Apple iPhone 7-samtal misslyckades fel, kan inte göra utgående samtal [Felsökningshandbok]

Ring misslyckades fel eller kan inte ringa men kan ta emot inkommande samtal och meddelanden på en iPhone. Detta är bara ett av de många problemen som påverkar flera användare av tidigare iPhone-varianter. Och av några anledningar blir det nu ett av de första problemen som några ägare av den nya iPhone 7 rapporterade.

Det misslyckade samtalet uppstår oftast när du försöker ringa ett utgående samtal, men samtalet går inte igenom. Det kan också hända slumpmässigt medan i mitten av en konversation, vilket resulterar i att droppa samtal. Svag eller dålig signal kan troligen skyllas i det här fallet men det finns också andra faktorer som kan utlösa samma problem på din nya iPhone. Ett dåligt SIM-kort kan till exempel uppmana dig med samma iPhone-fel när du försöker ringa utgående samtal. Programvaruproblem inklusive de som levereras med större iOS-uppdateringar kan också påverka din iPhones utgående samtalsfunktioner.

Att ha problem med att ringa kan vara väldigt irriterande, särskilt när du behöver ringa en viktig person vid det ögonblicket. Och precis som alla andra problem måste du vara hankering för att bli av med detta fel och lösa den underliggande orsaken så snart som möjligt.

Om det här var anledningen till att du läser det här inlägget bör du fortsätta läsa för att lära dig hur du åtgärdar ett felaktigt felaktigt samtal som hindrar din nya iPhone 7 från att ringa utgående samtal.

Innan du går vidare, om du har andra problem med din nya iPhone, se till att du släpper på vår iPhone 7-felsökningssida eftersom vi redan har börjat stödja enheten. Dessutom, om du behöver mer hjälp, kan du alltid kontakta oss genom att fylla i vårt iPhone-frågeformulär och ge oss tillräcklig information om problemet.

Hur fixar du ett misslyckat fel eller utgående problem på din iPhone 7?

Det bästa sättet att starta är att göra en mjuk återställning eller bara starta om din iPhone 7 på vanligt sätt. Till att börja med, en återställning av mjukstart eller iPhone 7 görs genom att trycka på och hålla ner viloläge-knappen tills strömbrytaren visas. Dra sedan den skjutreglaget för att stänga av din iPhone helt. Vänta i 30 sekunder och tryck sedan och håll nere på sov / vakna knappen tills Apple-logotypen visas.

Efter omstart, utför ett testsamtal för att se om det redan fungerar bra. Om inte, fortsätt sedan med någon av följande metoder.

Steg 1. Verifiera din kontostatus.

Vissa operatörer skulle ålägga en mjuk koppling till avskyvärda konton eller inaktivera utgående tjänster på grund av kontorelaterade problem inklusive tidigare avgifter eller obetalda räkningar. Kontakta i så fall din operatör och verifiera att ditt konto är i gott skick och statusen är aktiv. Du kan också begära att din operatör fortsätter att kontrollera din iPhone, se till att den inte blockeras från att ta emot mobiltjänster och att den är konfigurerad med den korrekta dataplanen. Kontrollera även med din operatör om ditt konto är korrekt konfigurerat för din nya iPhone-enhet och se till att det inte finns några pågående störningar som påverkar nätverkstjänsterna i ditt område. Observera att endast din trådlösa operatör kan komma åt och hantera uppgifter på ditt konto, så var noga med att kontakta dem först för den här frågan.

Steg 2. Växla flygplansläge på och av. Av andra anledningar kunde andra iPhone-användare kunna åtgärda samma problem vid utgående samtal genom att växla flygplanslägesbrytaren till och från, vilket kan också hjälpa till att bli av med det misslyckade samtalet och låta dig ringa efteråt. Om du vill ge detta knep ett försök på din ände, gå till Inställningar-> Flygplan-> Slå på den i fem sekunder och stäng sedan av den igen.

Steg 3. Ta bort och sätt in SIM-kortet igen.

Som tidigare nämnts kan ett dåligt SIM-kort också ge dig samma problem med utgående samtal på din iPhone. Det kan vara så att SIM-kortet är skadat eller bara behöver säkras ordentligt. För att säkerställa att detta inte orsakar det misslyckade felet vid slutet, kan du följa dessa steg för att ta bort och sätta tillbaka SIM-kortet på din iPhone 7:

• Stäng av din iPhone helt. Se till att den är avstängd.
• Leta reda på SIM-kortfacket, från höger kant på iPhone.
• Lås upp facket genom att sätta in SIM-utkastningsverktyget eller ett papperslip i den medföljande luckan.
• Sätt i SIM-kortet i SIM-kortfacket. Guldkontakterna måste vändas neråt.
• Sätt i SIM-kortfacket genom att trycka in på facket för att låsa det på plats.

Efter att du har sätter i och sätter tillbaka SIM-kortet, stänger du av din iPhone och försöker sedan göra ett testsamtal för att se om det nu fungerar bra och felet i samtalet misslyckades.

Steg 4. Återställ nätverksinställningar.

Om du nyligen har gjort ändringar i dina nätverksinställningar, är det troligare att det har något att göra med det kallade felet eller utgående samtalsproblem på din enhet. För att eliminera detta bland potentiella synder kan du återställa dina nätverksinställningar genom att gå till Inställningar-> Allmänt-> Återställ-> Återställ nätverksinställningar.

Om du gör det raderar du alla aktuella sparade inställningar, inklusive Wi-Fi-lösenord, föredragna nätverk och VPN-inställningar. Således om du gjorde några felaktiga ändringar av något av dessa alternativ, kommer de också att raderas.

Se också till att du försöker ringa i ett område med mobilnät täckning. Om du inte kan ansluta till ett mobilnät på din iPhone, kontrollera att mobildata är på. För att kolla på det, gå till Inställningar-> Mobil.

Steg 5. Återställ din iPhone och sätt upp den som ny.

Om allt annat inte lyckats lösa problemet och du fortfarande inte kan ringa ut med din nya iPhone 7, bör du nu överväga att återställa enheten till fabriksinställningarna. På det här sättet kan du eliminera eventuella problem med mjukvaran som är tuffa för att utrotas av tidigare lösningar. Du bör dock säkerhetskopiera enheten innan du börjar göra det. Det beror på att när du återställer din iPhone till fabriksinställningarna raderas alla innehåll från enheten, inklusive all din personlig information och anpassningar. När du har skapat säkerhetskopieringen kan du fortsätta med följande steg:

• Anslut din iPhone till en dator ( Windows eller Mac ) med den senaste versionen av iTunes installerad. Du kan använda USB-kabeln som medföljde din iPhone.
• Öppna iTunes på din dator.
• Ange ditt enhetens lösenord, om det behövs, eller klicka på alternativet Trust on this computer och följ sedan instruktionerna på skärmen.
• Leta efter din iPhone 7 från listan över tillgängliga enheter i iTunes. Välj din iPhone genom att klicka på dess namn från listan.
• Gå till Sammanställningspanelen i iTunes och klicka sedan på Återställ [Enhetsnamn].
• Klicka på Återställ igen för att bekräfta åtgärd.

Efter det börjar iTunes radera din iPhone och installerar sedan den senaste iOS-programvaran för din enhet. Din iPhone startas sedan om systemet återställs till fabriksinställningarna. Då kan du ställa in din enhet som ny.

Om du inte kan återställa din iPhone via iTunes, kan du bara använda inställningsmenyn för att radera din enhet istället.

• För att göra det, gå till din iPhone Inställningar-> Allmänt-> Återställ-> Radera allt innehåll och inställningar. Det bör torka din iPhone och återställa till standardinställningarna efteråt.

Andra användbara rekommendationer för att åtgärda samtal misslyckades fel på din nya iPhone 7

• Om du använder ett hölje eller tillbehör från tredje part, försök ta bort det för att säkerställa att det inte stör nätverkssignalstyrkan.
• Kontrollera eventuella blockerade nummer och kontrollera att numret du försöker ringa inte finns i den blockerade listan. För att kontrollera om blockerade nummer på din iPhone 7 går du vidare till Inställningar-> Telefon-> Samtalsblockering och identifiering och söker sedan i de blockerade angivna numren. Ett telefonnummer kan blockeras via telefon, facetime och meddelanden på din iPhone.

För att hantera blockerade nummer via telefonapp:

• Gå till Inställningar-> Telefon-> Samtalsblockering och identifiering.

För att hantera blockerade nummer via FaceTime app:

• Gå till Inställningar-> FaceTime-> Blocked.

För att hantera blockerade nummer via meddelandenapp:

• Gå till Inställningar-> Meddelanden-> Blockerad.

• Du kan blockera eller avblockera telefonnummer från dessa skärmar. Om du vill avblockera ett telefonnummer från den blockerade listan trycker du på Redigera i övre högra hörnet, trycker på ikonen (unblock-ikonen) eller en röd cirkel med - tecken inuti och trycker sedan på Unblock för att bekräfta åtgärd. Försök nu att ringa upp det numret igen.
• Uppdatera transportinställningar. Om du uppdaterar dina iPhone-operatörsinställningar manuellt kan det också vara möjligt att åtgärda utgående samtalsproblem som uppenbaras av ett misslyckat samtal. För att kontrollera om en uppdatering av operatörsinställningar är tillgänglig, gå till Inställningar-> Allmänt-> Om . Om en uppdatering av operatörsinställningar är tillgänglig kommer du att bli ombedd att installera. Om du vill visa den aktuella versionen av operatörsinställningar på din enhet, gå till Inställningar-> Allmänt-> Om och se sedan bredvid Carrier . Den informationen borde finnas där. Kontrollera att din iPhone är ansluten till Internet och att nätverket är stabilt för att fortsätta med installationsuppdateringen för bärarinställningar.
• Obs! Du måste ladda ner bärarinställningarna för din nya operatör, om du någonsin sätter i eller använder ett nytt SIM-kort i din iPhone.
• Försök att inaktivera LTE. Medan LTE krävs för snabbare internetuppkoppling, kan det ibland aktiveras den här funktionen utlösa vissa problem som uppstår på din iPhone, inklusive kallat misslyckat fel. För att försäkra dig om att detta inte orsakar dig detta problem, gå till Inställningar-> Mobil-> Mobildataalternativ-> och försök sedan aktivera 3G, 4G eller andra nätverksband som stöds av din operatör. Du kan också försöka ringa på en annan plats.

Kontakta Apple Support för ytterligare hjälp

Om ingen av de rekommenderade lösningarna kan åtgärda problemet med utgående samtal eller ringa misslyckat fel som du har med din iPhone 7, bör du nu kontakta Apple Support för att eskalera problemet och begära ytterligare support eller andra alternativ. Detta måste göras speciellt om problemet utlöses av en stor mjukvaruuppdatering eller händer efter installationen av den senaste iOS-versionen för din iPhone. På så sätt kommer det att märkas bland andra problem som ska behandlas i nästa iOS-uppdatering.

Anslut med oss

Om du behöver mer hjälp med att använda vissa funktioner och funktioner i den nya Apple iPhone 7-smarttelefonen, kan du besöka vår handledningssida. Där hittar du en lista över innehållsinstruktioner, steg-för-steg-handledning, samt svar på vanliga frågor om iPhone 7. Om du har andra problem eller stött på några problem när du använder telefonen kan du nå oss genom det här form. Var noga med att berätta för oss mer om problemet eller enhetsproblemet du har, och vi hjälper dig gärna vidare.