Galaxy S6 aktiv laddas inte via kabel eller trådlöst, hur man flashar S6 bootloader, andra problem

Hej alla. Välkommen till den senaste # GalaxyS6-posten för idag. Vi hoppas att detta material kommer att bli en annan användbar referens för dig.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Nedan följer specifika ämnen som vi tar med dig idag:

Problem 1: PC upptäcker inte Galaxy S6 när den är ansluten via USB-kabel

Jag fick just den senaste uppdateringen 7-13-2017. Efter denna uppdatering kommer min Samsung Galaxy S6 inte att ansluta till min dator. Den bärbara datorn känner inte igen enheten. Jag har gått för att aktivera USB-debuggen. Samt säkerställde att MTP väljs. Min vän som har LG V20 stöter på samma problem. Vi har försäkrat oss om att använda kablarna MTP (kablar) och inte de laddade. Vi har också gått på och installerat om telefonens drivrutiner för den bärbara datorn och det har inte löst problemet. Efter omfattande Google och inställningssökning stampas vi. Har du någon lösning? (Galaxy S6 är Sprint-bärare, och Samsung LGv20 är T-Mobile-bärare). - Justine.benavides7

Lösning: Hej Justine.benavides7. Installera en uppdatering för din telefon måste ha ändrat vissa konfigurationer i enheten, inklusive drivrutiner och fast programvara som behövs av datorn. För att säkerställa att din dator är utrustad med att upptäcka en Samsung-enhet som din S6, måste du installera Samsung Smart Switch. Vi har skapat en särskild sida från en av våra anslutna webbplatser om hur du skapar en säkerhetskopia med Smart Switch-appen i en dator, så om det här är första gången du använder det, följ den här länken.

Också, LG V20 är inte en Samsung-enhet; Det är från LG. Var noga med att berätta för din vän att använda LG Bridge-programmet. Detta är ett backupverktyg som liknar Samsung Smart Switch och det måste installeras i datorn också.

Problem 2: Galaxy S6 gör inte ljudanmälningar

Hej. Jag tror att jag har en Samsung S6 eller 6+ (den har en riktigt stor skärm.) Jag har tappat bort alla anmälningsljud; texter, röstbrevlåda, email. Jag försökte mjukstart, väckarklocka fungerar, musik fungerar. Ljud fungerar inte i Säkert läge. För att göra saken värre, kan jag inte komma ur Säkert läge. Jag försökte allt utom att ta bort batteriet, eftersom det är en riktig chore att ta av och sätt på skyddshylsan. Vilken som helst hjälp skulle uppskattas. Jag håller inte telefonen på mig, så jag kan inte fortsätta att titta på det för att se om jag har ett meddelande. - Danny.tutorpros

Lösning: Hej Danny.tutorpros. Om du är 100% positiv att du redan har ställt in de korrekta inställningarna under Inställningar> Meddelanden för varje app som du har problem med, är det första du vill försöka att rensa systemets cache. Detta kommer att tvinga telefonen att radera den aktuella cachen och ersätta den med en ny när du fortsätter använda telefonen. Ibland kan uppdateringar och appinstallationer korrumpera systemets cache, vilket leder till alla slags problem. För att få tillbaka det till sitt arbetsförhållande, torka helt enkelt cachepartitionen där den lagras. Så här är det gjort:

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent och Av / på-knapp.
3. När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
4. När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
5. Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om en cache-partitionsavfyllning inte löser problemet av någon anledning, gör en fabriksåterställning. Detta kommer att se till att du returnerar alla programinställningar och eliminerar eventuella fel som kan ha utvecklats över tid. När du har gjort fabriksåterställning, se till att du testar hur ljudmeddelanden fungerar direkt och innan du installerar någon app. Om problemet kvarstår även när det inte finns några appar, är det en indikation på ett eventuellt problem med kodning eller operativsystem. Tyvärr finns det inget som du kan göra åt det förutom att låta din operatör veta (så att de kan informera utvecklarteamet), eller helt enkelt vänta på en ny uppdatering.

Om problemet inte kommer att inträffa efter en fabriksåterställning, men efter att ha installerat tillbaka dina appar måste det finnas en problematisk app som orsakar det. För att identifiera appen vill du använda elimineringsprocessen. I grund och botten vill du bara investera tid för att installera en app i taget och åtgärda hur ljudanmälan fungerar. Gör cykeln tills du identifierar det problematiska.

Så här återställer du din S6, gör du så här:

1. Skapa en säkerhetskopia av dina viktiga filer som foton, videoklipp, kontakter etc. Du kan använda Smart Switch för den här uppgiften.
2. Stäng av din Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Håll volym upp, hem och strömknappar tillsammans.
4. När enheten slår på och visar "Slå på logotyp" släpper du alla knappar och Android-ikonen kommer att visas på skärmen.
5. Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
6. Använd volym ned-tangenten, markera alternativet, "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
7. Tryck på knappen Vol Down igen tills alternativet "Yes - delete all user data" är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
8. När återställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Problem 3: Musikspelaren i Galaxy S6 ändrar hastighet och tonning slumpmässigt

Detta är S6, inte kant men jag hoppas att du fortfarande kan hjälpa. Varje få låtar eller så kommer en musikspelare att spela låten i en långsammare takt och en snabbare tonhöjd vid manuell låtbyte, dvs nästa / föregående knappar eller bara välja en låt. När det ändras är det alltid till samma hastighet och tonhöjd. Det enda sättet att vända om det händer är att manuellt byta låtar igen, och det händer ofta. Snälla hjälp. - Hansel

Lösning: Hej Hansel. Musikappen du använder kan vara buggy. Se till att återställa inställningarna till standardinställningarna. Här är hur:

1. Öppna menyn Inställningar antingen genom din anmälningsskugga (rullgardinsmenyn) eller genom inställningsappen i din applådan.
2. Navigera ner till "Apps". Detta kan omdöras till något som Applications eller Application Manager i OEM-skinnversioner av Android 6 eller 7.
3. En gång där, klicka på en applikation.
4. Nu ser du en lista med saker som ger dig information om appen, inklusive lagring, behörigheter, minnesanvändning och mer. Dessa är alla klickbara objekt. Du vill klicka på Lagring.
5. Du borde nu tydligt se knapparna Rensa cache och Clear Data för programmet.

Alternativt kan du också försöka avinstallera appen (om den är tredje part) och se om ominstallationen ska fungera. Om problemet återkommer efter att du torkat bort data, eller efter ominstallation, ska du fortsätta och välja en ny musikspelarapp.

Problem 4: Galaxy S6-appar fortsätter att öppna sig själva

Jag har en Samsung Galaxy S6, omslaget innehåller ett flip-open skärmskydd, som inte inkluderar en magnetisk på-brytare. (Jag är inte säker på om S6 har en magnetomkopplare, min Samsung Galaxy TAB A gör, och när jag stänger skärmskyddet stängs skärmen av). Min S6 startar många appar utan att jag väljer dem, det här händer när telefonen är i min ficka, men också när den lämnas orörd och eller inte. Även filer öppnas och inställningar öppnas också. Jag använder inte ett skärmlås. - Doug

Lösning: Hej Doug. Om det inte finns en okänd programvara som skickar kommandon till operativsystemet för att öppna program slumpmässigt, skulle vi vilja tro att problemet kan ligga på pekskärmen. Det kan upptäcka felaktiga inmatningar, vilket gör det möjligt att öppna ikoner av misstag. Se till att skärmen städas genom att torka bort eventuella fingeravtryck och spårar överallt. När du har gjort det, dra upp servicemenyn för att göra ett enkelt test. Här är hur:

1. Öppna appen Telefon eller standarddatorprogrammet du använder.
2. Ring * # 0 * #.
3. Tryck på pekskärmen .
4. Observera telefonen i några timmar för att se om linjerna kommer att visa sig själva. Om pekskärmen är defekt bör rader genereras automatiskt på den här skärmen utan att du rör på den.

Om allt verkar normalt, tryck helt enkelt på bakåtknappen några gånger för att återgå till normalt läge. Därefter vill du göra en fabriksåterställning för att se om det finns några problem med mjukvaran.

1. På startskärmen trycker du på ikonen Apps.
2. Hitta och knacka på ikonen Inställningar.
3. Under avsnittet "Personlig" hittar du och trycker på Säkerhetskopiering och återställning.
4. Tryck på Factory data reset.
5. Tryck på Återställ enhet för att fortsätta med återställningen.
6. Beroende på vilken säkerhetslås du använde anger du PIN-koden eller lösenordet.
7. Tryck på Fortsätt.
8. Tryck på Ta bort alla för att bekräfta din åtgärd.

Kom ihåg att om problemet fortsätter även efter en fabriksåterställning, kan det finnas en hårdvaruproblem bakom. Låt Samsung eller en oberoende tekniker kontrollera din telefon.

Problem 5: Galaxy S6 4G håller bortkoppling

Min telefon började ha nätverksproblem idag. Att vara 15/07/2017 När jag vänder på 4G kommer det att börja misshandlas som att nätverket börjar börja och fortsätter, så tills jag går och byter den till 3G, så stabiliseras den. Vad kan orsaka problemet? Snälla hjälp. Jag behöver din hjälp. Min telefon är Samsung Galaxy S6-kanten som körs på 6.0.1. - Okej

Lösning: Hej Okere. Var 4G arbeta på den här enheten tidigare? Problemet höll sig ur det blå? Det här är några av de frågor som du bara kan svara på. Om problemet är en nyutveckling är det mycket möjligt att det är ett nätverksrelaterat problem. Din operatör kan uppleva systemproblem i ditt område så att det första du behöver göra är att kontakta dem. Gör inga felsökning på din enhet tills du har kontaktat dem först. Det beror på att det är logiskt att de hjälper dig att felsöka problemet om orsaken inte är från slutet. De bör arbeta med dig för att begränsa möjliga orsaker.

En annan sak som du kan försöka är att sätta in ditt SIM-kort till en annan telefon (om du bara är i ett GSM-nätverk och inte i CDMA). Om 4G fungerar i en annan telefon när du använder ditt SIM-kort, betyder det att problemet är telefonrelaterat.

Eftersom det inte finns tillräckligt med information som du anger här, hoppar du över allt annat och gör en fabriksåterställning direkt. Vi vet inte vad som hände med din telefon före denna fråga så du vill upprätta en baslinje. Med alla programinställningar återvände till sitt kända arbetsläge, ska 4G fungera normalt också bra. Om problemet återkommer kan det vara möjligt att problemet kan vara maskinvara i naturen. Försök att söka efter uppdateringar och installera dem. Om problemet kvarstår, reparera eller byta telefon.

Problem 6: Galaxy S6 SMS-konversationer är slutna

Mina textmeddelandekonferenser är inte i kronologisk ordning. OBS! Jag pratar inte om meddelandena själva. När jag öppnar den vanliga textmeddelandeprogrammet, konversationssidan när du klickar på namnet eller numret på konversationen du vill visa / text .. kontakter / samtal brukade beställas med den senaste konversationen högst upp. De senaste månaderna har de varit i en order, jag kan inte ens hitta ett mönster på. Min mammas konversation ombeställdes till toppen men den här killen jag har skrivit med nonstop är så långt ner i listan. jag kan inte ens hitta den. Under min mamma är någon jag inte textat inom en vecka, följt av någon jag inte har pratat med om en månad. Det verkar som slumpmässigt någon jag text kommer att ordna sig på toppen och stanna där. Mitt arbete är att använda sökfunktionen högst upp. Snälla, hjälp mig att få mina samtal ordnade på rätt sätt! Tack, Katie Jo - Samsung Galaxy 6 Edge. - Katie Jo

Lösning: Hej Katie Jo. Kontrollera att systemtid, systemdatum och tidszon är rätt inställda först. Du kan göra det genom att gå under Inställningar> Allmän hantering. Att ha felaktig tid och datum förvränger vanligtvis ordningen för konversationstrådar.

Om det är orsaken till problemet kan det finnas ett fel i meddelandeprogrammet så att du vill rensa dess data. Den här proceduren tar bort dina meddelanden så se till att säkerhetskopiera dem med Samsung Smart Switch först.

Så här torkar du data för en app följer du dessa steg:

1. Öppna menyn Inställningar antingen genom din anmälningsskugga (rullgardinsmenyn) eller genom inställningsappen i din applådan.
2. Navigera ner till "Apps". Detta kan omdöras till något som Applications eller Application Manager i OEM-skinnversioner av Android 6 eller 7.
3. En gång där, klicka på en applikation.
4. Nu ser du en lista med saker som ger dig information om appen, inklusive lagring, behörigheter, minnesanvändning och mer. Dessa är alla klickbara objekt. Du vill klicka på Lagring.
5. Du borde nu tydligt se knapparna Rensa cache och Clear Data för programmet.

Problem 7: Våt Galaxy S6 slår inte på

Kära lag, jag har läst din blogg och fann delvis information om mitt problem men jag är fortfarande borttappad och jag föredrar att skicka ett meddelande till dig.

Idag släppte jag min telefon som bara debiterades 13% i havet i ca 4 sekunder. När vi tagit ut det, har vi torkat av det omedelbart men det fungerade fortfarande bra. Efter det laddade de verkligen snabbt men så när vi kom hem lade jag den på laddaren och jag hade överhettningsskylten för batteriet. Så jag har lagt det till en boll av ris plus kylskåpet. Efter 30 min tog jag tillbaka det för att se vad som händer. om jag lade den på laddare och flyttades till fabriksåterstart och hade en blå skärm skrivet "nedladdning, stäng inte av" vilket var på i ca 15 min (medan laddning) men efter de 15 min blev skärmen helt enkelt svart. Jag försökte slå på den men ingenting. Så jag har lagt tillbaka det i riskulan en annan halvtimme försökte igen, men telefonskärmen blir svart och ingenting pågår. Jag lämnar telefonen i bollen med riset men vet du hur jag kunde återställa data om det inte skulle sättas på? (Jag använder inte molntjänst). Tack så mycket för någon idé jag kunde göra! Med vänliga hälsningar Blanka.

PS Jag är inte säker på programversionen - ledsen om det här ... Men jag har gjort i morse en mjukvaruuppdatering och det är originalprogram från Samsung och Android - ingen jailbreak. - Blanka

Lösning: Hej Blanka. Din Galaxy S6 har inte skydd mot vattenmotstånd som S7 eller S8, så den uppenbara anledningen till att telefonen inte kommer att sätta på sig just nu är maskinvarufel. Att sätta telefonen i en säck med ris kommer inte göra något bra just nu. Det bästa som måste göras är att låta en professionell kontrollera hårdvaran fysiskt så att den kan bedömas. Om du har tur och skadan är isolerad till batteriet och / eller bara på skärmen kan det hända att du ersätter dem. Om det går längre än batteriet eller skärmen är det mer praktiskt om du bara får en ny telefon.

Och nej, det finns inget sätt att återställa data från en telefon som inte slås på. Om en tekniker inte kan slå på strömmen på telefonen är du inte lyckad.

Problem 8: Vattenskadad S6 går inte att slå på

Hallå! Så jag var på stranden och slog vattnet med min Samsung Galaxy S6 Edge i fickan. Efter ett par vågor insåg jag och fick omedelbart ur vattnet för att hitta min telefon som en gång var avstängd och slog inte längre på. När jag försökte ladda det så märkte jag att telefonen skulle värma upp snabbt, så jag slutade det. Det har varit 24 timmar och nu bestämde jag mig för att sätta den i en skål med ris, skärmen uppåt. Några förslag på vad man ska göra? Tack. - Abrar

Lösning: Hej Abrar. Vänligen hänvisa till vår rådgivning för Blanka ovan.

Problem 9: Aktiv skärm i Galaxy S6 blir svart och slår inte på

Hej. Igår fungerade min Galaxy S6 aktiva perfekt. Jag hade det på min säng. Jag tog min telefon från min säng och lade den i min handväska och sedan lade min handväska i min bil. Jag tog min telefon ur min handväska och skärmen var svart men den blå LED-lampan lyser. Det blinkar inte. när jag håller ner någon kombination av knappar flimrar skärmen.

Jag kontaktade Samsung och närmaste servicecenter ligger tre timmar från mig. Jag tog det till Best Buy och det var väldigt varmt när de tittade på det. Jag är så förvirrad. Jag släppte inte det, det är inte meningsfullt. Lampan släcktes igår kväll och när jag pluggar den i ljuset blev det rött. efter laddning i ca 5 minuter tog jag av och ljuset stannade men när jag försökte strömma på skärmen var det fortfarande svart och det blå ljuset kom tillbaka och har inte stängt av. Snälla hjälp. Jag är mellanliggande jobb just nu. Min garanti är redan upp och jag har inte råd med en ny telefon. - Lizzie

Lösning: Hej Lizzie. Vi är här för att stödja användare med mjukvaruproblem. Din ser ut som en maskinvarufel eftersom skärmen blev svart efter att du försökt olika kombinationer av hårdvaruknappar. Det betyder att problemet inte kan lösas i slutet. Skärmen kan ha slutat fungera av någon anledning. Om det inte är det kan du titta på ett annat moderkort problem. I båda fallen måste du låta en utbildad tekniker ta en titt. Vi vet att detta inte är idealiskt för dig just nu men det är det kritiska första steget i att ta reda på vad det verkliga problemet är.

Problem 10: Galaxy S6 aktiv laddas inte med kabel eller trådlöst, hur man flashar S6 bootloader

Hej. Jag kopplade in i min Samsung S6 aktiv och den laddades. Jag kom tillbaka en timme senare och det var fortfarande inkopplat men laddat inte (batteriet var inte fullt). Jag kopplade loss den och kopplade den igen och det skulle inte debiteras. Tänk att det kan vara porten, jag bytte till min trådlösa laddare och det skulle antingen A anslutas kort och koppla loss, eller B) anslut då och säg att det laddades men då skulle det fastna på en procent (säga 4%) och inte avgift.

Jag har:

• köpte en ny laddare / vägg,

• rensade cacheminnet,

• mjuk omstart

• hård återställning

• återställd till fabriksinställningar.

Men när jag går för att slå på den börjar telefonen installera en uppdatering men jag tror att batteriet är för lågt för att slutföra och det stängs av. Några idéer? Tack. - Forrestaperkins

Lösning: Hej Forrestaperkins. Din telefon har problem med laddning via tråd och trådlös, så det måste finnas ett moderkort problem bakom det. Och det är anledningen till att alla saker du har försökt aldrig gjort någon skillnad alls. Det enda du kan försöka just nu, och förhoppningsvis är enheten tillräckligt för att du ska kunna slutföra proceduren, blinkar startläsaren till blixten. Det finns mycket liten chans att det kan hjälpa men du kan lika bra försöka det innan du skickar in det för reparation. Nedan följer provsteg om hur du blinkar en startladdare. Exakta steg kan vara lite annorlunda så se till att göra extra forskning hur man gör det ordentligt.

1. Leta efter rätt firmware för din telefonmodell och ladda ner den. Se till att du väljer den rätta. Det ska vara samma exakta firmware som tidigare körde på din enhet. Vi antar att du listar ner firmwareversionen någonstans. Om du inte noterade det tidigare, finns det en chans att du kan välja fel. Som du kanske vet nu kan det medföra felaktigheter med att använda en felaktig firmware.
2. Låt oss nu säga att du har identifierat rätt firmware. Du vill sedan ladda ner den till din dator. Firmwarefilen ska ha en massa filer i den som AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Leta efter filen som börjar med en etikett BL; Detta borde vara motsvarande bootloader-fil för denna firmware. När du har identifierat bootloader-filen kopierar du den till datorns skrivbord eller till någon annan mapp som du enkelt kan komma åt.
4. Fortsätt med resten av blixtproceduren med Odin-programmet.
5. I Odin klickar du på BL-fliken och ser till att du använder den startladdningsfil du har identifierat tidigare.
6. Kontrollera nu att statusen "Enhetsuppdaterad" och dess "ID: COM-box" har blivit blå innan du trycker på START-knappen. Detta kommer att initiera blinkningen av din telefons startladdare.
7. Starta om telefonen när proceduren är klar.