Så här fixar du Samsung Galaxy Note 4, inte ansluten till Internet och andra relaterade problem

Äger du en Samsung Galaxy Note 4 och har problem med att bli online? Jo, du har kommit till rätt ställe, eftersom vi kommer att ta itu med denna typ av problem idag. Vi kommer att felsöka flera problem som skickas till oss av våra läsare angående den här enheten som inte ansluter till Internet. Vi kommer också att ge några användbara tips om hur du löser andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 4 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Förutom att skicka oss ett mail kan du också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

Anm. 4 Anslut inte till Internet med LTE

Problem : Jag är inte riktigt in i teknik men jag ska göra det bästa jag gör för att förklara det. Lycamobile är min nätoperatör. När jag slår på min telefon visas mina nätverksrader helt men 4g lte visas inte. Därför kan jag bara göra regelbundna samtal och text via den vanliga textmeddelandet, men jag kan inte använda min internet utan Jag är ansluten till WIFI. Jag tycker att det är ett mindre problem som kan lösas ... Hjälp tack. Jag kan inte komma på facebook, vad är app och jag kan inte ladda ner de appar som jag behöver för arbete

Lösning : Det första du bör göra är att först verifiera om telefonen har en aktiv mobildatabase. Du kan göra det genom att kontakta din operatörs teknisk support.

Kontrollera sedan att du har aktiverat LTE-läget på telefonen.

• Från vilken startskärm som helst trycker du på Apps.
• Tryck på Inställningar.
• Bläddra till "NETWORK CONNECTIONS, " och tryck sedan på Fler nätverk.
• Tryck på Mobila nätverk.
• Tryck på Nätverksläge.
• Tryck på följande bandinställningar: LTE / WCDMA / GSM (automatisk anslutning) (LTE-inställning)

Du bör också kolla APN-inställningen på din telefon. Den här inställningen ska matcha den som din operatör använder så att du kan använda din mobila dataanslutning.

För att komma till APN-inställningen för din telefon, följ anvisningarna nedan.

• Från vilken startskärm som helst trycker du på menyknappen.
• Tryck på Inställningar.
• Bläddra till "NETWORK CONNECTIONS, " och tryck sedan på Fler nätverk.
• Tryck på Mobila nätverk.
• Peka på åtkomstpunktsnamn.
• Verifiera och uppdatera följande inställningar för Data APN

Du kan få din operatörs APN-inställningar från deras webbplats eller genom att ringa sin teknisk support hotline.

Anm. 4 Anslut inte till Internet med Wi-Fi

Problem: Hej! Tack för allt du gör! Var och en sedan uppdateringen av klädesplagget min not 4 tillåter inte mig att komma åt Internet från en wifi-anslutning. Om jag är ansluten till wifi och försöker komma på Internet får jag genast ett felmeddelande om att webbsidan inte är tillgänglig och för att kontrollera min brandväggsinställning ??? Kan du snälla ge mig råd om vad jag behöver göra? Tack på förhand.

Lösning: Försök först kontrollera om problemet uppstår för alla Wi-Fi-anslutningar som din telefon ansluter till. Om problemet bara uppstår för en viss Wi-Fi-anslutning, kan problemet vara med routern. Om du äger routern måste du kanske felsöka den.

Om du inte kan ansluta till Internet trots att du använder olika Wi-Fi-anslutningar kan det hända att telefonen har problem.

Det första du behöver göra är att ta bort Wi-Fi-anslutningarna från din telefon. Skanna efter ett nätverk och anslut sedan till det igen. Du kan behöva ange nätverkslösenordet.

Om problemet kvarstår är nästa steg som du behöver göra för att kontrollera om en tredjepartsapp orsakar problemet. För detta måste du starta telefonen i Säkert läge.

• Stäng av enheten.
• Tryck och håll ner strömknappen och volymen.
• Släpp av strömbrytaren när Samsung-logotypen visas, men fortsätt att hålla ner volymen nedåt tills enheten slutar starta om.
• Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
• Släpp ner volymknappen när du ser Säkert läge.

Försök att komma online på en Wi-Fi-anslutning i det här läget. Om problemet försvinner kan det bero på att en app är installerad i telefonen, eventuellt en säkerhetsrelaterad app. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om du fortfarande inte kan komma online även i Säkert läge, bör du överväga att göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du fortsätter.

• Stäng av mobilen. Om telefonen inte stängs av ska du ta bort och sätt in batteriet igen.
• Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent, Strömbrytare.
• När telefonen vibrerar släpper du Power och Home-tangenten men fortsätter att hålla ner volym upp-knappen.
• När skärmen Android System Recovery visas, släpp Volym upp-tangenterna.
• Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten

Not 4 förbrukar mycket data bandbredd

Problem: Hej! Jag fick min anteckning 4 i mitten av maj i år. Vi hade några utökade medicinska nödsituationer i min familj vid den tiden, och så den första första månaden, när Verizon varnade mig för att 1, 5 veckor i min plan, var jag vid 75% av min dataanvändning (jag har inte obegränsat men jag har aldrig gått ut eller fått det nära tidigare), det verkade konstigt, men jag tillskrivade det att vara in och ut ur sjukhus, göra lite extra forskning etc. Jag trodde att jag hade varit bra om att jag var ansluten till Wi-Fi på de olika platserna, men antagit att jag inte hade gjort så bra som jag trodde att jag hade. Under de senaste 2, 5 veckorna i månaden blev jag OBSESSIVE om att jag var ansluten och började märka det, ibland trots att jag var ansluten till hemmet, arbetet eller sjukhuset Wi-Fi, ibland pilarna under Wi-Fi flyttade inte, men 4G-pilarna var. Eftersom jag tittade på det som en hök, slog ibland min Wi-Fi av och sedan tillbaka på att eliminera problemet. "Om jag bara kan göra det till nästa månad när jag inte har så lite kvar att använda, " "tänkte jag, " "det kommer inte vara så stor sak." Igår, dock 2 veckor och 1 dag till min 2: a hela faktureringscykeln, det lyckades igen! 75% av min dataanvändning: borta. Jag har RARELY varit online utanför mitt Wi-Fi-anslutna hem och arbetat under den senaste månaden och på grund av senaste månadens problem har jag åtminstone försökt att när jag kommer hem eller kommer till jobbet säger det att jag är ansluten. Jag har haft samma dataplan i flera år, och min första två månader på den här telefonen har jag blivit mirakulöst bli en Mobile Data hog. Efter att ha läst några av dina andra tips såg jag en anteckning som sa att detta OS är inställt på att hitta BEST-signalen, och ibland betyder det att du växlar fram och tillbaka mellan Wi-Fi och Mobile Data. Jag trodde det kanske var mitt problem - jag är omgiven av hemska Wi-Fi-signaler, och min telefon försöker bara ge mig den bästa möjliga upplevelsen (om jag vill ha det eller inte). Jag hittade inställningen "" Smart Network Switch "", men den var inte markerad. Några andra idéer? Jag är säker på att det finns möjlighet att olika appar kan vara data hogs (?), Men jag strömmar inte musik. Jag strömmar inte på videor (utom de som slumpmässigt börjar spela när jag rullar igenom min fb-matning). Jag kan inte tänka på några appar (jag har inte ens ett ton av dem) som skulle vara mobila data hogs. Ärligt talat verkar min telefon verkligen som om den arbetar på Wi-Fi och Mobildata samtidigt. Är detta till och med möjligt? Eller att det skulle kunna växla fram och tillbaka utan att "" Smart Network Switch "" aktiveras? Jag har sett andra klagar på att när deras telefon växlar mellan de två, avbryts deras tjänst ... när jag har varit på min telefon hemma eller på jobbet har jag dock inte märkt något sådant - min tjänst är bra, men ibland 4G-pilarna blinkar tillsammans med Wi-Fi-enheterna och Någon, även om min telefon säger att den är ansluten till Wi-Fi, blinkar pilarna inte alls, men 4G-pilarna är. Kanske har det ingenting att göra med mina blinkande pilar, men några tips du kanske har skulle uppskattas mycket! Jag är lite rädd att jag antingen kommer att bli galen tvång om att stänga av och på Wi-Fi, eller att jag ska börja få några väldigt oönskade dataväxlar från Verizon. Varken låter mig bra på lång sikt! Tack

Lösning : När telefonen är ansluten till Internet med Wi-Fi och du märker att 4G-signalen blinkar betyder det att det finns en app som använder Internet via en dataanslutning. För Verizon-nätverket orsakas det vanligtvis av vissa appar som My Verizon eller Visual Voice-mail som kräver en 4G-anslutning. Du kan stoppa dessa typer av appar från att ansluta till mobildatanätet genom att manuellt stänga av mobildataswitchen på telefonen.

Du bör också överväga att styra hur din telefon ansluter till Internet. Du kan till exempel begränsa antalet mobila data som används. När gränsen är uppnådd kan telefonens appar inte gå online med hjälp av mobildata. För att göra det går du bara till Inställningar - Datanvändning - Begränsa mobil dataanvändning. Du kan också begränsa bakgrundsdata för appar som ständigt använder dina telefondata. För att göra detta, gå bara till Inställningar - Datanvändning - Begränsa bakgrundsdata.