Hur man fixar Samsung Galaxy Note 9 Display har slumpmässiga färgpatchar

#Samsung #Galaxy # Note9 är den senaste modellen i Notes-serien av enheter som släpptes förra året, vilket har flera utmärkta funktioner. Denna enhet använder en stor 6, 4 tums Super AMOLED Infinity Display som också fungerar bäst med en pekskärm. Under huven är den kraftfulla Snapdragon 845-processorn kombinerad med 8 GB RAM. Denna telefon packar också en dubbel 12MP bakre kamerakonfiguration som gör det möjligt att ta utmärkta kvalitetsbilder och videoklipp. Även om det här är en fast utförande enhet finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy Note 9-skärmen har slumpmässiga fläckar av färgproblem.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 9 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur man fixar Samsung Galaxy Note 9 Display har slumpmässiga färgpatchar

Problem: My Galaxy Note 9 har slumpmässiga fläckar av grönt, lila och svart runt botten av skärmen. När jag öppnar olika appar flyttar patcharna till andra sidor eller till och med övergår till en annan färg. Jag har just insett att olika färgdisplayer i telefonen skulle påverka patcharna ganska. Även när jag är på hemsidan, när jag sveper till andra sidor, skulle fläckarna försvinna ett tag och kom tillbaka. Det var fortfarande bra dagen innan jag fick reda på fläckarna, när jag vaknade nästa morgon kunde jag inte sätta på skärmen och mina batterier var bra, skärmen visar bara att två stora vita fläckar försvinner och jag tvingade att stänga av telefon för att starta om. Det blev bättre men fläckarna visade sig. Även när jag rullar skulle de svarta linjliknande fläckarna följa mina rullar som försvinner och återkommer. Jag var så orolig att det skulle kunna blåsa upp som en c4.

Lösning: Innan du utför några felsökningssteg på den här enheten är det bäst att se till att det körs på den senaste mjukvaruversionen. Om en uppdatering är tillgänglig föreslår jag att du hämtar och installerar det först.

Det finns risk för att det här problemet orsakas av en mjukvara. För att kontrollera om det här är vad som orsakar problemet bör du följa de felsökningssteg som anges nedan.

Gör en mjuk återställning

Det första felsökningssteget du behöver göra är en mjuk återställning. Detta uppdaterar telefonprogramvaran och fixar vanligtvis mindre programvaruavbrott.

Tryck och håll ner ström- och volymknappen i upp till 45 sekunder.
Vänta när enheten startas om.

När telefonen startar försöker du kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Kontrollera om problemet uppstår i Säkert läge

Det finns tillfällen när en app som du hämtade på telefonen kan orsaka problem. För att kontrollera om en tredjepartsapp orsakar detta problem måste du starta telefonen i Säkert läge, eftersom bara de förinstallerade apparen får köras i det här läget.

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned strömbrytaren förbi skärmen med enhetens namn.
När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
Släpp ner volymknappen när du ser "Säkert läge".

Om problemet inte uppstår i det här läget kan problemet orsakas av ett av de appar som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Torka cachepartitionen på telefonen

Din telefon lagrar cachade data för appar i en dedikerad partition i sitt interna lagringsutrymme. Dessa data hjälper apps öppna snabbare vilket ger en bättre mobilupplevelse. Det finns emellertid fall där den här cachade data kan bli skadad och kan orsaka problem med enheten. För att kontrollera om det här är vad som orsakar problemet bör du torka cachepartitionen på telefonen.

Stäng av mobilen.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
När skärmen för enhetslogotypen visas, släpp bara strömbrytaren.
När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck på knappen Volym ned flera gånger för att markera "Torka cache partition".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "ja" och tryck på strömbrytaren för att välja.
När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Gör en fabriksåterställning

Ett sista felsökningssteg för att överväga om ovanstående steg inte klarar av problemet är en fabriksåterställning. Detta återställer telefonen till dess ursprungliga fabriksförhållande. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör det här steget.

Kontrollera att telefonen är avstängd.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
När skärmen för enhetslogotypen visas, släpp bara strömbrytaren
När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
När telefonen är helt igång, installera inte några appar i telefonen än. Försök att kontrollera först om skärmproblemet fortfarande uppstår

Om problemet fortfarande uppstår efter att du har utfört stegen ovan bör du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera att det här troligen orsakas av en felaktig hårdvarukomponent.