Så här fixar du Google Pixel 3 XL Ingen signalproblem

Inget problem med Signal är ett av de fleråriga problemen som många Android-användare möter. Problemet har ingen gemensam faktor, så det krävs en logisk felsökning för att begränsa orsakerna. I det här felsökningsavsnittet hjälper vi Google Pixel 3 XL-ägare att hantera detta problem.

Innan vi fortsätter, påminnas om att vi ger svar på Android-problem. Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Steg 1: Uppdatera systemet

Innan du ändrar programvaran, är det bra att du kan uppdatera systemet först. Om du inte kan använda din Pixel 3 XL normalt eller starta om det på det traditionella sättet, försök att göra en tvungen omstart. Håll bara strömbrytaren intryckt i ca 10 sekunder. Efteråt väntar du på din telefon för att slutföra omstartssekvensen och se vad som händer.

Steg 2: Återställ SIM-kort

Ett annat felsökningssteg som du vill göra tidigt är att se om en bugg har utvecklats som är bunden till SIM-kortet. För att göra detta vill du ta bort SIM-kortet från telefonen för att se vad som händer. Var noga med att slå ner din Pixel 3 XL först innan du gör det här steget.

Så här tar du bort ett SIM-kort från Pixel 3 XL:

  1. Stäng av din Google Pixel 3.
  2. Förbered SIM-kortets ejektorverktyg eller SIM-kortets borttagningsverktyg
  3. Sätt in SIM-borttagningsverktyget i hålet i SIM-facket. Det här facket finns på vänster sida av telefonen.
  4. Se till att du trycker på SIM-kortets ejektorverktyg ordentligt tills SIM-kortfacket sätts ut.
  5. Ta bort SIM-kortet från facket.

När du har kopplat från SIM-kortet väntar du i minst 10 sekunder innan du sätter på den igen. Slå därefter på telefonen och kontrollera efter problemet.

Steg 3: Sätt i SIM till en annan telefon

Det finns risk för att problemet kan ha något att göra med ditt SIM-kort. Om du har en annan kompatibel enhet, sätt in SIM-kortet och se om det kan få signaler från ditt nätverk. Om SIM-kortet fungerar på en annan enhet, bör du fortsätta felsöka din Pixel 3 XL.

Om den andra enheten kommer att ha samma No Signal-problem när SIM-kortet är i det, så är det uppenbarligen ett SIM-kort eller ett kontoproblem. Besök din lokala operatörs butik och få ett nytt SIM-kort. Medan du är säker på att du också ska fråga dem om det finns några provisioningproblem med ditt konto.

Steg 4: Återställ nätverksinställningar

Det följande felsökningssteget som ska utföras efter att du har kontrollerat SIM-kortet är att tvinga telefonen att radera alla nätverksinställningar. Detta är vanligtvis effektivt vid fastställande av nätverksproblem. Så här gör du det:

  1. På en startskärm trycker du på och sveper upp för att visa alla appar.
  2. Tryck på Inställningar.
  3. Tryck på System.
  4. Tryck på Om.
  5. Tryck på Avancerat.
  6. Tryck på Återställningsalternativ.
  7. Välj bland följande:
    • Återställ Wi-Fi, mobil och Bluetooth
    • Återställ appinställningar
    • Radera alla data (fabriksåterställning)
  8. Välj Återställ inställningar.
  9. Om du uppmanas anger du PIN-koden, lösenordet eller mönstret.
  10. Tryck på Återställ inställningar för att bekräfta.

Steg 5: Kontrollera om du har hämtat appproblemet

En av de vanligaste orsakerna till många Android-problem är apps. Inte alla appar skapas lika, så det finns alltid en chans att en av de appar som du har laddat ner är problematisk. För att se om så är fallet, försök att starta telefonen till säkert läge. Säkert läge avbryter alla appar som du har laddat ner, så att endast förinstallerade kan köras.

Så här startar du om Pixel 3 XL till säkert läge:

  1. Tryck och håll ned strömbrytaren.
  2. På skärmen trycker du på och håller av strömmen.
  3. Peka på OK.
  4. När du har sett "Säkert läge" längst ner på skärmen väntar du på om problemet går bort.

Kom ihåg att säkert läge blockerar tredje part eller nedladdade appar. Om problemet går bort i säkert läge kan du satsa på att en av apparna är skyldig. För att identifiera vilka av dina nedladdade appar som orsakar problemet:

  1. För att stänga av det säkra läget, starta om enheten.
  2. Avinstallera nyligen nedladdade appar. Efter varje borttagning starta om enheten. Se om du har tagit bort problemet med att ta bort den appen.
  3. När du har tagit bort appen som orsakar problemet kan du installera om de andra apparen som du tog bort.

Steg 6: Fabriksåterställning

Om alla felsökningssteg ovan inte löser frysproblemet på din Pixel 3 XL, är det slutliga programfelsökningssteget du kan göra, att torka det. På så sätt kan du återställa alla programinställningar tillbaka till standardinställningarna i ett slag. Om orsaken till problemet är mjukvarurelaterat, kommer fabriksåterställning troligen att hjälpa till.

För fabriksåterställning av din Pixel 3 XL:

  1. Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter.
  2. Se till att du vet användarnamnet och lösenordet för Google-konto i telefonen.
  3. Öppna inställningsapp.
  4. Tryck på System.
  5. Tryck på Avancerat.
  6. Tryck på Återställningsalternativ.
  7. Tryck på Radera alla data (fabriksåterställning) och sedan Återställ telefon. Ange vid behov din PIN, mönster eller lösenord.
  8. Om du vill radera all data från telefonens interna minne trycker du på Radera allt.
  9. När din telefon har raderats, välj alternativet för att starta om.
  10. Ställ in din telefon och återställ din säkerhetskopierade data.

Steg 7: Kontakta din nätoperatör

Om problemet inte löser sig genom att återställa alla programinställningar till standardinställningarna, försök att prata med din operatör först så att de kan hjälpa dig att isolera orsaken. Du är en betalande kund och just nu har du problem med att använda sina nätverkstjänster. Så länge orsaken inte är maskinrelaterad, borde de kunna hjälpa dig med detta problem.