Så här fixar du Samsung Galaxy S9 Plus med Snapchat som håller kraschar (enkla steg)

Snapchat är en av de mest använda appsna idag och det stöds av en bra utvecklare. Det ska fungera felfritt på nästan alla Android-enheter, men vi har fått några klagomål från våra läsare som äger den nya Samsung Galaxy S9 Plus som säger att appen rapporteras håller på att krascha på sina enheter.

Appproblem är vanliga och vi kan verkligen inte säga att problemet är med appen när det kraschar. Det finns några faktorer vi måste tänka på innan vi kan bestämma vad problemet verkligen är. I det här inlägget hjälper jag dig att felsöka din telefon och åtgärda problemet så att du kan fortsätta använda det.

När en app kraschar stängs den omedelbart när den öppnas eller du kan få felet som i det här fallet skulle säga "Tyvärr har Snapchat slutat." Det är ett mycket irriterande problem, men det är ganska enkelt att fixa. Fortsätt läsa som det här inlägget kan hjälpa dig att åtgärda problemet med den här appen.

Innan du går vidare, om du hittade det här inlägget eftersom du försökte hitta en lösning på ditt problem, försök att besöka vår Galaxy S9 Plus-felsökningssida, eftersom vi redan har tagit upp de flesta av de vanliga rapporterade problemen med telefonen. Vi har redan tillhandahållit lösningar på några av de problem som rapporteras av våra läsare, så försök hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig och om du behöver ytterligare hjälp fyller du i vårt Android-frågeformulär och trycker på Skicka.

Så här fixar du Galaxy S9 Plus med Snapchat som håller kraschar

Det här är inte första gången vi stötte på det här problemet, och vi har faktiskt löst de flesta problem som skickades till oss av våra läsare. Jag vill dela med dig den lösning som vi alltid har använt för att lösa detta problem.

Första lösningen: Starta om din Galaxy S9 Plus

Innan något annat, försök starta om telefonen, speciellt om det är första gången du stöter på det här problemet. Det finns fall där problemet är orsakat av några mindre glitcher i firmware eller med själva appen. Knacka den strömbrytaren och starta om telefonen, men om det inte spelar någon roll, försök att göra det tvingade omstartet istället:

• Tryck och håll ner volymen och strömknapparna i 10 sekunder eller mer.

Det är mycket effektivare än bara den normala omstarten, eftersom det uppdaterar telefonens minne genom att simulera batterikopplingen. Det laddar också upp alla tjänster och kärnfunktioner på din enhet. Om problemet fortfarande fortsätter att bugga dig efter det här, fortsätt du vidare till nästa steg.

Andra lösningen: Återställ Snapchat

När det gäller applikationer innebär en återställning att ta bort sina cachar och data och det är vad jag behöver att du gör för Snapchat. Rensa cacheminnet och data så att det kommer tillbaka till standardinställningarna och konfigurationen. Du kan också loggas ut genom att göra det, men om problemet blir löst, kan du helt enkelt logga in igen. Så här gör du det:

1. På en startskärm trycker du på och sveper upp eller ner för att visa alla appar.
2. Från en startskärm, navigera: Inställningar > Appar .
3. Tryck på Apphanteraren.
4. Sök sedan på Snapchat .
5. Tryck på Lagring .
6. Tryck på CLEAR CACHE.
7. Tryck på Cachad data .
8. Tryck på CLEAR.

Efter det här, försök öppna appen för att se om det fortfarande kraschar och om det fortfarande gör det måste du göra nästa procedur.

Tredje lösningen: Avinstallera Snapchat och installera om det

Om jag tycker att problemet är kompatibelt, vill jag vanligtvis föreslå att den aktuella appen uppdateras. I det här fallet vill jag dock att du avinstallerar Snapchat för att ta bort alla dess föreningar med firmware och andra appar och tjänster. När du har gjort det kommer det aldrig att finnas ett enda spår av appen i din enhet. Så här gör du det:

1. På en startskärm trycker du på och sveper upp eller ner för att visa alla appar.
2. Från en startskärm, navigera: Inställningar > Appar .
3. Tryck på Apphanteraren.
4. Sök sedan på Snapchat .
5. Tryck på UNINSTALL .
6. Granska anmälan och tryck sedan på OK för att bekräfta.
7. Starta om telefonen för att uppdatera minnet och andra anslutningar.

Nu, för att se till att du har den senaste versionen av appen, ladda ner en ny kopia från Play Butik och installera om ...

1. På en startskärm trycker du på och sveper upp eller ner för att visa alla appar.
2. Tryck på Play Store .
3. Skriv "snapchat" i sökrutan.
4. Välj Snapchat och tryck sedan på Installera .
5. För att fortsätta, granska de nödvändiga appbehörigheterna och tryck sedan på Acceptera .

De tre första lösningarna borde räcka för att fixa ett mindre problem så här. Om emellertid problemet fortsätter att bugga dig och du då måste använda appen, skulle det vara värt att återställa det. Men innan du faktiskt gör det, se till att säkerhetskopiera dina filer och data eftersom de kommer att raderas och du kanske inte kan hämta dem. Och eftersom vi kommer att använda huvudåterställningen i den här handledningen tar du bort ditt google-konto från din telefon så att du inte kommer att spärras efter återställningen. När allt är klart och klart, följ dessa steg:

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ner volym upp- tangenten och Bixby- tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
4. Tryck flera gånger på volym ned- tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
7. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
8. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
9. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att den här guiden kan hjälpa dig på ett eller annat sätt. Om du har andra problem som du vill dela med oss, var god kontakta oss när som helst eller lämna en kommentar nedan.