Hur fixar Samsung Galaxy S9 + överhettningsfel när den är ansluten till laddaren

#Samsung #Galaxy # S9 + är en av de bästa flaggskeppsmodellmodellerna som släpptes förra året. Det är mest känt för sin stora 6, 2 tums Super AMOLED Infinity-skärm som gör det bra att använda för att visa olika multimediainnehåll. Under huven är en Snapdragon 845-processor som, när den är kopplad med 6 GB RAM, tillåter enheten att köra flera appar enkelt. Även om det här är en fast utförande enhet finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S9 + överhettningsfel när den är ansluten till laddareproblem.

Om du äger en Samsung Galaxy S9 + eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur fixar Samsung Galaxy S9 + överhettningsfel när den är ansluten till laddaren

Problem: Hej, Så snart som en laddare laddar till min Samsung S9 +, får jag en varning för att ta bort laddaren eftersom enheten är överhettad (enheten känns INTE varm eller varm). Jag försökte olika kablar, väggladdare och dator samt stänga av och ladda. Jag får fortfarande varningen och det tar inte ut. Nu slås det inte längre på. Några idéer vad kan orsaka det och om det kan lösas? Jag är inte säker på android versionen som jag inte kan kontrollera längre. Tack så mycket!

Lösning: Innan du utför några felsökningssteg på den här telefonen är det bäst att se till att det körs på den senaste mjukvaruversionen. Om en uppdatering är tillgänglig föreslår jag att du hämtar och installerar det först.

Eftersom det här överhettningsfelet uppstår när du ansluter telefonen till laddaren, försöker vi isolera den väggladdare som du använder först genom att följa stegen nedan.

• Rengör laddningsporten på telefonen med en burk av tryckluft. Var noga med att ta bort smuts eller skräp som kan fånga i den här porten, eftersom det kan vara en faktor som orsakar problemet.
• Försök använda en annan laddningskabel för att ladda telefonen. Om problemet inte längre inträffar kan det orsakas av en felaktig ledning,
• Försök använda en annan väggladdare för att eliminera risken för att laddaren orsakar problemet.
• Prova att ladda telefonen från en USB-port till datorn. Om problemet inte uppstår kan det orsakas av en skadad laddningspinne.
• Prova att ladda telefonen med en trådlös laddare. Om problemet inte uppstår kan det orsakas av en skadad laddningsportenhet.

Om problemet fortfarande kvarstår, trots att du har utfört ovanstående steg fortsätter du med de ytterligare steg som anges nedan.

Gör en mjuk återställning

Vad du vill göra i detta fall är att uppdatera telefonprogrammet. Du kan göra detta genom att göra en mjuk återställning som vanligtvis utförs när en telefon inte svarar, men rekommenderas också i det här fallet.

• Tryck och håll ner ström- och volymknappen i upp till 45 sekunder.
• Vänta när enheten startas om.

När telefonen startas om, kontrollera om problemet fortfarande uppstår

Kontrollera om problemet uppstår i Säkert läge

En app som du hämtade på telefonen kan orsaka detta problem. För att kontrollera om så är fallet måste du starta telefonen i Säkert läge eftersom endast de förinstallerade apparen får köras i det här läget.

• Slå av telefonen.
• Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
• När SAMSUNG visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
• Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
• Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
• När Säkert läge visas i nedre vänstra hörnet av skärmen släpper du ner volymknappen.

Om problemet inte uppstår i det här läget är det troligt att problemet orsakas av en app som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Torka cachepartitionen på telefonen

Telefonens cachade data används för att påskynda åtkomsten till dina telefonappar. Ibland kan dessa data bli skadade vilket resulterar i problem som uppstår på enheten. För att kontrollera om en korrupt cachad data orsakar problemet måste du torka cachepartitionen från telefonen från återställningsmodus.

• Stäng av mobilen.
• Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
• När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
• Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cachepartitionen".
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på volym ned-knappen för att markera "ja" och tryck på strömbrytaren för att välja.
• När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Gör en fabriksåterställning

Ett sista felsökningssteg du bör tänka på är en fabriksåterställning. Detta återställer telefonen till dess ursprungliga fabriksförhållande. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör återställningen eftersom den kommer att raderas i processen.

• Stäng av mobilen.
• Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
• När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
• Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om problemet kvarstår, trots att de felsökningssteg som anges ovan är felaktigt orsakade av en felaktig maskinvarukomponent. Det bästa är att göra telefonen reparerad på ett servicecenter.