Felsökning av Samsung Galaxy S4-kameraproblem

Välkommen till vår fokuserade felsökningsserie som syftar till att lösa Samsung Galaxy S4-kameraproblem. Trots att det är 2 år gammal har den här telefonen fortfarande den bästa 13 megapixel bakre kameran på marknaden idag. Medan bilder som tagits från den här telefonen ser ut som att de ser ganska bra finns det tillfällen när problem uppstår. Dessa problem är vad vi ska försöka fixa idag.

Vi kommer att ta itu med fem problem som skickas av våra läsare som söker vår hjälp. Dessa problem gäller allmänt telefonen kameran. Vi kommer att tillhandahålla de felsökningssteg som behöver göras, vilket förhoppningsvis kommer att leda till en upplösning.

Om du äger en Galaxy S4 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Förutom att skicka oss ett mail kan du också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S4-linjer som visas i inspelad video

Problem: Jag spelade in en video. Efter att ha tryckt stopp och spelat tillbaka, är allt jag ser färgglada linjer. finns det ändå att rädda videon?

Lösning: Försök att kopiera videofilen till din dator och spela den därifrån. Om linjerna inte är närvarande har videofilen inte ett problem. Problemet kan vara med appen du använde för att spela upp videofilen i telefonen. Försök att rensa cacheminnet och data för den här appen och se om filen läggs tillbaka utan problem.

• Från vilken startskärm som helst trycker du på menyknappen.
• Tryck på Inställningar.
• Tryck på fliken Mer.
• Peka på Programhanteraren.
• Dra till hela skärmen
• Tryck på önskad applikation
• Tryck på Rensa data och tryck sedan på OK.
• Tryck på Rensa cache.

Om problemet kvarstår kan du försöka använda en annan videospelareapp.

Om videofilen fortfarande spelas med rader på datorn kan den inte sparas längre. Du måste kontrollera din kameraapp, kameran själv och microSD-kortet (om du lagrar dina inspelade videor här) för att lösa detta problem.

S4 Felaktiga data vid uppspelning av inspelad video

Problem: Så i princip spelade jag in en video där jag pausade inspelningen och spelade den igen och det var ungefär 3 minuter men när jag försöker få tillgång till eller titta på den fungerar det inte och säger att filen har felaktiga data. Finns det ett sätt att komma åt videon eller titta på den?

Lösning: Du bör försöka torka cachepartitionen på telefonen eftersom problemet kan orsakas av korrupta tillfälliga data.

• Stäng av enheten.
• Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent, Strömbrytare
• När telefonen vibrerar släpper du av strömbrytaren men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
• När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
• Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• När cachetorkningen är klar trycker du på strömbrytaren för att välja omstartssystemet nu.
• Tryck på strömbrytaren för att välja. Telefonen startar om automatiskt efter att cachen har torkats.

Om problemet kvarstår kan du försöka använda en annan videoplayer-app.

S4 "Kan inte ansluta till kameran" Fel

Problem: När jag byter till frontkameraet kraschar appen och säger "kan inte ansluta till kamera" det fanns inga problem med telefonen tills jag installerade den senaste lagerkärnan. Jag vill inte rulle tillbaka ... men jag har inte försökt

Lösning: Du bör försöka rensa cachen och data från kamerans app först.

• På startsidan trycker du på Meny.
• Välj Inställningar.
• Peka på Programhanteraren.
• Dra för att välja Alla flikar.
• Välj kamera.
• Tryck på Force Stop-knappen.
• Tryck på Rensa data-knappen.
• Starta om telefonen.

Om problemet fortfarande är närvarande fortsätt med att torka cachepartitionen på din telefon.

• Stäng av enheten.
• Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent, Strömbrytare
• När telefonen vibrerar släpper du av strömbrytaren men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
• När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
• Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• När cachetorkningen är klar trycker du på strömbrytaren för att välja omstartssystemet nu.
• Tryck på strömbrytaren för att välja. Telefonen startar om automatiskt efter att cachen har torkats.

Slutligen, om problemet fortfarande kvarstår, säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

• Stäng av enheten.
• Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent, Strömbrytare.
• När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
• När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
• Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på Volym ned-knappen tills "Ta bort all användardata" är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

S4 stöds inte på foton

Problem: Jag köpte en begagnad Samsung Galaxy S4. Killen sa att han hade det i ungefär ett år. När jag fick det återställde jag fabriksinställningarna. Jag sätter i ett 16G minneskort. Varje gång jag tar bilder med kameran ser jag det inte stödda formatet för de flesta bilderna.

Lösning: Försök använda ett annat microSD-kort och se om du fortfarande får samma felmeddelande. Anledningen till detta är att om ditt microSD-kort är felaktigt och de bilder du tar lagras direkt till det här kortet är det risk att du får felmeddelandet.

Eftersom det här är en begagnad telefon bör du också överväga att göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera alla data som du kanske har på enheten först.

• Stäng av enheten.
• Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent, Strömbrytare.
• När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
• När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
• Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på Volym ned-knappen tills "Ta bort all användardata" är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

S4-kamera fungerar inte efter programuppdatering

Problem: Hej där, Först tack för att du läst igenom. Mine är en Samsung S4. Jag hade ett erbjudande om en mjukvaruuppdatering. Jag uppdaterade min fon. Möjligen var det en lollipop. Vet inte. Från och med då fungerar inte min kamera (både fram och bak). Jag gjorde alla 3 metoder som visas på google sidorna inklusive fabriksinställning och försökte rätta till min fon. - men tyvärr ingen förändring. dess inte fungerar.. !! Pls hjälpa mig och vägleda mig. Tack på förhand.

Lösning: Eftersom fabriksåterställning misslyckades med att lösa problemet kan du försöka rulla tillbaka till föregående programversion. Observera att det inte finns något officiellt sätt att göra detta. Du måste utföra den här metoden manuellt. Du behöver ett program som heter Odin installerat på din dator och den korrekta firmwareversionsfilen på din telefon. Instruktioner om hur man gör det finns på flera av de populära Android-forumen online.