Så här fixar du Samsung Galaxy S9 Mobile Data som inte fungerar efter programuppdatering

#Samsung #Galaxy # S9 är den senaste flaggskeppstelefonen från den sydkoreanska jätten som erbjuder flera enastående funktioner till konsumenterna. Den här telefonen har en 5, 8 tums Super AMOLED-skärm medan under huven är en kraftfull Snapdragon 845-processor parad med 4 GB RAM. Den här telefonen har ett avancerat kamerasystem med dubbla bländarteknik som gör det möjligt att ta bra bilder i olika ljusförhållanden. Även om det här är en fast utförande enhet finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med mobila data från Galaxy S9 som inte fungerar efter problem med mjukvaruuppdatering.

Om du äger en Samsung Galaxy S9 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss genom att använda det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Så här fixar du Samsung Galaxy S9 Mobile Data som inte fungerar efter programuppdatering

Problem: Jag har en Samsung Galaxy S9 via Sprint som aldrig har haft någon form av problem med dataanslutning tills du installerade den senaste OS-uppdateringen. Nu får jag inte LTE och data går ut helt och hållet. Jag kommer att förlora alla staplar och det kommer att finnas en x där. Jag har arbetat med Sprint tech support och de fick mig att återställa min profil, göra en fabriksåterställning och återställa LTE / CDMA mobilnätläget. Ingen av dem hjälpte, så jag fick höra att gå till en Sprint-reparationsbutik. Gick dit och de sätter ett nytt SIM-kort in. Fortfarande saknar LTE och data helt samma som tidigare med gamla SIM-kort. Några idéer? Tack för din hjälp!

Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att se till att telefonen använder rätt inställningar för Sprint APN.

Öppna AP9-inställningarna för S9

• Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
• Tryck på Inställningar> Anslutningar> Mobilnät> Åtkomstpunktsnamn.
• Om det är tillgängligt, tryck på T-Mobile US LTE (kulpunkten fylls med grönt). Om det inte är tillgängligt trycker du på ADD.
• För att återställa dina APN-inställningar, tryck på Meny (3 punkter)> Återställ till standard.
• Verifiera och uppdatera följande inställningar för Data APN:

Sprint APN-inställningar

• Namn: Sprint
• APN: cinet.spcs
• Proxy: tomt
• Användarnamn: blank
• Lösenord: tomt
• Server: Ej inställd
• MMSC: blank
• MMS Proxy: 68.28.31.7
• MMS-port: tomt
• MCC: 234
• MNC: 15
• Autentiseringstyp: Ej inställd
• APN-typ: standard
• APN-protokoll: IPv4

Om din telefon redan använder rätt APN-inställningar och det fortfarande inte får en mobil dataanslutning, bör du säkerhetskopiera din telefondata och utföra de steg som anges nedan.

Torka av Cache-partitionen på S9

• Stäng av enheten.
• Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
• När Android-logotypen visas, släpp alla tre tangenterna.
• Ett meddelande "Installera systemuppdatering" visas i 30 - 60 sekunder innan alternativen för återställning av Android-system visas.
• Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera tork cache partition.
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på Volym ned-tangenten för att markera ja, dem och tryck på strömbrytaren för att välja.
• När tork cachepartitionen är klar, är Reboot-systemet nu markerat.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Fabriksåterställning av S9 med maskinvaruknapparna

• Stäng av enheten.
• Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
• När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
• Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet bör du kontrollera att telefonen är kontrollerad på ett servicecenter, eftersom det redan kan orsakas av en felaktig maskinvarukomponent.