Galaxy S5 kan inte uppdatera appar via Play Butik, andra problem

Galaxy S5 är en beprövad och pålitlig plattform i flera år men då och då får vi intressanta rapporter om problem. Vi diskuterade några av dessa frågor nedan.

För de som är intresserade av att besöka andra # GalaxyS5-problem, gå till vår indexsida .

1. Galaxy S5-skillnaden i lagringsavläsningar | Galaxy S5 kan inte uppdatera appar via Play Store | Visual Voice Mail app kan inte lagra ytterligare röstmeddelanden
2. Galaxy S5 slås av på egen hand och slår inte på strömmen om inte batteriet är avlägset
3. Galaxy S5 Power Sharing popup visas när laddning
4. Galaxy S5 svart skärm och oansvarig pekskärm

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan, eller du kan installera vår gratis app från Google Play Butik.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Skillnad i Galaxy S5 i lagringsavläsningar | Galaxy S5 kan inte uppdatera appar via Play Store | Visual Voice Mail app kan inte lagra ytterligare röstmeddelanden

Jag får triangeln med utropsteckenikon när jag uppdaterar appar från Play Butik samt varningar så att jag inte längre kan lagra röstmeddelanden i min Visual Voice Mail-app.

Jag har min mobiltelefon rotad men operativsystemet är lager. Jag har aldrig haft någon uppdatering till systemet eftersom jag rotade telefonen direkt efter att ha köpt den för att ta bort bloatware och att kunna komma åt andra processer och filer och så småningom installera en anpassad ROM.

Jag har en lista över minnet från telefonens fabriksförvaringslåda. Det är som följer:

Totalt utrymme 16GB

Systemminne krävs 4, 42 GB

Användt utrymme (för appar, etc ...) 11.07 GB

Cachad data 19.99 MB

Diverse filer 638 MB

Tillgängligt utrymme 0, 97 GB

Extern lagring 32 GB

23 GB gratis

Nu har jag flyttat alla möjliga appar till det externa SD-kortet och jag har TiBu som skickar alla veckobackups till mitt Dropbox-lager online. Jag har all video och foto lagrad på extern SD.

För att se vad som kan vara på internt som jag kan flytta till extern SD, tog jag bort ext. SD-kort och när jag gjorde lagringsnumren gjorde det här.

Totalt utrymme 16 GB

Syst. Mem. 4, 42 GB

Används utrymme 1, 55 GB

Cache 19, 67 MB

Diverse filer 9, 03 GB

Använd utrymme 0, 98 GB

Det använda utrymmet hoppade från använt utrymmeutrymme och till diverse filer och sänkte sin mängd med 2 GB.

Nu när jag kontrollerade det använda utrymmet för appar på internminnet har det inget som kan flyttas till ext. SD-kort

Nu är det här där det blir konstigt. För mig ändå. Jag går nu tillbaka för att kontrollera lagringen och det här är vad jag får. Kom ihåg att jag inte har återmonterat ext SD-kortet än.

Jag kontrollerade bara de olika. Filer genom att knacka på olika filer i lagringssidan.

Det använda utrymmet har gått tillbaka från att ha 1, 55 GB till 9, 98 GB

Olika filer har ändrats från 9, 03 GB till 618 MB

Tillgängligt utrymme är fortfarande 0, 98 GB

Vad i världen pågår här? När jag omfördelar Ext SD-kort går det tillbaka till den första uppsättningen siffror. Också vid en tidpunkt försvann de olika filerna i lagret helt och visades inte längre i raden eller på graffältet.

Nu känner jag till några saker om telefoner som de flesta inte gör för de senaste sex åren eller mer, sedan min Samsung Captivate, jag har rooting och kör egna ROM och gör alla sorters saker och lärande från killarna och tjejerna på XDA forum så jag är inte en noob och jag har alltid haft Samsung Galaxy S-telefoner från Cappy till S2, S4, S5 och några andra modeller däremellan eftersom jag behöver två telefoner.

Så jag är ingen främling till Samsung Galaxy World. De har alla samma minnesproblem och jag hoppades att S5 med sin 16 GB inbyggda i telefonen skulle lösa problemet, men mellan Samsung, Google och TMo kastar alla sina sopor i telefonens operativsystem, det är precis där det var med tidigare telefoner.

Mer utrymme, mer skit de lägger in. Det finns dubblar och tripplar av allt i operativsystemet från kalendrar till kontakter till apphanterare för att hämta hanterare till dialer och andra saker. Jag har ingen aning om vad dessa saker är.

Jag har tagit bort så mycket som jag kände mig trygg och frös mer. Bara om något gick fel kunde jag tona det och vara okej, jag rensar regelbundet cacheminnet för alla appar med apphanteraren för telefoner och individuellt rensa var och en.

Jag rensar inte min webbläsarens cache och historia mycket eftersom jag använder den här telefonen, S5, för arbete och jag är på webben mycket och behöver gå tillbaka till saker jag har bokmärkt eller bara i historia men det kunde ha varit för tre eller fyra månader sedan när jag tittade på det men behöver det nu. Så kanske har det något att göra med en del av det? Men historiken och cacheminnet och Googles webbläsare sparar rensas var sjätte månad. Jag har fyra Gmail-konton samt ett Ymail-konto som alla är aktiva och nödvändiga i min telefon och de synkroniseras med min andra telefon för kontakter och e-postmeddelanden. Alla spel är på ext. SD-kort eftersom jag spelar spel med hög minnesanvändning men de flesta är också serverbaserade spel, så lagringen är inte galen men fortfarande ganska hög.

Jag hoppas att du har ett svar för mig som hjälper till att lösa den här tornet i min tass som jag har hanterat i sex år nu. Jag vill inte göra en fabriksavtorkning och återställa Dalvik och allt det om jag inte behöver. Jag får inte över OS-uppdateringarna på grund av den förvirrade Knox-appen har min telefon märkt som anpassad trots att den bara är rotad, ingen anpassning har gjorts men snart om jag måste återställa ändå.

Tack på förhand för din tid och hjälp. Ken

Lösning: Hej Ken. De siffror du ser under Inställningar> Lagring är approximationer gjorda av Android OS baserat på rapporter som det samlar när det skannar enhetens lagringsenhet. För det mesta är avläsningarna nästan korrekta, även om de kan variera beroende på vissa faktorer som villkoret för lagringsenheter som skannas (oavsett om de är skadade eller inte), direkt eller indirekt påverkan av tredje parts appar eller det allmänna tillståndet hos OS själv.

Lagringsenheter, både internt Nandchip och externt SD-kort, kan bli skadade eller skadade, vilket leder till felaktiga avläsningar när du kontrollerar Inställningar> Förvaringsavsnitt. Om du får motstridiga eller inkonsekventa avläsningar från tid till annan när du kontrollerar det här avsnittet, kan det vara en indikation på att en av dina lagringsenheter stöter på ett fel.

Det är också värt att notera att program från tredje part kan orsaka konflikter med andra appar och operativsystemet som leder till inkonsekventa lagringsavläsningar. Tyvärr finns det inget sätt att säkert veta vad den appen kan vara. Om du misstänker att detta är fallet kan du försöka att göra en fabriksåterställning och observera hur telefonen fungerar efter varje installation av var och en av dem. Vi vet att det här låter opraktiskt, särskilt om du har massor av appar men det är det enda sättet att identifiera en problemapp.

Ibland kan firmware eller OS-problem också ge felaktiga lagringsavläsningar. Självklart uppstår OS-störningar på Samsung-enheter från tid till annan så se till att du gör en fabriksåterställning om du tycker att det här är problemet. Felet som du får när du försöker uppdatera appar via appen Google Play Butik och Visual Voice Mail kan också kopplas till en dålig app eller ett OS-glitch, så det bästa du kan göra just nu gör en fabriksåterställning för att se skillnad. Om du inte kan uppdatera appar via Play Store, beror det troligen på en gammal Play Store-app. Se till att den kör den senaste versionen innan du försöker igen. Om det inte fungerar ska du överväga att torka cacheminnet och data i appen Google Services Framework.

Detsamma gäller för appen Visual Voicemail. Se till att den är uppdaterad till den senaste versionen. Om det fortsätter att misslyckas med att få fler röstmeddelanden, kontakta den som utvecklare för direkt hjälp.

Problem # 2: Galaxy S5 slås av på egen hand och slår inte på strömmen om inte batteriet är avlägset

Jag har samma problem som rapporterats på sidan, Samsung Galaxy S5 slår inte på om inte batteriet drar ut och placeras tillbaka. Jag följde de rekommendationerna och fortfarande upplever problemet. Jag brukade min telefon bara bra igår kväll, pluggen den i min laddare som vanligt, och då i morse var min telefon död. Jag trodde kanske laddaren inte var ansluten eller något men det var inte fallet.

Jag drog ut batteriet, satte det in igen och det fungerade bra. Sedan dess kommer det dock regelbundet att dö ... inte slå ner, bara dö. Skärmen är svart och telefonen svarar inte. Jag måste då dra ut batteriet, sätt tillbaka det och slå på telefonen.

Jag trodde också att jag skulle övervaka den medan den laddades och två gånger (av kanske 5-6 gånger) det frös på den röda Verizon-skärmen med en blå indikatorlampa på. Återigen måste du ta ut batteriet och sätt tillbaka det för att få det att fungera igen. Tack för hjälpen. - Jonathan

Lösning: Hej Jonathan. Om de lösningar vi skisserar på den här sidan inte fungerade, är det troligaste orsaken till problemet att det är maskinvara i naturen. Om du har märkt att alla lösningar utom den som säger att du vill kontrollera strömbrytaren är alla avsedda att isolera om problemet orsakas av programvaran. Ett slumpmässigt omstartsproblem kan vara ett tecken på att en del / s av enheten inte fungerar som förväntat.

Det första du kan prova så se om batteriet är okej. Om din S5 har funnits är det möjligt att batteriet kan ha förlorat betydande kapacitet för att hålla en laddning. Några av de vanliga indikatorerna på det befintliga batteriproblemet innefattar snabb strömavlopp, plötslig batterinivånsfall medan du använder enheten normalt eller en fysisk utbuktning på sidan. Om du upplever något av dessa kan det hända att det är enkelt att köpa ett nytt batteri.

Om problemet kvarstår även om ett nytt batteri är inlagt, överväga att kontrollera att telefonen kontrolleras av Samsung så att de kan diagnostisera maskinvarufelet.

Problem nr 3: Galaxy S5 Power Sharing popup visas när laddning

När du laddar upp, skulle en popup visa att jag behövde ladda ner Power Sharing eftersom jag inte kunde ladda upp min telefon. Jag tittade upp The Droid Guy och hittade min exakta fråga! Jippie! Jag gick igenom båda uppsättningarna av felsökningssteg och torkade ut hela min telefon. Alla konton, alla appar, allt på mitt SIM-kort, allt i min kalender.

Jag antar att jag blint följde TDG-råd, och insåg inte att jag skulle rensa allt ut ur min telefon. MEN, jag skulle åtminstone ha känt mig bättre om det hade funnits faktiskt för att bli av med Power Sharing-saken!

Snälla hjälp. Jag accepterar mitt öde i den mån som jag måste skriva in kalenderhändelser, ladda ner alla mina spel och appar ... etc ... Jag skulle dock älska lite hjälp med denna ombyggnad av min telefonprocess. OCH jag behöver fortfarande hjälp med att kunna ladda telefonen. Vad är affären, hur som helst ??? Jag är inte telefonens kraftdelning!

Tack. - Sandra

Lösning: Hej Sandra. Vi är ledsna att höra om din dataförlust. Vi antar att du läser popup-meddelandet som varnar användarna om eventuell dataförlust om du fortsätter med fabriksåterställning.

Problemet kan vara en dålig laddningsport eller en felaktig laddare. Om problemet ligger på laddningsporten kan det vara anledningen till att telefonen tror att du försöker ansluta en OTG (on-the-go) kabel varje gång du ansluter en laddare. Det kan finnas en skadad ledning eller kontakt i laddningsporten som utlöser felet varje gång du ansluter din laddare. Tyvärr är det enda sättet att lösa ett problem som detta, antingen reparation eller ersättning.

Innan du har reparerat eller ersatt telefonen bör du försäkra dig om en annan laddare för att se om det är problemet. Se till att du använder en Samsung-laddare.

Problem # 4: Svart skärm och Galaxy S5 svart skärm

Jag körde förresten med min telefon av misstag i min bakficka. Jag förstod inte ens att det var där förrän jag kom hem. När jag slog på min telefon var det som brutet glas där vissa områden tändes grönaktigt och andra var svarta. Jag knackade lite på skärmen och de svarta områdena ökade i storlek tills hela skärmen blev svart. Nu vibrerar telefonen fortfarande, har fortfarande ljud, meny- och bakåtknapparna lyser fortfarande och är lyhörda, och jag kan ta emot samtal, men skärmen svarar inte eftersom jag försökte ringa mig själv och svepa men det skulle inte fungera. Jag måste titta mycket nära för att se 3 repor på skärmen, så det är inte ens en stor spricka eller något. Ska jag prova en skärmbyte eller behöver jag en LCD-skärm och pekskärms digitizermontering? Jag har skurat många forum och har inte kunnat hitta någon i min exakta situation, så jag ville fråga innan jag spenderade några pengar på byten. Eventuella råd skulle vara underbara. Tack. - Kien

Lösning: Hej Kien. De tre huvudkomponenterna i en skärmkonstruktion - digitaliseraren, LCD-skärmen och flexkabeln - kan ha olika funktioner men de är mycket nära anslutna att skadliga kan resultera i en fullständig funktionsfel hos andra. Digitaliseraren är det tunna glaset ovanpå skärmen som omvandlar dina fingeringångar till signaler medan LCD-skärmen är skärmen som visar bilder. Flexkabeln å andra sidan är ansvarig för att låta signaler från digitaliserare kommuniceras till logikkortet.

Baserat på din problembeskrivning kan problemet vara på både LCD och digitizer. Den svarta skärmen kan hänföras till en misslyckad LCD-skärm medan sprickorna eller trycket kan ha skadat den känsliga digitaliseraren. Vi rekommenderar att det är bättre att ersätta hela skärmmonteringen i stället för en bitvis ersättning i det här fallet.