Varför fungerar inte min Apple iPhone 6s iMessage, aktiveras inte eller visas fel? [Felsökningsguide]

Behöver du hjälp med #iMessage som inte fungerar, visar fel eller har några problem med iMessage-aktivering på din #Apple iPhone 6s (# iPhone6s)? Om så är fallet kan det här innehållet vara till hjälp. Läs vidare för att lära dig varför iMessage stöter på fel eller inte fungerar som det ska på din iPhone och vad som behöver göras för att få det fixat. Till att börja med är iMessage en populär meddelandeplatform patenterad av Apple för användning på olika typer av iOS-enheter som iPhones och iPads.

Du kan använda Meddelanden för att skicka texter, foton, videoklipp och ljudmeddelanden med din iPhone eller andra iDevices. Med den senaste iOS 10-plattformen kan du anpassa dina meddelanden med animerade effekter, iMessages-appar och andra coola nya funktioner i appen Meddelanden. Men det är om och bara om allt fungerar bra med både Messages app och iMessage. Precis som andra appar kan Messages-appen visa några slumpmässiga fel eller uppleva nedåt tider på grund av vissa faktorer. Under dessa tider kommer du att stöta på problem som inte kan skicka eller ta emot meddelanden, kan inte vidarebefordra ett meddelande eller använda andra funktioner i meddelandeprogrammet. Och så kan du fråga varför händer dessa saker eller vad kan eventuellt leda till att iMessage stöter på fel eller problem på din iPhone 6s?

Men innan vi hoppar direkt in i felsökningen, om du har andra problem med din iPhone, se till att du släpper på vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp många problem som rapporterats av våra läsare. Hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig eller om du behöver mer hjälp fyller du i vårt iPhone-frågeformulär och ger oss mer exakt information om ditt problem så att vi kan ge dig den bästa lösningen.

Möjliga orsaker till iMessage-problem och fel på din iPhone 6s

Det finns många faktorer som kan påverka dina iPhone: s avancerade meddelandefunktioner, inklusive iMessage.

Majoriteten av de rapporterade problemen var knutna till ett nätverksproblem . För att kunna använda iMessage måste din iPhone ha en aktiv och stabil Wi-Fi- eller mobildataanslutning. Med det sagt kommer meddelandegenskaper inklusive iMessage inte att fungera som det borde med närvaro av nätverksproblem som ingen anslutning. Nätverksproblem kan uppstå av flera anledningar, inklusive kontoproblem, planerat nätverksunderhåll, nätverksutbrott och fel konfiguration av nätverksinställningarna på enheten. I det här fallet måste du ta itu med det eller de transpirerande nätverksproblemen först för att få iMessage säkerhetskopierat felfritt på din iPhone 6s.

Programvaruförluster, skadade appar eller filer kan också orsaka problem med att använda iMessage på din iPhone. Det här är vanligtvis fallet när du hunnit hämta eller installera nya appar som innehåller några fel eller lägger till några skadade filer eller innehåll i enheten.

Det finns också andra fall där användare har stött på problem eller fel med iMessage efter genomförandet av mindre eller större programuppdatering på deras iPhone. Tydligen i detta fall är mjukvaruuppdateringen skyldig. Post-uppdateringsproblem, inklusive de som påverkar iMessage-funktionerna på iPhone, kan åtgärdas genom några tillfälliga lösningar medan Apple väntar på att släppa en officiell fix patch.

Under tiden kan vissa användare som har stött på problem med iMessage-aktivering som uppenbaras med prompten "Väntar på aktivering" kunna åtgärda det genom att korrigera datum och tid inställningar på enheten. Det visar sig att fel datum och tid kan hindra att iMessage-aktiveringsprocessen fullbordas. Så om du ser samma varningsmeddelande när du försöker aktivera iMessage på din iPhone 6s, kan du också överväga att kontrollera inställningarna för datum och tid och se till att allt är korrekt konfigurerat.

I värsta fall kan iMessage inte fungera korrekt på grund av befintliga maskinvaruproblem på iPhone. Till exempel, om vissa komponenter på din iPhone 6s, särskilt de delar som är ansvariga för att hålla upp iPhone: s nätverksfunktioner är skadade. Som ett resultat kan iPhone-funktioner som kräver att nätverket fungerar, också påverkas.

Rekommenderade lösningar och potentiella lösningar på iMessage-problem / fel på din iPhone 6s

Du bör överväga att söka professionellt stöd, särskilt om symptomen började visa efter att en händelse av droppe eller exponering för vätska inträffade på din enhet. Det finns en större chans att din iPhone har ackumulerat vissa skador på vissa komponenter och därmed påverkar dess meddelandesfunktioner.

För iMessage-problem eller fel som är programvarorelaterade kan du försöka utföra några rekommenderade lösningar och eventuella lösningar som anges nedan. Var noga med att testa iMessage på din iPhone 6s efter att ha slutfört varje steg för att se om problemet är redan fixat. I annat fall fortsätt till nästa gällande lösning (er) eller tillgängliga lösningar.

Om du inte kan skicka eller ta emot meddelanden, inklusive iMessages på din iPhone 6, kan du först försöka med dessa steg:

Steg 1. Se till att din iPhone 6s-programvara är uppdaterad

Om nödvändigt uppdaterar du din iPhone till den senaste versionen av iOS trådlöst eller använder iTunes. Programuppdateringar erbjuds för att optimera enhetsfunktionerna. Den senaste iOS-versionen innehåller flera förbättringar av dina iPhone-funktioner, inklusive iMessage. Så om vissa iMessage-funktioner inte fungerar korrekt, kan en mjukvaruuppgradering bara vara den sak du behöver.

För att söka efter tillgängliga mjukvaruuppdateringar, gå över till din iPhone Inställningar-> Allmänt-> Programuppdatering . Om du väljer att fortsätta och uppdatera din iPhone trådlöst, anslut enheten till ström och anslut till Internet via Wi-Fi för att fortsätta med iOS-hämtning och installation. Efter uppdatering av iOS, kolla och se om iMessage redan fungerar bra på din iPhone 6s.

Steg 2. Kontrollera och uppdatera bärarinställningar på din iPhone 6s

Det finns tillfällen när vissa funktioner i din iPhone som iMessage inte fungerar som bärverksinställningar behövde några uppdateringar. Om du vill kolla och uppdatera dina bärarinställningar på din iPhone 6s går du vidare till Inställningar-> Allmänt-> Om och sedan tittar bredvid Carrier- sektionen för att kontrollera aktuell version av operatörsinställningar. Du får också se ett alternativ för att uppdatera dina operatörsinställningar om en uppdatering är tillgänglig. Se till att din iPhone är ansluten till ett Wi-Fi eller mobilnät för att fortsätta med operatörsinställningar uppdatera nedladdning och installation. Om du bytte eller sätter in ett nytt SIM-kort i din iPhone, som när du byter mellan operatörer, måste du ladda ner operatörsinställningarna för din nya operatör.

Steg 3. Kontrollera din nätverksanslutning och se till att inga nätverksproblem uppstår för närvarande

En mobildata eller Wi-Fi-anslutning är nödvändig för att du ska kunna skicka ett meddelande som iMessage eller MMS. Således bör du se till att inga anslutningsproblem förekommer på din enhet på förhand. Annars måste du hantera nätverksproblemet för att få iMessage att fungera bra på din enhet efteråt. Se också till att typen av meddelande du försöker skicka som MMS eller SMS stöds av din operatör. Om du försöker skicka gruppmeddelanden på din iPhone 6s måste du aktivera MMS-meddelandet eller gruppmeddelandet på din iPhone. Kontakta din operatör om du inte ser detta alternativ på din iPhone 6s.

Steg 4. Kontrollera att kontaktnumret eller e-postadressen du angav för mottagaren är korrekt

Ibland kan du inte skicka ett meddelande helt enkelt eftersom mottagarens uppgifter är felaktiga eller ogiltiga.

Steg 5. Kontrollera om iMessage är korrekt inställd på din iPhone 6s

Fel och problem kan uppstå vid användning av iMessage på grund av felaktig inställning av iMessage-funktionen på telefonen. För att kontrollera att allt är korrekt inställt, gå till dina iPhone Inställningar-> Meddelanden och vrid om möjligt iMessage- omkopplaren för att aktivera funktionen.

Steg 6. Verifiera och se till att Apple-id eller telefonnummer som är inställt för din iPhone 6s finns i listan

För att iMessage ska fungera korrekt måste du också se till att Apple-id eller telefonnummer som är konfigurerat för din enhet listas i avsnittet Skicka och ta emot i appens inställningar för meddelanden.

För att verifiera checka på det, gå över till din iPhone Inställningar-> Meddelanden-> iMessage-> Skicka och ta emot, och hitta sedan ditt Apple-ID eller telefonnummer i listan. Skriv om nödvändigt informationen i det angivna fältet. Kontrollera också och se till att ditt telefonnummer är listat och valt under Du kan nås via iMessage Vid samt under Starta nya samtal från. Detta kommer att förhindra eventuella problem med att skicka och ta emot iMessages på din iPhone. Till att börja med, här är hur det är gjort:

• Navigera till Inställningar-> Meddelanden-> Skicka och ta emot.
• Klicka på alternativet Använd ditt Apple-ID för iMessage.
• Logga in med ditt Apple-ID.

Om det behövs, skriv eller välj ditt nuvarande telefonnummer och Apple-ID under Du kan nås av iMessage I avsnittet.

Steg 7. Inaktivera iMessage, återställ nätverksinställningar och aktivera sedan iMessage igen

Andra ägare som har behandlat iMessage-problem och fel när de använde iMessaging-tjänsten på sina iPhones kunde få en lösning med den här lösningen. Tricket är att inaktivera iMessage först. När du har inaktiverat iMessage, återställ nätverksinställningarna på din iPhone. Slutligen aktivera iMessage igen och se vad som händer. Förhoppningsvis kommer det att ge dig samma positiva resultat som andra gjorde. Av vissa anledningar kan tricket lösa vissa problem med nätverket, vilket i sin tur påverkat iPhones iMessaging-funktion. Så här är det gjort:

1. Öppna appen Inställningar .
2. Tryck på Meddelanden .
3. Byt iMessage- omkopplaren för att inaktivera eller stänga av den.
4. Återställ nätverksinställningar genom att gå till Inställningar-> Allmänt-> Återställ-> Återställ nätverksinställningar . Observera dock att denna process kommer att radera dina nuvarande nätverksinställningar, inklusive nätverkslösenord och andra behörighetsuppgifter. Det sägs vara säker på att säkerhetskopiera all viktig information innan du börjar.
5. Ange om nödvändigt PIN-koden.
6. Vänta tills nätverksinställningarna återställs för att slutföra och starta om din iPhone.
7. När allt är gjort med nätverksåterställningen, gå till Inställningar-> Meddelanden och vrid sedan iMessage- omkopplaren för att aktivera den igen.

Utför ett testmeddelande med iMessage och se vad som händer. Förhoppningsvis får du allt som fungerar med din iPhone 6s iMessage efter att du har slutfört stegen.

Specifika lösningar för iMessage-problem på din iPhone 6s

Nedan finns potentiella lösningar som du kan använda till specifika fall när iMessage-problem uppstår på din iPhone 6s. Välj bara vilka metoder som är mest troliga för din nuvarande situation.

Steg 1. Verifiera och kontrollera att inställningarna för datum och tid är korrekta

Om du ser ett varningsmeddelande "väntar på aktivering" när du försöker aktivera iMessage på din iPhone 6s, kontrollera att datum och tid på din iPhone är korrekt. Om nödvändigt, verifiera och ändra datum och tid på enheten med följande steg:

1. Gå till Inställningar .
2. Tryck på Allmänt .
3. Välj Datum och tid.
4. Slå på alternativet för att ställa in automatiskt . Detta ställer automatiskt in ditt datum och din tid baserat på din tidszon.

Alternativt kan du ändra varje inställning istället för att använda alternativet Ange automatiskt. För att göra det, gå över till Inställningar-> Allmänt-> Datum & Tid-> Stäng av Ställ in automatiskt-> Ändra tidszon eller datum och tid manuellt.

1. Om du vill ändra tidszonen trycker du på Tidszon och anger en stad med den tidszon du behöver.
2. För att ändra datum och tid på din iPhone 6s, tryck på datumikonen.
3. För att kontrollera om din iPhone visar rätt tidzon, gå över till Inställningar-> Allmänt-> Datum och tid-> Tidszon-meny.

Viktig notering:

• Manuell inställning av tidsinställningar för att ändra appbeteende som speltidtagare rekommenderas inte.

När du har verifierat och säkerställt att inställningarna för datum och tid på din iPhone 6s är korrekt konfigurerade, gör så här:

1. Gå till Inställningar .
2. Tryck på Meddelanden .
3. På meddelandeskärmen växlar du iMessage- omkopplaren för att stänga av den och sedan på PÅ .

Skapa nu ett testmeddelande med iMessage för att se om det redan fungerar bra. Annars, försök med andra tillämpliga lösningar.

Steg 2. Försök igen eller skicka meddelandena igen

Om du inte kan skicka ett meddelande och se ett rött utropstecken med en felmeddelande som säger att meddelandet är Ej levererat kan du försöka med följande steg:

1. Tryck på den röda utropstiden.
2. Tryck på alternativet för att försöka igen.
3. Vänta på din iPhone för att skicka meddelandet igen.

Om du fortfarande inte kan skicka meddelandet trycker du på den röda utropstiden igen och trycker sedan på alternativet Skicka som textmeddelande istället. Observera att även om du väljer det här alternativet kan det kosta lite extra meddelandekurser. För mer information, kontakta din operatör först.

Steg 3. Radera befintlig gruppkonversation och starta en ny

Om du har problem med ett gruppmeddelande kan det vara en potentiell lösning att ta bort konversationen och starta en ny. Följ dessa steg om du har liknande problem med gruppmeddelande på din iPhone 6s:

1. Öppna appen Meddelanden .
2. Leta reda på konversationen eller gruppkonversationen du vill radera.
3. Dra åt vänster över önskad konversation och tryck sedan på alternativet Radera .
4. När samtalet har tagits bort, starta en ny.
5. Öppna meddelanden .
6. Tryck på ikonen Skapa nytt meddelande .
7. Ange telefonnummer eller e-postadresser till dina kontakter (mottagare).
8. Skriv ett nytt meddelande och tryck sedan på Skicka .

Viktiga anteckningar:

• Du kommer inte längre kunna återställa en konversation när du har raderat det. Med det sagt kan du ta en skärmdump av de delar av en konversation som du vill spara.
• Om du vill spara en bilaga i en konversation trycker du på och håller fast bilagan, trycker på Mer och sedan på Spara .

Steg 4. Verifiera och vid behov aktivera emoji-tangentbord på din iPhone 6s

Om det emoji-tangentbordet inte visas på din iPhone 6s, se till att det emoji-tangentbordet är aktiverat i dina telefoninställningar. Så här kontrollerar du följande steg:

1. Navigera till Inställningar-> Allmänt-> Tangentbordmenyerna på din iPhone 6s.
2. Tryck på tangentbord för att fortsätta.
3. Tryck på alternativet Lägg till nytt tangentbord.
4. Tryck på Emoji för att aktivera emoji-tangentbordet på din iPhone.

Nu öppnar du appen Meddelanden och ser om emoji-tangentbordet redan är tillgängligt.

Steg 5. Blockera oönskade kontakter eller filtrera meddelanden på din iPhone 6s

Om du fortsätter att få oönskade iMessages på din iPhone 6, kan blockering av avsändarens telefonnummer eller filtreringsmeddelanden på din iPhone hjälpa till. Med din iOS kan du blockera oönskade kontakter och telefonnummer samt filtrera iMessages från okända avsändare. Du kan också rapportera iMessages som ser ut som skräppost eller skräp när det behövs.

Blockering av ett telefonnummer eller kontakt påverkar inte hela din telefonsvararfunktion. Det här indikerar att personen du blockerade fortfarande kan lämna en röstbrevlåda, men du får inte en anmälan. Meddelanden kommer inte att levereras och kontakten kommer inte heller att få en anmälan om att samtalet eller meddelandet blockerades.

Om du vill filtrera okända meddelanden från okända eller oönskade sändare på din iPhone 6s följer du dessa steg:

1. Gå till Inställningar .
2. Tryck på Meddelanden .
3. Bläddra till och växla omkopplaren bredvid Filter Unknown Senders.

Därefter kommer du att se en ny flik för Okända Sändare i Meddelanden men du får inte meddelanden för dessa iMessages.

Kontakta din Carrier eller Apple Support för ytterligare hjälp

Om ingen av dessa metoder kan lösa ditt iPhone 6s iMessage problem eller fel, är det dags att kontakta din operatör eller Apple Support för att eskalera problemet och söka ytterligare support eller andra rekommendationer.

Anslut med oss

Om du har andra problem med din iOS-enhet, inklusive iPhone 6, kan du besöka vår felsökningssida eller fylla i och skicka in det här formuläret för att få ytterligare hjälp från vårt supportteam. Var noga med att ge oss all nödvändig information, t.ex. din iOS-enhet, samt mer information om problemet med din enhet. Till exempel när uppstod problemet eller vad du gjorde innan problemet visar. På det här sättet skulle det vara lättare för oss att bestämma huvudorsaken och hjälpa dig att hitta den bästa möjliga lösningen.