Galaxy S8-snabbladdning fungerar inte med andra tillbehör än Samsung

Många människor stöter vanligtvis på snabbladdningsproblem på Galaxy S8 när de använder kablar och adapter från tredje part. För att ta reda på vad du ska göra i denna situation, följ våra förslag nedan.

Innan vi fortsätter vill vi påminna om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem: Snabbladdning av Galaxy S8 fungerar inte med andra tillbehör än Samsung

Har det varit någon uppdatering på snabbavgiftsproblemet med S8? Jag köpte en helt ny Anker USB A -> USB C-kabel, en av de snabba laddningskablarna och en Anker PowerIQ-laddare med Qualcom Fastcharge 3.0. Snabb laddning är aktiverad, den laddar snabbt men visar inte snabbladdningsmeddelandet. Också, jag försökte torka cachen som beskrivet, och jag har inte det alternativet. Jag får också meddelande om det våta laddningsporten när batteriet får springa till 100% död. Om jag pluggar den in för laddning, kommer det helt enkelt att säga att den är våt direkt, när den inte är våt. Jag måste starta upp på menyskärmen, låt den sitta på startmenyn i 30 minuter eller så, sätt sedan på den för att låta den sluta laddas, vilket den har gjort sedan dag 1.

Lösning : Det finns ingen snabb laddningsproblem för alla Galaxy S8-enheter. Vissa S8-användare rapporterade problem med telefonens snabba laddningskapacitet men de beror antingen på dåligt laddnings tillbehör eller laddningsport. Några orsakades av okända programvaruproblem men fixades senare av fabriksåterställning.

Om du vill identifiera var problemet kommer från, behöver du göra en del felsökning.

Använd officiella Samsung-tillbehör

Medan det finns många kablar och adaptrar från tredje part som kan fungera med din Galaxy S8, testas din enhet för att fungera med officiella tillbehör från Samsung bara. Om din enhet inte snabbt laddar med en tredje kabel och adapter, finns det risk för att parametrarna för dessa tillbehör inte är de som din enhet kräver. För att kontrollera, få en känd fungerande Galaxy S8 laddningskabel och adapter och använd dem för att ladda din telefon. Om de inte är tillgängliga kan du besöka din lokala Samsung-butik och ladda din telefon med deras officiella tillbehör.

Uppdatera systemcachen

Några typer av laddningsproblem orsakas av en dålig systemcache. För att säkerställa att cacheminnet i telefonen är i bra skick, försök att ta bort den aktuella cachen så att systemet kommer att behövas för att bygga en ny. Här är hur:

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
4. Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka cache partition"
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på volym ned-knappen för att markera "ja" och tryck på strömbrytaren för att välja.
7. När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Återställ appinställningar

Ett annat sätt att se till att alla systemprogram fungerar som förväntat är att återställa appinställningar. Det här felsökningssteget gör det möjligt att aktivera tidigare inaktiverade standardprogram. Andra objekt som kommer att återställas inkluderar:

• Anmälningsbegränsningar för appar
• Inaktiverade appar
• Begränsningar för bakgrundsdata för appar
• Tillståndsbegränsningar.

Så här återställer du appinställningar:

1. Öppna inställningsapp.
2. Tryck på Apps.
3. Tryck på Fler inställningar (tre punkt) ikonen längst upp till höger.
4. Tryck på Återställ appinställningar.

Återställ alla inställningar

Kort om du har gjort en fabriksåterställning kan det hända att du återställer alla inställningar på telefonen. Om du är den typ som gillar att tweak inställningarna på din telefon mycket, finns det en chans att någonstans under vägen kan en viktig inställning ha ändrats. För att återställa alla inställningar till standardinställningarna utan att torka hela telefonen kan du återställa alla inställningar. Här är hur:

1. Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
2. Tryck på Inställningar> Allmän hantering> Återställ> Återställ inställningar.
3. Tryck på RESETINSTÄLLNINGAR.
4. Om du har ställt in en PIN-kod anger du den.
5. Tryck på RESETINSTÄLLNINGAR.
6. Enheten startar om för att återställa inställningarna.

Kalibrera batteriet igen

I många power- eller boot-relaterade fall är problemet orsakat av ett dåligt kalibrerat operativsystem och batteri. För att säkerställa att Android och batteriet fungerar normalt, var noga med att kalibrera dem båda. Om du inte har försökt göra det innan följer du dessa steg:

1. Töm batteriet helt. Det innebär att du använder enheten tills den sänker sig själv och batterinivån läser 0%.
2. Ladda telefonen tills den når 100%. Var noga med att använda originalladdningsutrustning för din enhet och låt den ladda upp helt. Koppla inte ur enheten i minst två timmar och använd inte den under laddningen.
3. Koppla ur enheten efter den förflutna tiden.
4. Starta om telefonen.
5. Använd din telefon tills den helt saknar ström igen.
6. Upprepa steg 1-5.

Fabriksåterställning

Ett annat bra felsökningssteg som du kan försöka i denna situation är fabriksåterställning. Detta återställer alla programinställningar tillbaka till standardinställningarna. Om en bugg har utvecklats efter att ha installerat en uppdatering, app eller programuppdatering kan det hända att det går att återställa problemet. Om du inte har försökt göra en fabriksåterställning i din S8 innan du följer dessa steg:

1. Säkerhetskopiera data på internminnet. Om du har loggat in på ett Google-konto på enheten har du aktiverat Stöldskydd och behöver din Google-behörighet för att slutföra huvudåterställningen.
2. Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
3. Tryck på Inställningar> Moln och konton.
4. Tryck på Backup och återställ.
5. Om så önskas, tryck på Säkerhetskopiera mina data för att flytta skjutreglaget till PÅ eller AV.
6. Om du vill kan du trycka på Återställ för att flytta reglaget till ON eller OFF.
7. Tryck på bakåtknappen till menyn Inställningar och tryck på Allmänhantering> Återställ> Återställ fabriksdata.
8. Tryck på Återställ enhet.
9. Om du har skärmslås aktiverat anger du dina uppgifter.
10. Tryck på Fortsätt.
11. Tryck på Radera alla.