Varför kan min Apple iPhone 7 inte skicka men kan ta emot MMS och hur man åtgärdar det? [Felsökningsguide]

Behöver du hjälp med MMS-problem på din Apple iPhone 7? Tack vare detta inlägg är ett särskilt problem på iPhone 7, där enheten inte kan skicka MMS-meddelanden. Vid behov hänvisa du till de givna lösningarna nedan.

Med MMS eller MMS kan människor skicka och ta emot mer än bara ett vanligt textmeddelande med sina smartphones. Standard MMS-meddelanden kan stödja enstaka bilder, bildspel, ljudklipp och videoklipp (upp till 40 sekunder). Med MMS på din iPhone kan du skicka foton, videoklipp, ringsignaler, kontaktuppgifter och annan data till någon annan telefon. Allt du behöver är att ha rätt textmeddelande plan. Du kan använda appen Meddelanden för att skicka MMS på din iPhone. Och med de nya iOS-plattformarna kan du även anpassa dina meddelanden med animerade effekter, iMessage-appar och mer.

Men precis som alla andra appar kan MMS också bli knäppt ibland på grund av vissa faktorer. Läs vidare för att ta reda på vilka av dessa faktorer som kan utgöra problem med att skicka MMS på din iPhone 7, hur man hanterar problemet och få MMS-säkerhetskopiering och fungera som avsett på din iOS-enhet.

Innan du går vidare, om du har andra problem med din nya iPhone, se till att du släpper på vår iPhone 7-felsökningssida eftersom vi redan har börjat stödja enheten. Dessutom, om du behöver mer hjälp, kan du alltid kontakta oss genom att fylla i vårt iPhone-frågeformulär och ge oss tillräcklig information om problemet.

Vad orsakar MMS-sändningsproblem på din iPhone 7?

MMS är bland annat nätverksrelaterade tjänster på din iPhone. Således är många problem med MMS knutna till nätverksproblem antingen på mobil eller Wi-Fi. Utan ett aktivt mobil- eller Wi-Fi-nätverk kan du inte heller skicka SMS och MMS. Glitches transpiring på din iOS-enhet, särskilt de som är kopplade till Messages-appen är också bland de vanliga triggarna. Andra MMS-problem har inträffat på grund av felkonfigurerade MMS-meddelanden på iPhone, felaktiga kontaktuppgifter och kontorelaterade problem.

Det finns också några fall där problemet är isolerat för en filtyp som bildfiler som inte skickas via iMessage eller vanliga textmeddelanden. Filen får inte skickas eftersom den är skadad. Samma sak kan hända när du försöker skicka meddelanden med stora filer bifogade.

Problem med att skicka MMS-meddelanden kan antingen bero på ett problem med iMessage eller textmeddelanden. Det finns tillfällen när din iPhone inte skickar multimediameddelanden eller bildmeddelanden via textmeddelanden (MMS) men skickar via iMessages eller vice versa. Försök så mycket som möjligt att ta reda på om problemet är med iMessage eller din textmeddelandeplan. Försök också bestämma om bilderna inte skickas till en person eller alla. Om du inte kan skicka MMS till en viss person kan det vara ett problem vid mottagarens slut, med tanke på att allting i slutet är bra och kontaktuppgifterna du angav är korrekta eller giltiga.

Hur fixar du MMS-sändningsproblem på din iPhone 7?

När du hanterar MMS-sändningsfel på din iPhone måste du överväga att titta på fyra saker, inklusive ditt konto, nätverksstatus, iPhone-programvara och hårdvaruaspekter.

Innan du utför någon av följande felsökningsmetoder, testa din iPhones internetanslutning. Om du försöker skicka MMS via iMessage app krävs en aktiv Wi-Fi-anslutning. Så se till att du är ansluten. Du kan försöka skicka ett meddelande med din trådlösa dataplan och försök sedan skicka ett meddelande när din iPhone är ansluten till ett Wi-Fi.

Om du inte kan skicka bildmeddelanden, försök att stänga av Wi-Fi och sedan på igen genom att gå till Inställningar-> Wi-Fi, tryck sedan för att stänga av Wi-Fi-strömbrytaren och på. Eller du kan också stänga av Wi-Fi och försöka skicka bildmeddelande med hjälp av mobildatanätverk. Om du gör det hjälper du dig att avgöra om problemet är med din Wi-Fi- eller mobilnätverksanslutning. Du måste aktivera mobildata på din iPhone 7 i det här fallet. För att göra det, gå över till Inställningar-> Mobil-> och tryck sedan på strömbrytaren för att aktivera Mobildata. Observera att bilderna som du skickar som text eller MMS kommer att gå igenom om cellulär data är avstängd men bilderna du skickar som iMessages kommer inte att behöva som den senare kräver Wi-Fi-anslutning.

Kontrollera även om den andra personen (mottagaren) fortfarande använder iMessage. Det är en vanlig fråga för personer som bara gjort en omkopplare till en Android-enhet utan att logga ut från iMessage. I så fall måste personen avregistrera iMessage eller stänga av iMessage på iPhone. Många problem med att skicka och ta emot MMS mellan en icke-Apple och iOS-enhet har knutits till denna situation.

Om du bara gjort en övergång till iOS med iPhone 7 som din första enhet och att du har problem med att skicka MMS, kontakta din operatör först för att kontrollera om MMS stöds i din nuvarande plan. Det är möjligt att MMS-meddelandet du försöker skicka inte stöds i ditt konto. När du väl har bekräftat att allt är bra med ditt konto och MMS-meddelanden stöds men ändå inte kan skicka MMS på din iPhone 7, kan dessa felsökningsmetoder hjälpa dig. Om du vill fortsätta, var noga med att testa enheten när du har slutfört varje metod för att se om problemet är löst och att din iPhone redan kan skicka MMS-meddelanden som avsedd.

Markerade nedan är metoder som anses vara generiska lösningar på iPhone-problem med att skicka MMS eller bildmeddelanden. Om den första metoden inte fungerar, prova nästa metod och så vidare.

Avsluta och starta om appen Meddelanden på din iPhone

Det är en enkel men ändå effektiv lösning för mindre glitches som slumpmässigt inträffar i appen Messages på din iPhone 7. På samma sätt som datorprogram och andra mobilappar kan appen Messages också bli rogue ibland och vanligtvis är allt som krävs för att starta en app för att göra det fungerar ordentligt igen. Om problemet bara inträffade kan du tillgripa denna lösning och se vad som händer efteråt. Stäng bara appen Meddelanden i minst 30 sekunder och öppna den sedan igen. Om du gör det kommer appen att få en ny start.

Starta om din iPhone 7

Om stängning av appen Meddelanden inte fungerar, försök starta om enheten. En omstart, även känd som mjukåterställning, kan åtgärda olika problem på iPhone-programvaran som kan ha hindrat dig att skicka MMS-meddelanden på något sätt. Processen liknar att starta om en dator när den misslyckas.

För att göra en mjuk återställning på din iPhone 7, tryck och håll strömbrytaren intryckt tills skärmen Slide to Power off visas. Dra skjutreglaget för att stänga av enheten. Sedan efter 30 sekunder, tryck och håll strömbrytaren intryckt tills Apple-logotypen visas.

Ingen data på din iPhone 7 kommer att påverkas i processen så att du inte behöver oroa dig för att förlora viktig information som lagras på din enhet från att göra det.

Ta bort gamla samtal från appen Meddelanden

Bortsett från att du frigör utrymme för din iPhone-lagring, kommer borttagning av gamla konversationer också att bli av med några kapade segment inom tidigare meddelanden som kan ha orsakat problem med att skicka bildmeddelanden eller MMS på din iPhone. Du kan radera alla meddelanden från din iPhone på en gång med följande steg:

Tryck på Inställningar .
Bläddra ner och tryck sedan på Meddelanden för att öppna appen.
Navigera till Meddelandeshistorik och tryck sedan på Håll meddelanden . Du får då se tre alternativ, inklusive 30 dagar, 1 år och för evigt . Välj det första eller andra alternativet. Om du väljer 30-dagarsalternativet kommer de flesta meddelandena på din iPhone att raderas.
Tryck på Radera för att bekräfta att du vill radera de gamla meddelandena tillsammans med bilagorna.

Om du vill radera enskilda eller specifika meddelanden eller samtal öppnar du appen Meddelanden och följer sedan dessa steg:

Leta reda på meddelandekonferensen du vill radera och tryck sedan på och håll meddelandebubban intryckt.
Tryck på Mer från de givna alternativen.
Tryck på papperskorgen .
Tryck på Radera meddelande eller Radera alla.
Tryck på Radera konversation för att bekräfta.

Alternativt kan du radera ett enda konversation genom att dra över vänster över den valda konversationen och sedan på Ta bort .

Ta bort och sätt in SIM-kortet igen

Om du inte kan skicka MMS- eller SMS-meddelanden och du får felmeddelanden som är relaterade till nätverk eller SIM-kort, försök ta bort och sätta tillbaka SIM-kortet på din iPhone 7. Om du gör det kommer det sannolikt att åtgärda problemet. Så här är det gjort:

Hämta SIM-utmatningsverktyget eller ett litet pappersklipp.
Slå av din iPhone helt.
Hitta SIM-facket på höger sida av din iPhone och sätt sedan in ejektorverktyget i det lilla hålet.
Tryck försiktigt tills brickan dyker upp.
Ta bort SIM-kortet från facket och kontrollera eventuella synliga tecken på skador som repor. Om det inte finns någon, sätt in SIM-kortet igen i facket. Se till att det sneda hörnet justeras.
Sätt tillbaka SIM-facket.

Slå på din iPhone igen och försök sedan se om du nu kan skicka MMS via appen Meddelanden.

Återställ nätverksinställningar på din iPhone 7

För att avinstallera felaktiga nätverksinställningar och nätverksfel från de troliga orsakerna, försök att återställa ditt iPhone-nätverk. Om du gör det, återställs dina Wi-Fi-nätverk och lösenord, mobilinställningar och VPN- och APN-inställningar som du tidigare använt. Om det skulle finnas några fel eller felaktiga alternativ aktiverade, kommer det att åtgärdas i processen. Notera dina nätverkslösenord och följ sedan dessa steg för att återställa nätverksinställningarna på din iPhone 7:

Tryck på Inställningar .
Tryck på Allmänt .
Tryck på Återställ .
Välj Återställ nätverksinställningar.

Vänta tills din iPhone slutför nätverksåterställning och omstartar. Ställ in dina nätverk efteråt och testa för att se om MMS redan fungerar bra.

Uppdatera eller återställ din iPhone 7 via iTunes

Detta borde vara det sista alternativet eftersom det innebär att du tar bort kritisk information som lagras på din iPhone. En systemåterställning kan vara nödvändig om problemet utlöses av ett komplext fel på iPhone-programvaran som inte kunde åtgärdas genom några tidigare lösningar. Om du vill fortsätta, var noga med att säkerhetskopiera din iPhone-data till iCloud eller iTunes först. Följ sedan dessa steg för att återställa din iPhone 7 till fabriksinställningarna:

Tryck på Inställningar .
Tryck på Allmänt .
Tryck på Återställ .
Markera alternativet för att radera allt innehåll och inställningar.
Om du uppmanas ange ditt lösenord. Bekräfta sedan återställningen av iPhone.

Vänta tills din iPhone raderar dina data helt och återställer till fabriksinställningarna. Efter återställningen, sätt upp den som ny och försök sedan se om MMS redan fungerar.

Alternativt kan du använda en dator för att uppdatera eller återställa din iPhone med iTunes.

Sök mer hjälp

Kontakta din operatör eller Apple Support för att eskalera problemet om det kvarstår efter att ha genomfört alla tillämpliga lösningar. Tydligen finns det inget mer du kan göra i slutet för att få problemet löst. Utöver ytterligare hjälp rekommenderas också att eskalera problemet till Apple Support, särskilt om det inträffar efter att ha installerat en ny uppdatering till iOS. Mest troligt i det här fallet utlöses problemet av några buggar som följde med uppdateringen och som måste hanteras av iOS devs så snart som möjligt.

RELEVANTA POST:

iPhone 7 typer av gruppmeddelanden, SMS konverteras automatiskt till MMS, andra problem
iPhone 7 wifi fortsätter att koppla bort, SMS och mobila data fungerar inte, andra problem
iPhone 7 mottar inte grupptexter, bara enskilda texter, gruppmeddelanden, andra textproblem
iPhone 7 kan inte uppdatera appar, kan inte skicka MMS via Messenger app, andra appproblem
Det går inte att ta bort textkonversationer i iPhone 7, mer alternativ saknas, kommer inte att ansluta till WiFi, andra problem
Problem med Apple iPhone 7: iMessage fungerar inte, kan inte skicka eller ta emot meddelanden [Felsökningshandbok]