Felsökning Samsung Galaxy Note 4 Samtal kan inte höras Problem

När du har en av de bästa smarttelefonerna som finns på marknaden förväntar du dig att den ska fungera felfritt. Detta är inte fallet eftersom även de bästa smartphonesna kan ha några problem. Ta till exempel #Samsung Galaxy # Note4. Detta är en avancerad smartphone som fungerar extremt bra. Det finns dock vissa fall där problem kan uppstå. Ett problem som vi kommer att ta itu med i det här inlägget är #Galaxy Note 4-samtalet kan inte höras problem som vi fått från våra läsare. Vi kommer även att ta itu med flera andra samtalsproblem.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 4 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Förutom att skicka oss ett mail kan du också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

Not 4 Röst håller på att bryta under samtal

Problem: Jag har en Samsung Galaxy Note 4, när jag ringer, säger folk att min röst fortsätter att bryta (även om jag har bra mottagning), det är inte ett mikrofonproblem eftersom jag använder tango och andra appar utan problem. Har du en idé om detta problem.

Lösning: Det finns flera faktorer som kan påverka kvaliteten på ett samtal. Först är signalmottagningen. Eftersom du nämnde att du får en bra mottagning så kan vi eliminera detta som en möjlig orsak till problemet. För det andra bör du också överväga det nätverksläge som används av telefonen när du ringer. Det finns fyra lägen som du kan välja nämligen LTE / WCDMA / GSM (automatisk anslutning), WCDMA / GSM (automatisk anslutning), endast WCDMA eller GSM. Försök att testa ett samtal för varje läge och se vilken som ger det bästa resultatet. Telefonen kan ge den bästa samtalskvaliteten utan röstbrytning när du använder LTE / WCDMA / GSM (automatisk anslutning) men inte på GSM-inställningen. Det här är vad du behöver ta reda på.

När du har tagit bort nätverksläget som orsak till problemet, är nästa steg att kontrollera om det här är ett områderelaterat problem. Ibland kan du ringa på ditt kontor utan problem, men när du kommer hem finns samtalsproblemet. Du bör också kolla om detta är vad som händer med din telefon. Om detta råkar vara orsaken till problemet bör du kontakta din nätoperatör angående denna fråga.

I vissa fall kan problemet vara med telefonsvararen. En främsta misstänkt är korrupta data. Om så är fallet bör du försöka torka cachepartitionen på telefonen och kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Not 4 kan inte höras under inkommande samtal

Problem: Många gånger när du tar emot inkommande samtal hör jag andra sidröst, men den som ringer kan inte höra min röst. För det andra, utgående samtal fungerar helt bra, det är ingen fråga. Problemet är endast under inkommande samtal.

Lösning: Det här är verkligen ett konstigt problem. Problemet uppstår endast när du får ett inkommande samtal, men inte när du gör ett utgående samtal. Jag föreslår att du först kontrollerar om en app från tredje part orsakar problemet genom att starta telefonen i Säkert läge. En gång i Säkert läge har någon ringt till dig och kontrollera om du kan höras. Om problemet inte uppstår i det här läget kan det bero på en app som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om emellertid problemet kvarstår, även i Säkert läge, föreslår jag att du torkar cachepartitionen på din telefon. Slutligen, om det inte löser problemet, bör du säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning.

Not 4 kan inte höras under samtal

Problem: Jag har problem med telefonsamtal. Jag kan höra den som ringer, men den som ringer kan inte höra mig ganska ofta. När detta inträffar och jag placerar det på högtalartelefon och det fungerar. Det var utcheckat och det är inte öronstycket. Jag fick en ny anteckning 4 och jag hade samma problem, de bytte ut SIM-kortet och jag har fortfarande samma problem. Vid ett tillfälle avinstallerade jag digisk kalenderapp och telefon fungerade bra nu det händer igen. Har du några förslag på hur du åtgärdar problemet?

Lösning: Du bör först kontrollera om mikrofonen på telefonen fungerar som den ska. För att göra detta öppnar du telefonens röstinspelningsapp och spelar in ett röstklipp. Uppspelning av filen och kontrollera om du kan höra något. Om du inte kan höra någonting eller om ljudet är svagt även om volymen är inställd på högsta nivå kan det hända att mikrofonen på telefonen har problem. Du måste ta din telefon till ett auktoriserat servicecenter för kontroll och reparation.

Om du emellertid kan höra ljudet tydligt från röstklippet fungerar mikrofonen på din telefon bra.

Du bör då fortsätta genom att kolla nätverket. Problemet händer i ett visst område? Eller förekommer problemet i något område? Om det bara finns i ett visst område kan det finnas några nätverksproblem i området.

Försök att kontrollera samtalskvaliteten när du använder olika nätverkslägen och se vilken som ger det bästa resultatet. De lägen som du kan välja är LTE / WCDMA / GSM (automatisk anslutning), WCDMA / GSM (automatisk anslutning), WCDMA endast eller GSM.

Ett sista felsökningssteg som du kan göra är att säkerhetskopiera telefondata och göra en fabriksåterställning. Detta eliminerar eventuella mjukvarelaterade problem som kan orsaka detta problem.

Not 4 Samtal kan inte höras

Problem: Jag använder min telefon för arbete så när vi vidarebefordrar kontonumret till våra mobiler (det finns 3 av oss som använder samma telefon) men när jag vidarebefordrar samtalen direkt till min mobil ringer inte handenheten, men den samtal vidarekopplas till de andra 2 handenheterna eftersom de vidarebefordras i en slinga till varandra när vi är i telefon. Det här händer inte med någon av mina andra handenheter. Detta är bara intermittent och ibland ringer, men ett annat intermittent fel är när telefonen ringer, när jag svarar samtalet hör jag inte den som ringer och de kan inte höra mig, jag måste ibland skära av dem flera gånger innan jag kan höra den som ringer

Lösning: Eftersom det här problemet uppstår intermittent så är det mycket troligt att det orsakas av en programvaraglitch. Du bör först torka cachepartitionen på telefonen och kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det fortfarande är så är nästa steg att kontrollera om en viss tredjepartsapp installerad i telefonen orsakar problemet. För att kontrollera detta måste du starta telefonen i Säkert läge. En gång i Säkert läge kontrollera om problemet fortfarande kvarstår. Om det inte gör det är det mycket troligt att det orsakas av en app som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om emellertid samma problem uppstår även i Säkert läge föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Not 4 Skärmen blir svart när samtalet besvaras

Problem: Hej, varje gång jag vill göra utgående samtal blir skärmen svart trots att mottagaren hade besvarat samtalen

Lösning: Den komponent som är ansvarig för att stänga av displayen vid samtal är närhetssensorn. När det upptäcker ett objekt nära det (t.ex. ditt ansikte) stänger det av skärmen för att spara på batteriet. När sensorn inte identifierar ett objekt nära det (t.ex. när samtalet slutar och du håller telefonen i handen) ska displayen automatiskt sättas på. I ditt fall sker detta inte.

Vad du bör kontrollera först är om det finns smuts som täcker sensorn som du ska rengöra. En annan möjlig orsak är närvaron av ett skärmskydd. Om vår telefon har en ska du försöka ta av den.

Det finns också fall där en telefonlagring får din skärm att sätta på väldigt sent. För att kontrollera om detta är vad som händer med din telefon bör du säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning.