Samsung Galaxy S5 Stoppade Sänd och ta emot samtal Problem och andra relaterade problem

Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi hjälper våra läsare att lösa #Samsung Galaxy # S5-telefonproblemen som de upplever. I den här senaste delen av serien kommer vi att ta itu med Galaxy S5 slutade skicka och ta emot samtalsproblem och andra relaterade problem. Vi kommer att komma till roten i frågan om varför det här problemet händer på vissa enheter. Vi kommer även att ta itu med något annat samtal som är relaterat till några av våra läsare har skickat oss.

Om du äger en Samsung Galaxy S5 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S5 Stoppad Skicka och ta emot samtal

Problem: Okej, för ungefär en vecka sedan har min S5 slutat att skicka och ta emot samtal. Jag har försökt många saker för att försöka lösa problemet. Inklusive, få ett nytt SIM-kort, starta det i säkert läge, gör en fabriksåterställning. Men till ingen nytta kan jag fortfarande inte skicka eller ta emot samtal. Vad kan jag göra för att åtgärda detta?

Lösning: Har du kontrollerat om telefonen har en nätverkssignal? Om ingen signal är närvarande kan det här vara anledningen till att du inte kan skicka eller ta emot samtal. Om din telefon har en signal så är nästa steg att verifiera med din operatör om det konto du använder kan ringa eller ta emot samtal. När du har verifierat att kontot inte har något problem så är det dags att felsöka telefonen.

Eftersom du redan har ersatt ditt SIM-kort och gjort en fabriksåterställning så är en annan sak som du behöver göra, att kontrollera nätverksläget som telefonen använder. Försök byta mellan LTE / WCDMA / GSM (automatisk anslutning), WCDMA / GSM (automatisk anslutning), WCDMA endast, GSM endast och ringa under varje läge.

Om du fortfarande inte kan ringa eller ta emot ett samtal kan det här redan vara ett maskinvarurelaterat problem. Jag föreslår att du tar din telefon till ett auktoriserat servicecenter och kontrollerar det.

S5 kan inte höra samtal efter programuppdatering

Problem: Jag köpte min telefon som användes av en individ, bäraren var AT & T. Hon ställde telefonen tillbaka till fabriksåterställning när hon gav mig det, jag lade mitt Straight Talk SIM-kort i telefonen och det fungerade bra. Förra veckan efter att jag gjort de vanliga uppdateringarna i telefonen plötsligt när jag får eller gör telefonsamtal kan ingen höra mig om jag inte sätter det på högtalartelefon eller pratar i en blå tand. Jag gjorde allt som föreslogs till mig inklusive fabriksåterställning. Problemet är inte löst och nu sedan fabriksåterställning fungerar mitt internet inte korrekt, så nu har jag 2 problem. Eftersom folk kan höra mig på högtalartelefon eller bluetooth ser jag inte var det skulle vara ett problem med min mikrofon. HJÄLP !!!!!!

Lösning: Försök att kontrollera om mikrofonen fungerar genom att öppna röstinspelarens app och göra en inspelning av din röst. Uppspelning av filen. Om du kan höra din röst kan problemet orsakas av programuppdateringen. Eftersom fabriksåterställning misslyckades med att lösa problemet måste du blinka den tidigare mjukvaruversionen tillbaka till din telefon. Instruktioner om hur man gör det finns på flera av de populära Android-forumen online.

Om du inte kan höra något från den inspelade filen är chansen att mikrofonen på telefonen kan vara defekt. Om så är fallet måste du ta din telefon till ett auktoriserat servicecenter och kontrollera det.

S5 Skickar inte meddelande eller samtal

Problem: Jag aktiverade min galax i rakt prat ungefär 2 veckor sedan och jag kunde inte ta emot samtal eller bara använda webbläsaren. Jag ringde kundservice och de gav mig fel hjälp så jag lämnade det så. Idag tillåter inte min telefon att skicka meddelanden eller ringa men jag kan ta emot dem båda men bara låter mig ta samtalet. Jag ringde igen och de skapade en ny APN för mig och slutade hjälpa till med mitt internet

Lösning: Du bör först försöka kontakta Straight Talk igen och fråga om text- och samtalsfunktionen i ditt konto är aktivt. När du har verifierat detta fortsätter du med att felsöka telefonen.

För textmeddelandet är det bara att se till att SMSC-numret på din enhet är +13123149810. Om din telefon har ett annat antal inställda kan du inte skicka ett textmeddelande.

För samtalsproblemet bör du kontrollera att telefonens flygläge är avstängt.

• Tryck och håll nere på / av.
• Tryck på Flight-läge för att slå på eller av funktionen.
• Tryck på OK.

Se till att du har god signal täckning när du ringer. Om du inte befinner dig i raktalsnätverket kan det här vara orsaken till att du inte kan ringa.

S5 Specifik nummer som inte får samtal eller text

Problem: Så min telefon fungerar bra. Jag kan skicka och ta emot samtal och meddelanden. Förutom att en person som jag vet inte har blockerat mig cuz är vi gf och bf. Vi pratar om andra appar som skype, snapchat och whatsapp. Hon är den enda personen som jag har märkt det här problemet med. Hon berättar att mina texter inte går igenom och även när jag ringer det antingen ringer en eller två gånger och går till röstbrevlådan. Jag har gjort mjuka vilan och tog också batteriet ut och fortfarande ingen tur. Det är ganska mycket allt jag kan säga om denna fråga. Åh och på modellnumret säger min Droid bara 5.0 .. dina val var det med lite lollipop sak som inte fanns på min telefon.

Lösning: När en person inte kan få dina textmeddelanden eller samtal är problemet oftast inte i slutet men vid slutet. Få dem att kontrollera om ditt nummer har blockerats på deras enhet. Beroende på telefonmodellen som den andra parten använder sig av att komma till listan med blockerade nummer kan det variera. Om ditt nummer finns på listan, ta sedan bort dem. Ett annat alternativ som den andra parten bör överväga är att göra en fabriksåterställning på sin enhet. Bara få dem att säkerhetskopiera deras telefondata innan du gör den här proceduren.

S5 Voicemail Gets Deleted

Problem: När en vän av mig ringer mig med sin Bluetooth, försöker hon lämna en röstbrevlåda. Halvvägs genom telefonsamtalet säger telefonen Meddelandet raderat. Jag kan få 5 röstmeddelanden, men bara 2 faktiska samtal kom igenom. Jag har bett ATT och de vet inte varför eller vad problemet är. Det verkar bara hända när hon ringer. Hon har Verizon och bor i Ohio. Jag vet inte vad jag ska göra än att köpa en ny telefon som jag kan göra när den nya Samsung S7 kommer ut. Under tiden är det något du kan berätta för mig vad jag kan göra ?? Tack

Lösning: Försök först kontrollera om problemet orsakas av en app du installerade i telefonen genom att starta enheten i Säkerläge. I det här läget får endast de förinstallerade programmen köras medan appar som du hämtade är inaktiverade. Kontrollera om röstmeddelandet raderas i det här läget. Om det inte är så är problemet troligen orsakat av en app. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Du bör också överväga att göra en fabriksåterställning för att eliminera eventuella mjukvarelaterade problem som kan orsaka problemet. Var noga med att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör det här. När återställningen är klar fortsätt med att kontrollera röstbrevlådan.

S5 Ingen popup för inkommande samtal

Problem: Det finns ingen popup på skärmen för inkommande samtal. Jag kan inte säga vem som ringer, trots att telefonen ringer. Även när samtalskärmen dyker upp under ett inkommande samtal kan jag inte svara på samtalet. Jag försöker att trycka på den gröna svarknappen, men kan inte svara på samtalet.

Lösning: För det här problemet bör du först försöka torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget. Det här tar bort tillfälliga data i telefonen som kan orsaka problemet.

Om problemet kvarstår så föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.