Apple iPhone 6s Plus Strömproblem: Slår inte på, fastnar på svart skärm med snurrande cirkel [Felsökning]

Är din #Apple iPhone 6s Plus (# iPhone6sPlus) som visar några symtom på strömproblem som inte slår på, sitter fast på svart skärm eller startar inte upp? Du kanske tror att det är helt dött och värdelöst men kanske inte. Innan du överväger att kasta bort den eller skaffa en ny iPhone-enhet för dig själv, kan du överväga att tillgripa några tillgängliga lösningar som eventuellt kan fixa din iPhone, ta den till livs och använda den vidare tills den kan gå. Läs vidare för att lära dig vilka metoder du kan försöka om du stöter på liknande symptom som utlöses av mjukvaruproblem på iPhone.

Din iPhone blir redan din betrodda följeslagare och sannolikt bland de mest värdefulla praktiska elektroniska enheterna du äger. Med detta sagt kan ditt digitala liv också stoppas när telefonen börjar fungera och plötsligt vägrar att strömma upp. Det här inlägget hjälper dig att räkna ut vad som eventuellt kunde ha gått fel och vad som måste göras för att lösa den underliggande orsaken och få din iPhone 6s Plus tillbaka och köra.

Men innan något annat, om du har en annan fråga med din enhet, gå till felsökningssidan som vi har inställt för iPhone 6s Plus. Vi listar ner varje problem vi adresserar varje vecka på den sidan så försök att se om vi redan har tagit upp din oro innan. Om vi ​​gjorde det, försök använda de lösningar vi föreslog och om de inte fungerar kan du kontakta oss genom att fylla i detta formulär.

Möjliga orsaker till iPhone 6s Plus svart skärm med spinnhjul som inte går bort

Flera faktorer kan lägga din iPhone 6s Plus i svart skärmläge, inte slås på eller kan inte komma över startprocessen. Bland de vanligaste orsakerna till skulden finns stora programvaruuppdateringsfel, minnesproblem på iPhone, otillräcklig laddning, dåligt batteri eller värsta skador på hårdvaran. Så hur kan var och en av dessa faktorer göra din iPhone till en sådan röra?

Nya fordringar har gjorts av några iPhone 6s Plus-ägare som säger att deras telefon fastnade på svart skärm tillsammans med snurrande cirkel efter installationen av iOS 10- plattformen. Det är självklart att problem som detta är oundvikligt när man genomför stora mjukvaruuppdateringar i mobila enheter, inklusive iPhone 6s Plus. Andra har märkt samma svarta skärmproblem på sin iPhone tillsammans med andra symtom som att sitta fast på Apple-logotypen och på en röd eller blå skärm under en längre tid. I det här fallet kan iPhone slå på men av vissa anledningar kunde det inte startas.

En förklaring till varför din iPhone 6s Plus sitter fast på svart skärm efter uppdatering av iOS 10 är att något i telefonens nuvarande systemkonfiguration strider mot den nya plattformen och därigenom orsakat att enheten befinner sig i ett ovanligt tillstånd.

En annan möjlig orsak till varför din iPhone kan fastna i svart skärm med snurrande cirkel är otillräckligt minne eller det återstående lediga lagret på din iPhone är inte tillräckligt för att allokera den faktiska filstorleken på uppdateringen. Som ett resultat kan prestationsproblem uppstå, inklusive en iPhone som har blivit trög, inte svarar, frusen, kommer inte att slå på eller driva på men kan inte komma förbi startprocessen.

Ibland kanske du inte har uppfattat att din iPhone har blivit helt slut på strömmen eller batteriet är helt utarmat och så det slås inte på oavsett vad du gör. Av den anledningen är anslutningen av din enhet till en strömkälla en av de första rekommenderade lösningarna för att försöka. Med tanke på att det inte finns några problem på iPhone-laddaren eller andra laddningsdelar, ska enheten få tillräckligt med laddning för att återgå till tiden.

En annan möjlig synder är ett dåligt batteri. Med ålder och hur du använder din iPhone sedan första dagen kan det också leda till att batteriet blir underpresterande eller det värsta blir helt dysfunktionellt. För att säkerställa att ett dåligt batteri inte stannar din iPhone för att strömma på, försök kontrollera eller kalibrera batteriet den här gången. Om det är tillgängligt kan du använda ett extrabatteri som är kompatibelt med din iPhone 6s Plus för att isolera problemet och se om det du upplever just nu är ett annat symptom på dåligt batteri på iPhone.

I värsta fall kan iPhone kanske inte strömma på grund av felaktig maskinvara eller några relevanta komponenter skadades, antingen från tidigare fall av droppe eller exponering för vätska. Tyvärr finns det inget mer du kan göra på din ände om det finns skador på hårdvaran. Du måste ta din enhet till en auktoriserad tekniker för service. Om du inte har färdigheter, verktyg och tarmar att arbeta med din iPhone-maskinvara själv kan du ta dina chanser, men du måste också överväga riskerna med att eventuellt skada din iPhone och göra det helt oanvändbart i slutändan.

Vad ska du göra när din iPhone 6s plus inte slås på eller sitter fast på svart skärm under start?

Med tanke på att orsaken till problemet ligger i iPhone: s programstruktur, kan slutanvändare som du fortfarande göra något för att åtgärda det. För att hjälpa dig vidare har jag listat några rekommenderade procedurer som används av andra iPhone-ägare som har behandlat samma problem på samma telefon. Du kan välja att ta dina chanser och försöka få några av dessa lösningar innan du kontaktar Apple Support eller betala för service.

Steg 1. Starta om / tvinga omstart

Mindre programvaruavbrott kan förekomma när som helst i alla mobila enheter, inklusive din iPhone. Och ofta tider symptomen lösas genom att göra en mjuk återställning eller starta om iPhone. För att starta om din iPhone, tryck bara på och håll nere sova / vakna tills du ser den röda reglaget. Dra skjutreglaget för att stänga av din iPhone helt. Vänta i 30 sekunder och sätt sedan på din iPhone igen genom att trycka på och hålla nere knappen Sleep / Wake tills Apple-logotypen visas.

Om din iPhone inte svarar och omstart inte är ett alternativ kan du istället utföra en kraftstart eller återställa din iPhone. För att tvinga din iPhone att starta om, tryck och håll ner vänteläge för vänteläge / väcka och hem samtidigt i minst 10 sekunder tills du ser Apple-logotypen. Din iPhone startar om och förhoppningsvis kan den fungera normalt vid denna tidpunkt.

Steg 2. Ladda din iPhone

För att eliminera risken för otillräcklig laddning, anslut din iPhone till en strömkälla och låt den ladda om en stund. Så mycket som möjligt, var noga med att bara använda den medföljande USB-kabeln och laddningsutrustningen för din iPhone för att undvika att det uppstår några laddningsproblem som utlöses av inkompatibilitet med laddningsutrustning.

Om batteriet är helt urladdat eller uttömt, låt din iPhone ladda upp i minst 1 timme innan du försöker att slå på den igen.

Se till att du inte skadar telefonen och laddningsportarna och att batteriet inte är skadat. Kontrollera noggrant batteriet för eventuella skador, inklusive repor, missfärgningar eller fläckar. Byt ut batteriet med en ny, särskilt om den redan svullnar.

Steg 3. Kontrollera din iPhones minnesstatus

Vissa exempel på en iPhone som inte slår på eller sitter fast på svart skärm är kopplade till en befintlig minnesproblem på enheten. Din iPhone kan redan vara slut på ledigt lagringsutrymme som utlöser ovanliga beteenden som visas på handenheten.

Med detta sagt, gå över till dina iPhone-inställningar och kontrollera aktuell minnesstatus. För att göra det, gå till Inställningar-> Allmänt-> Användning-> Hantera lagring. Du kommer då att få en skärm som innehåller en lista med appar och hur stor lagring varje upptar. Du kan också visa mer information om varje appanvändning genom att klicka på en app från listan. Om det behövs kan du rensa cacheminnet eller ta bort tillfälliga filer eller avinstallera icke-nödvändiga appar och innehåll för att frigöra mer utrymme. Din iPhone tar automatiskt bort cachade filer och tillfälliga filer när det kräver mer plats för ytterligare innehåll.

En enhet omstart eller omstart är också ett annat sätt att frigöra minnesutrymme på enheten.

Ett annat sätt att kontrollera din iPhone-lagring använder iTunes. För att göra så, anslut din iPhone till en dator med den senaste versionen av iTunes installerad. När du är ansluten fortsätter du med följande steg:

• Öppna iTunes på datorn.
• Välj din iPhone 6s Plus från listan över tillgängliga enheter i iTunes. Du kommer då att se en ruta som anger hur mycket lagring ditt iPhone-innehåll använder dividerat med innehållstypen.
• Om du vill visa mer information flyttar du musen över en innehållstyp som Andra eller Appar.

Det kan hända att du märker några variationer i lagringsinformationen som på det rapporterade lagret för musik eller videoklipp i iTunes och din iPhone eftersom iTunes kategoriserar cachade filer som Annat.

Steg 4. Sätt din iPhone i återställningsläge för att uppdatera eller återställa iOS

Om din iPhone fortfarande vägrar att aktivera efter att ha slutfört alla tidigare metoder kan du försöka sätta din iPhone i återställningsläge och sedan utföra iOS-återställning eller uppdatering via iTunes. I det här fallet behöver du en dator med den senaste versionen av iTunes installerad för att kunna fortsätta. Se också till att datorn kör det senaste operativsystemet (Windows eller Mac) för att uppfylla de minsta systemkraven för iTunes iOS-återställning eller uppdatering.

När du har allt klart kan du fortsätta med följande steg:

• Anslut din iPhone till en dator.
• Öppna iTunes på din dator.
• Medan din iPhone är ansluten, tvinga den att starta om genom att trycka på och hålla nere sömn / vakna och hemknapparna samtidigt i minst 10 sekunder . Släpp inte eller håll inne båda knapparna när Apple-logotypen visas.
• När du ser skärmbilden Recovery Mode, släpp båda knapparna.
• Du får då ett alternativ att återställa eller uppdatera, välj Uppdatering för att fortsätta.
• Låt iTunes försöka installera om iOS utan att radera dina data. Om det lyckas kommer iTunes att hämta programvaran för din iPhone. Processen kan ta några minuter beroende på iOS-filstorleken att hämta.

Om nedladdningen tar mer än 15 minuter kommer din iPhone att gå ur återställningsläge och du måste repetera de steg där du gör en kraftåterstart upp till staten när du ser skärmbilden för återställningsläge.

Uppdatering till iOS 10.3

Den senaste iOS-versionen som är tillgänglig för iPhone 6s Plus-datum är iOS 10.3 beta, som lanserades förra veckan i januari 2017. Bland de senaste ändringarna som den nya mjukvaran medför, kommer den nya funktionen Find My AirPod att inkluderas. Det är ett nytt Hitta mitt iPhone-verktyg som är utformat för att hjälpa användare att hitta borttappade AirPods. IOS 10.3 innehåller också korrigeringar för 30% batteribyget som finns i IOS 10.2 och 10.2.1. Andra förbättrade funktioner skulle inkludera men inte begränsas till den helt nya TV-appen och förbättrade meddelandegenskaper. Sammantaget ger Apples iOS 10 och 10.3 uppdateringar stora förändringar i din dagliga iPhone-rutin.

Om du vill uppdatera din iPhone till iOS 10.3 via iTunes, hänvisar du till ovanstående steg om att lägga din iPhone i återställningsläge.

Steg 5. Använd DFU-läge för att återställa iPhone-firmware

Om du sätter din iPhone i återställningsläge gjorde det inte bra, är ditt nästa alternativ att placera enheten i DFU eller Device Firmware Update-läge istället. Det är ett annat iOS-systemtillstånd som låter din iPhone kommunicera med iTunes utan att behöva ladda operativsystemet eller starta IOS-startläsaren. Du kan använda DFU-läget för att ändra iOS-firmware, antingen för nedgradering eller användning av anpassad firmware för din iPhone. Följande steg sätter din iPhone i DFU-läge:

• Anslut din iPhone till en dator med den senaste versionen av iTunes installerad.
• Öppna iTunes på datorn.
• När enheten är helt avstängd trycker du på och håller nere knappen Sleep / Wake i 3 sekunder.
• Medan du håller knappen Sleep / Wake håller du ner volym ned-knappen och håller båda knapparna i 10 sekunder.
• Om du ser Apple-logotypen betyder det att du har hållit knapparna för länge och i så fall måste du börja om över. Annars fortsätt till nästa steg.
• Släpp av sov / vakna-knappen, men håll ner volym ned-knappen i ytterligare 5 sekunder. Plugin in iTunes-skärmen visas om du har hållit knappen för länge. Det betyder att du måste börja överallt.

Din iPhone är i DFU-läge om din iPhone-skärm förblir svart efter att du släppt volym ner-knappen under den angivna tidsperioden. Vid denna punkt kommer du att se ett iTunes-meddelande som säger att det har upptäckt din iPhone och försöker sedan återställa iOS. När iTunes är klar att återställa IOS, försök att slå på enheten.

Steg 6. Kontakta Apple Support för ytterligare hjälp

Om ingen av dessa rekommenderade lösningar kan lösa problemet och du fortfarande slutar ha en iPhone 6s Plus som inte slår på eller fortfarande sitter fast på svart skärm, föreslår jag sedan att du kontaktar Apple Support eller din operatörs kundvård för att eskalera enheten och begära andra alternativ och rekommendationer. Du kan också överväga att ta din iPhone till ett auktoriserat servicecenter i närheten för hårdvarukontroll och / eller reparation, om det behövs.

Anslut dig till oss

Vi är alltid villiga att hjälpa till att åtgärda dina problem med din Apple-enhet. Bläddra igenom våra befintliga felsökningsställen eller kontakta oss direkt genom att fylla i detta formulär och tryck på Submit-knappen. Se till att du ger all nödvändig information om din telefon och problemet så att det blir lättare för oss att hjälpa dig.