Lösade Samsung Galaxy J7-annonser behåller sig efter programuppdatering

Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att hjälpa våra läsare som äger #Samsung #Galaxy # J7 åtgärda de problem som de upplever med sin telefon. Denna modell är en mellanklass-enhet vars huvudsakliga drag är användningen av en Super AMOLED-skärm som ger en mer levande tittarupplevelse. Totalt sett är detta en solid telefon som fungerar ganska bra. Det finns dock fall när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy J7-annonser fortsätt att visas efter mjukvaruuppdateringsproblem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy J7 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

J7-annonser fortsätter att visas efter programuppdatering

Problem: God eftermiddag. Jag skickar det här mejlet som en sista utväg för att försöka få min Samsung Galaxy J7 tillbaka till normal. Jag installerade den senaste Android-programuppdateringen och sedan jag nu har annonser som dyker upp okontrollerbart på min telefon, blockerar allt du gör och som visar sig vara mycket frustrerande. När du klickar för att stänga omdirigeras du omedelbart till webbsidan och måste sedan säkerhetskopiera och stänga den igen. Jag ser Facebook-symbolen och Publicis står högst upp på skärmen och sedan i mycket små teckensnitt har pilen & "annonser från Google" jag försökt allt från Annonsinställningar, för att installera Ad Blockers, Google Ad Personalization Turn Off, Soft Factory Reset och ge upp nu. Jag kollade alla mina appar som jag hade som jag vet att jag inte installerade några nya och raderade alla från min telefon och när jag installerade "Ad Detector" hämtade den Whatsapp & Music Player som de enda 2 kvar med annonser på dem . Avinstallerar och installerar jag Whatsapp igen och om jag avinstallerar musikspelaren hur kommer jag tillbaka till det som det kom ut som standard med min telefon. Jag hoppas verkligen att du kan hjälpa, eftersom jag går runt i cirklar och inte vill förstöra något annat på min telefon från att inte göra rätt sak.

Lösning: Det verkar som om du kanske har installerat en app i telefonen som orsakar att annonserna dyker upp. Det bästa du kan göra just nu för att åtgärda problemet är att ta reda på vilken app det här är och avinstallera det. Om du inte kan hitta den exakta appen måste du säkerhetskopiera din telefoninformation och göra en fabriksåterställning.

J7 återställs slumpmässigt efter programuppdatering

Problem: Hej Droidguy, jag har jobbat med ett problem på min telefon efter att ha gjort en uppdatering. Problemet handlar tydligen om firmware och jag har provat många av flera lösningar från din webbplats och några av mina egna för att försöka få saker att göra, men till ingen tur. Telefonen återställer sig självt efter nästan en minut att vara på. Allt som jag har gjort gör ingenting för att fixa det förutom att blinka, vilket jag inte har försökt göra än. Om du kunde hjälpa mig med denna fråga skulle det vara underbart.

Lösning: Har du ett microSD-kort installerat i telefonen? Om du har en försök sedan ta bort den eftersom det kan orsaka problemet. Du bör också överväga att göra en fabriksåterställning på din telefon. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör återställningen. När återställningen är klar installera inte några appar i telefonen än. Försök att kontrollera först om problemet fortfarande uppstår. Om det gör så är det troligtvis orsakat av en felaktig hårdvarukomponent, i vilket fall måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera att den är kontrollerad.

J7 låst ur telefon

Problem: Jag är låst ur min galax J7 och kommer inte ihåg mitt mönster. Jag har försökt så många gånger för att komma tillbaka genom att jag nu måste vänta 128 minuter mellan försök. Jag är inte registrerad hos Samsung. Jag försöker undvika FR och förlorar allt. Jag har läst telefonen är tänkt att uppmana mig att lägga in mina google-uppgifter, men jag kan inte tycka att det kommer dyka upp. Några idéer? Observera också att jag har ändrat mitt gmail lösenord sedan jag satt upp mönstret på telefonen men jag hoppas att det tar mitt nuvarande lösenord. Något hopp här? Tack

Lösning: Om du nyligen har ändrat ditt lösenord för Google-konto måste du vänta minst 72 timmar innan du kan komma åt telefonen med det nya lösenordet. Detta är en säkerhetsåtgärd som Google har på plats för att skydda din telefon.