Samsung Galaxy S6 Edge obehöriga åtgärder har upptäckts Problem och andra relaterade problem

När #Samsung #Galaxy # S6Edge släpptes 2015 var det en av de första enheterna som använde en krökt kantdisplay. Telefonen har en 5, 1 tums Super AMOLED-skärm som kurvor runt båda kanterna, vilket inte bara ger ett bra grepp utan även kanten används av vissa appar som deras anmälningsremsor. Även om det här är en fast utförande enhet finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S6 Edge obehöriga åtgärder har upptäckts problem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S6 Edge eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S6 Edge obehöriga åtgärder har upptäckts

Problem: Hej, jag har problem med min telefon, det fortsätter att meddela mig att jag har upptäckt "obehöriga handlingar" vilket är väldigt irriterande. Jag bor i Storbritannien och kan inte få KNOX-appen. Finns det ett sätt jag kan lösa detta problem så att jag kan sluta? Jag fortsätter att få veta att jag måste starta om min telefon som jag har gjort många gånger men det fortsätter att dyka upp jag vet inte vad jag ska göra nu kan du snälla hjälpa mig?

Lösning: Det första du kan göra i det här speciella fallet är att se till att telefonen körs på den senaste mjukvaruversionen. Försök att manuellt kolla efter en uppdatering och om en är tillgänglig bör du installera den i telefonen.

Om din telefon redan körs på den senaste mjukvaruversionen och problemet fortfarande kvarstår rekommenderar jag att du säkerhetskopierar telefonens data och gör en fabriksåterställning. När återställningen är klar installera inte några appar i telefonen än. Försök först kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Om ovanstående steg inte löser problemet bör du överväga att blinka telefonen med den uppdaterade firmwarefilen. Du kan ladda ner den här filen från Sammobiles webbplats. Det här är också där du kan hitta instruktionerna om hur du blinkar din telefon.

S6 Edge Heats Up Slår inte på

Problem: Hej, jag köpte denna Samsung Galaxy S6-kanten ett par år tillbaka. Det verkade fungera bra fram till ett par veckor innan när det plötsligt fryses och värms upp som helvete och startar om med alla leds på. Efter omstart tycktes det fungera bra fram till en dag eller mindre senare gör det det igen. Ibland frystes det efter att ha värmts upp som helvetet så jag utför en mjuk omstart och så verkade det fungera bra. Idag gjorde det det igen och efter det att det var mjukt återställt det värmer upp och stängdes av och sedan dess har det varit en kall tegel, laddar inte upp, gör inget, inget svar om att plugga in det i en laddare eller tryckknappar, det är bara dött. Hjälp

Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att se till att batteriet är tillräckligt laddat för att slå på telefonen. För att göra detta måste du följa felsökningsstegen nedan.

• Rengör laddarporten på telefonen med en burk med tryckluft. Var noga med att ta bort smuts eller skräp fast i denna port.
• Ladda telefonen i minst 20 minuter.
• Om telefonen inte laddar, försök sedan använda en annan laddkabel och väggladdare. Du bör också försöka ladda telefonen från en USB-port till datorn.
• Slå på telefonen genom att trycka och hålla ner både ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder.

Om ovanstående steg inte klarar av problemet kan det här redan orsakas av en intern komponent som inte fungerar. Du måste ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S6 Edge fast i AT & T-logotypen

Problem: Hej. Min S6-kant stuckar på at & t-logotypen så jag gjorde mastern återställd och telefonen gick vidare till en plats där det står "startapplikationer" det stuckar där. Snälla hjälp

Lösning: Försök att torka cache partitionen av telefonen först och gör en fabriksåterställning igen. Om problemet kvarstår kan det här redan vara ett maskinvarurelaterat problem, i vilket fall måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera att den är kontrollerad.

S6 Edge inte påslagen efter droppe i badkar

Problem: Jag släppte min galax 6S-kant i badkaret i morse och nu slår det inte på när det försöker sätta på sig säger något om nedladdning ... Vad gör jag? Det fanns knappt i badkaret och jag har sett en video av samma exakta telefonringar nedsänkt i vattnet i 20 minuter och det fungerar fortfarande hjälp

Lösning: Om telefonen blev våt, är det första du bör göra med att torka den med en mjuk trasa tills den är torr. När detta är gjort, placera telefonen i en säck med ris i minst 48 timmar. Riset kommer att absorbera den fukt som finns i telefonen. Efter 48 timmar har gått försök slå på telefonen. Om det inte slås på kan det redan vara vattenskador. Du måste kontrollera detta på ett servicecenter.

S6 Edge håller på omstart

Problem: Hej! Min samsung galaxy s6 kant kommer inte sluta starta om. Jag följer alla steg för att stoppa det från att starta om men det fungerar inte. Jag kan bara använda den när den laddas och om jag kopplar ur den startar den om igen. Vad ska jag göra? Jag behöver verkligen min telefon. Pls. Hjälp mig

Lösning: Det du vill göra först i det här fallet är att kontrollera om en programmervisning orsakar problemet genom att följa felsökningsstegen nedan.

• Starta telefonen i Säkert läge. När telefonen fungerar i detta läge får endast de förinstallerade programmen köras. Kontrollera om problemet uppstår i det här läget. Om det inte kan det kan orsakas av en app du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Torka cachepartitionen från telefonen från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet är det troligtvis en maskinvarubelastad fråga som eventuellt orsakas av ett felaktigt batteri. Det bästa med att göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S6 Edge Screen är svart efter att telefonen har tappat

Problem: Jag släppte min Samsung Galaxy S6 Edge 15 fot, jag var på ett ankor spel. Fallet var på, skärmen sprick inte, men nu har jag bara en svart skärm. Ljuset blinkar fortfarande blått, jag kan höra min telefon när jag ringer och textmeddelanden. Jag har försökt hålla strömbrytaren och sänka volymen på / av laddning, sedan strömbrytaren och högre volym på / av laddning. Snälla hjälp. Tack!

Lösning: Det du vill göra just nu är att starta telefonen i återställningsläge. Fungerar skärmen i det här läget? Om det gör då kan problemet orsakas av en programmervisning, i vilket fall måste du göra en fabriksåterställning i det här läget. Observera att detta kommer att radera din telefondata. Om skärmen fortfarande är svart även i återställningsläge, har det troligtvis blivit skadat under droppen. Det bästa med att göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.