Wet Galaxy S6 slår inte på och överhettas när den är ansluten till laddare, andra problem

För de # GalaxyS6-användare som letar efter lösningar på sina egna problem kan den här artikeln hjälpa dig. Som vanligt diskuterar vårt inlägg idag några S6-problem som rapporterades av vissa medlemmar i vårt samhälle.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Nedan följer specifika ämnen som vi tar med dig idag:

Problem 1: Galaxy S6 fast i startslinga efter installationen av uppdatering och rotering

Hej. Jag fick en mindre 20 MB officiell uppdatering igår morse. Gick igenom med det. Sedan använd sedan cf auto för att rotera min s6 kant plus. Det gick i bootloop efter första ODIN-blixten men efter att jag tryckt på volymen nedtryckt, startades om det startade ok. Sakerna gick normala för hela dagen fram till kvällen.

Plötsligt tar jag min telefon ur fickan och det jag ser är en förvrängd bildskärm. Jag kan inte förklara visningen som jag såg att det var något som du ser om du lägger telefonen i vatten för loooong-tid som färger som alla snedvrider som extremt hög kontrast, telefonen var extremt långsam som svar. Jag trycker på vilken knapp som helst, ingenting skulle hända i 5-10 sekunder. Sedan efter 5-7 minuter gick det in i Samsung logo bootloop. Jag väntade i 10 minuter för att återhämta sig; det stannade i Samsung logotyp förvrängd display. Jag trodde att jag förlorade displayen IC.

Sedan tryckte jag länge på menyn och strömmen tills den gick till nedladdningsläge. Därifrån tryckte jag ner volymen (avbryt och starta om). Det startade bra och allt kom tillbaka till normalt och går bra fram till nu ca 12 timmar sedan omstart.

Vad tror du orsakat problem och har inte orsakat sedan omstart.

Jag kan inte tänka på någon app jag installerat före det.

Tack för ditt stöd. - Abu

Lösning: Hej Abu. Det finns inget sätt att vi kan vi kan bestämma den exakta orsaken till den oförklarliga startslingan du hade gett hur lite information du anger i din beskrivning. Det kan bero på ett problem med att firmware eller startladdaren inte laddas ordentligt, eller att den roterande appen eller programvaran inte konfigurerar systemet. Om du vill komma till botten av problemet, försök att backtracka de steg du gjorde och använd metoden för eliminering vid förminskning av möjliga orsaker. Till exempel kan du behärska att återställa din telefon först för att få allt tillbaka till lagret och ta bort den roterande programvaran. Efteråt kan du replikera de steg du tog med, säg, rota telefonen igen och observera hur det fungerar efteråt. Om ingenting händer efter det vill du installera appar individuellt, se till att testa för prestanda per telefon efter varje installation. Vissa appar, särskilt de som utnyttjar root-åtkomst, kan ändra kärna systemfiler, vilket ibland kan leda till alla möjliga problem. Behandla inte appar som om de är perfekta. Med tanke på hur sårbar din enhet är efter att den har roterats måste du fördubbla din medvetenhet om de appar som du tillåter i systemet.

Vi antar självklart att hårdvaran är i toppform på den här tiden, så allt du behöver göra är att hantera eventuella programvaror eller appproblem. Om din telefon aldrig var fysiskt skadad eller utsatt för element (värme, kyla eller fukt) innan, var problemet med startproblemet troligen bara en fluke.

Problem 2: Galaxy S6-kant plus rött LED-ljus förblir även efter att ha laddat laddaren ur

Hallå där! Min Galaxy S6 Edge Plus har nyligen givit mig lite problem.

När jag har anslutit laddaren (telefonen skulle vara på), och när jag kommer tillbaka för att kontrollera den senare, skulle telefonen automatiskt ha stängts av. Det röda ljuset på toppen skulle bara vara där. Även efter att jag kopplat ur laddaren skulle det röda ljuset fortfarande vara kvar.

Jag skulle bara kunna slå på telefonen efter att jag gjort en serie skakningar och tryckte på både volymknappen och låsningsknappen på sidorna av telefonen.

Finns det någon särskild anledning till varför detta händer? Om så är fallet, hur kan jag förhindra det i framtiden?

Låt mig veta. Tack! :) - Jazz

Lösning: Hej Jazz. En röd LED-lampa är en indikator på att din telefon är ansluten till en laddare och mottagare. Den ska stängas av automatiskt om laddaren är urkopplad. Om det stannar länge efter att du har tagit loss laddaren, kan det föreslå att systemet fortfarande "upptäcker" laddaren, vilket också innebär att laddningsporten inte fungerar. Om det inte är ett laddningsportproblem, måste det finnas andra felaktiga komponenter någon annanstans. Att veta den exakta orsaken till problemet är omöjligt för oss så du vill ha en professionell att kontrollera enheten.

Problem 3: Galaxy S6 fastnar i nedladdningsläget och får "anpassat binärt blockerat av FRP Lock" -fel

Hallå!! Vill bara ha en snabb lösning. Jag har en Samsung S6, kan vara T-Mobile version Modell nr. SM-G920T. Nu är problemet att telefonen är fast vid nedladdningsläge och laddar inte ens när vi lägger den i laddning och visar fel "anpassad binär blockerad av FRP Lock". Och beskrivningen när jag går i ODIN-läge med hjälp av volymen ner + strömbrytare + hemknapp är nuvarande binär: anpassad systemstatus. : Anpassad FRP-lås: ON. Snälla hjälp mig att lösa detta. Tack. - Umair

Lösning: Hej Umair. Om din telefon visar "anpassad binär blockerad av FRP Lock" -fel betyder det att du måste ange rätt Google-kontouppgifter, eller du har redan försökt att men misslyckats flera gånger. Det finns inget officiellt sätt att kringgå Factory Reset Protection (FRP), så vi rekommenderar att prova lösningar som tillhandahålls av andra Android-användare. Vi har inte försökt någon av dessa lösningar men det finns en chans att Samsung kanske redan har vind av dem, vilket gör dem värdelösa just nu. I grund och botten innebär dessa lösningar någon form av tweaks, med andra som tyder på att blinka till äldre firmware. Det är upp till dig vad du ska försöka, men om du bestämmer dig för att blinka fast programvaran, var noga med att göra det ordentligt för att undvika att tegla enheten.

Problem 4: Galaxy S6 överhettas vid laddning

Hej. igår den 7 juni. Min S6 fungerade korrekt. Inga problem uppstod och då när jag vill sova öppnade jag en ansökan och laddade den över natten. Idag när jag vaknade upptäckte jag att min S6 är som defekt, den är svart skärm och verkar död. Vanligtvis sker det inte.

Jag försökte söka hur man fixar det och jag hittade den här sidan. Jag försökte mjukåterställning och hård återställning genom att hålla volymen nere och strömbrytaren i 15 sekunder. Inget fungerar, jag försökte ladda det som du gör, men efter några minuter uppvärmdes det och känns som att röra ett varmt bad. Det är inte som vanligt där min telefon laddas smidigt utan att det ska värma upp, det värmer bara lite upp. men nu känns det som för varmt och jag pluggar ut för att förhindra att det blir varmare. Jag tror att att gå till tjänsten kommer att fungera men för tillfället vill jag inte slösa några pengar igen. Har du ingen chans kan fixa det utan att jag själv ska gå till tjänst? Tack för att du läste och jag hoppas att min telefon kommer att fixas igen. ~ hälsningar. Paulus

Lösning : Hej Paulus. Det kan finnas problem med laddningsporten eller batteriet. Överhettning sker vanligen om en laddningsport inte fungerar eller om några av metallpinnarna är kortslutna eller brutna. Ibland resulterar ett brutet batteri också i överhettning, speciellt om det vägrar att få en avgift på grund av skador. Tyvärr finns det inget mycket du kan göra just nu. Din telefon måste kontrolleras fysiskt, så att maskinvara kan utföras.

Problem 5: Våt Galaxy S6 slår inte på och överhettas när den är ansluten till laddaren

Hej. Min telefon släpptes i vattnet. Jag tog omedelbart bort den och stängde av den. Ta bort bakstycket och torka de sidor som är våta. Slå på den igen och var på något sätt lättad eftersom jag fortfarande kan använda den. Jag vet inte att det är ett stort nej. Sedan när det redan var lågt i batteriet, pluggade jag det, då började problemet. Telefonen laddades inte och enheten började bli väldigt het. Så jag kopplar loss den och försökte öppna den men det går inte till menyn, bara välkomstlogotypen för Samsung och min leverantör och sedan startar och startar om igen. Min bror stämde sedan av och tog bort bakstycket och batteriet och lade det i ris för att torka. Efter nästan 3 dagar när vi försökte öppna den var skärmen bara svart men telefonen svarar inte. Det är som att använda telefonen men kan inte se någonting på skärmen. Snälla kan du berätta om det fortfarande finns ett sätt att fixa min telefon. - Grsiapco

Lösning: Hej Grsiapco. Galaxy S6 och S6-kanten njuter inte av vattenresistansskydd som S7 och S8, så det är ganska säkert att anta att vatten måste ha skadat hårdvaran. Om du har tur och skadan bara är isolerad i skärmaggregatet, kan byte av den här delen få tillbaka dina telefoners vanliga funktioner. Låt telefonen kontrolleras av en professionell och låta dem avgöra om en reparation är värt det. Tänk på att flera komponenter i de flesta fall tenderar att fungera på en gång, så att en enda komponent ersätts, till exempel en dålig bildskärmsenhet eller laddningsport kan inte fixa andra problem efteråt. Vi är inte så entusiastiska att vi berättar att du har reparerat din S6, men om telefonbyte är uteslutet, kan du riskera att spendera några hundra dollar på en ogarantierad reparation.

Problem 6: Galaxy S6 Senaste apps-knappen gör att klicka ljudet

HJÄLP!! Detta är väldigt frustrerande. Jag hade ett problem med fantom klicka för några månader sedan där min senaste apps-knapp (nedre vänstra knappen bredvid hemknappen) började klicka om och om igen i några dagar. oavsett vad jag försökte, det skulle inte sluta, och då bam ... det slutade bara.

På söndagen började det igen. Bara den här gången började det påverka batteriet. Jag var på ett telefonsamtal som arbetar på ett 66-block med GuestTek, när min telefon bara dött, blev svart. Var tvungen att använda en trådlös telefon för att försöka felsöka. Hur som helst, jag kommer in i bilen för att komma hem och plötsligt gick mitt batteri från 0 till 70 procent i sekunder. Lite senare, tillbaka till 0 procent och nu laddas det inte alls! Om den är inkopplad kan jag få den till strömmen, men jag har fortfarande knappen Senaste appen, så jag kan inte göra någonting. Och för att göra saker mycket värre, har jag S6 som inte öppnar, så jag kan inte bara spränga batteriet ... har du ett magiskt trick för att lösa dessa problem? - Robin

Lösning : Hej Robin. Din Galaxy S6 har ingen mekanisk del inuti, så vad som helst som orsakar att klicka ljudet antingen kommer från högtalaren eller en överhettad komponent som en laddningsport. Vi har inte upplevt det här problemet med en överhettad telefon innan men så det är verkligen ingen som säger vad det kan vara. Att observera om klickljudet händer i andra lägen. Vi kan inte se vad någon programljud kan leda till ett klickljud i området Senaste appknappen, men det finns verkligen inget så mycket du kan göra just nu.

Nedan följer stegen om hur du startar om telefonen till alternativa lägen och respektive felsökning som du kan försöka (om du självklart kan starta telefonen):

Starta i återställningsläge :

1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
2. Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy-logotypen visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
4. När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
5. Använd Volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "Torka cache partitionen."
6. Du kan antingen torka cachepartitionen eller göra en fabriksåterställning när du är i det här läget.

Boot i nedladdningsläge :

1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
2. Tryck och håll ner knapparna Hem och Volym NER och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy-logotypen visas på skärmen släpper du av strömbrytaren men fortsätter att hålla nere Hem och Volym DOWN.
4. Vänta tills nedladdningsskärmen visas.
5. Om du kan starta upp telefonen i nedladdningsläge men inte i andra lägen betyder det att din enda utväg kan vara att blinka ett lager eller anpassad firmware.
6. Använd Google för att leta efter en guide om hur du gör det.

Starta i säkert läge :

1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
2. Tryck och håll ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy-logotypen visas, släpp av strömbrytaren och tryck och håll ner volym ned-knappen omedelbart.
4. Fortsätt hålla knappen intryckt tills telefonen slutar omstartas.
5. När du har läst texten "Säkert läge" längst ned till vänster på skärmen släpper du ner volym ned-knappen.
6. Den enda skillnaden i säkert läge från det normala läget är att den förra hindrar tredje parts apps att springa. Om du kan starta telefonen i säkert läge men inte i normalt läge, avinstallera alla appar tills problemet (som hindrar dig från att starta normalt) elimineras.

Kom ihåg att om du fortfarande är död eller om klickljudet stannar, kontrollera telefonen med Samsung eller ett oberoende servicecenter.

Problem 7: Sprint Galaxy S6-kanten fungerar inte med Boost Mobile-nätverket, fortsätter att leta efter servicemeddelanden

Jag bytte nyligen min Sprint Samsung S6 kant över till Boost Mobile och det fungerade bra de första dagarna men nu är allt jag får är att leta efter servicemeddelanden längst upp på skärmen. Det fungerar i några minuter då kommer det att klippas ut igen. Jag felsöker med Boost i två timmar utan nytta. Jag fabriksinställda telefonen, jag försökte ändra nätverksinställningarna, jag har nu en förlust. Eventuell hjälp som kan fungera skulle vara fantastisk. Det körs Android 7.0 förresten. - Trisha

Lösning: Hej Trisha. Om telefonen fungerade med Boost Mobile tidigare måste något ha ändrats i telefonen för att orsaka problemet. Försök att komma ihåg om det var något du gjorde annorlunda mellan den tid du först överförde till Boost och den tidpunkt då problemet började hända. Installerade du en app eller ändra några enhetsinställningar? Röste du telefonen eller blinkar en icke officiell firmware? Den specifika aktiviteten kan ha ändrat telefonens nätverkskonfiguration, vilket ledde till detta problem just nu.

Om du aldrig gjorde någonting annat alls, är vi rädda för att ditt enda alternativ är att fortsätta arbeta med Boost. Ett tredjeparts supportteam som oss kan inte hjälpa dig om problemet är nätverksrelaterat. Vi vet inte statusen för telefonens programvara så vi kan inte berätta var problemet kan ligga.

Vi vet att CDMA-telefoner som de från Verizon och Sprint ibland är problematiska när de används i andra nätverk. Om Boost säger att ditt konto med dem är i ordning, bör du leta efter en elektronisk butik som kan hjälpa dig att ändra programvaran så att den fungerar med Boost. Särskilda aspekter i detta avseende är mycket tekniska och vi täcker inte dem i den här bloggen. Om en tredje part butik var den som konfigurerade din telefon så det kan fungera med Boost innan du överväger att ta telefonen till dem igen.

Och se till att du frågar dem om tips om hur du förhindrar att problemet uppstår igen. Tänk på att telefonen fortfarande kör den ursprungliga vårfirman, trots att den var lite modifierad (nätverkslås) så att den kan fungera med icke-Sprint-firmware. I de flesta fall returnerar en fabriksåterställning alla programinställningar till den ursprungliga konfigurationen, vilket innebär att telefonen kan ha förlorat de ändringar som gjorde det möjligt att köra i icke-Sprint-nätverk.

Problem 8: Galaxy S6 tänds men skärmen blir svart

Okej. Min telefon verkar vara aktiv, vilket innebär att kunna ladda och kan märkas. telefonen kan ta emot meddelanden på grund av ringsignal och färgmeddelare, men skärmen kommer inte att sättas på. Allt det gör är att vara helt svart, även om beröring fungerar. Hur fixar jag det !? Rosie.larson1092

Lösning: Hej Rosie.larson1092. Först vill du försöka en mjuk återställning. Detta är ofta en effektiv lösning för en frusen eller oanvända enhet som packar icke-flyttbara batterier som S6. Här är hur:

1. Tryck och håll ner strömknapparna och volymen nedåt i 12 sekunder.
2. Använd volym ned-knappen för att bläddra till avstängningsalternativet.
3. Tryck på Hem-knappen för att välja.

Om skärmen är svart, vill du kontrollera om du kan göra det till jobbet genom att starta till alternativa lägen (se stegen ovan). Om du får samma resultat måste skärmen vara trasig. Skicka det in för reparation eller byte.

Problem 9: Galaxy S6-kortkortsläsaren kommer inte att ansluta till Intuit Quickbooks-appen

Min Samsung Galaxy S6 kommer inte längre ansluta till min kreditkortsläsare för min verksamhet (Intuit Quickbooks). Innan jag slutligen gav in och tillåtna uppdateringarna fungerade det helt bra men nu kommer det inte att anslutas alls. Jag har försökt slå av telefonen och sedan tillbaka flera gånger .... men ingen tur! Jag kontaktade också "Intuit tech team" och ingen tur där heller. Snälla hjälp! - Dtrm2000

Lösning: Hej Dtrm2000. För problem som uppstår efter installationen av en Android-uppdatering är det ofta effektiva lösningar att torka cachepartitionen och fabriksåterställning. Se till att du gör dem först. Så här är de färdiga:

Torka S6-cachepartitionen

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent och Av / på-knapp.
3. När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
4. När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
5. Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

S6 Fabriksåterställning

1. Skapa en säkerhetskopia av dina viktiga filer som foton, videoklipp, kontakter etc. Du kan använda Smart Switch för den här uppgiften. Om den problematiska appen innehåller viktig information som inte kan kopieras till din dator med Smart Switch, var god kontakta Intuit först för att få tips om hur du säkerhetskopierar dem.
2. Stäng av din Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Håll volym upp, hem och strömknappar tillsammans.
4. När enheten slår på och visar "Slå på logotyp" släpper du alla knappar och Android-ikonen kommer att visas på skärmen.
5. Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
6. Använd volym ned-tangenten, markera alternativet, "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
7. Tryck på knappen Vol Down igen tills alternativet "Yes - delete all user data" är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
8. När återställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Om problemet inte kommer att lösas av dessa två lösningar ovan, se till att du installerar den senaste Android-uppdateringen. Du vill också se till att de aktuella programmen är fullständigt uppdaterade och kompatibla med din Android-version. Kom ihåg att inte alla appar får uppdateringar för att få dem att fungera med nyare Android-operativsystem så att du måste prata med sina utvecklare för att säkerställa att de verkligen är kompatibla.