Hur man fixar Galaxy S7 "Tillgång till Samsung Pay har blivit nekad ..." fel

Dagens huvudämne handlar om hur man hanterar "Tillgång till Samsung Pay har nekats. Obehöriga ändringar har gjorts på din enhet. Kontakta kundservice för mer info. "Fel på # GalaxyS7. Om du stöter på samma fel på din S7, måste du noga ha samma fråga som en av användarna nedan. Vi hoppas att vårt svar hjälper till att klargöra saker.

Innan vi fortsätter vill vi påminna om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Hur man fixar Galaxy S7 "Tillgång till Samsung Pay har nekats ..." fel

Jag har haft min Samsung-telefon (T-Mobile) i några månader nu. När jag öppnar Samsungs lön säger det att "Tillgång till Samsung Pay har blivit nekad. Obehöriga ändringar har gjorts på din enhet. Kontakta kundtjänst för mer information. "Om jag öppnar Samsung Internet och försöker gå i hemligt läge kommer det inte att låta mig. Det står "Rooting detected. För din säkerhet kan Secret mode inte användas på rotade telefoner. "Så från vad jag förstod var min enhet rotad. Men när jag installerade en app för att kontrollera om enheten var rotad eller inte, sa den att den inte var rotad. Flera root checker apps sa detta. Jag har försökt starta om, rensa cachepartitionen och starta i säkert läge och ingen av dem har fixat eller ändrats något. Så vad jag har är en enhet som påstår sig vara rotad, men det är inte. - Fbabylemon17

Lösning: Hej Fbabylemon17. Vi känner inte till enhetens fullständiga historia så att vi inte är 100% positiva om den är rotad eller inte. Från vår egen erfarenhet och tidigare fall har vi sett, "Tillgång till Samsung Pay har blivit nekad. Obehöriga ändringar har gjorts på din enhet. Kontakta kundtjänst för mer information. "Fel innebär att din enhet Knox Counter har blivit utlösad. Knox är en programvaru säkring som blåses upp om det finns en inofficiell ändring av enhetens kärna eller relaterade systemfiler. Roterande eller manuellt installation av icke-officiell firmware (blinkande) går ut på Knox Counter. Om du inte rotade eller blinkade enheten, kan du ha installerat en skadlig eller felaktig app som sedan försökte ändra kärnan eller filsystemet. I några andra fall kan över äventyrliga ägare oavsiktligt flytta kritiska systemfiler runt vilket orsakar Knox att resa. Tyvärr, när Knox är utlösad, finns det inget sätt att vända om det. Även Samsung kan inte untrip det för dig så du måste stävja med vad du har från och med nu.

Under normala omständigheter kan en rotad Samsung-enhet avhjälpas genom att helt enkelt göra en återställning av huvudet. Detta bör ta hand om det andra felet om Samsung Internet app som inte tillåter dig att använda hemligt läge. Det första felet kommer troligtvis inte att gå iväg, eftersom Knox Counter redan har blivit utlöst.

För att avmarkera (master reset) din Galaxy S7:

1. Skapa en säkerhetskopia av dina viktiga filer som foton, videoklipp, kontakter etc. Du kan använda Smart Switch för den här uppgiften.
2. Stäng av din Samsung Galaxy S7.
3. Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
4. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
5. När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
6. Använd volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "torka data / fabriksåterställning".
7. När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
8. Markera nu alternativet "Ja - radera all användardata" med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
9. Vänta tills din telefon är klar med huvudåterställningen. När du är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
10. Telefonen startar nu längre än vanligt.

Problem nr 2: Galax S7 olästa meddelandemeddelanden försvinner efter att ha läst en anmälan

Jag vet att du omfattas textmeddelanden inte meddelar med senaste uppdateringen men mitt problem är med nedrullningsanmälningarna. Innan uppdateringen, när jag drar ner anmälningspanelen, skulle alla mina olästa textmeddelanden vara där. period. efter uppdateringen visas de slumpmässigt och inte alla av dem och de försvinner trots att de fortfarande är olästa och meddelandeprogrammet visar dem fortfarande som olästa. Så om jag svarar på ett nyare meddelande är de äldre olästa inte längre i anmälningspanelen (bar). Jag kontrollerade mina inställningar och har valt att visa alla inte bara 3 senaste och meddelandeprogrammet är kontrollerat för meddelanden och jag får dem men de försvinner. Är detta bara nytt med uppgraderingen eller kan jag fixa det här? Jag gillade verkligen att kunna dra ner anmälningsfältet och se vilka olästa textmeddelanden jag hade utan att behöva gå in i appen. - Nicole Aurello

Lösning: Hej Nicole. Vi har också observerat samma anmälningsbeteende i vår Galaxy S7 så ja, det är en del av den nya uppdateringen. Tyvärr finns det inget sätt att behålla meddelanden om olästa meddelanden alls vid denna tidpunkt. Vi vet inte om det här kommer att förändras i framtiden eller inte, eftersom det här uppenbarligen är en Android Nougat-design.