Så här fixar du en Nokia 6 2019-smarttelefon som håller kvar eller fryser [Felsökningshandbok]

Slag och frysande symtom åtföljs vanligen av andra prestationsproblem som slumpvis omstart, fasta program och systemkrascher. Dessa symtom uppträder vanligen på grund av slitage, men kan också inträffa tidigare när de utlöses av felaktiga appar eller datakorruption på telefonen.

Ofta är dessa problem korrigerade av vissa lösningar om inte maskinskador uppstår. För att ge dig några insatser om hur man hanterar lagring och frysning på en Nokia 6 2018 smartphone har jag sammanställt några generiska lösningar för dig att försöka. Läs vidare för mer detaljerade lösningar.

För smartphone-ägare som hittade vår webbplats när du försöker hitta en lösning, försök att se om din telefon är en av de enheter vi stöder. Om det är, besök sedan felsökningssidan för den enheten, bläddra igenom den för att hitta problem som liknar ditt och gärna använda våra lösningar och lösningar. Men om du fortfarande behöver vår hjälp efter det fyller du i vårt Android-frågeformulär och trycker på Skicka för att kontakta oss.

Så här felsöker du Nokia 6 2018 som fryser och lagrar

Innan du felsöker din telefon, ta bort microSD-kortet från kortplatsen. Ibland kan ett skadat datasegment på SD-kortet eller ett busted SD-kort i sig utlösa förekomsten av liknande symtom på lags och frysningar i mobila enheter. För att avgöra om problemet är hänfört till SD-kortet, skaka ut SD-kortet och ta bort det från telefonen.

Om din Nokia 6 2018 fortsätter att lagra eller frysa även när SD-kortet är avlägset, är det dags att gå vidare och felsöka enheten. Här är några alternativ du kan försöka.

Första lösningen: Rensa alla bakgrundsappar och starta om telefonen.

Bakgrundsappar är absolut nödvändiga när det gäller multitasking. Men de kan också ge dig lite börda när de kraschar eller blir skadade. Slag och frysande symtom är också listade bland andra symtom som orsakas av oregelbundna bakgrundsappar. För att rensa bort, radera alla bakgrundsappar på din Nokia 6 2018 med dessa snabba steg:

För att stänga alla körbara appar på din Nokia 6 2018, tryck på menyknappen (fyrkantig bild) från huvudskärmen.
Dra sedan upp genom alla appar.
Slutligen, klicka på CLEAR ALL för att stänga alla körbara appar.

När du har stängt alla bakgrundsappar, starta om telefonen eller utföra en mjukåterställning med följande steg:

Håll strömbrytaren intryckt i några sekunder och släpp sedan när menyn visas.
Välj Stäng av alternativet. Din telefon stängs av.
Efter 30 sekunder trycker du på strömbrytaren för att slå på telefonen igen.

Detta kommer att rensa mindre programvarufel som orsakade att din enhet fryser eller lagrar. Det är en säker process till att börja med eftersom det inte kommer att påverka sparade data på telefonen. Errant cache från internminnet kommer också att rensas i processen.

Andra lösningen: Kontrollera och hantera internminne på telefonen.

Minnesproblem kan också utlösa telefonen för att lagra eller frysa oftare. Detta är vanligtvis fallet när telefonen är igång med lågt minne. För att se till att det fortfarande finns gott om lagringsutrymme för att tilldela nya appar och tjänster, kontrollera det tillgängliga minnet för din Nokia 6 2018 och hantera filer, om det behövs.

För att se telefonens lediga minne, gå till Inställningar-> Lagringsmeny .

Visa den totala mängden använt minne och ledigt minne i telefonen. Om det tillgängliga minnet är mindre än 1 GB måste du frigöra lite utrymme, antingen genom att radera gamla och oönskade innehåll eller överföra filer till andra lagringsmedia eller externa lagringsenheter. Ta bort nedladdade appar som du inte längre använder, särskilt komplexa appar som spel.

Om du vill ta bort eller avinstallera nedladdade appar från din Nokia 6 2018 går du till Play Butik-> Meny-> Mina appar och spel, välj den app du vill ta bort och tryck sedan på UNINSTALL för att bekräfta.

Starta om din telefon så snart du är klar att avinstallera onödiga appar för att rensa och uppdatera internminnet.

Tredje lösningen: Uppdatera appar och telefonprogram till den senaste versionen som är tillgänglig.

Det rekommenderas starkt att uppdatera dina Play Store-appar för att få de senaste funktionerna och buggfixarna. Det här är ett sätt att hålla dina appar buggfria och optimerade. Om du inte har ställt in din telefon för att automatiskt installera uppdateringar måste du manuellt göra det. Om du vill kontrollera och installera väntar appuppdateringar på din Nokia 6 2018 följer du dessa steg:

Tryck för att öppna appen Play Butik .
Tryck på menyikonen (tre horisontella linjer) längst upp till vänster i Google Play.
Gå till Mina appar och spel sedan gå till avsnittet Uppdateringar för att visa tillgängliga uppdateringar.
Om du vill uppdatera enskilda appar trycker du på uppdateringsknappen bredvid en app.
Annars trycker du på UPDATE ALL för att installera alla appuppdateringar samtidigt.

Efter uppdatering av dina appar, kolla efter eventuell systemuppdatering för din telefon. Om det finns, bör du installera det på. Systemuppdateringar erbjuder fixa korrigeringsfiler för att rensa problem med buggar, inklusive larm och frysning av symtom på telefonen. Om du vill visa och installera tillgängliga programuppdateringar för din Nokia 6 2018 följer du dessa steg:

Tryck på Inställningar .
Välj Om telefon.
Tryck på Systemuppdateringar.
Tryck på Check för uppdatering.

Om en uppdatering är tillgänglig visas en anmälan som säger det. Följ bara de angivna instruktionerna för att ladda ner och installera uppdateringen på din telefon via OTA. Men innan du gör det, kontrollera och se till att din telefon har en stark och stabil Wi-Fi-anslutning, har minst 1 GB minne och minst 50 procent batteri för att undvika avbrott.

Fjärde lösningen: Torka cache partition på telefonen.

Errant system cache kan också orsaka negativa symtom på en enhet inklusive slumpmässig lags och fryser. Precis som appar, lagrar telefonsystemet cacheminnet i dess cachepartition eller systemmappar för multitasking. Men som app cache kan systemcache också bli skadad vid någon tidpunkt. Och när detta händer, uppträder negativa symtom och systemfunktionerna är sannolikt drabbade. Det här är när enheten eller vissa appar skulle börja misshandla. För att rensa bort detta, rekommenderas att torka cachepartitionen i återställningsläge.

Återhämtning används främst för underhåll av enheter och systemhantering. Här hittar du olika alternativ för att hantera enhetens programvara, som systemåterställning, återställning av fabriksdata och torkning av cachepartition för att nämna några. Så här anger du återställningsläget och torkar cachepartitionen på din Nokia 6 2018 smartphone:

Stäng av telefonen genom att trycka på och hålla ned strömbrytaren tills telefonen stängs av.
Medan telefonen är avstängd, anslut den till din dator via USB. En driven av Android-bilden visas sedan på din enhet, följt av batterimanimering.
När du ser laddningsanimationen håller du Volym upp-knappen och strömbrytaren samtidigt i några sekunder. Du kommer då att se ett nedräkningsmeddelande som säger, snälla släpp nyckeln för att stänga av ...
Bara ignorera meddelandet och fortsätt hålla knapparna tills nedräkningen är klar och din telefon kommer att gå till återställningsläge.
Markera alternativet för att torka cachepartitionen från alternativen för återställningsläge.

Följ resten av instruktionerna på skärmen för att bekräfta åtgärden och starta om telefonen. Testa för att se hur det fungerar efteråt. Om telefonen fortsätter att lagra eller frysa, kan du behöva utföra en fullständig systemåterställning eller återställning av master.

Femte lösningen: Återställning eller fabriksdata återställer din telefon.

En huvudåterställning eller fabriksdataåterställning torkar allt från telefonen, inklusive inställningar, appar och andra typer av information som sparats i telefonens lagring. Det problem du har att göra med kan vara för komplicerat så att det klarar de tidigare lösningarna. För att hantera komplexa problem på telefonen kan det vara nyckellösningen att utföra en huvudåterställning eller fabriksdataåterställning. Innan du gör det måste du säkerhetskopiera alla kritiska filer från telefonlagret till ett SD-kort eller en datormapp. När du är klar, följ dessa steg:

Tryck på Inställningar från startskärmen.
Tryck på System .
Bläddra till och tryck på Återställ .
Välj Fabriksdataåterställning .
Om du uppmanas trycker du på alternativet för att bekräfta fabriksåterställning.

Låt din enhet slutföra återställningen och återställer standardinställningarna och de ursprungliga konfigurationerna. Den startar om automatiskt när återställningen är klar. Så snart det startar upp igen, följ installationsguiden för att ställa in telefonen som ny och redo att använda.

Andra alternativ

Ta din telefon till närmaste Nokia-servicecenter på din plats och låt en auktoriserad tekniker undersöka telefonen för skador på hårdvaran. Din enhet kan fortfarande vara kvar och frysa även efter att du har uttömt app tidigare lösningar på grund av en skada komponent. I så fall behöver din telefon service.

För ytterligare hjälp och rekommendationer, kontakta din mobiloperatör eller Nokia Support istället.