Hur man fixar Galaxy A5 kommer inte att upptäcka SD-kortproblemet

Medan det inte är vardagligt att en telefon inte upptäcker ett SD-kort är problemet ett av de mest frustrerande problem som någon kan stöta på. Om din Galaxy A5 har ett problem att upptäcka ett SD-kort följer du våra felsökningssteg nedan.

Innan vi fortsätter vill vi påminna om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem: Galaxy A5 läser inte SD-kort

Hej. Jag har en Samsung Galaxy A5 och jag har använt ett SD-kort i mer än ett år nu utan problem. Plötsligt slutar det en dag att läsa den. Resten av telefonen fungerar bra. Kortet eller telefonen har upplevt några problem alls. Jag försökte ta bort den och sätta tillbaka den och starta om telefonen men läser den fortfarande inte. Vad kan jag göra?

Lösning : Felsökning av ett problem som detta är inte enkelt och kräver tålamod. Nedan följer felsökningsstegen som du kan försöka:

Kontrollera SD-kort med en annan telefon

En av de första sakerna du vill upprätta tidigt är att veta om du har ett SD-kort problem. För att göra det kan du infoga den du har problem med till en annan telefon och se om den kommer att läsa den. Om den andra telefonen inte också läser SD-kortet, betyder det att det inte fungerar. Det kan vara skadat. Å andra sidan, om den andra telefonen upptäcker den och läser filer i den, måste orsaken till ditt problem vara telefonrelaterad. Om så är fallet kan du fortsätta med felsökningen nedan.

Använd ett annat SD-kort

För att bekräfta om det finns ett problem med din telefon, sätt in ett andra SD-kort. Låna en från en vän, eller köp en. Om din Galaxy A5 fortfarande inte känner igen det SD-kortet kan du satsa på att det finns en telefonproblem som du behöver hantera.

App eller programvara bugg

Om din Galaxy A5 upptäcker det andra SD-kortet kan det dock betyda att det antingen finns en programvarufel som hindrar din enhet från att upptäcka kortet. Det här felet kan bero på en app eller något från operativsystemet.

För att se om det är ett felproblem, försök att starta om telefonen till säkert läge. Här är hur:

1. Stäng av enheten.
2. Ta ut SD-kortet.
3. Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen.
4. När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
5. Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
6. Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
7. Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
8. Släpp ner volymknappen när du ser Säkert läge.
9. Sätt i SD-kortet och se om din A5 upptäcker det.

Kom ihåg att inga nedladdade appar kommer att köras i säkert läge. Så om din A5 endast läser ditt SD-kort i säkert läge betyder det att en av apparna orsakar problemet. För att identifiera vilka av dina appar som orsakar problem, bör du starta telefonen tillbaka till säkert läge och följ dessa steg:

1. Starta till säkert läge.
2. Kolla på problemet.
3. När du har bekräftat att en tredjeparts app är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste som du lagt till.
4. När du avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och kontrollerar problemet.
5. Om din A5 fortfarande är problematisk, upprepa steg 1-4.

Återställ appinställningar

Appar kan bli ett problem av ett antal skäl, men en av de vanligaste orsakerna beror på en inaktiverad standardapp eller -tjänst. För att kunna göra en viss uppgift beror de flesta appar på standard Samsung eller Android-appar. Om en nödvändig standardapp av någon anledning har blivit inaktiverad, kanske tredje part-appar som kan behöva det kanske inte fungerar korrekt. En sådan situation kan leda till problem. För att säkerställa att alla standardprogram är aktiverade, försök att återställa dina appinställningar med följande steg:

1. Öppna inställningsapp.
2. Tryck på Apps.
3. Tryck på Fler inställningar (tre punkt) ikonen längst upp till höger.
4. Tryck på Återställ appinställningar.

formatera

Om du tror att problemet ligger på SD-kortet själv kan du reformera det. Efteråt sätter du tillbaka den i din Galaxy A5 och ser vad som händer.

Vi föreslår att du omformaterar SD-kortet med din A5. OBS! Genom att göra detta steg raderas allt innehåll på det kortet.

För att omformatera ett SD-kort:

1. Stäng av mobilen.
2. Sätt i SD-kortet.
3. Slå på telefonen igen.
4. Öppna inställningsapp.
5. Tryck på Enhetsunderhåll.
6. Tryck på Lagring.
7. Tryck på SD-kort.
8. Tryck på Fler inställningar (övre högra)
9. Tryck på Lagringsinställningar.
10. Tryck på SD-kort.
11. Tryck på Format.

Fabriksåterställning

Om din Galaxy A5 inte läser något SD-kort som du lägger in, är det möjligt att det kan finnas en programvarufel som orsakar det. För att kontrollera, återställ alla dess inställningar till standardinställningarna med fabriksåterställning.

1. Säkerhetskopiera data i internminnet. Om du har loggat in på ett Samsung-konto på enheten har du aktiverat Stöldskydd och behöver din Samsung-behörighet för att slutföra huvudåterställningen.
2. Stäng av enheten.
3. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
4. När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
5. Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
10. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Få Samsung-support

Om din A5 inte läser något SD-kort även efter en fabriksåterställning, måste det finnas ett problem med maskinvaran. Det kan vara ett dåligt SD-kortfack eller en annan komponent inuti. Skicka in den för reparation för att lösa problemet.