Så här fixar du Galaxy Note8 som visar fuktdetekterat fel även när det är torrt

Det finns många # GalaxyNote8-ägare som undrar vad de ska göra när deras enhet fortsätter att visa varningen "Fukt detekterad". Normalt innebär det att laddningsporten är våt eller har närvaro av fukt eller rester. För att förhindra att enheten skadas under laddningen måste laddningsporten vara torr och inte värdskräp som kan innehålla fukt. Vid andra tillfällen kan fuktdetekterad varning fortsätta länge efter att telefonen har torkats, precis som vad som är fallet nedan. Om du är en av de olyckliga att uppleva fukt upptäckt fel, se till att följa våra förslag nedan.

Innan vi fortsätter vill vi påminna om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Vad gör man om Galaxy Note8 fortsätter att visa fuktdetekterat fel även när det är torrt

Jag tog min telefon i duschen förra veckan och satt den på en hylla (mestadels ur sprutzonen) så att jag kunde lyssna på några duschljud. Jag gjorde det med vetskap om att dessa telefoner är vattentäta och du kan faktiskt ta dem under vatten under korta perioder. Jag tänkte ha det i duschen men inte faktiskt nedsänka det skulle förmodligen vara "bara bra" så när jag kom ut ur duschen såg jag att porten sa att den hade fukt i den. Jag torkade upp det och försäkrade mig om att det var klart och rent. Jag blåste ut det och trodde att allt skulle vara bra. Den kvällen kunde jag ladda telefonen som vanligt. Nästa dag fick jag varningen om att det fanns fukt i hamnen igen, även om jag inte hade blivit våt igen. Jag kollade och såg till att det var torrt, jag använde till och med en torktumlare i en minut att blåsa lite varm torr luft över det för att vara säker. Nu här är jag en vecka senare, jag har laddat min telefon och använder min telefon men plötsligt står det att fukt upptäcks i laddningsporten igen. Det är konstigt, jag har inte haft det någonstans nära fukt. Har du några förslag att fixa min telefon?

Lösning: Om detekterade felen bara visar vid slumpmässiga tider, beror det troligen på att det finns rester i laddningsporten som inte togs bort. Du har rätt, enstaka stänk bör vara bra och kommer inte att skada din Note8 alls. Du vill bara undvika att utsätta enheten för högt tryckvatten som havsvågor, eller när du simmar i en pool. Dessutom vill du inte att telefonen blir våt i andra former av flytande än sötvatten. Destillerat vatten, havsvatten, vatten med tvål eller annan vätska kan lämna rester i laddningsporten kan utlösa den fuktdetekterade varningen. Tänk på att det inte finns något perfekt system och det är möjligt att din Notes8 normalt fungerar. Det kan bara vara något som utlöst systemet för att visa den fuktdetekterade varningen, även när telefonen är helt torr. Utlösaren kan vara en programvaruproblem eller något i laddningsporten. Om du är 100% positiv att du har torkat laddningsporten noggrant, överväga att göra en fabriksåterställning för att se om det finns en tillfällig programvarufel som utlöser varningen.

Som referens är följande steg för hur du återställer din Not 8:

1. Skapa en säkerhetskopia av dina data.
2. Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av det kommer du aldrig att kunna starta till Återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är tömt. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
3. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
4. När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
5. Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
10. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Kom ihåg att fabriksåterställning bara återställer all programinformation till standardinställningarna. Det kommer inte göra någonting om den verkliga orsaken till problemet är hårdvarubelaterad. Om inget ändras och problemet kvarstår efter en fabriksavtorkning, kontakta Samsung så att de kan kontrollera hårdvaran.

Problem # 2: Galaxy Note8 visar svart skärm när du öppnar appar som Snapchat

Hej. My Note8 började nyligen överhettas medan du använder appar som Snapchat, och skulle bara gå till en svart skärm. Det skulle försöka omstart flera gånger, men skulle frysa antingen på låsskärmen eller på AT & T-logotypen. Nu slår det inte ens på. Det skulle blinka det blå ljuset från tid till annan men skulle inte starta om. Jag har försökt ladda det, men det var inget svar från skärmen. Jag har försökt göra den mjuka omstarten genom att hålla ner volymknappen och strömknappen, såväl som volymknappen, Bixby-knappen och strömbrytaren, men till ingen nytta. Jag försökte också få batteriet att bytas ut, men det skulle inte sättas på trots att du har ett nytt batteri. Finns det något annat jag kan försöka göra för att rädda min telefon?

Lösning: Om du inte har provat att torka telefonen genom att göra en fabriksåterställning rekommenderar vi att du gör det först. Detta säkerställer att all programinformation är tillbaka till sina kända standardinställningar. Om du redan har försökt det innan du kontaktade oss, eller om problemet inte är fixat när du har gjort det, kan du anta att dålig maskinvara är skyldig. Det här batteriet ersatte inte något som berättar för oss att det förmodligen finns andra hårdvarufel som förhindrar att telefonen startar upp. Se till att du låter Samsung eller en kvalificerad oberoende tekniker kontrollera hårdvaran för dig.

Problem # 3: Galaxy Note8 laddas inte när du använder en Samsung-adapter efter reparation

Hej Droid kille. Jag har ett allvarligt problem med min Galaxy Note8. Problemet uppstod när jag skärmade byte på en auktoriserad Samsung-reparatör. telefonen vägrar att hålla laddningen på batteriet och kommer bara att slås på när den är ansluten till en adaptiv snabbladdare (ingen annan laddare fungerar). Vad som händer är att batteriet inte laddas när det är inkopplat. Det läser antingen 36% eller 72% batteriet, oavsett hur länge enheten är laddad för att ladda .. i de flesta fall om jag lämnar den för laddning för att låta telefonen vara lång kommer att visa ett utropstecken som säger att batteriet inte laddas och enheten blir riktigt het. om jag startar telefonen kommer den att starta upp på startskärmen och omedelbart återställas och fortsätt i en startslinga tills jag kopplar ur laddaren, i vilket fall telefonen direkt kommer att dö, i annat ord laddar telefonen inte batteriet eller håller laddningen när den är inkopplad eller ladda upp batteriet.

jag har tagit den där jag reparerade det och de sa att diagnostiken på telefonerna kommer tillbaka utan fel och de kan inte hjälpa mig? Jag är inte säker på hur du löser problemet eftersom jag har försökt att rotera enheten och torka den och problemet kvarstår fortfarande. vid denna tidpunkt är jag redo att kasta den bort så att någon hjälp skulle vara mycket uppskattad.

Lösning: Den här praktiska sak som du kan göra är att avstå från att använda en icke-statlig laddningskabel och / eller adapter. Om en Samsung-auktoriserad tekniker inte kan ta reda på problemet efter att ha fysiskt granskat telefonen, kan vi inte heller. Vi känner inte till enhetens fullständiga historia eller har förståndsinformation om hårdvarans situation. Det är möjligt att tekniker kan ha misslyckats med att kontrollera andra aspekter av logikkortet eller göra en noggrann diagnos. Vi föreslår att du låter en annan tekniker undersöka telefonen för en andra åsikt. Det kan finnas problem med laddningsporten och den första tekniken kan helt enkelt vara likgiltig med den eller vägrade att byta ut den. De symtom du nämner verkar vara förenliga med dålig laddningsportfråga så det är definitivt värt att kolla.