Galaxy S7 startar om sig själv i ett område utan celldäck, andra problem

Hej Android-community. Välkommen till den nya # GalaxyS7-artikeln som behandlar några vanliga problem för den här enheten.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Nedan följer specifika ämnen som vi tar med dig idag:

Problem 1: Överhettning av Galaxy S7 vid laddning, kommer inte att laddas snabbt

Min Samsung Galaxy S7 har inte fungerat korrekt under några månader. Det blir varmt både när det laddas och när det inte är ihop och i min väska (det värsta). Jag tycker också att det inte laddas förutom med en snabb laddare och laddar inte helt laddningen starta för några dagar sedan. Den är ansluten just nu och visar blixtbulten men förlorar laddningen.

Ett annat problem är att skärmsläckaren kommer på och avbryter mig som jag försöker logga in i telefonen. Detta började före detta problem även om jag har märkt värme på och av sedan jag hade telefonen. Jag har redan gjort borttagningen av systemcachen som du föreslog. Jag åker till Mexiko om ett par dagar och det är viktigt att min telefon fungerar. Tack! - Misha

Lösning: Hej Misha. Vi är här för att tillhandahålla mjukvarulösningar till Android-problem. Vi antar att din telefon inte har tappats eller blivit våt tidigare eftersom de vanligtvis är de två vanligaste orsakerna till hårdvarufel. De mjukvarulösningar som du brukar hitta på internet kommer inte att fixa någon maskinvarufel. Om problemen som du nämner ovan inträffade efter att telefonen fick vatten skadad eller oavsiktligt tappade, slösa inte bort din tid på att bläddra i vår blogg. Istället kan du bara ta telefonen till Samsung eller till ett oberoende servicecenter så att hårdvaran kan kontrolleras.

Om din telefon aldrig släpptes eller utsattes för element tidigare, är det möjligt att orsaken kan vara programvara i naturen. Det innebär att du kanske kan åtgärda problemen utan att tillgripa reparation.

Prova en annan arbetsladdare

Eftersom du verkar ha ett laddningsproblem är det första du vill göra om det beror på en dålig laddare. Om du har en vän med en Galaxy S7, försök låna din snabbladdare och se om den fungerar i din telefon. Om telefonen fortfarande inte laddas snabbt kan det hända att det uppstår problem med laddningsporten. I så fall vill du skicka in telefonen så att den defekta porten kan bytas ut.

Ibland kan en laddningsport med funktionshinder också leda till att telefonens undersida blir obehagligt varm när den laddas. Om det händer i din enhet, är det en tydlig indikation på en dålig laddningsproblem.

Som en lösning, försök använda en trådlös snabbladdare som följde med enheten. Det här låter dig ladda telefonen. USB-porten kommer dock fortfarande att vara defekt och du kommer inte att kunna flytta filer via USB-kabel så länge den nämnda porten inte är fixad.

Installera app- och Android-uppdateringar

Ibland kan uppdateringar fixa problem och adressera glitches. Se till att du installerar de senaste versionerna av alla dina appar och operativsystemet.

Observera i säkert läge

Ett annat bra felsökningssteg som du måste göra när det gäller alla Android-problem är att se om en app från tredje part är problematisk. Eftersom appar är livsnerven för smartphones, är det bara logiskt att kontrollera om någon av dem stöter på systemet, vilket leder till de specifika symptomen du upplever. När det startas i säkert läge, stängs alla tredjepartsapps, så att endast förinstallerade appar kan köras. Om telefonen fungerar normalt och symtomen är frånvarande vid denna tidpunkt, är det en indikation på att alla är troligen en app.

För att starta om S7 till säkert läge, vänligen gör följande:

1. Stäng av din Galaxy S7.
2. Tryck och håll ned strömbrytaren.
3. När "Samsung Galaxy S7" -logotypen visas, släpper du av strömbrytaren och trycker omedelbart på volym ned-knappen.
4. Fortsätt hålla knappen intryckt tills telefonen slutar omstartas.
5. När du har läst texten "Säkert läge" längst ned till vänster på skärmen släpper du ner volym ned-knappen.

Torka telefonen med fabriksåterställning

En drastisk mjukvarulösning som du gör som ett sista steg är fabriksåterställning. Denna procedur kommer att återställa alla programinställningar till standardinställningarna, så om det är en störning som har utvecklats över tiden är den som orsakar alla dessa problem kommer du förmodligen att bli av med den. Fabriksåterställning kommer att radera telefonens användardata, till exempel foton, videoklipp etc. Var så noga med att skapa en säkerhetskopia innan du gör det.

Nedan följer stegen hur du fabriksåterställer din S7:

1. Stäng av din Samsung Galaxy S7.
2. Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
4. När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
5. Använd volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "torka data / fabriksåterställning".
6. När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
7. Markera nu alternativet "Ja - radera all användardata" med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
8. Vänta tills din telefon är klar med huvudåterställningen. När du är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
9. Telefonen startar nu längre än vanligt.

Problem 2: Galaxy S7 startar om sig själv när den befinner sig i ett område utan celldekning

Problem med Samsung Galaxy S7 aktiv. Jag arbetade i ett område utan celldekning (signal). Jag installerar hughesnet och använder en app för att slutföra varje jobb. Jag skulle säga att 85% av de platser jag går inte har celldekning. Detta har hänt flera gånger i sommar. Jag antog bara att telefonen blev för varm eftersom den var 100 ° C. Men den här gången var det omkring 55 °. Telefonen startar strömcykeln och skulle inte låta mig göra någonting. det skulle inte ens visa tangentbordet när jag försökte använda mellan kraftscyklerna. då börjar jag jobba när jag kommer tillbaka till ett område med celldekning. inget problem sedan. tills nästa gång det händer. när det kommer att bli. Kevin

Lösning: Hej Kevin. Om du misstänker att HughesNet Mobile app är associerad med det problem du har, är det ganska enkelt att spika ner. Avinstallera appen och alla dess tillhörande tjänster och se hur telefonen fungerar i ett område utan celldekning. Om det inte startar om på egen hand, så satsar du på att det är HughesNet Mobile app som är problematisk. Alternativt kan du göra en komplett torkning genom att göra en fabriksåterställning så att du kan observera hur din telefon fungerar i ett område utan cellsignal. Om telefonen fungerar när det inte finns några tredjepartsprogram installerade, inklusive HughesNet Mobile app, vet du att problemet orsakas av en app, troligen av HughesNet Mobile. För att åtgärda problemet, var noga med att låta utvecklaren av det vet att de kan ta en titt på ditt specifika system och situation.

Problem 3: Galaxy S7 kommer inte att gå in i Återställningsläge efter misslyckad blinkning

Jag hade problem med 6.0.1 så jag blinkade Nougat och bestämde mig för att blinka tillbaka till 6.0.1. Jag gör alltid en huvudåterställning innan du blinkar på min telefon. Tja, medan du blinkar märkte jag att det misslyckades och jag märkte på Odin att det misslyckades eftersom det kunde sägas att fullständig operation misslyckades eftersom den inte kunde skriva. Jag slog därför min telefon av och försökte starta om den, men telefonen var svart och jag försökte gå in i återställningsläge, den blå kom på att säga att jag gick in i återställningsläge och gick svart igen. - Lamar I

Lösning: Hej Lamar. Det finns många variabler som kan komma till spel när du blinkar och några av dem kan leda till allvarliga problem. Eftersom det inte finns något sätt att veta vad som orsakar det problem du har just nu, föreslår vi att du gör dessa saker:

• se till att du använder en korrekt blinkande guide för din speciella telefonmodell
• reflash bootloader

Reflashing bootloader liknar att blinka fast programvaran. Nedan följer de generiska stegen om hur man gör det. De exakta stegen kan vara lite annorlunda för din telefonmodell, så se till att kryssa i vår guide med andra guider.

1. Leta efter rätt firmware för din telefonmodell och ladda ner den. Se till att du väljer den rätta. Det ska vara samma exakta firmware som tidigare körde på din enhet. Vi antar att du listar ner firmwareversionen någonstans. Om du inte noterade det tidigare, finns det en chans att du kan välja fel. Som du kanske vet nu kan det medföra felaktigheter med att använda en felaktig firmware.
2. Låt oss nu säga att du har identifierat rätt firmware. Du vill sedan ladda ner den till din dator. Firmwarefilen ska ha en massa filer i den som AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Leta efter filen som börjar med en etikett BL ; Detta borde vara motsvarande bootloader-fil för denna firmware. När du har identifierat bootloader-filen kopierar du den till datorns skrivbord eller till någon annan mapp som du enkelt kan komma åt.
4. Fortsätt med resten av blixtproceduren med Odin-programmet.
5. I Odin klickar du på BL-fliken och ser till att du använder den startladdningsfil du har identifierat tidigare.
6. Kontrollera nu att statusen Enhetsladdad och dess ID: COM har blivit blå innan du trycker på START- knappen. Detta kommer att initiera blinkningen av din telefons startladdare.
7. Starta om telefonen när proceduren är klar.