Så här fixar du Samsung Galaxy Note 5 som inte kommer att sättas på [Felsökningshandbok]

Om din nya Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) av någon anledning inte slås på, måste du #felsöka det omedelbart, särskilt om det fortfarande finns inom ersättningsperioden. Läs vidare så jag guidar dig för att på ett säkert och effektivt sätt felsöka din enhet för att veta om problemet är bara mindre eller om enheten själv behöver byta ut.

I det här inlägget kommer du att lära dig att utesluta en möjlighet i taget tills du når fram till att du kan se vad problemet verkligen är och utveckla en strategi för hur du åtgärdar det om det ligger inom gränserna för din tekniska kunskap. Jag garanterar dock inte att problemet kommer att lösas, så om du inte är riktigt in i några tekniska saker eller inte är säker på att följa rutinerna, föreslår jag att du genast går till din leverantör eller återförsäljare och har kontrollerat enheten av auktoriserade tekniker.

Om du har andra problem med din telefon, gå till felsökningssidan som vi installerade för Samsung Galaxy Note 5 eftersom det innehåller lösningar på problem som vi redan har tagit upp. Hitta problem som är relaterade till din och försök med tillgängliga lösningar. Om de inte fungerade för dig, kontakta oss genom att fylla i detta formulär.

Steg-för-steg-felsökning

Stegen jag använde här är säker men saker kan hända någon gång, så var god och fortsätt på egen risk. Själva syftet med den här guiden är att veta vad problemet är eller vad som utlöser det men det finns ingen garanterad korrigering för alla problem, särskilt hårdvaruproblem.

Steg 1: Tvinga omstart på din anteckning 5

Eftersom din nya enhet inte har ett flyttbart batteri, kan du inte utföra det vanliga batteridragningsförfarandet för att tvinga telefonen att stängas av. Detta steg är väldigt viktigt eftersom det finns chans att systemet kraschade och telefonen är frusen att den inte svarar om du trycker på strömbrytaren.

Medan du inte kan utföra den vanliga mjukåterställningen har Samsung ingenjörer faktiskt lagt till ett mycket viktigt förfarande som kommer att simulera batterikopplingen. det heter force reboot.

För att göra det behöver du bara hålla ner volym ned-knappen och strömbrytaren i 20 till 30 sekunder. Förfarandet är hårdvaruintegrerat, så om det bara var fallet en systemkrasch, ska telefonen starta upp efter proceduren.

Steg 2: Ladda telefonen

Nu när kraften startade om och telefonen var död, måste du ansluta den till laddning, eftersom det också finns en chans att det bara är ett problem med batteriet. Men bortsett från det kommer det här enkla förfarandet också att ge dig en aning om integriteten hos telefonens hårdvara.

Om det inte finns något problem med hårdvaran, ska telefonen visa vanliga laddningsskyltar som LED-indikatorn och vanlig laddningsikon på skärmen.

Den mycket enkla principen här är att en telefon som tar ut böter, slås på. Så, om tecknen visar, ge telefonen minst 10 minuter att ladda och försök att slå på den.

Om telefonen inte tar betalt, försök dock ansluta den till en dator för att se om den kommer att svara på det. Om du fortfarande inte, vänta inte, skicka bara in telefonen för reparation och om den fortfarande finns inom ersättningsperioden, byt den ut. Avgör inte med tanken att tekniken kommer att "reparera" telefonen om du fortfarande är berättigad att få en helt ny ersättningsenhet.

Steg 3: Försök att starta telefonen i olika lägen

Du måste försöka detta steg om telefonen vägrade att starta men laddas. Bortsett från en systemkrasch finns det också en chans att Android själv inte kan ladda gränssnittet eller om vissa appar skapade konflikter inom systemet. Försök starta telefonen i säkert läge först:

Stäng av telefonen helt.
Tryck och håll ned strömbrytaren.
När "Samsung Galaxy Note5" visas släpper du av strömbrytaren och trycker och håller ner volym ned-knappen omedelbart.
Telefonen startar om men håller knappen Vol Down nertryckt.
När telefonen har slutförts omstart visas "Säkert läge" i nedre vänstra hörnet av skärmen.
Du kan nu släppa ner volym ner-knappen.

Om din anteckning 5 vägrade att starta i säkert läge, försök återställningsläget bara för att ta reda på om det fortfarande är möjligt att driva upp komponenterna inklusive skärmen. Och om telefonen kan startas framgångsrikt, fortsätt med att torka cachepartitionen. Oroa dig inte, ingen av dina data kommer att raderas.

Stäng av Samsung Galaxy Note 5 helt.
Tryck och håll ner volym upp och hemknapparna först och tryck och håll ned strömbrytaren.
Håll de tre knapparna tryckta och när "Samsung Galaxy Note5" visar, släpp strömbrytaren men fortsätt hålla de andra två.
När Android-logotypen visar, släpp både Volym upp och Hem-knapparna.
Meddelandet "Installera systemuppdatering" visas på skärmen i 30 till 60 sekunder innan Android-återställningsskärmen visas med dess alternativ.
Använd volym ned-tangenten för att markera alternativet "tork cache partition" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
När processen är klar använder du Volym ned-tangenten för att markera alternativet "Reboot system now" och tryck på strömbrytaren för att starta om telefonen.
Omstarten kan ta lite längre tid att slutföra, men oroa dig inte och vänta på att enheten blir aktiv.

Steg 4: Skicka telefonen till byte eller reparation

För en ny telefon är det inte mycket du kan göra om det misslyckades och inte svarade på något av felsökningsförfarandena ovan är det dags att skicka in det för reparation eller byte. En helt ny telefon ska fungera perfekt ut ur lådan.

Har du problem med din telefon som inte slås på?

Vi kan hjälpa dig att felsöka. Vi har redan publicerat felsökningsguider för följande enheter: