Varför stänger Samsung Galaxy Note 8 automatiskt sitt meddelandefält? Så här fixar du det ...

Medan Samsung Galaxy Note8 antagligen är den vackraste och kraftfulla smarttelefonen på marknaden idag, men precis som andra Android-telefoner, är den utan problem. Nyligen har många av våra läsare kontaktat oss om ett problem med telefonens anmälningsfack som enligt dem stänger på egen hand. Det betyder att brickan inte kommer att stanna efter att ha dragits ner. Vi märkte också denna typ av problem med Galaxy S8 och ägare till Sprint-varianten var de som klagade över det.

Det är uppenbarligen att det här är en glitch eller en bugg som kan åtgärdas av en uppdatering, men samtidigt som vi väntar på att Samsung ska rulla ut en uppdatering som kommer att lösa detta problem vill vi dela med dig en enkel lösning på problemet så att du kan fortsätta använder din nya telefon utan några irritationer. Så fortsätt läsa nedan för att veta hur du åtgärdar problemet.

Innan vi fortsätter, om du letar efter en lösning på ett problem med din Notes8, var noga med att gå till vår Galaxy Note8-felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp några av de vanligaste problemen som våra läsare rapporterat om den här nya enheten. Hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar eller om du behöver mer hjälp fyller du i vårt Android-frågeformulär och trycker på Skicka för att kontakta oss.

Felsökning Galaxy Note 8 med ett meddelandefack som inte kommer att stanna nere

Problem 1 : Hej död kille. Jag har en Galaxy Note 8 med Sprint. Jag fick det i september efter att jag uppgraderat från min not 4. Hittills, så bra. Jag har inte stött på så mycket problem till skillnad från min not 4 men det finns ett litet problem med dess anmälningsfält. När jag drar ner det, finns det tider att det går rakt upp igen. Det händer inte hela tiden men det är väldigt irriterande. Detta hände inte med min anteckning 4 så jag vill bara fixa den. Är det något sånt? Hur kan jag fixa det?

Problem 2 : My Sprint Note 8 stänger automatiskt sitt meddelandefält och jag måste dra ner det. Igår måste jag dra ner den ungefär 5 gånger innan den stannade och det är bara mycket irriterande och frustrerande ibland. Annat än det är telefonen faktiskt riktigt bra och vacker. Om du vet hur du ska bli av med denna glitch eller något, var snäll och låt mig veta.

Problem 3 : Vet ni varför anmälningsfältet i min anteckning 8 fortsätter att stänga på egen hand. Just idag hände det redan mer än sex gånger och jag kan inte använda det ordentligt när det gör det. Kallas Sprint tech support men rep vet inte varför det händer än så länge vet hur man fixar det. Vad sägs om dig? Har du någon aning om varför detta händer?

Felsökning : Det var bara tre av de meddelanden vi fått, som i princip har samma klagomål. Tja, kalla tech hotline är en sak du kan göra, men som sagt i det tredje problemet, rep vet inte heller varför detta problem händer i första hand, vilket givetvis förväntas. Sprints reps är utbildade för att hantera konto- och internetrelaterade problem, men när det gäller tekniska problem som rör själva telefonen, skulle de överföra dig till Samsungs tekniska support. Poängen är, bry dig inte om att ringa teknisk support om detta problem eftersom vi vet hur vi ska hantera det.

Återigen är den permanenta lösningen på det här problemet en uppdatering som behandlar det här specifika problemet, men den bästa lösningen du kan få är följande:

Avinstallera Sprints Secure Wi-Fi-app

Säkert Wi-Fi är bara ett annat skyddslag för Wi-Fi-anslutning och tro mig, det här är en av de appar som du bara kan bli av med. Men det är upp till dig om du vill avinstallera det bara för att lösa problemet.

1. Från en startskärm, svep uppåt eller nedåt från mitten av skärmen för att komma till skärmen för appar.
2. Gå till Inställningar och sedan Apps.
3. Tryck på Apphanteraren.
4. Leta upp och knacka på Säkert Wi-Fi.
5. Tryck på UNINSTALL.
6. Tryck på OK för att bekräfta.

Det här fungerar mest, men vi har läsare som sa att problemet fortfarande inträffar även efter avinstallationen Security Wi-Fi. Om så är fallet, prova den andra metoden nedan.

Återställ alla inställningar på din Galaxy Note8

I grund och botten är det samma som återställningen men den enda skillnaden är att du inte kommer att förlora någon av dina filer, data, appar etc. Endast inställningarna kommer tillbaka till deras fabriksinställningar och alla dina inställningar kommer att raderas. Det här är ett effektivt verktyg för denna typ av problem och det är väldigt enkelt att göra:

1. Från en startskärm, svep uppåt eller nedåt från mitten av skärmen för att komma till skärmen för appar.
2. Navigera till Inställningar och Säkerhetskopiera och återställ.
3. Från Återställ-sektionen trycker du på Återställ inställningar.
4. Granska informationen och tryck sedan på RESET SETTINGS.
5. För att bekräfta, granska informationen och tryck sedan på RESET SETTINGS.

Återigen är det effektivt men det finns ingen garanti för att problemet kommer att åtgärdas, så om det fortsätter, ska du göra nästa metod.

Säkerhetskopiera alla dina filer och data och gör sedan huvudåterställningen

Om du inte kan få denna enkla glitch av ditt sinne och du verkligen vill fixa det men alla andra metoder ovan misslyckades, justera sedan din telefon. Precis som den första lösningen fungerar den här också men då kan problemet uppstå igen i framtiden, såvida inte en ny uppdatering rullas ut. Om du bestämmer dig för att återställa din telefon, se till att du säkerhetskopierar alla dina filer och data och stänger sedan av Galaxy Note 8 Factory Reset Protection så att du inte kommer att bli låst. Därefter är du välkommen att återställa din telefon genom att följa stegen nedan.

Så här inaktiverar du fabriksåterställningsskydd på din Galaxy Note8

1. Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
2. Tryck på Inställningar> Moln och konton.
3. Tryck på Konton.
4. Tryck på Google.
5. Tryck på din e-postadress för Google ID om flera konton är inställda. Om du har flera kontoinställningar måste du repetera dessa steg för varje konto.
6. Peka på 3 punktsymboler.
7. Tryck på Ta bort konto.
8. Tryck på REMOVE ACCOUNT.

Hur man mästerar Återställ din Galaxy Note8

1. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
2. När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
3. Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning.
4. Tryck på strömbrytaren för att välja.
5. Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
6. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
7. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Varsågod! Jag hoppas att den här felsökningsguiden kan hjälpa dig att åtgärda problemet med telefonen.

Galaxy Note8-inlägg kan du också läsa:

• Så här fixar du din Samsung Galaxy Note8 som inte kan anslutas till Wi-Fi [Felsökningshandbok]
• Så här fixar du din Samsung Galaxy Note8 som inte kan skicka / ta emot textmeddelanden [Felsökningshandbok]
• Vad gör du med din nya Samsung Galaxy Note8 med en skärmflimmerande problem [Felsökningshandbok]
• Så här fixar du din Samsung Galaxy Note8 som håller på att visa "fuktdetekterad" varning [Felsökningshandbok]
• Så här fixar du din Samsung Galaxy Note8 som inte laddar [Felsökningshandbok]
• Vad ska du göra när din nya Samsung Galaxy Note 8 inte slås på [Felsökningshandbok]