Hur fixar Google Pixel 3 XL Bluetooth håller på att koppla från

Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att hjälpa våra läsare som äger #Google # Pixel3XL åtgärda de problem de upplever med sin telefon. Det här är den senaste flaggskeppet i sökjätten som har en 6, 3 tums P-OLED-skärm och sportar en Snapdragon 845-processor med 4 GB RAM. Även om det här är en solid telefon, finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Google Pixel 3 XL Bluetooth fortsätter att avbryta problemet.

Om du äger en Google Pixel 3 XL eller någon annan Android-enhet, så är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur fixar Google Pixel 3 XL Bluetooth håller på att koppla från

Problem: Koppla bort problem Pixel 3 XL & Kenwood DMX7018DABS Jag är i Italien och min telefon köptes via Google i USA. Jag har precis köpt Kenwood-skärmen för mitt fordon och jag har inte kunnat upprätthålla anslutning via Android Auto med bildskärmen. Jag är sönder om problemet uppstår med Android Auto-appen, Bluetooth-problem eller brist på kompatibilitet mellan telefonen och skärmen. Jag har återställt både enheten och skärmen till fabriksinställningarna utan framgång. Skärmens instruktioner säger att Pixel 2 är kompatibel men det står inte direkt att Pixel 3XL är kompatibel. Jag är inte säker på att det här är ett problem. Jag har säkerställt att både Android Auto-appen och Android Pie är uppdaterade hittills och skärmens fast programvara är uppdaterad till den senaste publicerade firmware. Kan du föreslå någon lösning? Jag har en Pixel 2-telefon som skickas från USA till mig under de närmaste dagarna för att testa skärmen med den här äldre telefonen.

Lösning: Det finns flera faktorer att överväga varför telefonen fortsätter att kopplas från Bluetooth-systemet. Nedan visas de felsökningssteg som du behöver göra för att åtgärda detta problem.

Anslut din telefon till en annan Bluetooth-enhet

Prova att ansluta telefonen till en annan Bluetooth-enhet, t.ex. en högtalare, och kontrollera om den är ansluten till den här enheten. Om det förbinder sig, kan problemet bero på kompatibilitetsproblem med telefonen och Kenwood-systemet.

Uppdatera din telefonprogramvara

Försök att kontrollera om en programuppdatering är tillgänglig för din telefon och uppdateringen är därför.

• Öppna enhetens inställningsapp
• Nerst nedtill, tryck på System och sedan Avancerat och sedan Systemuppdatering. Om du inte ser Avancerat trycker du på Om telefon.
• Du får se din uppdateringsstatus. Följ alla steg på skärmen.

Uppdatera Kenwood DMX7018DABS-firmware

Kontakta systemhandboken om hur du uppdaterar enhetens firmware

Återställ telefon och Bluetooth Bluetooth-anslutning och anslut sedan båda enheterna

För att glömma Bluetooth-anslutningen från telefonen fortsätt med stegen nedan.

• Tryck för att öppna appen Inställningar på din Google-telefon.
• Tryck på Anslutna enheter.
• Tryck på Bluetooth.
• Tryck på Inställningar på de Bluetooth-enheter som du inte använder för närvarande och välj sedan alternativet Glöm.
• Om du ser din bils namn i listan betyder det att du parade din telefon och bil tidigare. Tryck på Inställningar bredvid din bils namn och tryck sedan på Glöm. Om du gör så raderar din bil tillsammans med andra Bluetooth-enheter från telefonens minne.

Du bör också glömma Bluetooth-anslutningen från ditt bilsystem. Vänligen se Kenwood-manualen om hur du gör det här.

När de ovanstående stegen är färdiga försök att ansluta båda enheterna igen.

Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning

Om problemet fortfarande kvarstår bör du göra en fabriksåterställning och försök att ansluta telefonen till din bil när inga appar är installerade i enheten. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör det här.

• Gå till Inställningar och bläddra ner för att välja System.
• Tryck på Återställ alternativ och sedan Radera alla data (fabriksåterställning).
• Bläddra ner för att bekräfta och tryck på Återställ längst ner.
• Bekräfta din PIN-kod eller lösenord och fortsätt.
• Vänta tills återställningen är klar och sedan startar telefonen.

När återställningen är klar försöker du ansluta båda enheterna igen.

Om ovanstående steg inte löser problemet kan det här orsakas av inkompatibilitetsproblem. Du bör kontakta Kenwood angående denna fråga eftersom din telefonmodell fortfarande inte är listad som en kompatibel enhet för att fungera med deras system.