Samsung Galaxy S5 kommer inte att uppdateras till Marshmallow Problem och andra relaterade problem

#Samsnug #Galaxy # S5 har haft flera programuppdateringar helt sedan den släpptes 2014. Initialt körs på Android KitKat har denna modell nu uppdaterats till Android Marshmallow. Att få uppdateringar på den här enheten, eller någon annan mobilenhet, är viktigt eftersom det gör enheten säkrare och bättre. Normalt ser du en anmälan på skärmen som ber dig om att en ny uppdatering är tillgänglig. Det finns emellertid fall där problem kan uppstå när vi får den uppdatering som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S5 kommer inte att uppdateras till Marshmallow problem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S5 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S5 kommer inte att uppdateras till Marshmallow

Problem: Hej För två veckor sedan skickar en vän till mig en helt ny Samsung Galaxy S5 SM-G900A upplåst mobiltelefon 16gb. Basbandets versionsnummer är G900AUCU4BOF3, det säger android version är 5.0 .. Problemet här är att det inte kommer att uppdateras till marshmallow det säger att det är aktuellt men inte den senaste uppdateringen. Även Google-kartan fungerar inte hemifrån, den säger att den är offline och får inte wifi hemifrån .. Jag gjorde flygplanets sak sätter på och av och ingenting gjorde också inställningarna på google map jag gissar det är GPS .. det fungerar inte. En annan sak är att den har den här menyraden längst ner på skärmen när jag surfar på internet hemma kan inte bli av med det .. Jag installerade en app för att leta efter uppdateringar som förmodligen att marshmallow och det sa min enhet är inte kompatibel, snälla hjälp berätta vad jag behöver göra tack.

Lösning: Vad du behöver göra först i den här frågan är att starta telefonen fräsch. Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. När återställningen är klar installerar du inte någonting i din telefon än. Låt oss försöka ta itu med de problem du har med din telefon genom att följa felsökningsstegen nedan.

Uppgraderar inte till Marshmallow

  • Vet du vilken bärare telefonen ursprungligen var låst till? Försök att sätta in ett SIM-kort från den bäraren till telefonen och gör sedan uppdateringen.
  • Försök att uppdatera telefonen med Kies eller Smart Switch.
  • Överväg att blinka den uppdaterade firmwarefilen till din telefon. Instruktioner för hur du blinkar din enhet kan hittas på flera av de populära androidfora online.

Google Maps fungerar inte

  • Kontrollera att telefonens GPS- och mobildatakontakt är på.

Wi-Fi fungerar inte

  • Om Wi-Fi efter fabriksåterställning fortfarande inte fungerar bör du kontrollera att telefonen är kontrollerad på ett servicecenter.

S5 Running Marshmallow håller på frysning

Problem: Hej Jag har en Samsung s5 som körs marshmallow och det håller frysning eftersom jag har gjort den senaste uppdateringen. Jag har gjort fabriksåterställning även använt Odin och gick tillbaka till lollipop becuz jag hade inga problem då. Jag har inga appar installerade inget SD-kort installerat och det fryser fortfarande. Jag kan höra tangentbordet fortfarande skriver när jag skriver men ingenting dyker upp och jag måste stänga av det och på igen för att slutföra att skriva så att det bara fryser igen. Snälla hjälp!

Lösning: Det ser ut att det här problemet orsakas av en felaktig digitaliserare. Du måste ha bildskärmsenheten isolerad för att kontrollera om det här orsakar problemet genom att byta ut det med en ny. Ta din telefon till ett servicecenter och kontrollera det.

S5 AT & T låst för användning i sprintnätverk

Problem: En vän gav mig sin AT & T samsung galax s5 och jag vill använda den på mitt Sprint-konto. Jag har ett sprint SIM-kort för det men det ber om en upplåsningskod. Finns det ett fritt sätt att byta till Sprint? Jag har sett många webbplatser som vill ha pengar och hävdar att de kan låsa upp det, men jag kan inte hitta direkta bevis för att det har fungerat för någon. Tack

Lösning: Du behöver tjänster från en upplåst leverantör för att låsa upp enheten eftersom den korrekta koden måste anges på enheten för att låsa upp den. Alternativt kan den ursprungliga ägaren, om telefonen redan är inkommit från AT & T, begära att telefonen låses upp genom att följa den här länken //www.att.com/esupport/article.html#!/wireless/KM1008728.

S5-programuppdatering är inte tillgänglig

Problem: Ok jag har Samsung Galaxy S5 aktiv när 4.4.4 version. När jag försöker göra en mjukvaruuppdatering står det att din telefon är uppdaterad .. och jag vet att den inte hjälper dig

Lösning: Det finns flera villkor som telefonen måste mötas för att den ska kunna få den uppdaterade programvaran. Dessa villkor beskrivs nedan.

  • Din telefon måste köras på sin ursprungliga operatör. Detta gäller för telefoner som har låsats upp och används på en annan operatör.
  • Telefonen får inte vara rotad.
  • Telefonen får inte köras på en anpassad programvara.

Om din telefon uppfyller villkoren ovan och det fortfarande inte finns några uppdateringar, gör du följande felsökningssteg som anges nedan.

  • Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.
  • Kontrollera efter uppdateringen med OTA-metoden
  • Försök med att använda Kies eller Smart Switch för att uppdatera telefonen.

Om problemet fortfarande kvarstår bör du överväga att manuellt blinka den uppdaterade firmwarefilen till din telefon. Instruktioner för hur du utför denna procedur finns på flera av de populära Android-forumen online.

S5 förlorar service

Problem: En dag min Samsung Galaxy S5 bara förlorat tjänsten. Jag skulle starta om det och om det fortsatte att spela på det skulle det hålla service. Så snart jag skulle lägga den åt sidan skulle jag förlora tjänsten. Det kommer också att falla mitt i mitt samtal var som helst jag är på. Jag gick till Verizon de gav mig ett nytt Sim-kort och sa att det borde fungera. Det fungerade inte så jag fabriksåterställde det och det har fortfarande samma problem.

Lösning: Har du försökt kontrollera om nätverkssignalen är stark i ditt område? Om det är då kan det här problemet redan orsakas av ett problem med telefonens hårdvara. Jag rekommenderar att du har kontrollerat detta på ett servicecenter som kan reparera ombord på plannivå.

S5-skärmen går svart

Problem: Jag har ett svart skärmproblem på min S5 mini där jag har försökt säker omstart och hård omstart. Jag har tagit ut batteriet och hållt ner strömmen i 1-2 min för att tömma all kvarvarande ström i telefonen. Sedan när jag byter batteri och slår på strömmen blinkar samsung / android-logotypen och skärmen blir tom. Power-symbolen kan blinka upp men endast för en delad sekund (samma som android-logotypen) och sedan blir skärmen svart. Jag kan ladda batteriet och se det röda lysdiodlampan i övre vänstra hörnet. Jag kan ta emot texter eller meddelanden som jag hör meddelandet ljud och vibrera. När jag försöker mjuk omstart eller hård omstart, är skärmen svart hela tiden så jag kan inte navigera till allt som alla hjälpsidor visar. Hur kan du fixa ett problem med svart skärm när du inte kan se vad du gör? Din hjälp skulle vara fantastisk

Lösning: Har du försökt starta telefonen i återställningsläge? Om skärmen fungerar i det här läget kan du göra en fabriksåterställning här. Om skärmen fortfarande är svart i det här läget kan problemet orsakas av en felaktig visning. Om så är fallet måste du ta din telefon till ett servicecenter och kontrollera det.

S5 Registrerar inte Touch

Problem: Det finns en osynlig rad mitt på skärmen som inte registrerar kontakten. Det började bara höger sida men nu är hela vägen över. Det finns ingen spricka har inte tappat det ingenting. Också mitt tangentbord registrerar inte alltid bokstaven för att skriva. Det väljer också slumpmässigt saker medan du rullar på Facebook eller någon app.

Lösning: Du måste först kontrollera om det här problemet orsakas av en glitch i telefonsvaran genom att göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör återställningen. Om problemet kvarstår efter återställningen kan det här mycket sannolikt orsakas av en skadad digitaliserare. Jag rekommenderar att du har kontrollerat detta på ett servicecenter.