Hur fixar du Samsung Galaxy S7 Edge-firmware och systemproblem

Lär dig hur du förlänger de dubbla tonfrekventa (DTMF) tonerna på din #Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge, # S7Edge).
Felsöka ett systemproblem som orsakas av att krascha apps.
Vad gör du om din telefon eller ett visst område värmer upp, vilket orsakar frysning och andra prestanda problem.
En av våra läsare rapporterade att de hade bett om "Anpassad binär blockerad av FRP-lås" efter avvisande av ett samtal, lära sig hur man hanterar det.
Lär dig vad du behöver göra om vatten hittades i telefonen, vilket är vattenbeständigt.

Din nya Samsung Galaxy S7 Edge kommer med den senaste versionen av Android (6.0 Marshmallow). Jämfört med tidigare versioner är den här mer avancerad och har fler funktioner som många tillverkare har utnyttjat. Men det är inte perfekt. Hicka händer här och där från tid till annan.

Några av våra läsare som är tidiga adoptörer av Samsungs nyaste flaggskepps telefon klagar redan på problem de har stött på. Så, i det här inlägget kommer jag att ta itu med några av de firmware och systemproblem som vi fått. Läs vidare för att veta mer om dem, samt lära dig hur man fixar var och en eftersom det finns en chans att du kommer att stöta på någon av dem i framtiden.

Innan du går vidare, var god kontakta oss om du behöver ytterligare hjälp. Fyll bara i detta frågeformulär och klicka på Skicka. Vi kommer att undersöka ditt problem och ge dig lösningar förutsatt att vi har all nödvändig information. Du kan också besöka vår S7 Edge felsökningssida för att se om vi redan har tagit upp din oro innan.

Fråga : " Min fråga verkar enkelt nog, men viktig för mig och alla som bor i en lägenhet / lägenhet byggnad med ett sugarsäkerhetssystem. Min byggnadssäkerhetssystem är kopplat till mitt mobilnummer. När människor (leverans eller gäster) kommer till min byggnad ringer de mitt nummer på säkerhetssystemet. Systemet ringer min mobiltelefon och för att sätta dem i måste jag trycka och hålla 9 på min telefon. Säkerhetssystemet behöver höra 9 ton i några sekunder för att låsa upp dörren. Problemet är att när jag trycker på och håller nere 9 håller tonen bara en bråkdel av en sekund, vilket är för kort för att säkerhetssystemet ska buzzar någon. Hur kan jag fixa det så att när jag håller ner ett nummer på telefonens knappsats att taltonen kommer att göra ett ljud under en längre tid? SNÄLLA HJÄLP!!! Tack! ”

A : Jag förstår din oro, men oroa dig inte, du kan faktiskt ställa in berøringstonen längre än standard. Följ dessa steg:

På startsidan trycker du på Apps-ikonen.
Hitta och tryck på Inställningar.
Tryck på Program och tryck på Telefon.
Tryck på Fler inställningar och tryck på DTMF-toner.
Ställ in längden på pekstoner.

Fråga : " Först slutade telefonen klistra in och när jag började omstart i Säkert läge kunde jag inte som det bara inte kommer att göra. Nu kraschar en app varje 10 minuter. ”

A : Det hade varit enklare för oss att avgöra vad problemet här om du gav mer information som när och hur det startade eller vilken app du använde när problemet inträffade först. Vi kan inte ange vad det exakta problemet än mindre ger dig en exakt lösning. Så vi föreslår att du gör ett förfarande som vi vet kommer att fixa den här problemet-masterns återställning. Men innan du gör det, säkerhetskopiera dina data, ta bort ditt Google-konto och koppla bort skärmlåset.

Stäng av din Samsung Galaxy S7 Edge.
Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren. OBS! Det spelar ingen roll hur länge du trycker på och håller inne Hem- och Volym upp-tangenterna, det påverkar inte telefonen men när du trycker på och håller ned strömbrytaren, det vill säga när telefonen börjar reagera.

När Samsung Galaxy S7 Edge visar på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder. OBS ! Meddelandet "Installera systemuppdatering" kan visas på skärmen i flera sekunder innan du visar återställningsmenyn för Android. Detta är bara den första fasen av hela processen.

Använd volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "torka data / fabriksåterställning".
När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
Markera nu alternativet "Ja - radera all användardata" med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
Vänta tills din telefon är klar med huvudåterställningen. När du är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
Telefonen startar nu längre än vanligt.

F : " Sidan (nära strömbrytaren) värmer upp ganska ofta. Det är en ny telefon, ungefär 3 veckor gammal. Det fryser ibland, sedan startar om telefonen på egen hand. Detta har hänt omkring 3 gånger hittills. Inte frekvent, men det har hänt och det är en helt ny telefon så oerhört orolig för varför det skulle göra det. ”

A : Vi vet inte säkert vad som orsakar det, men eftersom det inte inträffade sedan dag 1, finns det en chans att det är apprelaterat. Det sagt, försök starta din enhet i säkert läge:

Tryck och håll ned strömbrytaren.
Så fort du kan se "Samsung Galaxy S7 EDGE" på skärmen släpper du av strömbrytaren och håller volymen nedåt omedelbart.
Fortsätt hålla volym ner-knappen tills enheten slutar omstart.
Du kan släppa det när du kan se "Säkert läge" i nedre vänstra hörnet av skärmen.

Om det fortfarande värmer upp i säkert läge, har du annat val än att återställa det och om det också misslyckas skickar det in för kontroll. Jag förstår hur du känner just nu, men om tekniken upptäcker att det är en hårdvara problem, kan den skickas över till Samsung för vidare kontroll utan garanti för att problemet kommer att lösas. Eller kanske du får en refurb-enhet som ersättning.

Fråga : " Hej jag beställde min telefon den 8 mars men mottog den bara den 18 mars, den 23 mars var jag i ett möte när ett samtal kom in, jag slutade det bråttom och stängde av det, jag försökte sätta det på en timme senare men det kommer inte att visas på ett meddelande som "anpassad binär blockerad av FRP-lås". Jag har försökt alla föreslagna inställningar genom att trycka på volymknapparna och strömknapparna, fortfarande samma meddelande. Jag har följt meddelandet och gjort fabriksåterställning men fortfarande samma meddelande, telefonen kommer inte att fortsätta. Jag spenderade så mycket för att köpa och transportera den här telefonen. Snälla hjälp mig. Tack. ”

A : Jag tror att det är "FRP" -lås och nej, torkar cachepartitionen eller gör huvudåterställningen kommer inte att lösa problemet. Firmware eller dess operativsystem behöver installeras för att fixa det. Du kan faktiskt göra det själv om du är kunnig nog att manuellt blinka fast programvaran, men det vet din leverantör om det, garantin kan bli ogiltig eller ogiltig. Så, låt en auktoriserad tekniker göra det för dig eller du kan bara skicka telefonen till din leverantör och låt den lösa problemet.

Fråga : " Helt sedan Marshmallow-utgåvan glömmer min telefon varje dag på eftermiddagen min pin och som jag måste starta om på min telefon och sedan kommer den ihåg det igen. Jag har märkt att en popup kommer upp men det går så fort jag kan inte ens se vad det står och då är det då det glömmer det. Har du hört talas om detta? Jag har gjort den mjuka omstart (volymen ned och strömbrytaren) och jag rensade nyligen också min cache. ”

A : Galaxy S7 Edge kom med Marshmallow redan installerad, så om du fick en firmwareuppdatering måste det ha varit en säkerhetsuppdatering eller en mindre att klistra in några problem. Eftersom fingeravtrycksskannern är en inbyggd tjänst, kan det för att funktionsfel skulle innebära att dess cache kan ha skadats av uppdateringen. Jag förstår att du redan har raderat cacheminnet, men jag vet inte om du redan raderade hela systemcachen så att telefonen kommer att bli tvungen att skapa nya cachar. Så snälla, försök att torka cachepartitionen genom att följa dessa steg:

Stäng av din Samsung Galaxy S7 Edge.
Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
När Samsung Galaxy S7 Edge visar på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
Använd Volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "Torka cache partitionen."
När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
Markera nu alternativet 'Ja' med volym ned-tangenten och tryck på strömbrytaren för att välja den.
Vänta tills telefonen är klar, torka cachepartitionen. När du är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
Telefonen startar nu längre än vanligt.

Om problemet kvarstår efter det, säkerhetskopierar du dina data och gör huvudåterställningen. Följ anvisningarna i det första problemet ovan.

F : " Telefonen nedsänktes i 1, 1 M vatten i 5 sekunder. Vatten gick in i kameran som var suddig och ljudet var ljuddämpat. Telefonen startade uppstart i säkert läge. 24 timmar senare är kameran ok och ljudet är ok. Men kan inte ringa telefonen i säkert läge, även efter att ha startat om. ”

A : S7 Edge är vattenbeständig, inte vattentät så att vatten fortfarande kan göra inuti, vilket är orsaken till ditt problem. Lyckligtvis var din telefon inte skadad som andra fall. Så som jag ser det, har du bara två alternativ. Du kan antingen vänta på att vattnet ska förångas så småningom, vilket fortfarande utsätter din telefon för flytande skada, eller om du tar den till en butik och har teknikerna rengör det för dig. Din telefon, ditt samtal.