Så här fixar du iPhone 8-hörlurar som slutade fungera efter uppdatering av iOS [Felsökningshandbok]

Det här inlägget går igenom en serie felsökningsförfaranden för att lösa ett problem på iPhone 8-hörlurarna som slutade fungera efter uppdatering av iOS till den senaste versionen. Läs vidare för att ta reda på vad du ska göra när du kommer att få samma problem efter att ha installerat en iOS-uppdatering på din iPhone 8.

När du kopplade in dina hörlurar till din iPhone och började spela en låt men du inte kan höra någonting, betyder det att hörlursuttaget inte fungerar. Medan problemet hade börjat efter installationen av en ny uppdatering till iOS, kan vi inte bara utesluta hårdvaran helt. Men innan du tar din iPhone i Apple Genius-fältet kan du försöka arbeta igenom de följande felsökningsstegen för att avgöra om det är en mjukvaruproblem.

Nu, innan något annat, om du har andra problem med din telefon, se till att du släpper på vår felsökningssida eftersom vi redan har tillhandahållit lösningar på hundratals problem som rapporterats av våra läsare. Odds är att vi kanske redan har fått en lösning på det problem du har för närvarande, så försök hitta problem som liknar din på den sidan och gärna använda de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar eller om du behöver ytterligare hjälp fyller du i vårt iPhone-frågeformulär och trycker på Skicka för att kontakta oss.

Första lösningen: Gör en mjuk återställning eller starta om din iPhone 8.

Programvaruförluster som orsakas av en uppdatering kan påverka ljudfunktionerna i telefonen och kan ha hindrat hörlurarna från att fungera. För att utesluta detta, gör en mjuk återställning eller starta om din iPhone med följande steg:

1. Håll strömbrytaren intryckt tills kommandot Slide to Power Off visas.
2. Dra skjutreglaget till höger för att stänga av din iPhone helt.
3. Efter 30 sekunder håller du på strömbrytaren tills Apple-logotypen visas och släpper sedan.

En mjukåterställning rensar mindre programvara glitches och dumpar korrupta cacheminnor och tillfälliga filer från internt minne på din iPhone. All din personliga information och kritiska data påverkas inte.

Andra lösningen: Justera eller öka volymen på din iPhone 8.

Om du inte hör något ljud som spelar genom dina hörlurar, även när de är anslutna till din iPhone, försök att justera eller öka volymen. Det kan bara ändras hela vägen genom uppdateringen och måste därför justeras om.

• För att göra det, tryck på volym upp-knappen på vänster sida av din iPhone för att öka volymen.

Om du gör det kommer du att få en liten popup-skärm i mitten av din iPhone-skärm som anger volymen. När den här popup-skärmen visas, se till att det hörs hörlurar överst. Detta bekräftar att hörlurarna detekteras av hörlursuttaget.

Se även till att volymfältet visas längst ner på popup-skärmen. Om det står "Mute", indikerar det att enheten är avstängd och därför inte kommer spela ljud via hörlurarna.

Om popupmenyn för volym inte visas när du trycker på Volym upp eller Volym ned knapparna, gå till Inställningar-> Ljud & Haptics och slå sedan på strömbrytaren bredvid Ändra med knappar.

Efter att ha gjort dessa ändringar, testa dina hörlurar för att se om de nu arbetar som förväntat. Annars går du vidare till nästa möjliga lösning.

Tredje lösningen: Hantera eller inaktivera Bluetooth på din iPhone 8.

För att säkerställa att ljudet inte spelas via en annan enhet som Bluetooth-högtalare eller hörlurar, stäng av Bluetooth på din iPhone 8. Det finns en större chans att ljudet spelas via Bluetooth-enheten som är ansluten till din iPhone och inte din hörlurar. Så här är vad du bör göra för att förhindra att detta händer:

1. Öppna Control Center genom att svepa uppifrån längst ner på skärmen.
2. Tryck sedan och håll ner ljudlådan i övre högra hörnet av kontrollcentret.
3. Tryck på AirPlay- ikonen.
4. Se till att ett kryssrutan visas bredvid hörlurarna . Om kryssrutan visas bredvid en annan enhet trycker du på Hörlurar för att växla till och välja hörlurar för dina ljudutgångar.

Alternativt kan du bara stänga av Bluetooth eller glömma Bluetooth-enheter på din iPhone 8. Om du gör så raderas alla sparade Bluetooth-enheter från ditt iPhone-system och kopplar din iPhone från alla Bluetooth-aktiverade enheter.

• För att göra det, navigera till Inställningar-> Bluetooth- menyn och tryck sedan på för att välja enskilda Bluetooth-enheter för att glömma eller radera.

När du har raderat Bluetooth-enheter, starta om din iPhone för att uppdatera systemet och rensa internminnet.

Fjärde lösningen: Återställ alla inställningar på din iPhone 8.

Om du återställer alla inställningar kan det eventuellt lösa problemet om det har något att göra med ogiltiga inställningar på telefonen. Vissa uppdateringar åsidosätter eller ändrar automatiskt de aktuella inställningarna på enheten. För att utesluta detta, återställ alla inställningar och omkonfigurera individuella funktioner och alternativ enligt dina önskemål. Så här är det gjort:

1. Öppna inställningar från startskärmen.
2. Tryck på Allmänt .
3. Bläddra till och tryck på Återställ .
4. Välj alternativet Återställ alla inställningar. Detta återställer systeminställningarna, återställer standardinställningarna utan att påverka din iPhone-data.
5. Ange din enhetens lösenord, om du blir ombedd.
6. Tryck sedan på alternativet för att bekräfta inställningarna för återställning.

Vänta tills återställningen är klar och din iPhone startar om automatiskt. Försök sedan och se om hörlurarna nu arbetar med din iPhone 8. Om det inte löser problemet kan du fortsätta till en iOS-återställning.

Femte lösningen: Återställ iOS på din iPhone 8 via iTunes .

Om ingen av de tidigare metoderna kan lösa problemet och hörlurarna fortfarande inte fungerar kan du försöka att återställa din iPhone 8 i återställningsläge eller DFU-läge med iTunes. En IOS-återställning tar bort alla viktiga uppgifter och personuppgifter. Om du vill fortsätta, var noga med att skapa en säkerhetskopia så att du fortfarande kan återställa dina filer efteråt.

För att komma igång måste du säkra en Windows-dator eller en Mac-dator med en senaste eller senaste operativversion och den senaste versionen av iTunes-programvaran. För att ansluta din iPhone till din dator rekommenderas att du använder den medföljande eller ursprungliga USB-kabeln eller den blixtkabel som medföljer enheten. Andra kablar kanske inte är kompatibla med din iOS-enhet och kan därför inte fungera.

Ett mer detaljerat genombrott om hur du utför återställning av återställningsläge samt återställning av DFU-läge på en iPhone 8 finns i avsnittet om handledning på den här webbplatsen. Navigera bara till iPhone 8 Felsökningssida (iPhone 8) för mer information.

Andra alternativ

Eller du kan också försöka använda ett annat par hörlurar. Om du gör det kan du avgöra om problemet beror på skadade hörlurar eller inte. Om de andra hörlurarna fungerar ordentligt, är dina tidigare hörlurar felaktiga. Det betyder att du behöver ersätta dem med ett arbetspar. Om ingen av dina hörlurar fungerar, kan din hörlursuttag vara felaktigt. Du kan försöka städa ut hörlursuttaget från något ludd, gunk eller annat skräp som kan ha hindrat din iPhone från att känna igen hörlurar som är inkopplade. Du kan använda en antistatisk borste eller oanvänd tandborste för att städa ut hörlursuttaget, om det behövs. Om inget av det fungerar, behöver din iPhone troligen service. Du kan ta den till närmaste Apple-servicecenter på din plats och få den undersökt av en auktoriserad tekniker för eventuella tecken på maskinskador.