Galaxy S6-skärmen fungerar inte och förblir svart, andra problem

Hej alla. Välkommen till ett nytt inlägg som diskuterar 6 # GalaxyS6-problem och deras lösningar. Vi hoppas att den här artikeln kan hjälpa till att lösa problemen som nämns här, liksom liknande som ännu inte rapporteras.

Nedan finns de specifika ämnena i detta material:

Galaxy S6 Edge batteridriven problem efter vattenskador
Galaxy S6 slutar laddas efter en tid
Galaxy S6-skärmen fungerar inte och förblir svart
Galaxy S6 bootloop problemet efter det blev blöt
Galaxy S6 kommer inte att ansluta till Wi-Fi
Galaxy S6-skärmen fungerar inte | Galaxy S6-skärmen fungerar inte korrekt

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan, eller du kan installera vår gratis app från Google Play Butik.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Galaxy S6 Edge batteridriven problem efter vattenskador

Hej. Jag släppte min S6 EDGE i en vattenhink bara för en delad sekund, som jag vet spelar ingen roll om telefonen blev våt ändå, och jag torkade det med en handduk direkt. Men bra, jag försöker stänga av den men strömbrytaren svarade inte. så jag försökte stänga alla appar och hemknappen slutade fungera, så jag väntade bara på att den skulle gå och lägga den i en behållare med ris i 48 timmar. Sedan efter 48 timmars risterapi, lol, försökte jag ladda det, men bara batterikonen visade sig. Det verkade inte laddas, så jag tog det till den här CPR-butiken för en checkup, och de fick det att börja. De bytte batteriet, strömbrytaren och bytte laddningsporten som gjorde hemknappen fungerade igen, som de berättade för mig. Men nu tar telefonen inte mer än 10 procent, och det börjar omedelbart gå ner som magi, från 10 till 1 som i minuter. Vad kan jag göra? Och vad kan tyckas vara problemet. SNÄLLA HJÄLP. - William

Lösning: Hej William. Tja, först och främst kan vi inte veta vad problemet är. Det specifika hårdvaruproblemet kan endast identifieras av en närvarande tekniker och aldrig av fåtöljer som oss. Det finns risk för att andra hårdvarukomponenter kan skadas och undviker teknikerens uppmärksamhet.

För det andra anser vi inte att problemet beror på dålig programvara, men du kan försöka att fabriksåterställa enheten och observera den för en dag utan att installera någon app. Om samma batteri beteende händer, det är ett tydligt tecken på ett pågående maskinvarufel. Återigen vill vi göra det till en punkt (och vi har upprepat detta i alla problem med vattenskador) att elektronik och vatten inte blandar. Att få en elektronisk enhet våt leder nästan alltid till hårdvaruproblem - de flesta är permanenta. Om du inte kan få enheten att fungera efter att du gjort grundläggande felsökning av felsökning, är telefonen troligen skål. I det här fallet kan du ta telefonen tillbaka till verkstaden så att ytterligare hårdvarukontroll kan göras. Den bästa lösningen är dock att helt enkelt investera i en ny telefon. Reparerade telefoner har vanligtvis en kortare hållbarhet än oskadade, speciellt om korrosion redan har börjat i logikkortet.

Problem # 2: Galaxy S6 slutar laddas efter en tid

Jag har haft problem med min Galaxy S6 i några månader nu. Det är en "som ny" renoverad telefon. Problemet började med den ursprungliga snabbladdaren och USB-kabeln. Med tiden började kabeln fungera mindre och mindre med min telefon tills min telefon inte ens skulle känna igen den längre. Så jag bytte till en annan vanlig USB-kabel och det tycktes lösa problemet tills samma sak hände igen en månad eller två senare. Nu har jag gått igenom cirka 5 olika kablar och börjar få problem med batterihoppningsprocenten under tiden det är ute från laddaren. Jag hoppas att du kanske kan hjälpa mig på något sätt eller få ett svar. Tack för din tid. - Jacob

Lösning: Hej Jacob. Det första du vill göra är att se till att laddningskabeln och / eller laddarsatsen fungerar. USB-kabeln i sig kan bli skadad om du inte tar hand om det ordentligt. Vi har inte hört talas om en Samsung-enhet som skadar en USB-kabel med tiden, så problemet kan bara vara hur du tar hand om din laddare eller laddningssats. Prova ett annat känt fungerande Samsung USB-laddningssats för att se om det fungerar. Om det nya laddningssatsen inte fungerar alls, bör det ge dig en uppfattning om att problemet kan ligga på laddningsporten eller på enheten själv.

Om du tror att problemet är i telefonen i sig, är det nästa steg du bör ta är att isolera om det är programvara eller maskinvara i naturen. För att göra det behöver du helt enkelt göra den grundläggande programfelsökning som vi brukar tillhandahålla i våra artiklar, nämligen att torka cachepartitionen, starta i säkert läge och fabriksåterställning. Om inget kommer att ändras efter att ha gjort alla dessa procedurer kan du satsa på att huvudorsaken till problemet är maskinvaran i naturen.

Eftersom vi inte tillhandahåller maskinfelsfelsökning i den här bloggen måste du hitta ett sätt att kontrollera att en behörig tekniker kontrollerar telefonen.

För referens, nedan är stegen om hur du torkar cachepartitionen, starta i säkert läge och fabriksåterställning.

Torka cachepartitionen

Stäng av Galaxy Note 4 helt.
Håll volym upp och hemtangenterna ihop och håll ner strömknappen och håll den intryckt.
När not 4 vibrerar släpper du både hem- och strömknapparna men fortsätter att hålla volymen uppåt.
När Android System Recovery visas på skärmen släpper du upp Vol Up-tangenten.
Markera alternativet "Torka cache partition" med hjälp av volym ner-tangenten och tryck på strömbrytaren för att välja den.
När torkningen av cachepartitionen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.

Starta i säkert läge

Stäng av telefonen helt.
Tryck och håll ned strömbrytaren och volym ned-tangenten.
När telefonen startar startar du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla volymknappen intryckt tills telefonen avslutat omstart.
Säkert läge visas i nedre vänstra hörnet. Du kan släppa ned volym ned-tangenten nu.

Gör en fabriksåterställning

Stäng av Galaxy Note 4 helt.
Håll volym upp och hemtangenterna ihop och håll ner strömknappen och håll den intryckt.
När not 4 vibrerar släpper du både hem- och strömknapparna men fortsätter att hålla volymen uppåt.
När Android System Recovery visas på skärmen släpper du upp Vol Up-tangenten.
Använd volym ned-tangenten genom att markera "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
Markera nu 'Ja - radera all användardata' med hjälp av Vol Down-knappen och tryck på strömbrytaren för att börja återställa.
När huvudåterställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
Not 4 kommer att starta om men det blir längre än vanligt. När den når startskärmen startar du installationen.

Problem nr 3: Galaxy S6-skärmen fungerar inte och förblir svart

Jag har haft problem med min Galaxy S6 Edge som igår kväll. Det fungerade helt bra. Jag var på telefon. På morgonen kontrollerade jag min telefon och det var inget annat än grönt ljus visade på telefonen. Jag försökte starta om telefonen men misslyckades med att göra det. Jag kunde inte se någonting i telefon. jag lägger cellen på laddning Efter ett tag blev skärmen svart och jag fick bara meddelande och inget annat. Och det har varit 12 timmar min telefon svarar inte och jag får bara meddelanden. Min telefon visar ingenting på skärmen, skärmen är svart. Jag kan känna kontakten och delta i samtalen men telefonen visar ingenting, även om jag försöker Skype. Kameran fungerar inte heller. Vad har hänt med min telefon? Någon idé. - Sabeen

Lösning: Hej Sabeen. Att telefonen fortsätter att ta emot meddelanden och även samtal betyder att problemet bara är isolerat för skärmen. Problemet händer vanligtvis när telefonen släpps eller utsätts för vatten eller element. Om något av dessa saker hände på din enhet innan kan du anta att det är ett fel på maskinvaran. Tyvärr finns det inget mycket du kan göra på din sida för att åtgärda det här. Kontakta Samsung eller din operatör så att du kan få den skadade delen reparerad eller ersatt.

Problem # 4: Galaxy S6 bootloop problemet efter det blev blött

Hej. Jag släppte min Galaxy S6-telefon i vatten i ca 5 sekunder. Jag förstod det, torkade det, det var på när det föll i och det verkade fungera. Jag försökte tappa ut vatten, och med lite vävnad också i ladduttag och hörlursuttag. Medan jag använde det, tryckte jag av misstag på strömbrytaren och gick in i en bootloop. Jag försökte stänga av / på med strömbrytaren men hålls bara looping, så var skärmen också grön och några linjer medan looping. Min mamma försökte hålla den ovanför kylaren för att torka den. då sätter vi den i ris. Jag försökte också hålla ner hemknappen, volymen nere och hemmet, volymen ner och strömmen, och nu är skärmen blank men ljuset i hörnet försvinner fortfarande från ljusare blå till mörkblå. Jag vet inte vad jag ska göra?

Jag har bilder där där jag glömmer att säkerhetskopiera från en resa som jag just kom tillbaka från, tror du att de kommer att bli återhämtningsbara? Jag kom också ihåg att jag försökte ansluta till bärbar dator när det bara började göra bootloop för att se om jag kunde få bilder, men slutade snabbt ... Jag tog inte uppmärksamhet på hörnljus då men. har också tagit ut SIM-kort. och framkammaren verkar ha kondens. Jag vet inte android versionen men det är en S6 så jag antar att det är 6.oish ... - Bonny

Lösning: Hej Bonny. Som nämnts ovan leder vanligen vattenskador till maskinvaru skada. De omedelbara procedurerna som du försökte (som att torka telefonen, sätta den inuti en säck med ris etc.) är helt enkelt första hjälpen för att mildra de första skadorna. Du ska inte slå på telefonen om du inte är 100% säker på att ingen intern komponent fortfarande är våt. Du måste även omedelbart avlägsna strömkällan, det vill säga batteriet, från enheten (vi vet att detta inte är praktiskt möjligt i en Galaxy S6 eftersom batteriet är svårt att ta bort). Det faktum att du försökte slå på telefonen igen medan vatten kanske inte är helt dränerat, kan ha resulterat i maskinvarufel. För att svara på din fråga om vad du ska göra säger vi att du har reparerat det. Det är allt.

När det gäller filåterställning beror det på om du fortfarande kommer att kunna strömma enheten normalt. Den aktuella startproblemet beror på dålig hårdvara, så om inte enheten är helt reparerad, finns det bara inget sätt att komma åt dina filer.

Problem # 5: Galaxy S6 kommer inte att ansluta till Wi-Fi

Både min telefon och min surfplatta har samma problem där de försöker ansluta till Wi-Fi i mitt hem som de båda har varit anslutna till tidigare. De har båda varit anslutna till den här Wi-Fi i över 6 månader nu och jag vet inte varför idag har varit annorlunda. De kommer att försöka ansluta igen och när det ser ut som om det kommer att anslutas kommer det bara att börja om och det fortsätter att gå i cykeln om och om igen med dem som bara försöker ansluta till Wi-Fi. Jag har försökt stänga båda enheterna av och på efter Wi-Fi och sedan har jag återställt anslutningsinställningarna så att de glömde att det här var deras Wi-Fi och till och med återförde lösenordet och ingenting verkar fungera. Finns det något jag saknar här? Vad tycker du att jag borde göra bredvid försök att åtgärda detta problem? Tack. - Brandon

Lösning: Hej Brandon. Om du är administratör för ditt Wi-Fi-nätverk, vilket innebär att du har tillgång till routerns grafiska användargränssnitt (GUI), se till att de aktuella enheterna får ansluta. I en routers GUI kan en administratör antingen tillåta eller blockera enheter med något tillgängligt filtreringssystem. Om du inte vet vad vi pratar om, kontakta din internetleverantör (leverantören av din hemtjänst) och be om direkt hjälp med detta.

Om du inte är administratör för ditt Wi-Fi-nätverk, se till att du låter den riktiga personen känna till ditt anslutningsproblem så att han / hon kan kontrollera om dina enheter blockeras från att ansluta till internet. Tänk på att Wi-Fi-signalen (signalstängerna) du ser i din telefon inte är en indikation på att anslutningen till internet är möjlig. Signalfälten är enbart en indikation på att telefonen eller surfplattan pratar med routern, men routern tillåter inte att den ansluts utöver det, det vill säga internet.

Problem nr 6: Galaxy S6-skärmen fungerar inte | Galaxy S6-skärmen fungerar inte korrekt

Hej! Jag är desperat för hjälp. För några veckor sedan var det väldigt varmt. Gilla, 95 grader nästan varje dag. En dag stannade min telefon längre än den skulle ha (jag har den inställd att stänga av automatiskt var femte minut eller så) Och jag hittade den på med skärmen rullar upp nonstop. Jag tittade genast på nätet, och det sa att ta ut batteriet och vänta på att det skulle svalna. Jag gjorde det här, och det fungerade. Under hela veckan behöll min telefon "överhettning?" Och den här skärmen rullar, och ibland skulle skärmen bli svart. Men efter det att vädret hade svalnat, slutade min telefon att glitcha, så jag slutade oroa mig. Idag hände det igen. Bara den här gången kunde jag inte få min telefon att fungera igen. Skärmen blir svart, ibland slår den på och jag kan använda den en minut eller två innan den blir svart igen. Tyvärr gick jag in i återställningsläge för att försöka och se om det skulle kunna vara ett appapproblem från tredje part, och på något sätt slog jag bort allt på min telefon.

Så för en, om det finns något sätt för mig att återställa data, skulle det vara fantastiskt att veta. Men det är fortfarande frågan om min telefon, från och med just nu kommer det inte ens att slås på. Telefonen gör fortfarande ljud som om det fungerar, så tydligt är pekskärmen fortfarande mottaglig, men skärmen är svart. Tack så mycket för någon hjälp du kan ge mig. Jag är på college och har ingen aning om var jag kan få min telefon kontrollerad, plus jag har verkligen inte råd med en ny. Tack! - Tiana

Lösning: Hej Tiana. Först och främst, om dina filer bara sparades lokalt, det vill säga de var bara hållna i telefon och inte någon annanstans (som i en molntjänst eller till en annan enhet), då finns det inget sätt att återställa dem. De är borta för gott.

För den andra frågan hänvisar den främsta, vänligen till vårt svar för Sabeen ovan.