Samsung Galaxy S5 batteriet dräneras på grund av bloatware, WhatsApp bilder raderade, mer apprelaterade problem

Hej grabbar. Välkommen till ett annat felsökningsutrymme dedikerat till Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5) ägare där ute som kan vara buggged av apprelaterade problem. I den här artikeln har jag tagit upp några mycket vanliga problem, inklusive snabbbortfall som delvis orsakas av en bärares bloatware.

Läs vidare för att veta mer om dessa problem och hur man hanterar dem om du stöter på en. Men om du letar efter en lösning på ett annat problem, letar du igenom felsökningssidan som vi ställer in för Galaxy S5 när vi listar ner varje problem vi adresserar varje vecka. Eller kontakta oss direkt för att få hjälp genom att fylla i detta frågeformulär.

Här är problemen jag behandlade i det här inlägget ...

AT & T bloatware använder batteriet, gör telefonen varm
WhatsApp-bilder raderade från Galaxy S5
Galaxy S5 fryser och "glitchy"
Kan inte installera SnapChat på Galaxy S5 igen
Kan inte logga in på SnapChat med Galaxy S5
Spotify stängs omedelbart efter öppnandet
Många appar körs i bakgrunden
"Tyvärr har Musiken slutat" fel

AT & T bloatware använder batteriet, gör telefonen varm

Problem : Sedan jag uppgraderade min Samsung Galaxy S5 till Android 5.0 har min telefon haft problem med en uppgift som synkroniserar AT & T-adressboken. På en dag sprang det hela tiden i över 12 timmar. Telefonen blir super het. Denna uppgift använder 4G-nätverket och en stor mängd batteriström. Det enda sättet att stoppa den här uppgiften heter "Synkronisera" är att tvinga stoppa det. Om jag startar om telefonen startar uppgiften och problemet med den konstanta AT & T-adressboken synkroniserar avkastningen. Om jag startar om telefonen måste jag tvinga stoppa uppgiften. Jag använder inte AT & T adressboken så det måste inkluderas i telefonen av någon anledning tillsammans med många andra oanvända appar som inte kan raderas. Maila mig om mer information behövs. Tack, Charlie .

Förslag : Det här är en av anledningarna till att många människor är villiga att ta risken och rota sina telefoner bara för att bli av med bloatware som deras tjänsteleverantörer läggs till. Saken är att tjänster som detta inte kan avinstalleras och kan endast tillfälligt inaktiveras. Så det är ditt enda alternativ att stoppa det från att synkronisera i bakgrunden och använda batteriet. Även om du ringer AT & T och ber om att ta bort den här appen kommer din begäran aldrig att ges. Men det bästa är att låta appen göra sina saker tills det är klart.

WhatsApp-bilder raderade från Galaxy S5

Problem : Jag kopplade min S5 till min Lenovo IdeaPad Y510P-bärbar dator med en USB 3.0-kabel för att säkerhetskopiera mina whatsapp-mottagna bilder.

När du är ansluten, har Windows (Windows 8.1 installerat) gjort saker för att känna igen min telefon.

Efter att jag kände igen min telefon, navigerade jag till mitt "Telefon" interna lagringsutrymme till whatsapp Media folder-> Whatsapp Images. När jag kom dit var alla mina mottagna bilder från alla mina whatsapp-chattar borta. Som i helt raderad från telefon. Detta motsvarar ungefär 600 MB eller över 1500 bilder.

Innan jag bestämde mig för att säkerhetskopiera mina whatsapp-mottagna bilder hade jag min 3TB WD My Book Essential extern hårddisk ansluten till min bärbara dator. Jag säkerhetskopierade filer från min bärbara dator till min externa hårddisk. Och det här är allt jag gjorde innan jag anslöt min telefon till min bärbara dator.

Snälla, snälla, hjälp mig att förklara vad som hänt här och det finns ett sätt jag kan återställa alla de uppenbara, förlorade bilderna från min telefon. Väntar tålmodigt. Hugo

Felsökning : Koppla ifrån telefonen från din bärbara dator och kolla genom lagerfilhanteraren för att se om dessa bilder fortfarande finns i din telefon. Om de är kan du återansluta din telefon till din dator och kopiera dem om de inte finns i katalogen där de sparades. Då måste det hända att något har hänt när du försökte få telefonen att känna igen den bärbara datorn .

Försök att kontrollera om telefonen har återställts till fabriken eller inte. Det har redan skett mycket rapporter från Android-användare som klagar på att deras telefoner har återställts mystiskt. Om det återställdes, så finns det inte mycket vi kan göra om de här bilderna, särskilt om de inte har säkerhetskopierats i molnet.

Nu när du kontrollerar filhanteraren och bilderna inte finns att hitta finns det en chans att de har tagits bort och det är nästan omöjligt att återställa dem, även om det finns några dataåterställningsprogram som säljs på nätet. Du kanske vill prova en av dem om dessa bilder är värda mer än några få dollar.

Galaxy S5 fryser och "glitchy"

Problem : Min telefon fryser alltid och det är super glitchy. Jag startar alltid min telefon men det verkar inte stoppa glichyness. Vad kan jag göra för att stoppa detta. Varje app jag använder är glitchy min meddelandeprogram samt de jag installerade. Jag har redan uppdaterat mjukvaran, men det verkar inte fungera .

Felsökning : Termen "glitch" har en vag betydelse speciellt i teknikvärlden. Så det kunde ha varit mer användbart för oss att bestämma vad problemet är om du försökte beskriva problemet istället för att bara använda termen.

Vi förstår dock att telefonen fryser men vi har ingen aning om hur ofta eller hur länge blir telefonen svarande. Lika viktigt är informationen när problemet startade. Om det började efter en uppdatering, kan torkning av cachepartitionen fixa det men av någon annan anledning krävs en huvudåterställning.

Torka cachepartitionen

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent och Av / på-knapp.
När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
Tryck på strömbrytaren för att välja.
När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Huvudåterställning

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent och Av / på-knapp.
När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Kan inte installera SnapChat på Galaxy S5 igen

Problem : loggade mig automatiskt ut. Efter att ha använt snapchat i några dagar nu. Ändrade mitt lösenord för att komma tillbaka och skulle inte låta mig logga in igen. Så jag startade om att min telefon fortfarande inte skulle låta mig. Så jag tog bort appen nu, det låter mig inte installera appen alls.

Felsökning : Om du inte kunde installera om appen ska du få ett felmeddelande eller ett nummer. Saken är att det kan vara ett problem med själva appen eller Google Play Butik.

Galaxy S5, oavsett vilken version av Android som körs på den, har alltid varit kompatibel med SnapChat och utvecklarna av appen fortsätter att uppdatera den så att den fungerar smidigt på nästan alla Android-enheter. Så jag är säker på att det inte handlar om kompatibilitet.

Eftersom det inte finns mycket information tillhandahålls, tvingas vi att anta saker. Om det var en uppdatering med någon av Googles appar, försök Avinstallera uppdateringarna för Play Butik. Gå bara till programhanteraren och hitta Play Store; Du bör se knappen Avinstallera uppdateringar.

För något annat fall, försök starta telefonen i säkert läge och försök ladda ner appen i det läget. Så här startar du telefonen i säkert läge ...

Stäng av telefonen helt.
Tryck och håll ned strömbrytaren och volym ned-tangenten.
När telefonen startar startar du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla volymknappen intryckt tills telefonen avslutat omstart.
Säkert läge visas i nedre vänstra hörnet. Du kan släppa ned volym ned-tangenten nu.

Kan inte logga in på SnapChat med Galaxy S5

Problem : Det låter mig inte logga in på den här nya enheten. Det fortsätter att säga försök igen och skickar inte ens en verifieringskod. Jag har installerat appen flera gånger och startat om min telefon och det har inte fungerat. Jag kan logga in på alla andra enheter jag har men inte den här.

Förslag : Verifieringskoden kan komma sent och vi har inte kontroll över det, vi måste bara vänta. Men bara se till att du har skrivit in ditt korrekta telefonnummer och om allt annat misslyckas är det bättre att du kontaktar utvecklaren och rapporterar problemet.

Appen har alltid varit kompatibel med Galaxy S5 så jag ser ingen anledning till varför du inte kunde logga in. Jag vet inte om det alltid har varit så här med dig, men om appen har fungerat bra innan, föreslår jag att du mastern återställer telefonen och försöker installera SnapChat innan något annat på din telefon för att se om det fungerar så.

Spotify stängs omedelbart efter öppnandet

Problem : Varje gång jag försöker öppna Spotify, om den öppnas i ca 3 sekunder och sedan stängs den. Jag har försökt rensa cacheminnet.

Felsökning : Du måste ha alternativ här för att antingen uppdatera appen eller avinstallera och hämta en ny kopia från Google Play Butik. Men innan du gör något av de två, försök att rensa data också:

Från vilken startskärm som helst trycker du på Apps.
Tryck på Inställningar.
Bläddra till "APPLICATIONS" och tryck sedan på Programhanteraren.
Dra åt höger till ALL-skärmen.
Tryck på Spotify.
Tryck på Rensa data, OK.

Många appar körs i bakgrunden

Problem : Jag kör Battery Doctor och det hittar 30 till 48 körbara appar, det mesta som jag inte öppnade. 20 minuter senare är de fortfarande kvar. Vad gör jag fel? Och tack.

Svar : Du gör inte något fel det är bara att de appar som du ser är förmodligen förinstallerade eller kärntjänster som körs när telefonen startar upp. De är nödvändiga för att telefonen ska fungera smidigare med alla funktioner. Om telefonen kommer via en operatör eller tjänstleverantör kan det finnas andra appar som har lagts av din operatör för att köra tillsammans med förinstallerade.

Det finns inget du kan göra om de appar och vi föreslår att du lämnar dem för att se till att telefonen fungerar i enlighet med detta.

"Tyvärr har Musiken slutat" fel

Problem : När jag klickar över musikspelaren för att spela musik säger det att "tyvärr musik har slutat" med det enda alternativet "Ok". Så vad ska jag göra?

Felsökning : Eftersom du aldrig nämnde några signifikanta händelser som kan ha resulterat i detta fel antar jag att det bara är ett av de mindre fallen av appkrascher. Så, att rensa cacheminnet och data kommer att fixa det.