Hur fixar Facebook App som håller på att krascha på iPhone XS Max

#Apple #iPhoneXSMax är ett av de senaste flaggskepps iPhone-modellerna som är mest kända för att ha den största skärmen. Denna modell använder en 6, 5 tums bezel-less OLED-skärm som gör det perfekt att använda för att visa olika multimediainnehåll. Den här telefonen har en solid byggkvalitet gjord av en aluminiumram med glas på både fram och bak och det är i själva verket vattentätt i viss utsträckning. Under huven är Apple A12 Bionic-chipet som är tillräckligt kraftfullt för att hantera allt som kastas på det. Även om det här är en fast utförande enhet finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Facebook-appen som håller kraschar på iPhone XS Max.

Om du äger en iPhone XS Max eller någon annan iPhone-modell, så känner du oss kontakta oss med det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur fixar Facebook App som håller på att krascha på iPhone XS Max

Det första du vill göra i det här fallet är att se till att telefonen körs på den senaste mjukvaruversionen. Om en uppdatering är tillgänglig, se till att ladda ner och installera den. Du bör också se till att Facebook-appen är installerad i telefonen är den senaste versionen. Du kan kontrollera om en ny version är tillgänglig genom att öppna App Store.

Om du redan har den senaste mjukvaruversionen och problemet fortfarande kvarstår, fortsätt med de ytterligare felsökningsstegen nedan.

Tvinga omstart iPhone XS Max

Tryck snabbt och släpp upp volymknappen
Tryck snabbt och släpp volym ned-knappen
Håll sidoknappen intryckt tills Apple-logotypen visas och släpp sedan.
Skärmen kommer tillfälligt att bli mörk när iPhone stängs av och omstartar. Håll knappen intryckt tills du ser Apple-logotypen.

Prova att kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Avinstallera sedan installera Facebook-appen igen

Det finns en möjlighet att Facebook-appen du använder på din telefon är skadad. För att kontrollera om det är så ska du avinstallera och installera om det.

Tryck och håll på Facebook-ikonen från startskärmen.
När du ser alla ikonerna börjar vinkla, tryck på X på hörnet av Facebook-appikonen. Om du gör det kommer att inleda borttagningen av appen.
Tryck på Radera för att bekräfta åtgärd.
Öppna App Store och sök sedan på Facebook-appen och installera den.

Gör en fabriksåterställning

Ett sista felsökningssteg att överväga är en fabriksåterställning. Detta återställer telefonen till dess ursprungliga fabriksförhållande. Se till att du säkerhetskopierar din telefoninformation innan du utför det här steget eftersom det kommer att raderas i processen.

Slå på enheten genom att trycka på strömbrytaren i några sekunder.
Gå till startskärmen.
Välj Inställningar.
Öppna General.
Välj Återställ och välj alternativet "Radera allt innehåll och inställningar".
Bekräfta varningen.
Ange ditt lösenord.
I slutet, acceptera all information och vänta tills återställningen är klar.

Escalera problemet till Facebook

Om problemet efter återställningen fortfarande kvarstår är det troligtvis orsakat av en bugg i Facebook-appen. Du måste kontakta Facebooks tekniska team angående denna fråga så att problemet kan åtgärdas av en mjukvarupatch.