Så här fixar du visuell röstmeddelande som inte fungerar på Apple iPhone XS efter uppdatering av IOS 12.1 [Felsökningshandbok]

Som namnet antyder refererar visuell röstmeddelande till en direktåtkomst röstbrevlåda med ett visuellt gränssnitt som presenterar en lista med meddelanden för uppspelning. Med visuell röstbrevlåda kan du enkelt skanna igenom alla dina meddelanden, få en visuell sammanfattning av vem som ringde och när samtalet gjordes och välj vilket meddelande du lyssnar på direkt på din iPhone-skärm. Beroende på din röstbrevlådans plan eller prenumeration kan du använda vissa ytterligare röstmeddelanden och röstmeddelanden. Datafelter som tillämpas när du använder visuell röstbrevlåda ingår vanligtvis i din efterbetalda plan och kan variera beroende på din operatör.

För att komma igång med att använda visuell röstmeddelande på din iPhone XS måste du ställa in den först. Visual Voicemail fungerar på iPhone 6s och senare iPhone-modeller med iOS 10-plattformen, vilket bör stödjas och tillgängligt på den nya iPhone XS. Om du kommer att stöta på några problem och upptäckte att visuell röstbrevlåda inte fungerar som avsedd för din nya iPhone XS efter den senaste uppdateringen av iOS 12.1, kan det här inlägget hjälpa dig att lösa problemet. Läs vidare för att ta reda på vad du ska göra om din iPhone XS visuell röstmeddelande plötsligt slutar fungera efter installationen av den nya iOS-versionen på din telefon.

Innan vi fortsätter med vår felsökning, om du letar efter en lösning på en annan fråga, se till att du släpper på vår felsökningssida eftersom vi redan har behandlat några av de vanligaste problemen som rapporterats av våra läsare. Hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om du fortfarande behöver vår hjälp efter det är du välkommen att kontakta oss genom att fylla i vårt iPhone-frågeformulär.

Så här felsöker du iPhone XS med visuell röstmeddelande som inte fungerar

Innan du felsöker, kontrollera att du har konfigurerat visuell röstmeddelande på din iPhone XS. Kontrollera även din iPhone om den har en stark mobil signal eftersom visuell röstbrevlåda behöver en stark och stabil cellsignal för att kunna fungera som avsedd. Utan en signal kan din iPhone inte synkronisera med den röstmeddelandeserver som din trådlösa operatör erbjuder. Om din telefon inte får en bra signal, måste du först hantera signal eller nätverksproblem. Om signalen inte är problemet, fortsätt och försök med någon av följande lösningar att utesluta programvarulösa fel som kan ha stoppat visuell röstmeddelande från att fungera korrekt på din iPhone XS.

Första lösningen: Växla flygplansläge på och sedan av igen.

Att utföra flygplansläget har visat sig vara effektivt när det gäller att lösa nätverksrelaterade problem, inklusive de som orsakar problem med nätverkstjänster som visuell röstbrevlåda. Det visade sig att nätverksfel ofta åtgärdas genom att starta om telefonens nätverkstjänster och ett sätt att göra det är att aktivera och avaktivera flygplansläge inom kort. Om du vill ge det ett skott, så är det här hur det görs:

Gå över till Inställningar-> Flygplanslägesmenyn .
Byt flygplanslägesbrytaren för att stänga av.
Starta om / mjukstilla din iPhone.
Gå tillbaka till menyn Inställningar-> Flygläge.
Växla sedan omkopplaren för att aktivera flygläget igen.

Vänta på att telefonen ska återupprätta nätverksanslutningar (mobildata och Wi-Fi). När det är anslutet, försök att ringa till din iPhone XS med en annan telefon och se om Visual Voicemail redan fungerar.

Andra lösningen: Slå av mobila tjänster från och med igen.

Återigen kräver visuell röstmeddelande en stark mobil anslutning. För att utesluta slumpmässiga nätverksproblem som påverkar mobiltjänster på din iPhone XS som så småningom orsakat problem med visuell röstbrevlåda, försök stänga av mobila tjänster och slå sedan på igen. Så här är det gjort:

Tryck för att öppna Inställningar från startskärmen.
Tryck på Cellular och navigera sedan till Cellular Data.
Växla strömbrytaren bredvid Mobildata för att slå på funktionen.
Bläddra ner genom menyalternativen för att aktivera mobildata för dina appar.

Om den mobila data redan är påslagen, vrid växeln för att stänga av den kort och slå sedan PÅ igen .

Det bör uppdatera telefonens mobiltjänster inklusive visuell röstbrevlåda.

Tredje lösningen: Installera pågående bäraruppdateringar.

Visuell röstbrevlåda är en tjänsteleverantörsleverantör, så det underhålls vanligtvis av system- eller operatörsuppdateringar. Men eftersom problemet startade efter att ha uppdaterat iPhone-systemet eller iOS, skulle det vara ditt nästa alternativ att installera nya operatörsuppdateringar. Bärare erbjuder vanligtvis fixa korrigeringsfiler för att hantera problem som påverkar nätverksrelaterade tjänster genom uppdateringar av operatörsinställningar, så se till att du inte saknar någon viktig uppdatering på telefonen. Så här söker du efter nya operatörsuppdateringar på en iPhone XS:

Tryck på Inställningar från startskärmen.
Välj Allmänt .
Tryck på Om .

Om en ny operatörsuppdatering är tillgänglig visas en uppdateringsprompt. Så håll dig kvar på skärmen i några sekunder och vänta tills uppdateringsmeddelandet visas. Om det inte visas betyder det att det inte finns någon uppdatering av operatörsinställningar för tillfället och så är dina bärarinställningar aktuella.

Fjärde lösningen: Återställ nätverksinställningar.

Nätverksproblem på en iPhone löses vanligtvis genom att återställa nätverksinställningarna. Genom att utföra denna återställning raderas alla dina aktuella nätverkskonfigurationer, inklusive Wi-Fi, Bluetooth, APN-inställningar och annan relevant information. Eventuellt fel som orsakas av ogiltiga konfigurationer kommer också att raderas i processen. Detta påverkar inte några sparade data i telefonminnet, så du behöver inte skapa backup på förhand. Glöm inte att notera ditt Wi-Fi-lösenord, eftersom du måste ange det igen när du återansluter. Så här återställer du nätverksinställningarna på din iPhone XS:

Tryck på Inställningar från startskärmen.
Tryck sedan på Allmänt .
Bläddra ner till och tryck sedan på Återställ .
Välj alternativet Återställ nätverksinställningar.
Ange ditt lösenord när du blir ombedd att fortsätta.
Slutligen tryck på alternativet för att bekräfta nätverksinställningarna.

Efter återställningen bör enheten startas om automatiskt. Vänta bara tills det startar upp och sedan kan du konfigurera och återansluta till dina nätverkstjänster. Försök och se om det löser problemet med din visuella röstbrevlåda.

Femte lösningen: Återställ iPhone till fabriksinställningen.

Du kan välja en huvudåterställning eller fabriksåterställning om allt annat misslyckades med att åtgärda problemet och du kan fortfarande inte få visuell röstmeddelande att fungera korrekt på din iPhone XS. Detta kommer att hjälpa till att rensa alla komplexa systemfel som uppstått av uppdateringen som så småningom orsakade visuell röstmeddelande att sluta fungera. Men innan du gör det, säkerhetskopiera alla dina viktiga filer till iCloud eller iTunes så att du bara kan återställa dem senare. När du är klar kan du återställa och återställa din iPhone XS till fabriksinställningar genom inställningar med följande steg:

Tryck på Inställningar från startskärmen.
Tryck sedan på Allmänt .
Bläddra ner till och tryck sedan på Återställ .
Markera alternativet för att Radera allt innehåll och inställningar.
Ange ditt lösenord när du blir ombedd att fortsätta.
Slutligen, tryck på alternativet för att bekräfta hela systemåterställning (fabriksåterställning).

Efter återställningen kan du ställa in röstbrevlåda på din iPhone XS som första gången du gör det.

Andra alternativ

Ändring eller återställning av visuellt telefonsvararlösenord och inställning av språket till engelska (USA) kan också betraktas bland andra tweaks för att försöka om du inte vill gå till en fabriksåterställning.

Så här ändrar du ditt röstbrevlösenord: Följ bara dessa steg:

Navigera till Inställningar-> Telefonmeny.
Tryck på alternativet för att ändra lösenord för lösenord.
Ange ditt lösenord för ditt lösenord.
Tryck sedan på Klar i det övre högra hörnet.
Ange det nya röstbrevlösenordet du vill använda och tryck sedan på Klar .
Om du uppmanas anger du ditt nya lösenord för lösenord igen för att bekräfta.
Tryck sedan på Klar för att spara ändringarna.

Din röstbrevlösenord ändras nu, så du borde ange det här nya lösenordet nästa gång du blir frågad när du försöker kontrollera din röstmeddelande på din iPhone XS.

För att ändra språk, ringa röstbrevlådan och ange ditt lösenord när systemet svarar. Från huvudmenyn, gå till Personliga alternativ och gå sedan till Personlig profil. Välj alternativet Ändra språk och välj sedan engelska .

Observera att nummerkoderna för åtkomst till dessa menyalternativ varierar från bärare till bärare.

Om du har glömt ditt lösenord för lösenord, bör du kontakta din nätoperatör / operatör och fråga om att återställa lösenordet.