Så här fixar du en Apple iPhone X som inte uppdateras till den senaste iOS-versionen via OTA [Felsökningshandbok]

För att säkerställa optimal prestanda rekommenderas att hålla telefonens programvara uppdaterad. Enhetsprodusenter släpper regelbundet uppdateringar för att erbjuda nya och förbättrade funktioner och likaså att ta itu med befintliga problem från slumpmässiga fel och programvara. Ett snabbare sätt att få den senaste mjukvaruuppdateringen är genom trådlös uppdatering eller OTA (över luft).

För att göra detta möjligt måste din enhet ha stabil tillgång till Internet via Wi-Fi eller mobildata. Men en Wi-Fi-anslutning rekommenderas eftersom vissa uppdateringar kommer i stor filstorlek och därför kan det ta längre tid att slutföra nedladdning och installation. Hela processen ska vara så enkel men då är det några faktorer som kan skruva upp det. Om du behöver lite hjälp med över-the-air iOS-uppdatering på din iPhone X, har jag visat några enkla lösningar som du kan referera till nedan. Läs vidare och lär dig vad du ska göra om du inte kan få din iPhone X att uppdatera iOS via över-the-air.

Men innan något annat, om du har ett annat problem med din telefon, gå till vår felsökningssida, eftersom vi redan har tagit upp hundratals frågor som rapporterats av ägarna. Odds är att det finns redan befintliga lösningar på vår hemsida eller åtminstone, det finns liknande problem vi redan har fixat. Så försök hitta de som liknar eller är relaterade till ditt problem. Om du behöver ytterligare hjälp, är du välkommen att kontakta oss genom att fylla i vårt iPhone-frågeformulär.

Hur felsöker du iPhone X som inte uppdateras till den senaste iOS-versionen?

Innan du felsöker, kontrollera att din iPhone har gott om lagring eller internminne. Du kan visa nuvarande minnesstatus för din iPhone X genom att gå till Inställningar-> Allmänt-> [Enhetsnamn] -> Lagringsmeny . Minst 1 GB ledigt utrymme rekommenderas. Om det behövs kan du frigöra lite utrymme genom att radera oönskade appar och gamla filer som du inte längre använder på din telefon.

Bortsett från lagringsutrymme, kontrollera även Apples serverstatus för att säkerställa att den är tillgänglig. Du kan besöka Apple Support-statussidan för den informationen eller kontakta Apple Support istället. Telefonen skulle inte kunna ladda ner iOS-uppdatering via OTA om den inte kan nå servern. Om alla dessa krav är uppfyllda, men din iPhone X fortfarande inte kan uppdatera iOS trådlöst, felsöka och utesluta programvaruproblem med följande metoder.

Första lösningen: Kontrollera och hantera din Internetanslutning.

Återigen är en stark och stabil Wi-Fi-anslutning en av de viktigaste förutsättningarna för att ladda ner och installera OTA-uppdateringar. Säkert, se till att din iPhone har Internetanslutning. Försök och se om du kan bläddra igenom olika webbplatser på din enhet. Om inte, måste du ta itu med Internet-anslutningsproblemet på förhand. Om din iPhone kan bläddra på webbplatser betyder det att den är ansluten till Internet och kan därför uppdatera iOS via över-the-air så länge Apple-servern är uppe. Som din första lösning, starta om och uppdatera din iPhones internetuppkoppling genom att slå Wi-Fi av och sedan på igen.

För att göra det, gå över till Inställningar-> Wi-Fi, tryck sedan på strömbrytaren för att inaktivera Wi-Fi i några sekunder och tryck sedan på för att aktivera Wi-Fi igen.

Alternativt kan du gå till Inställningar-> Flygplansläge, tryck sedan på växeln för att aktivera flygplansläget inom kort och tryck sedan för att inaktivera det igen. Det här tricket fungerar på något sätt genom att stänga av trådlösa radioapparater och sedan på igen. Trådlösa anslutningsfunktioner i telefonen stängs av automatiskt när flygläget är aktiverat, så glöm inte att stänga av flygplansläget på din iPhone X igen.

Andra lösningen: Starta om din iPhone X (mjukåterställning).

En mjukåterställning hjälper till att rensa mindre programvarufel och glitcher på telefonen, inklusive de som orsakar problem med trådlös Internetanslutning. Det eliminerar också skräpfiler som lagras som cacheminne på telefonens interna minne. Och här är hur det är gjort:

Tryck och håll ned sidoknappen och antingen volymknappen samtidigt i några sekunder.
Släpp båda knapparna när kommandot Slide to Power Off visas.
Dra av strömbrytaren till höger för att stänga av telefonen.
Efter 30 sekunder, tryck och håll ned sidoknappen igen tills Apple-logotypen visas och släpp sedan.

Att utföra en mjuk återställning påverkar inte data som sparats i telefonlagret, så det är en säker process att börja med.

Tredje lösningen: Återställ nätverksinställningarna på din iPhone X.

Problem med nätverksanslutningar kan också hänföras till felaktiga nätverksinställningar på telefonen. För att försäkra dig om att det här inte hämtar din enhet från att upprätta en stabil Internetanslutning och orsakade att den misslyckades med att uppdatera IOS via OTA, försök att återställa nätverksinställningarna på din iPhone X. Det gör så att eliminera eventuella felaktiga konfigurationer eller ogiltiga alternativ som ställts in på telefonen. Så här är det gjort:

Tryck på Inställningar från startskärmen.
Tryck på Allmänt .
Bläddra till och tryck på Återställ .
Välj Återställ nätverksinställningar .
Om du uppmanas ange ditt lösenord för enheten för att fortsätta.
Tryck sedan på Återställ nätverksinställningar för att bekräfta åtgärden.

Efter återställningen startar din iPhone av sig själv och laddar sedan med standard nätverksalternativ och konfigurationer. Med det sagt måste du återansluta till Wi-Fi och innan du startar om att ladda ner och installera OTA-uppdateringar.

Fjärde lösningen: Uppdatera din iPhone X på en dator.

Om du fortfarande inte kan uppdatera iOS på din iPhone trådlöst, kan du istället använda iTunes. För att uppdatera din iPhone X-programvara via iTunes måste du säkra en dator. Du kan använda antingen en Mac eller Windows-dator som körs på en kompatibel OS-version och har den senaste iTunes-programvaran installerad. Din dator måste också vara ansluten till Internet antingen via Wi-Fi eller Ethernet (LAN). När allt är inställt, anslut din iPhone till din dator med den medföljande USB-kabeln eller blixtkabeln och starta iTunes på datorn. Vänta på att iTunes känner igen din iPhone X och följ sedan kommandon på skärmen för att kontrollera, hämta och installera den senaste iOS-versionen som är tillgänglig för din enhet. Så här fungerar det:

Med din iPhone X ansluten till datorn öppnar du iTunes.
Välj sedan din iOS-enhet när den visas i iTunes.
Gå till avsnittet Sammanfattning och klicka sedan på knappen för att söka efter uppdatering.
Om en ny iOS-version är tillgänglig klickar du på Hämta och uppdatera för att fortsätta.
Ange din enhetens lösenord, om du blir ombedd.
Följ sedan resten av iTunes-instruktionerna för att slutföra nedladdning och installation av iOS på din iPhone X.

Om du ser några felmeddelanden när du försöker uppdatera din iPhone via iTunes, läs och granska meddelandet för att ta reda på vad du ska göra nästa.

Glöm inte att starta om / mjukställa din iPhone X efter installationen av uppdateringen för att säkerställa att alla nya systemändringar tillämpas korrekt.

Du kan behöva eskalera problemet till din operatör eller Apple-support om inget av problemet kvarstår. Om du ombeds få några varningar eller felmeddelanden när du försöker uppdatera din iPhone X, notera och vidarebefordra den informationen till supportteamet också. Felanmälningar och koder är utformade för att ge dig några tips om vad som gick fel och vad som behöver vidtas för att rätta till felet och få saker att fungera.

RELEVANTA POST:

Så här fixar du en iPhone X som fastnar på Apple-logotypen efter installationen av iOS 11.4.1-uppdateringen [Felsökningshandbok]
Så här fixar du iPhone X Bluetooth-bilparing som inte fungerar efter att du installerat ny iOS-uppdatering [Felsökningshandbok]
Så här fixar du en YouTube-app som håller kraschar på din iPhone X [Felsökningshandbok]
Så här fixar du Messenger som håller kraschar eller slutar fungera på din iPhone X efter att ha installerat en ny iOS-uppdatering (enkla steg)
Så här åtgärdar du ett iPhone X-ljudproblem på surrande högtalare, oupphörlig ljudutgång [Felsökningshandbok]
Så här fixar du en iPhone X som plötsligt förlorade ljud eller inga ljudutgångar (enkla steg)