Windows XP PC kan inte upptäcka Galaxy S6 Edge via USB-anslutning, andra problem

Hej grabbar! Vi tar med dig en ny uppsättning av # GalaxyS6-problem i det här inlägget. Som vanligt tas dessa frågor från inlämnade ansökningar om hjälp från några av våra läsare under de senaste dagarna.

Dessa är de ämnen som omfattas av detta material:

  1. Windows XP PC kan inte upptäcka Galaxy S6 Edge via USB-anslutning
  2. Galaxy S6 som visar "Custom Binary Blocked By FRP Lock" -fel
  3. Galaxy S6-kameran är långsam | Galaxy S6 kamera håller frysning, arbetar långsamt
  4. Galaxy S6 startar inte normalt och fortsätter att visa "radera ..." på skärmen
  5. Används Galaxy S6 kan inte installera systemuppdatering på grund av att meddelandet säger att programvaran är modifierad | Galaxy S6 kamera fungerar inte | Galaxy S6 GPS fungerar inte
  6. Röd / modifierad Galaxy S6 fast i Edge mobilnätverksanslutning

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan, eller du kan installera vår gratis app från Google Play Butik.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Windows XP PC kan inte upptäcka Galaxy S6 Edge via USB-anslutning

Kära herrn. Efter att ha läst din webbplats undrar jag om du kunde hjälpa mig med följande problem. Jag har en Samsung Galaxy S6 Edge som inte kommer att ansluta till min Panasonic Toughbook CF-18 som kör Windows XP Home SP3. Jag har Windows Media Player 11 installerad. Omedelbart när du ansluter till USB-kabeln visas en snabbmeddelande i systemfältet som visar MTP-enheten som detekterats. PC: n letar efter föraren som inte installerar, så S6 kan inte kommunicera. Det kommer inte heller att känna igen telefonen som en enhet, och det visas inte i "Min dator". Jag har försökt allt jag kan tänka på. Jag har sökt efter MTP-drivrutiner på internet, aktiverat USB-felsökning på telefonen, försökt ansluta som en PTP-enhet men ingenting fungerar. Ändå ser det ut och misslyckas med att installera en MTP-drivrutin. Jag har laddat ner och installerat Kies, men även det fungerar inte och telefonen känns inte igen och jag avinstallerade det. Telefonen fungerar bra bra på min bärbara dator som kör Windows 7, så det leder mig att dra slutsatsen att problemet ligger med XP.

En sak är dock att arbetet är installation av program från tredje part som Airdroid eller Wondershare. Med dessa är telefonen känd och kommer att ansluta som det ska. Men jag vill inte använda programvara som dessa och föredrar att använda det enklare tillvägagångssättet från Windows, vilket erkänner telefonen som en enhet som gör att jag kan dra och släppa filer som med Windows 7. Jag skulle vara tacksam för alla råd. Tack så mycket. - Andrew

Lösning: Hej Andrew. Så mycket som vi skulle vilja hjälpa dig, är den här bloggen utformad för att hjälpa användare med sina problem angående deras Android-enhet och inte en tredje part som din dator. Eftersom vi vet att det inte finns något problem i telefonen (eftersom det kan anslutas via USB till en annan dator), måste du fokusera felsökning på datorn som kör Windows XP. Även om Android alltid har varit kompatibel med Windows-operativsystemet kan vi säkert säga om detsamma gäller för äldre Windows-versioner som XP. Som du kanske vet, stödjer Microsoft inte längre Windows XP officiellt i flera år nu, så Samsung kan också ha utformat S6 utan Windows XP i åtanke. Vi har för närvarande inte någon befintlig Windows-dator som kör XP, så det är också svårt för oss att kontrollera om det är kompatibelt med den här. Det enda sättet att tillåta Samsung-enheter att prata med äldre generationens Windows-version är genom att använda Kies. Eftersom det inte fungerade heller tvivlar vi på om det finns något annat du kan göra för att din dator ska upptäcka S6 med sin nuvarande uppsättning drivrutiner. Om du verkligen vill ha en officiell information om kompatibilitet, vänligen kontakta Samsung.

Problem # 2: Galaxy S6 som visar "Custom Binary Blocked By FRP Lock" -fel

Jag har en Samsung Galaxy S6. Jag har problem med det, och kanske kan du hjälpa mig. Batteriet när det är ner till ca 10% och jag anslutit min laddare och skärmen lyser upp med batteriet, men i det övre vänstra hörnet med rött skrivs orden Custom Binary Blocked By FRP Lock, eller det kanske FAR. Vi kan inte klara det ordentligt eftersom det är så litet. Nu när jag slår på telefonen lyser den upp med Galaxy S6 med orden i rött i det övre vänstra hörnet och det slår inte på. Skulle du ha någon aning om vad FRP skulle stå för? eller kan ha en uppfattning om vad problemet är? Tack. Ken

Lösning: Hej Ken. FRP står för Factory Reset Protection. Detta är en säkerhetsfunktion som tillagts av Samsung till deras enhet som kör Android Lollipop och över. I grund och botten fungerar FRP genom att blockera åtkomst till telefonen om inga korrekta uppgifter (det senaste användarnamnet och lösenordet för Google-kontot) anges. Det är utformat av Samsung för att förhindra stulna telefoner eller obehörig åtkomst från att torka telefonen via fabriksåterställning. Det är en effektiv säkerhetsfunktion men det är också en bana för många användare som inte är noga med att komma ihåg sitt Google-konto. Tyvärr finns det ingen officiell hjälp från antingen Samsung eller Google, även om du är den legitima ägaren till en låst enhet. Du måste antingen ange rätt uppgifter eller riskera att konvertera telefonen till en dyr pappersvikt.

Vi vet att ett tredjepartshack förbi FRP men vi är inte säkra på om det fortfarande fungerar just nu. Vänligen följ detta inlägg för mer information om detta alternativ.

Problem # 3: Galaxy S6-kameran är långsam | Galaxy S6 kamera håller frysning, arbetar långsamt

Kameran fryser hela tiden. När jag öppnar kameran tar det alltid lite tid för oss att kunna ta bilder eftersom det bara fryser. När du tog en bild, fryser den igen eftersom vi inte kan göra något på skärmen. Första gången jag fick telefonen var allt snyggt och perfekt fram till OS-uppdateringen. Jag försökte allt möjligt, torka cache partition, mjuk återställning, hård återställning. Ingenting fungerade och det verkar bli värre och värre. Första gången det bara frös efter att du tog en bild men nu varje gång vi använder kameran tar det alltid för alltid att göra någonting. - Herryanto

Lösning: Hej Herryanto. Nedan är de saker du kan försöka:

  1. Torka kamerappappens cache och data. Att se till att kamerans app är tillbaka till sitt kända arbetsläge är viktigt. Du kan göra det genom att torka kamerappappens cache och data. Här är hur:
    • Öppna menyn Inställningar antingen genom din anmälningsskugga (rullgardinsmenyn) eller genom inställningsappen i din applådan.
    • Navigera ner till "Apps". Detta kan omdöras till något som Applications eller Application Manager i OEM-skinnversioner av Android 6.0.
    • När du är där hittar du kamerans app och knackar på den.
    • Nu ser du en lista med saker som ger dig information om appen, inklusive lagring, behörigheter, minnesanvändning och mer. Dessa är alla klickbara objekt. Du vill klicka på Lagring.
    • Du borde nu tydligt se knapparna Rensa data och Clear Cache för programmet.
  2. Använd standardinställningar för kamerapprogram . Även om det första förfarandet bör ta hand om andra steg, föreslår vi fortfarande att du avstår från att ändra standardinställningarna för kamerappappen, särskilt om du inte vet vad du gör. Om du är förtjust i att ändra saker utan mycket tanke, försök bara att hålla dig borta från Smart Optical Image Stabilization. Även om det här alternativet är tillgängligt för ett ändamål, så slår det på när kamerappappen redan kämpar kan det till och med förvärra situationen. Gör så här för att stänga av OIS på Galaxy S6:
    • Öppna kamerans app.
    • Gå till Inställningar.
    • Inaktivera smart optisk bildstabilisering.
  3. Hämta alla pågående program eller appuppdateringar . Kontrollera att telefonens operativsystem är fullt uppdaterat. Om du använder en anpassad ROM, försök att kontrollera med programvarans utvecklare om de stöter på kamerarelaterade problem när deras operativsystem är installerade på en Galaxy S6.
  4. Starta telefonen i säkert läge . Även om det inte är en lösning i strikt fall kan det hjälpa dig att gå till rätt riktning. Om problemet beror på en problematisk tredjepartsapp, bör du identifiera den genom att starta din S6 till säkert läge. Medan det är i säkert läge kommer alla tredje part apps att förhindras att springa. Om kamerans app fungerar bra när säkert läge är aktiverat kan du satsa på att en av dina installerade appar är skyldig. Om så är fallet måste du avinstallera program från tredje part tills problemet elimineras. För att starta i säkert läge, följ dessa steg:
    • Stäng av din Galaxy S6 Edge.
    • Tryck och håll ned strömbrytaren.
    • När "Samsung Galaxy S6 Edge" visas, släpp genast strömbrytaren och tryck och håll ner volym ned-knappen.
    • Fortsätt hålla volym ner-knappen tills telefonen avslutar omstart.
    • När du ser Säkert läge i nedre vänstra hörnet av skärmen, släpp knappen.
  5. Kontakta Samsung eller den berörda parten för hårdvarukontroll och / eller telefonbyte . Alla ovanstående lösningar är avsedda att täcka alla mjukvarofaktorer som kan spela en hand om problemet. Om ingenting kommer att förbättras efter att ha gjort dem alla kan du anta att maskinvarufel är skyldig.

Problem # 4: Galaxy S6 startar inte normalt och fortsätter att visa "radera ..." på skärmen

Min mobil slutar fungera och svarade inte på någon åtgärd. Jag har satt min mobil till "RECOVERY MODE" och startade "torka data / fabriksåterställning", men min mobil fortsätter bara att "radera ..." (visar bara "raderar ..." men inget hände.)

Jag har försökt ställa in min mobil på "DOWNLOAD MODE." Jag använde Odin3 v3.12 och lägger till firmware (från sammobile.com, android 6.0.1) och det lyckades, fick en "PASS", men efter omstart gick min mobil tillbaka igen på "radering ..." och ingenting hände igen. Försök lägga till firmware igen, men ändras inte. Hur kan jag lösa detta problem? - David

Lösning: Hej David. Att göra en fabriksåterställning och blinka ett lager ROM är de enda effektiva lösningarna för ett problem som ditt. Om de inte fungerar, måste du hitta ett sätt att få telefonen att bytas ut.

Problem # 5: Använd Galaxy S6 kan inte installera systemuppdatering på grund av att meddelandet säger att programvaran är modifierad | Galaxy S6 kamera fungerar inte | Galaxy S6 GPS fungerar inte

Hej. Jag köpte nyligen en begagnad Galaxy S6. När jag satt upp mitt Google-konto märkte jag ganska många problem. Ser som om jag inte kan få pengarna tillbaka, undrar jag om det finns något sätt att lösa dessa problem. Först när jag försökte uppdatera min telefon fick jag ett meddelande om att telefonen hade ändrats och jag kunde inte uppdatera. Jag hämtade en Root Checker och det sa att telefonen inte var rotad.

För det andra fungerar min GPS inte. Det kommer att ge mig anvisningarna men kommer inte att navigera mig. Det fastnar på "hitta signal" och fortsätter då att säga "GPS-signal förlorad".

Och slutligen fungerar den främre kameran inte. När jag försöker växla till frontkamera, blir skärmen svart, telefonen fryser och visar en felaktig varning för kameran. Samma sak händer när jag försöker spela in med antingen framåtvänd eller vanlig kamera. Jag trodde att detsamma kan orsaka alla problem. Vänligen meddela mig om det finns någon lösning på alla eller några av problemen. Jag skulle vilja hålla telefonen kontra shelling ut mer pengar till en annan. Tack! - Zelia

Lösning: Hej Zelia. Det finns inget sätt för oss att veta om det bara finns en eller flera faktorer som orsakar de problem du beskriver här. Det bästa sättet att ta reda på är att göra något.

Först och främst vill du kolla om din telefon kör ett inofficiellt Android-operativsystem eller inte. Detta kan göras genom att starta din S6 i nedladdningsläge. Du kan göra detta genom att följa dessa steg:

  • Tryck och håll ner knapparna Hem och Volym NER och håll sedan ned strömbrytaren.
  • När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren men fortsätter att hålla nere Hem och Volym DOWN.
  • Vänta tills nedladdningsskärmen visas.

När du har nått Odin eller nedladdningsläge måste du kontrollera binärstatusen. Om det står Samsung-tjänsteman så är det en indikator på att operativsystemet är från bäraren eller Samsung. Annars kan du vara säker på att telefonen körs på inofficiell programvara och kan orsaka alla eller några av problemen.

För din andra fråga kan orsaken fortfarande vara mjukvara, men för det mesta beror det på en dålig hårdvarusensor. Om GPS-funktionalitet hindras av en programvara, kan du eventuellt reparera det genom att göra en fabriksåterställning eller genom att blinka ett lager ROM eller operativsystem. Om orsaken beror på en skadad eller icke-fungerande sensor, har du ingen tur eftersom det inte finns något sätt att fixa det på din ände. Du måste ha ersatt telefonen för att lösa den.

Detsamma gäller för kamerafrågan. Om orsaken till kamerafel är programvarugel, kan en fabriksåterställning eller installation av lager OS fixa det. Annars måste du investera i en ny telefon om den här funktionen är viktig för dig.

Problem # 6: Röd / modifierad Galaxy S6 fast i Edge mobilnätverksanslutning

Hej. Jag är i desperat behov av hjälp. Jag kan inte få något annat än "Edge" mobilnätet på den. Det är en Samsung Galaxy S6 som har blivit upplåst. Jag har studerat min telefon nu på forum i några veckor som felsökning med Samsung och T-Mobile har gjort absolut ingenting för mig förutom att slösa min tid. Jag fick även tag i internationell Samsung och de kommer inte ge några utvecklarkoder och instruktioner borta; förneka all existens av dem så att du ska gå och köpa en ny telefon. Vad en racket!

Jag vet så att med den nya Marshmallow-versionen Android-uppdateringen för den här telefonen har "anslutningsbegränsningar" sätts på den av firmware jag antar?!? Denna telefon kom ursprungligen i Storbritannien och användes där innan den skickades till mig som en present. Den person som ägde den tidigare rotade telefonen för mig och låste upp den.

Jag har sedan nyligen studerat tillräckligt om telefonen att blinka den till Marshmallow framgångsrikt. Sedan efter felsökning som inkluderade APN-kalibrering, verifiering / uppdatering av mobilnät, återställning av fabriksdata etc. är det fortfarande fast på Edge-mobilnätet. Jag behöver komma in i utvecklingsinställningar på något sätt och kalibrera frekvensen för telefoner för att bättre passa den till USA-platsen och jag behöver ta av den från Edge-mobilnätläget, vilket inte verkar vara tillgängligt via telefonens huvudfunktionalitet.

Jag är i en LTE-enhet och jag inser att den här telefonen inte var avsedd att plocka upp något annat än 2 och 3G men jag hade "H" för höghastighetsdatasignalen för det mesta av sommaren så jag vet att den har kapacitet . Nu har jag ingenting, bara det bra ole' Edge-nätverket! Snälla hjälp. Vänliga hälsningar. - Marlee

Lösning: Hej Marlee. Det problem du har kan orsakas av föråldrad eller inkompatibel basebandversion. Normalt uppdateras basebandversionen tillsammans med operativsystemet (även om det är en separat kod för telefonens modem) så att användare som uppdaterar via OTA (över luften) inte behöver oroa dig för att uppdatera det separat. Med andra ord, det är buntad med vilken OTA-uppdatering det finns.

Detta gäller dock inte för rotade eller modifierade telefoner. Eftersom din S6 kör en inofficiell programvara måste du hitta ett sätt att manuellt uppdatera basbandsversionen själv.

Tyvärr erbjuder vår blogg inte stöd för denna typ av problem så du kanske vill besöka andra Android-forum som gör det. XDA-utvecklare forum kan vara bra ställe att börja.