Youtube orsakar Samsung Galaxy S9 att lagra och frysa när det öppnas (enkla steg)

Youtube är en av de förinstallerade applikationerna i din Samsung Galaxy S9 eller någon Android-smarttelefon för den delen. Det finns tillfällen då du kommer att stöta på problem när du använder den och det kan bara vara en liten fråga med själva appen, eller det kan bara vara ett tecken på en mer allvarlig firmwarefråga. Vi har läsare som äger Samsung Galaxy S9-enheter som klagar på appen som får telefonen att lagra och frysa. Den här telefonen ska fungera smidigt oavsett vilken app du använder. Om det låser och fryser slumpmässigt, kan det verkligen vara ett problem med det.

I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig vid felsökning av din Galaxy S9 med några problem med Youtube-appen. Vi kommer att försöka undersöka varje möjlighet och bestämma dem en efter en tills vi kan avgöra vad det verkliga problemet är och utveckla en lösning som kan fixa det för gott. Om du är en av ägarna till den här enheten och för närvarande har liknande problem, fortsätt läsa eftersom det här inlägget kanske kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.

Nu, innan något annat, om du har andra problem med din telefon, se till att du släpper på vår felsökningssida eftersom vi redan har tillhandahållit lösningar på hundratals problem som rapporterats av våra läsare. Odds är att vi kanske redan har fått en lösning på det problem du har för närvarande, så försök hitta problem som liknar din på den sidan och gärna använda de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar eller om du behöver ytterligare hjälp fyller du i vårt Android-frågeformulär och trycker på Skicka för att kontakta oss.

Vad ska man göra om Galaxy S9 fryser när Youtube app används

Det är inte ett vanligt problem men det verkar som om det bara är ett annat tecken på ett apprelaterat problem. Det finns också en möjlighet att det beror på vissa inkonsekvenser med firmware så att vi verkligen måste göra några felsökningsförfaranden för att kunna avgöra vad problemet är och vad som behöver göras för att åtgärda det. Som sagt, här är vad jag föreslår att du gör om det här problemet ...

Första lösningen: Använd Youtube medan telefonen är i säkert läge

Youtube är en förinstallerad app och den kan kopplas till andra appar som du hämtade från Play Butik, särskilt de som erbjuder videodelning. Det är möjligt att när andra YouTube-apparater öppnas, kör andra appar som använder sin tjänst också i bakgrunden och gör sak och det kan vara anledningen till att din telefon fryser. Försök att inaktivera alla program från tredje part och använd Youtube för att veta om enheten fryser eller inte. För att kunna göra det måste du bara köra din enhet i säkert läge och så här gör du det:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
När SAMSUNG visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
När Säkert läge visas i nedre vänstra hörnet av skärmen släpper du ner volymknappen.

Om YouTube fungerar perfekt när telefonen är i det här läget bekräftar vi vår misstanke om att det finns en app som orsakar problemet. Hitta den appen och avinstallera den från enheten. Så här gör du det:

Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps- facket.
Tryck på Inställningar > Appar .
Tryck på önskad applikation i standardlistan.
Om du vill visa förinstallerade appar trycker du på Meny > Visa systemprogram .
Tryck på UNINSTALL > OK .

Om din telefon fortfarande fryser när Youtube används även i det här läget, kan problemet dock vara i firmware. Prova nästa lösning.

RELATERADE INLÄGG:

Så här startar du om din Samsung Galaxy S9 i Säkert läge och avinstallerar problematiska appar (enkla steg)
Galaxy S9 Facebook Messenger uppdateras inte, autentisering behövs för att logga in på Google-konto
Galaxy S9 YouTube fungerar inte på grund av fel i Google Play Butik [felsökning]
Hur man fixar Samsung Galaxy S9 med "Tyvärr, Kalender har slutat" -fel (lätt fix)

Andra lösningen: Rensa cacheminnet och data från Youtube

Då kommer appen tillbaka till standardinställningarna eller konfigurationen, så om problemet bara är begränsat till appen, kommer det här förfarandet att åtgärda det. Du kommer inte att förlora någon av dina filer genom att göra detta och det är också säkert för dina data:

På en startskärm trycker du på och sveper upp eller ner för att visa alla appar.
Från en startskärm, navigera: Inställningar > Appar .
Tryck på Apphanteraren.
Sök sedan på Youtube .
Tryck på Lagring .
Tryck på CLEAR CACHE.
Tryck på Cachad data .
Tryck på CLEAR.
Starta om telefonen för att uppdatera minnet.

Efter att ha gjort det här och appen kraschar fortfarande, är det möjligt att problemet är med firmware och försök att göra nästa lösning.

Tredje lösningen: Ta bort systemcache

Det är alltid möjligt att orsaken till detta problem är några korrupta systemkachor. Det här är små filer som skapats av firmware så att alla appar och tjänster kommer att fungera smidigt på din telefon. När några av dem blir skadade eller föråldrade kan prestandafrågor uppstå, inklusive kraschar av vissa appar. För att utesluta denna möjlighet måste du göra det här:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym upp- tangenten och Bixby- tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När Android-logotypen visas, släpp alla tre tangenterna.
Ett meddelande "Installera systemuppdatering" visas i 30 - 60 sekunder innan alternativen för återställning av Android-system visas.
Tryck flera gånger på volym ned- tangenten för att markera tork cache partition .
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på Volym ned- tangenten för att markera ja, dem och tryck på strömbrytaren för att välja.
När tork cachepartitionen är klar, är Reboot-systemet nu markerat.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om appen fortfarande kraschar efter det här måste du göra huvudåterställningen för att fixa det, för det är tydligt att det är en fastvareproblem, även om den fortfarande är liten.

Femte lösningen: Utför Master Reset

Om detta bara är ett problem med appen eller firmware, kommer en återställning att fixa den. Se dock till att du säkerhetskopierar dina viktiga filer och data eftersom de kommer att raderas. Därefter följer du dessa steg för att återställa S9 Plus:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym upp- tangenten och Bixby- tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck flera gånger på volym ned- tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att vi har kunnat hjälpa dig med den här artikeln. Om du har andra problem som du vill att vi ska hjälpa dig med är du välkommen att kontakta oss eller lämna en kommentar nedan.