Lösningar för Not 3 Power, Boot Up Issues [Del 1]

Obs 3s som inte slår på strömmen eller lider av ett svart skärmproblem är ovanliga men kända problem ett tag nu. Vissa forum visar dessa problem från tid till annan även om det verkar som om det inte finns någon effektiv lösning för dem. Vi hoppas att lösningarna för Not 3 Power, starta upp problem i det här inlägget kan hjälpa våra läsare och Android-communityet i allmänhet att lösa problemen.

Eftersom vi förväntar oss att få mer av samma eller liknande problem i framtiden kommer det här vara vårt första inlägg för den här felsökningsserien. Glöm inte att maila dina problem med hjälp av länken nedan.

Problem # 1: Så här återställer du innehållet om Not 3 inte startar upp

Hej. Jag har en not 3 och efter ett samtal för några dagar sedan kommer den inte att strömma igen. Jag har försökt att ta bort batteriet och byta ut utan lycka till. Jag har en garanti på telefonen och en ersättare skickades ut; Det finns dock bilder på mitt barns födelse där jag skulle vilja hämta, men telefonen känns inte igen av datorn för att överföra filerna. Batteriet som användes vid synkronisering var fulladdat och fortfarande inget svar från telefonen. Jag skulle vilja veta om det finns några problemlösningssteg som jag kan använda för att försöka få telefonen att fungera för att överföra filer. - Alvertis

Lösning : Hej Alvertis. Ledsen att höra om att du förlorar dina värdefulla foton men om telefonen inte startar upp helt som i det här fallet, finns det bara inget som vi kan göra som slutanvändare. Minnet behöver drivas för att få tillgång till dess innehåll. Tyvärr verkar problemet vara väldigt grundläggande, det vill säga att låta strömmen gå till själva systemet. De flesta tredjepartsåterställningsverktyg fungerar bara om du mjuka brickade telefonen, vilket innebär att en användare inte helt enkelt kan komma åt minnet eller systemet på grund av ett fel på en fast programvara, trots att en dator eller dator fortfarande kan upptäcka eller känna igen det. Din telefon verkar dock vara hård murad, vilket innebär att det finns ett hårdvaruproblem som vi ännu inte bestämmer, vilket gör telefonens system helt otillgängligt även när det är anslutet till en dator. Att ansluta telefonen till en dator är betydande här eftersom de flesta tredjepartsåterställningsverktyg är utformade för att fungera på datorer.

Om du loggade in på ditt Google- eller Samsung-konto innan problemet hände, försök kontrollera om dina filer har laddats upp till sina fjärrservrar som kopia. Det här är det enda du kan göra som användare.

Vi vet att det här är väldigt nedslående, men om du vill försöka återställa innehållet i din telefon kan du ha andra avancerade metoder för att göra det, inklusive att söka hjälp från professionella. Försök att gå till en lokal elektronikaffär i ditt område för att se om de har någon som kan hjälpa dig med det.

Problem nr 2: Notera 3 svart skärmproblem efter Lollipop-uppdatering

Killar. Min skärm blev helt svart medan jag tittade på Facebook. Allt fungerar utom skärmen. Jag tar emot mail, meddelanden och samtal. Om jag ansluter den till min dator kan jag rita mitt mönster genom att gissa positionen på prickarna och det låser upp. När jag trycker på strömbrytaren finns några områden på skärmen som blinkar gröna och gula linjer. Jag kan inte komma till säkert läge för omstart eftersom jag inte kan se något på skärmen. Sedan jag slår på den är allt svart. Ingen Samsung-logotyp eller något annat. Jag har provat allt med batteriet, laddaren, SIM-kortet och kan inte fungera ... Jag ser på webben att det finns många människor med samma problem så jag tror inte att det är ett maskinvaruproblem ... Kan du hjälper mig?

Förresten är mjukvaruversionen 5, 0. Tack. Frank

Lösning : Hej Frank. Det finns bara två saker som vi kan föreslå här - gör en mjuk återställning och starta telefonen i säkert läge. Med mjuk återställning menar vi att du stänger av telefonen och tar bort batteriet från enheten i minst 10 sekunder. Det brukar fungera för att rensa enhetens RAM och lösa prestationsproblem.

Därefter startar du upp telefonen i säkert läge genom att trycka på menyknappen upprepade gånger tills telefonen har laddat hemskärmen. Du vet om du är i säkert läge eftersom linjen "Säkert läge" visas i nedre vänstra hörnet.

Om dessa två förslag inte fungerar kan du överväga att byta ut telefonen.

Problem nr 3: Not 3 fast vid T-Mobile-logotypen, Not 3 fast vid Android-laddningsskärmen

Så jag har några problem med min Galaxy Note 3. Den kommer helt enkelt inte att slås på. Det hände när jag gick igenom min telefon raderar bilder och sådant. Under den tiden stängde den av. Jag tänkte det var bara en vanlig glitch, som det har gjort detta tidigare. Så jag försökte slå på min telefon igen, och det skulle inte göra det förbi T-Mobile-skärmen. Jag lade upp min telefon, tog batteriet och SIM-kortet ut och jag tog det till T-Mobile-butiken där jag fick telefonen. Den anställde som hjälpte mig sa att mitt enda alternativ kvar var hårdåterställning. Jag föredrar verkligen inte att återställa hårddisken, eftersom jag har tusentals bilder jag inte har sparat eller synkroniserat med än min telefon. Det var en sak som jag försökte som fungerade när jag kom hem som min dotter gjorde. Hon hittade den på din hemsida. Vad hon sa att hon gjorde var hon tog batteriet ur telefonen, höll strömbrytaren i en minut och fortsatte sedan att sätta tillbaka batteriet i telefonen och slå på det. Det fungerade under alla två minuter. Vi försökte den metoden några gånger för att se om det skulle fungera igen, men det gjorde det inte. Jag skulle vilja veta om du hade längre förslag eller teorier om vad det kan vara eller vad jag kan göra för att hjälpa så innan jag hårt återställer min telefon. Tack. - Kelista

Hej där! Jag har en fråga. Min Samsung Note 3 dödades bokstavligen efter att ha blivit färdig med installationssidan på 100% och det startade ganska bra där det står Samsung och längst ner är en ny Android-logotyp ... varigenom startsidan skulle visas efter den där sidan. Men strax efter blev skärmen blank och jag kan inte på min telefon alls. ????

Försökte ta bort batteriet ... Försökte laddning ... försökte slå på strömbrytaren ... ingenting bara svart skärm. Ingenting slås på. Uppskatta om du kan hjälpa mig. Tack för din tid. Hälsningar. - Lydia

Lösning : Hej Kelista och Lydia. Följ våra förslag till Frank (ovan) och se om du kan starta telefonen i Säkert läge. Om inte, stäng av telefonen och ta bort SD-kortet. När SD-kortet är borta, sätt på telefonen igen. Om problemet kvarstår kan du försöka ansluta telefonen till en dator för att se om du fortfarande kan komma åt minnet så att du kan skapa kopior av dina personuppgifter. Om det inte är möjligt, utför en hård återställning eller fabriksåterställning.

Problem nr 4: Not 3 tänds inte efter laddning

Hej. Jag har problem med min anteckning och undrade om du skulle kunna hjälpa till. Här är problemet: min anteckning fungerade helt bra hela dagen men när jag inte använde den i ungefär en halvtimme, gick det för att slå på och det gick inte på. Jag höll strömbrytaren i 15 till 30 sekunder och fortfarande inget. Jag gick sedan för att plugga in den för att ladda den och batteriladdningsindikatorn dyker upp som visar att den laddas men när jag försöker starta upp den, blir den svart och sedan tillbaka till bilden av batteriladdningen. Jag lämnade till och med det för att debitera i ungefär en timme och kom tillbaka till samma resultat. - Artfromthesole

Lösning : Hej Artfromthesole. Har du försökt slå på enheten när du laddar? Om inte, försök det och se vad som händer.

Om du inte har gjort en mjuk återställning, ta bort batteriet från telefonen och sätt sedan in det igen efter 10 sekunder. När du är inställd, försök att se om du kan tvinga telefonen att starta i återställningsläget genom att trycka på Volym upp, hem och strömknappar samtidigt. Om du ser Galaxy Note 3 medan du fortfarande trycker på dessa knappar släpper du av strömbrytaren men fortsätter att trycka på de två återstående knapparna. Vänta tills yor i Android System Recovery-skärmen innan du släpper volym upp och hemtangenter.

I återställningsläge har du en handfull alternativ och en av dem borde säga att torka cachepartitionen. Välj den och sätt sedan på telefonen igen.

Obs! Du kan också göra en fabriksåterställning via återställningsläge genom att välja torkdata / fabriksåterställning.