Galaxy S7-e-postmeddelandet kommer inte synkroniseras när det är anslutet till Comcast Wi-Fi-nätverk, andra problem

Välkommen till en annan artikel som täcker några # GalaxyS7 problem och lösningar.

Nedan följer de specifika ämnen som vi diskuterar i det här materialet idag:

1. Vattenskadad Galaxy S7 håller omstart på egen hand
2. Galaxy S7-e-postmeddelandet synkroniseras inte när det är anslutet till Comcast Wi-Fi-nätverket
3. Galaxy S7 kommer inte att sätta på igen
4. Kan inte konfigurera Hotmail-konto på Galaxy S7-e-postapp
5. Galaxy S7 visar inte Outlook-anteckningar
6. Galaxy S7 från US Cellular kommer inte att fungera med andra bärare

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan, eller du kan installera vår gratis app från Google Play Butik.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Vattenskadad Galaxy S7 håller omstart på egen hand

Hej. Körning av en SM-G935FD. Hade vattenskador som orsakade omstart, var tvungen att stänga av. dras ifrån, används ultraljud + 99% isopropyl för att rengöra. Installerat nytt batteri. Jag kan nu slå upp telefonen, men få flimrande skärm [skärm sedan stoppad flimmer - kunde ha varit lite alkohol som fortfarande inte förångas?] Och kommer inte att starta i säkert eller standardläge - pinnar på SAMSUNG - GALAXY S7 EDGE - KRAFTAT AV ANDROID skärm. Blå ljuspulser (antar att detta är ström?). Jag kan starta om i återhämtning. Jag kan se med ADB men kan inte exekvera andra kommandon än sidbelastning [kan använda lägga till helt när TWRP är installerat]. Jag har torkat cacheminnet och gjort fabriksåterställning. Jag kan ange ODIN-läge och har installerat CF Autoroot för 935F, och sedan TWRP, men fortfarande fast i samma läge som inte kan slutföra en start. Jag kan komma åt loggar från återställningsläge men inte säker på vad jag ska göra av dem. Jag installerade TWRP Recovery och kan använda TWRP, få tillgång till filsystemet etc. Jag flaskade sedan fabriks ROM med 4-fil och PIT, gjorde en NAND ERASE ALL, EFS Clear och Bootloader Update, allt framgångsrikt. Efter 4-fils flash / PIT / reset, i ODIN-läge får jag nuvarande binär: Samsung Officiell och Systemstatus: Anpassad garanti Giltig: 1AP SWREV: B: 1 K: 0 S: 0 Jag installerade sedan CF Autoroot, sedan TWRP. Använda TWRP, torkade data, reparerade filsystem och fasta kontekster. Binär visar nu också "anpassad". Jag kan fortfarande inte slutföra systemstart, säkert läge eller på annat sätt. TWRP-återställning verkar fungera bra, och jag kan bläddra i filsystemet med TWRP eller ADB. "Systemstatus för" anpassad "efter en fullständig blixt verkar fiskig mot mig ... Jag har en förlust om vad jag ska göra nästa. Verkar som att hårdvaran fungerar med tanke på TWRP och ODIN-funktionalitet, så jag skulle tro att en av dessa systemflashar skulle ha löst problemet. Jag har ännu inte torkat systempartitionen med TWRP, eftersom jag antar att blixten med PIT och systemreparation (TWRP) skulle ha gjort detta effektivt som en del av processerna. Det kan vara där jag går nästa, och sedan återfölja fast programvaran. - Mike

Lösning: Hej Mike. Om vattenskador är en medicinsk nödsituation för en telefon, dra telefonen i taget och rengöra den med alkohol, är de första hjälpmedel som du kan göra. De är nödvändiga knep som en genomsnittlig användare kan göra för att mildra skadan men knappast lösningen. Ibland kan du snabbt öppna telefonen och rengöra de vattenspecifika delarna, spara enheten från permanent skada men oftast behöver de lycka till att fungera effektivt. Regeln i hanteringen av en våtelektronik är: Om problemen fortsätter bra efter att du har gjort grunderna (som de saker du nämner i din problembeskrivning ovan), har hårdvaran allvarliga fel och du måste kontrollera den för eventuell reparation eller ersättning. Att även systemflashprocedurer inte förändrade någonting är en stark indikation att något inte är rätt med hårdvaran. Det borde berätta att ingen mängd mjukvaror kommer att hjälpa dig att lösa situationen. Eftersom du redan har manipulerat hårdvaran kommer Samsung inte att röra din telefon. Hitta en bra tekniker som kan hjälpa dig att diagnostisera alla kritiska hårdvarukomponenter inklusive knapparna.

Problem nr 2: Galaxy S7-e-postmeddelandet kommer inte att synkroniseras när det är anslutet till Comcast Wi-Fi-nätverket

Hej. Jag har precis köpt en Galaxy S7 (ersätter en S3). Jag ställa in standardmailen med mina Comcast-e-postadresser, men när jag är ansluten till mitt hemnätverk (xfinity / comcast) kommer inte e-postmeddelanden att synkroniseras. Jag får ett meddelande om att "imap.comcast.com-servern inte kan nås." Jag har provat alla olika säkerhets- och portinställningar (åtminstone tror jag att jag har provat dem alla, inklusive till och med byta till POP3) och det vann fortfarande Det är inte synkroniserat. MEN, om jag ansluter till det närbelägna xfinity-hotspotet eller är anslutet till Wi-Fi-nätverket på mitt kontor, fungerar e-postsynkronisering bra. (Har inte försökt andra nätverk än, eftersom telefonen är så ny.) Finns det någon inställning som är annorlunda i mitt hemnätverk i motsats till andra nätverk som förhindrar anslutning till Comcasts e-postserver? Tack på förhand för några förslag. - Tom

Lösning: Hej Tom. Om e-postsynkronisering fungerar bra i andra Wi-Fi-nätverk eller i mobildataanslutning, måste du fokusera felsökning på dina Comcast Wi-Fi-nätverksinställningar. Ibland kan routerns brandvägg till låga fixa problem med synkronisering. Om du inte vet hur du ska komma åt din routers grafiska användargränssnitt (GUI), kontakta Comcast och fråga om steg-för-steg-instruktioner. En annan bra sak att kontrollera är att se till att telefonens MAC-adress inte blockeras av någon routerfunktion. Eftersom du kommer att hantera Comcast-utrustning under hela felsökningen är det bättre om du får tag på Comcast-representanten under hela processen.

Problem # 3: Galaxy S7 kommer inte att sätta på igen

Hej. Jag laddar min telefon över natten. Nästa morgon var min telefon död. Eftersom vi var på semester och jag var tvungen att köra bilen var den första gången jag fick undersöka i min döda telefon på eftermiddagen. Telefonen var död: Inga lysdioder lyser och skärmen motstod svart. Men telefonen var ganska varm. Det verkade fortfarande att springa i bakgrunden. Jag försökte mjukåterställning, hård återställning, tvinga omstart, starta i nedladdningsläge / återställningsläge. -> inget fungerat. Den enda livssignalen jag kan känna igen är att telefonen blir varm när den laddas (även just nu). Ingen orange LED lyser när du laddar! Slutligen måste jag säga: Telefonen var knappt 5 dagar gammal. Ganska slarvig, Samsung. Tack för hjälpen (: (Jag vet att min engelska suger, jag fokuserade inte för mycket på det men). - Alexander

Lösning: Hej Alexander. Potentiella lösningar för en genomsnittlig användare i det här fallet är begränsade till grundläggande saker som du redan har försökt - soft reset, hard reset, återställningsläge och / eller nedladdningsläget försök. Att göra dem inte förbättra situationen är ett tecken på att något hindrar telefonen från att starta upp normalt. Orsakerna kan sträcka sig från ett dåligt batteri, trasig knapp / s, annan hårdvarufel eller till och med en bootloader / firmware-glitch. Om du aldrig släppte telefonen eller fick det blöt innan du märkte problemet, kan Samsung definitivt byta ut enheten kostnadsfritt.

Problem # 4: Kan inte konfigurera Hotmail-konto på Galaxy S7 e-postprogram

Jag har en ny Galaxy S7, som jag lyckades lägga till ett Hotmail-konto till, liksom ett Gmail-konto (vilket jag knappast använder). Mitt Hotmail-konto är det där e-postmeddelanden kommer igenom på min enhet, men de fortsatte att bli raderade varje dag när jag ville att de skulle stanna ... om jag inte raderade dem manuellt. Jag kunde inte hitta var du ska konfigurera detta så att de stannade på min enhet så jag tog bort mitt Hotmail-konto från min enhet och försökte lägga till det igen eftersom jag skulle läsa att jag kunde åtgärda problemet genom att manuellt ställa in det via en POP server (eller något i den meningen). Jag har sedan försökt lägga till den och det står att autentisering misslyckades. Jag har försökt att göra en manuell inställning och en där du bara sätter din e-postadress och ditt lösenord in, till ingen nytta. Jag är inte säker på varför det skulle fungera tidigare och nu gör det inte. Snälla kan du ge mig råd om hur du åtgärdar detta. Tack så mycket. - Rachel

Lösning: Hej Rachel. För det mesta utlöstes felaktigt autentiseringsfel genom att ange ett felaktigt användarnamn och / eller lösenord. Om du är 110% positiv så får du rätt användarnamn och lösenord, då kan felet orsakas av något annat, till exempel en begränsning från Microsoft-sidan. Vi kan inte se någon anledning till att konfigurera ditt Hotmail-konto med hjälp av POP blockeras av Microsoft men det är möjligt. För att försäkra dig om att du har rätt användarnamn och lösenord försöker du logga in på ditt Hotmail-konto på en annan enhet som en dator. När du är inloggad, gå under dina kontoinställningar (genom att klicka på: Namnet på ditt konto (längst upp till höger)> Kontoinställningar> Säkerhet och integritet> Fler säkerhetsinställningar och stäng av eventuell säkerhetsfunktion du kan ha aktiverat (glöm inte att ställa in dem på nytt senare). Om problemet kvarstår kan du försöka använda Microsofts egen e-postapp. Annars kontakta Microsoft och fråga direkt hjälp om varför du inte kan konfigurera ditt Hotmail-konto i en Android-enhet .

Problem # 5: Galaxy S7 visar inte Outlook-anteckningar

Jag bytte från Samsung S4 till S7. Glad med allt men det finns 2 funktioner som jag haft med Galaxy S4 som jag inte har kunnat ställa in igen i min nya telefon. Här är de: 1) Jag vill kunna hantera både mitt Hotmail- och Gmail-konto under ett heltäckande konto, hur kan jag göra det i min nya telefon? 2) Jag kunde synkronisera alla mina kontakter perfekt men jag har märkt att telefonen inte visar noterna som kommer från Outlook-kontakterna, det visar bara om kontakten är Samsung. Hur kan jag lösa detta? Jag vill kunna se de anteckningar som jag hade i alla mina kontakter. Jag hoppas att du kan hjälpa till. - Mrumbos

Lösning: Hej Mrumbos. Svaret på båda dina frågor beror på appen du använder. Beroende på vilken firmwareversion som körs på telefonen kan den inhemska e-postappen kanske stödja både Hotmail- och Gmail-funktioner. För att veta, konfigurera bara dina konton och se om dina önskade funktioner är närvarande (även om det är mycket osannolikt att den inbyggda Samsung-appen kommer att visa dina Outlook Notes). Om du verkligen behöver dina Outlook Notes rekommenderar vi att du installerar Outlook-appen och lägger till både dina Hotmail- och Gmail-konton i den. Detta gör det möjligt för dina Outlook-anteckningar att fungera. Du kan också prova Googles egen Gmail-app men igen är dina Outlook-anteckningar kanske inte tillgängliga i den här appen.

Problem # 6: Galaxy S7 från US Cellular fungerar inte med andra bärare

Okej, lång historia kort jag plockade upp en amerikanska Cellular S7 för min 61-åriga mamma som vill ha en uppgradering från sin åldrande brutna Evo LTE och ex-Sprint-telefon från min bror. Jag kollade med US Cellular innan du köpte telefonen och till och med hade killen i affären se till att den var olåst och klar men inte en enda förbetald kommer att aktivera saken. StraightTalk, Boost, Net10.

Jag antar att det är telefonen speciellt eftersom den kör en LTE 4G SIM. Min bror under tiden minskade Sprint efter att hans kontrakt var uppfyllt och gick för att aktivera sin S5 som är en SM-G900P på StraightTalk. De kommer inte att acceptera det. Han har också en 14-siffrig ESN.

Jag har använt webbplatser såväl som kallade. Jag har även använt den omräknade ESN från luhn "jag vet att jag stavar det fel" miniräknaren. Så jag sitter på en $ 125 tegel för tillfället. helt enkelt vill få den aktiverad. För hennes 3G är det bara bra. Om det kommer till har jag hennes EVO LTE och min gamla S3 med en trasig port för ESNs. Jag går inte in i lagligheten eftersom vi äger dem helt och hållet juridiskt. Jag vet att det är en dålig idé. Jag har fått höra men jag behöver bara veta var jag står. Jag har redan mjukt brickat henne S7 och var tvungen att återställa det hoppas jag kunde på något sätt blinka ett lager rom och eftersom det är ganska mycket en USA Cellular dead zone där hon bor, trodde jag kanske flash PRL eftersom jag tror att frekvensen är samma 3G, att åtminstone hon skulle ha en fungerande användbar telefon.

vi kan till och med använda mina bröder gamla 900p för henne om vi kunde få den aktiverad. Vilken hjälp som helst skulle vara fantastisk. Jag har jobbat på det varje dag i nästan 2 veckor och skickar in på howardforums och gsm-forum. försöker hitta cdma-programvara som är mer än en demo. jag behöver bara lite råd från någon som har mycket mer fördjupad kunskap om vad jag försöker göra .. tack. Tack igen. - Jeremy

Lösning: Hej Jeremy. Vi tvivlar på att det finns något vi kan göra för att hjälpa dig med den här frågan. För det första har inte alla operatörer samma policy för att acceptera olåsta telefoner. Om de säger att de inte kan acceptera din telefon, så är det det. Period. Det finns inget som du kan göra åt det. Inget antal mjukvaruändringar eller blinkar hjälper dig att ansluta till det nätverk du vill ha. Din telefon måste tillåtas ansluta till en operatörs nätverk först innan du kan använda sina tjänster. Om det enda tillgängliga nätverket på din mammas plats inte accepterar din olåsta US Cellular, har du ingen lycka till.

En annan sak att tänka på handlar om ESN, eftersom du nämnde det. CDMA-telefoner som de från US Cellular använder ett elektroniskt serienummer (ESN) för att identifiera ett nätverk på deras enhet istället för ett SIM-kort (vilket är det som används av GSM-nätverk). Om ESN på din US Cellular S7 är dålig eftersom den tidigare rapporterats stulen har tidigare ägare fortfarande en utmärkt kontosaldo, eller enheten är fortfarande aktiv i USAs mobilnätverk, då kan du inte använda telefonen i en annan operatörs nätverk. Tänk på att bärare har ett sätt att veta om en ESN är dålig eller inte och det kan vara en anledning till att de vägrar att acceptera det i det här nätverket.

För det tredje, om inte den här specifika amerikanska mobiltelefonen är en global telefon, det är det båda kan ansluta till CDMA och GSM-nätverk (vilket är mycket osannolikt), det finns ingen möjlighet att använda bara sätta i ett SIM-kort i ett GSM-nätverk och använda Det. CDMA-telefoner fungerar inte mest på GSM-nätet, så se till att du känner till specifika uppgifter om din telefon innan du försöker använda den på ett GSM-nätverk. Även om du har en global telefon kan du fortfarande låsa upp GSM-funktionen genom att ringa US Cellular. Om telefonen inte längre är i kontrakt med US Cellular, kan du ringa dem och be om en GSM-upplåsningskod (om telefonen endast är GSM-funktionen i första hand!).

När det gäller din huvudpunkt om möjliga tweaks som kan hjälpa dig att "låsa upp" den här CDMA-telefonen så att du kan använda den på ett annat nätverk kan svaret inte ligga i vår blogg utan i andra. Vi tillhandahåller inte den typ av programvara hackar som du letar efter. Och ja det handlar om lagligheten av det. Vänligen leta efter dem i andra forum om du har tid.