Så här fixar du SMS och MMS-problem med Samsung Galaxy Note 4

Meddelandeproblem kan uppstå när som helst på vilken enhet som Galaxy Note 4, oavsett om du använder den inbyggda eller tredjepartsmeddelandeprogrammet. Det bästa är att problem av dessa slag för det mesta utlöses av en mjukvara och därför har potentiella lösningar och lösningar redan fastställts. Så allt vi behöver är att analysera problemet baserat på de framväxande symptomen, identifiera orsaken och försök / tillämpa den lämpligaste lösningen (r) tills en definitiv lösning äntligen erhålls.

De som har andra problem med Galaxy Note 4 kan besöka vår sida 4 Felsökningssida som beskriver olika problem, lösningar och potentiella lösningar som vi har erbjudit. Om ditt problem ännu inte är adresserat eller listat på den sidan, vänligen maila oss på [email protected] . Var noga med att ge så mycket information som möjligt, till exempel telefonens märke och modell, Android-versionen som det är igång och de framväxande symptomen. Vi skulle behöva denna information för att analysera ditt problem och ge dig en mer lämplig lösning och / eller rekommendationer. Återigen, ju mer information du ger, desto bättre kan vi hjälpa dig.

I det här inlägget har jag sorterat sex relevanta e-postmeddelanden knutna till SMS och MMS meddelanden som vidarebefordras till oss av några Galaxy Note 4-ägare via mailbag.

1. Kan inte skicka / ta emot textmeddelanden på Galaxy Note 4 efter att ha bytt från iPhone
2. Galaxy Note 4 Sänder dubbla textmeddelanden i Hangouts
3. Kan inte skicka / ta emot bildmeddelanden (MMS) på Galaxy Note 4
4. Kan inte skicka / ta emot textmeddelanden (SMS) på Galaxy Note 4
5. Galaxy Note 4 SMS Meddelande som visar nummer istället för kontaktnamn
6. Text Message Memory Fullständigt fel - kan inte skicka SMS på Galaxy Note 4

Kan inte skicka / ta emot textmeddelanden på Galaxy Note 4 efter att ha bytt från iPhone

Problem: Hej. Jag har problem med mina Galaxy Note 4-meddelanden. Jag har just gjort ett byte från en iPhone till not 4 men jag har inte kunnat ta emot eller skicka textmeddelanden. Jag kan ringa perfekt bra men. Kan du snälla hjälpa mig att åtgärda problemet? Tack på förhand. Jenny

Relaterat problem: Förra veckan bytte jag från en iPhone 5 till en Samsung Galaxy Note 4. Allt gick perfekt bra förutom en sak. Jag kan inte skriva ut men kunna ta emot textmeddelanden. Snälla hjälp mig. - Louise

Rekommendation: Hej Jenny och Louise. Problem med att skicka textmeddelanden är utbredd bland dem som gjorde en omkopplare från en iPhone till en Samsung-enhet. Och båda dina problem är relaterade. Eftersom du inte har nämnt om du försökte någon lösning för att felsöka problemet, föreslår jag att du börjar med att ta bort SIM-kortet från din iPhone och starta om din Not 4-enhet. Testa sedan din anteckning 4 och se om den redan kan skicka / ta emot textmeddelanden. Om problemet kvarstår, fortsätt till följande potentiella lösning.

Potentiell lösning: Se till att du stänger av iMessage och FaceTime på din gamla iPhone innan du byter till en ny Samsung-enhet.

Vad händer är att iMessage inte bara associerar ditt telefonnummer med ditt Apple-ID utan även dina e-postadresser. Så länge som dessa saker är länkade eller synkroniserade, kommer meddelanden som skickas av någon med en iPhone-enhet också att gå igenom Apples iMessage-system. Hur som helst kan du alltid aktivera eller aktivera iMessage igen om du behöver kommunicera med andra iOS-enheter som iPad eller iPod, förutom iPhone. När du har gjort det kan du också aktivera FaceTime igen utan några problem.

När du har stängt av dessa verktyg kan du besöka Apple ID-webbplatsen och ändra lösenordet för ditt Apple-konto.

Viktig Anmärkning: Återställning av Apple-lösenordet kan bara vara nödvändigt om du inte längre har tillgång till alla dina iDevices. Denna metod är tillämplig på alla operatörer.

Galaxy Note 4 Sänder dubbla textmeddelanden i Hangouts

Problem : Jag har lite problem med min Galaxy Note (Sprint) 4-enhet på sistone. Efter att jag installerat det nya Hangouts-programmet med GV (Google Voice) -integration skulle de textmeddelanden jag skickade till andra duplicera. Jag lärde mig bara av det efter att en vän av mig sa att han alltid får dubbla SMS från mitt nummer. Först berättade jag för honom kanske det var bara på grund av ett nätverksproblem men han sa om det är så borde det inte hända hela tiden. Så av nyfikenhet försökte jag skicka ett textmeddelande via Hangouts från min anteckning 4 till min andra telefon och upptäckte att min vän inte skojade. Jag försökte det flera gånger och samma sak hände. Förresten är mitt GV-nummer detsamma som mitt Sprint-nummer. Jag kan också se 3 alternativ under "Skicka sms Från", nämligen smart svar, Google Voice Number och Sprint Number. Om jag väljer alternativet Smart Svara, skickar min telefon bara ett meddelande (SMS) men om jag väljer något av de andra två, det är när meddelandet jag skickade dubbletter. Så nu använder jag bara Smart Reply som min tillfälliga fix. Det smarta svaret ger mig emellertid inga alternativ att starta ett gruppm MMS och jag måste välja Sprint Number för grupp MMS-alternativ för att bli tillgängligt. Jag har rensat app data / cache till ingen nytta. Den Hangouts-version jag har är 2.3.75731955. Jag hoppas att du kan hjälpa mig att åtgärda detta problem. Tack. - Phil

Rekommendationer : Hej Phil. Detta problem uppstår inte bara på Galaxy Note 4 utan även på andra Android-enheter och till och med datorer. Några av dem som har stött på liknande problem vid duplicering av meddelanden som föreslog att de inte klarar av GV-integrationen skulle sluta skicka dubbla meddelanden till dina kontakter. Det här är en sak du kan försöka först. En annan lösning som rekommenderas av ett Sprint-tekniskt stöd är att försöka avaktivera inställningen för Google Voice och Hangouts-textmeddelanden.

Google erbjuder också en supportsida för att hjälpa användare att felsöka Hangouts-problem som de har på olika Android-mobila enheter. Du kan besöka felsökningssidan för ytterligare hjälp.

Kan inte skicka / ta emot bildmeddelanden eller MMS på Galaxy Note 4

Problem: Hej. Jag behöver lite hjälp tack. Jag kan inte tycka om varför min Galaxy Note 4 inte kan skicka och ta emot bildmeddelanden. Jag använder standardprogrammet för Samsung Messaging och har inte berört eller ändrat någonting i det som skulle orsaka mig detta problem. Tyvärr, men jag är ny på Android-telefoner och jag är inte riktigt så bekant med gränssnittet. Jag hoppas du förstår. Måste jag göra något i telefoninställningarna för att telefonen ska kunna fungera? Jag har också provat en tredjepartsapp men ändå min telefon kommer inte att låta mig ta emot eller skicka bildmeddelanden. Jag försökte skicka en bild till min vän för en vecka sedan men det skickar fortfarande inte fram till nu. Vänligen låt mig veta vad jag kan göra för att få det här fixat. Ser fram emot att höra från dig. Tack. - Astred

Rekommendationer: Hej, Astred. Det finns ett antal faktorer som kan påverka MMS-tjänster på en enhet. För att isolera ditt problem, låt oss börja med de vanligaste gärningsmännen - mobil data avaktiverad, strömsparande / ultra energisparläge aktiverad, dålig signal och (MMS) filstorlek.

Har du kontrollerat om mobildata är aktiverad på din Not 4-enhet? Om inte, föreslår jag att du kolla in det nu och se till att det är aktiverat eller aktiverat. Mobil data måste vara aktiverad för att du ska kunna skicka bildmeddelanden (MMS). Se också till att telefonen inte är i energisparläge eller i energisparläget. Om du inte är säker kan du kontrollera den här gången. När den är aktiverad begränsar energisparläge bakgrundsdata och förhindrar att telefonen överför data i bakgrunden. Ultra-energisparläget stänger också av mobila data på din telefon.

Kontrollera även om din telefon har tillräckligt med signalstyrka och dataanslutning (helst 3G / 4G) när du försöker skicka MMS eftersom nätverksproblem kan också orsaka dig detta problem. Och det sista jag vill att du ska kontrollera är filstorleken för MMS eller bild du försöker skicka. Ibland kan du inte skicka MMS särskilt om filstorleken du försöker skicka är för stor.

En annan sak du måste överväga och en möjlig anledning till varför du inte kan få MMS är när du redan har överskridit meddelandegränsen. Så, om du tror att du redan har gått bortom det angivna numret (vilket är 200 som standard), försök att kolla eller ändra det maximala numret om det behövs.

Obs! Steg för att aktivera mobildata, inaktivera energisparläge, samt inställning av MMS-meddelandegräns på Galaxy Note 4 finns under den här sidan under Felsökningsrutiner. Använd gärna vår guide om det behövs.

Kan inte skicka / ta emot textmeddelanden (SMS) på Galaxy Note 4

Problem: Hej. Jag kan plötsligt inte skicka och ta emot textmeddelanden (SMS) med min Galaxy Note 4 (AT & T). Jag kan inte ta reda på vad som gick fel. Det har pågått sedan igår kväll. Jag ändrade inte något på meddelandeställningarna. Jag använder för tillfället den inbyggda meddelandeprogrammet. När jag försökte skicka en text får jag ett meddelande som säger "misslyckades med att skicka meddelande." Jag har försökt starta om enheten flera gånger men det gjorde inte problemet. Vad tycker du har orsakat mig detta problem och vad ska jag göra för att åtgärda det? Snälla hjälp mig om du kan. Tack. - Aaron

Rekommendationer: Vänligen skicka ett textmeddelande till någon kontakt, eller någon annan enhet (om tillgänglig och se om den går igenom den här tiden. Eftersom du sa att problemet bara har börjat igår kväll kan det bero på ett nätverksavbrott som påverkar tjänsten i ditt område. Vänligen kontakta din nätoperatör och kontrollera att eventuella avbrott kan ha påverkat meddelandetjänster på din plats.

Om du fortfarande inte kan skicka / ta emot ett meddelande, se om du kan ringa. Om du inte kan, kontrollera sedan om flygläget är avstängt. Även om du sa att du inte har berört eller ändrat något på din enhetens inställningar, skulle det inte skadas om du ser till att den är avstängd. Och för att se till att du inte har överskridit den angivna textmeddelandegränsen på din enhet, försök kontrollera den här gången.

Kontrollera även om meddelandecenterns nummer som sparats i telefonen är korrekt. Kontakta din operatör om du är osäker på vilket nummer du ska använda.

Galaxy Note 4 SMS visar nummer istället för kontaktnamn

Problem: Hej killar! Jag har ett nyligen problem med min Galaxy Note 4 SMS. Jag märkte varje gång jag mottar SMS från en kontakt, det visar telefonnumret i stället för kontaktnamnet som sparats i min telefon. Det är väldigt underligt. Jag använder en tredje part app (Handcent) för sms-meddelanden. Jag har försökt avinstallera och installera om appen men inte till nytta. Om du slår på och stänger av telefonen fungerade inte heller. Det här är irriterande. Hoppas du kan hjälpa mig att fixa det. Tack och mer makt till ditt lag! - Roy

Rekommendationer : Hej Roy! Har du försökt använda standard SMS-appen på din Not 4-enhet? Om inte, föreslår jag att du försöker det här gången. Om problemet är borta när du använder standardmeddelandeprogrammet kan vi säga att felet är på Handcent. Prova att stänga Handcent och starta om din telefon efteråt. Hoppas det här hjälper.

Text Message Memory Fullständigt fel - kan inte skicka SMS på Galaxy Note 4

Problem : Jag har problem med att skicka textmeddelanden med min Samsung Galaxy Note 4. När jag försökte skicka en text får jag ett felmeddelande som säger "Textmeddelandeminnet fullt" och då skickas meddelandet inte. Jag har redan raderat alla mina trådar och startat om min telefon men ingenting har ändrats. Något förslag på hur man åtgärdar detta problem? Jag skulle verkligen uppskatta det. - David

Rekommendation: Hej David. Felmeddelandet hänvisar faktiskt till telefonens interna minnesutrymme, vilket tydligen går för lågt. Att radera gamla textmeddelanden kanske inte räcker till för att lösa ditt problem. Det betyder att du behöver göra mer internt minne att göra.

Det finns många sätt att rensa upp lite utrymme för telefonens interna minne. Försök att ta bort eller avinstallera vissa program, särskilt de som inte längre är användbara. Att rensa apps-cachar och samtalsloggar, liksom att flytta vissa appar till ett SD-kort, hjälper också till.

Felsökningsförfaranden

Det här innehållet är avsett för dem som behöver ytterligare hjälp med att göra några av de givna lösningarna eller felsökningsmetoderna för deras respektive enhetsproblem. Följ stegen för att utföra någon av de metoder som används för att felsöka problemet du har med din Galaxy Note 4.

Inaktivera GV-textmeddelanden och röstbrevlåda i din Hangouts-app i Galaxy Note 4

1. Öppna Hangouts- appen i din anteckning 4.
2. Tryck på ditt profilfoto för att fortsätta.
3. Tryck på Inställningar för att komma till inställningsmenyn.
4. Ta bort kryssrutan i rutan bredvid Meddelanden: Visa SMS och röstmeddelande i Hangouts .

Så här aktiverar du mobildata på Samsung Galaxy Note 4

1. Tryck på Apps från startskärmen.
2. Bläddra till och tryck på Inställningar .
3. Tryck på Dataanvändning .
4. Tryck på Mobil data för att aktivera den. Du kommer att veta när mobil data är aktiverad om rutan bredvid den är markerad.

Så här inaktiverar du energisparläge på Galaxy Note 4

1. Tryck på Apps från startskärmen.
2. Tryck på Inställningar .
3. Tryck på Energibesparing .
4. Tryck på för att välja ett läge för att konfigurera inställningar. I detta fall måste du kontrollera att strömsparläget är AV . ON / OFF-knappen hjälper dig att avgöra om det här läget är aktiverat eller inaktiverat. Återigen måste den vara AV eller inaktiverad.

Så här kontrollerar du om flygplansläget är AV på Galaxy Note 4

1. Tryck och håll ned strömbrytaren .
2. Tryck på flygplansläge för att stänga av den, om den är PÅ . Annars lämna det av.

Så här tvingar du nära App (Handcent) på Galaxy Note 4

1. Tryck på menyknappen .
2. Välj Inställningar från menyn.
3. Tryck på Appar under Inställningar på skärmen Inställningar .
4. Välj appen (Handcent) som du vill stänga eller stoppa och tryck på den.
5. Om du blir ombedd att bekräfta att du verkligen vill tvinga appen att sluta, tryck på OK för att bekräfta och stänga appen.

Så här återställer du Galaxy Note 4

1. Håll strömbrytaren intryckt tills prompten Telefonalternativ visas.
2. Tryck på Starta om .
3. Tryck på OK när du blir uppmanad till " Enheten startar om ."

Alternativt kan du bara ta bort och sätt in batteriet igen, sätt sedan på telefonen igen. Det kommer att göra detsamma.

Så här ställer du in SMS / MMS-meddelandebegränsning på Samsung Galaxy Note 4

1. Öppna appen Meddelanden .
2. Tryck på menyknappen
3. Tryck på Inställningar .
4. Sätt i kryssrutan bredvid Radera gamla meddelanden, som du önskar. Om du kontrollerar det här alternativet raderas automatiskt gamla meddelanden (SMS / MMS) från enheten.
5. Tryck på SMS- gränsen för att ställa in / ändra det maximala antalet SMS-meddelanden som du vill ha din telefon att rymma.
6. Ange den gräns du vill ha. Du kan välja mellan 10 och 5000.
7. Tryck på OK för att fortsätta.
8. Tryck på Multimedia message limit för att ställa in / ändra det maximala antalet MMS-meddelanden som du vill ha din telefon att rymma.
9. Ange den gräns du vill ha. För MMS kan du välja mellan 1-99.
10. Tryck på OK för att tillämpa ändringar.

Alternativt kan du göra det här:

1. Öppna meddelandet
2. Tryck på de tre prickarna längst upp till höger i Meddelanden .
3. Öppna inställningarna
4. Tryck på Ta bort gamla meddelanden .
5. Du kan välja att stänga av eller öka gränsen.

Viktig Anmärkning: Menyalternativen för inställningar kan variera beroende på din operatör. Om du är med AT & T kan du hitta det här under AT & T-meddelanden Backup & Sync-funktionen. Och du kan behöva logga in på ditt AT & T-konto online för att inaktivera den här funktionen.