Så här fixar du Google Play Store "Fel på att hämta information från servern [RPC: S-7: AEC-0]" felmeddelande

Det här felmeddelandet kan inträffa när du laddar ner eller uppdaterar en app oavsett om det är betalt eller gratis. Det kan inträffa för alla Android-enheter eftersom det är app- eller enhetsspecifik fel men ett problem med Google Play Butik. Det kommer också att hindra dig från att hämta andra appar eftersom det kan inträffa omedelbart när Play Butik öppnas.

Oroa dig inte eftersom det här problemet kan lösas och det är själva syftet med detta inlägg. Jag kommer att vägleda dig vid felsökning av din Android-telefon som har buggats ner av det här felmeddelandet. Jag delar med dig den lösning vi har använt för att ta itu med liknande problem i det förflutna. Så om du har en Android-telefon som fortsätter att visa detta fel när du laddar ner appar fortsätter du att läsa eftersom det här inlägget kan hjälpa dig.

För smartphone-ägare som hittade vår webbplats när du försöker hitta en lösning, försök att se om din telefon är en av de enheter vi stöder. Om det är, besök sedan felsökningssidan för den enheten, bläddra igenom den för att hitta problem som liknar ditt och gärna använda våra lösningar och lösningar. Men om du fortfarande behöver vår hjälp efter det fyller du i vårt Android-frågeformulär och trycker på Skicka för att kontakta oss.

Nu går vi tillbaka till vår felsökning, här är vad du behöver göra om det här problemet ...

Återställ nätverksinställningar.
Rensa cache och data i Google Play Butik.
Ta bort Google-konto och sätt upp det igen.
Utför Master Reset.

Här är anledningen till att du behöver göra dessa procedurer.

Återställ nätverksinställningar . Det är nödvändigt eftersom det flesta felmeddelandet uppstår när internetanslutningen avbryts under nedladdningen. Avbrott kan ha hänt i bakgrunden och eftersom vi inte vet säkert om det bara är ett problem med nätverket där du ringer är ansluten eller ett problem med den fasta programvaran som resulterade i ett nätverksproblem, är det bäst att bara återställa alla nätverksinställningar . Nyare smartphones har nu den här typen av alternativ under återställningssektionen i Inställningarna beroende på den firmware som körs på enheten. Om felet fortsätter att bugga dig även efter att du gjort det här förfarandet, fortsätt sedan till nästa.

Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
Tryck på Inställningar> Allmän hantering> Återställ> Återställ nätverksinställningar.
Tryck på RESETINSTÄLLNINGAR.
Om du har ställt in en PIN-kod anger du den.
Tryck på RESETINSTÄLLNINGAR. När du är klar kommer ett bekräftelsefönster att visas.

Rensa cacheminnet och data i Google Play Butik . Genom att göra det återställer du appen tillbaka till standardinställningarna och konfigurationen. Du tar inte bara bort cacheminnet och data, du ersätter dem med nya. Baserat på rapporter från användare som har stött på detta fel är detta förfarande det mest effektiva, men det finns ingen garanti för att det kommer att lösa problemet. Om felet fortfarande visas efter det att du har gjort det, fortsätter du vidare till nästa procedur.

Ta bort Google-konto och sätt upp det igen . När du laddar ner appar från Play Butik går din telefon igenom en serie autentiseringsprocesser som utförs via ditt Google-konto. Det finns tillfällen när enheten kommer att synkronisera med servern och det kan hända att det uppstår vissa fel i bakgrunden medan du laddar ned några appar som kan leda till att felet uppträder. Det är anledningen till att du skulle behöva ta bort ditt konto från din telefon och ställa in det igen. Detta kommer att se till att din telefon är korrekt synkroniserad med Googles servrar. Om problemet kvarstår efter det här, försök sedan nästa lösning.

Utför huvud- eller fabriksåterställning . Om allt annat misslyckas med att lösa problemet, är din sista utväg huvudåterställningen. Det kommer att ta itu med alla mjukvarelaterade problem, inklusive Play Store-fel. Innan du återställer, se till att skapa en säkerhetskopia eller flytta dina viktiga filer till SD-kortet, datorn eller säkerhetskopiera dem i molnet. Under återställningen raderas dessa filer och du kan eventuellt inte hämta dem efter det.

Ofta är det här hur du utför en masternåterställning på en Android-telefon men den kan variera beroende på enhetens fabrikat. Ändå är det samma process ...

Säkerhetskopiera data på internminnet. Om du har loggat in på ett Samsung-konto på enheten har du aktiverat Stöldskydd och behöver din Samsung-behörighet för att slutföra huvudåterställningen.
Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att det här sättet att posta har hjälpt dig på ett eller annat sätt. Snälla hjälp oss att sprida ordet genom att dela det här inlägget till dina vänner eller personer som också kan ha liknande problem. Tack för att du läser!

RELATERADE INLÄGG:

Så här fixar du Google Play Butik "Fel vid behandling av köp. [DF-BPA-09] "på Samsung Galaxy Note 9
Hur man fixar Samsung Galaxy Note 9 Snabb laddning fungerar inte
Så fixar du Samsung Galaxy Note 9 Volymen är låg
Hur man spelar upp YouTube-videor i bakgrunden för Galaxy Note 9