Varför håller Facebook kraschar, fel laddas på min iPhone 6s och hur man åtgärdar det? [Felsökningsguide]

Har du någonsin stött på ett problem när en app kraschar omedelbart efter starten? Detta problem uppstår ofta i datorprogram, särskilt när ett program blir skadat eller infekterat av datavirus och malware. Det uppstår också när du försöker öppna en trasig fil som en skadad video eller ljud på din enhet. När det gäller mobila enheter är problem som dessa taggade bland annat apps problem.

Vissa användare har det på alla appar medan andra har det isolerat för en applikation. Precis som användarna av iPhone 6 hade upplevt med Facebook-appen som håller kraschar eller kan inte laddas helt på denna iOS-enhet. Vad triggar detta att inträffa och vilka alternativ har slutanvändare som botemedel? Läs vidare för att lära dig mer.

Men innan vi hoppar direkt in i felsökningen, om du har andra problem med din iPhone, se till att du släpper på vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp många problem som rapporterats av våra läsare. Hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig eller om du behöver mer hjälp fyller du i vårt iPhone-frågeformulär och ger oss mer exakt information om ditt problem så att vi kan ge dig den bästa lösningen.

Vad triggar Facebook-appen att krascha eller inte ladda på din iPhone 6s?

Ett vanligt symptom för att beskriva problemet vid handen är när du trycker på för att öppna Facebook-appen på din iPhone och sedan stängs den omedelbart eller appen startar inte alls. Ofta händer det med någon app inte bara Facebook, med tanke på att appar är mottagliga för buggar. Så oavsett hur stabil eller välstrukturerad appens programkoder är skrivna, kommer det att komma att det kommer att leda till ett så irriterande problem. I ditt fall ligger den bakomliggande orsaken mellan iOS-enheten och Facebook-appen, särskilt på operativsystemet som de körs på.

Innan du bestämmer dig för att inte använda Facebook på din iPhone 6s, varför inte göra något och försök att spara det? Även om detta kanske inte gäller för vissa, finns det en uppfattning som säger att din smartphone-upplevelse inte är fullständig utan att behöva använda Facebook på din mobiltelefon. Om du har samma tanke, bör du göra något för att hålla Facebook fungerande stabil på din iPhone. Du kan referera till de efterföljande metoderna för att felsöka appen Facebook och stoppa den från att krascha på din iOS-enhet.

Möjliga lösningar och lösningar för att hantera ständiga kraschar och fel med Facebook

Framhävs nedan är några lösningar som kunde hjälpa andra användare av iOS-enheter som hanterade samma problem på kraschar och fel på Facebook. Alla dessa potentiella lösningar kommer sannolikt att ge positiva resultat så länge som det inte finns någon form av hårdvaru skada är närvarande. Se till att du testar din Facebook-app efter att ha utfört varje metod för att avgöra om problemet är löst. Annars fortsätt till nästa tillämpliga lösning om det behövs.

Starta om enheten

Skulle problemet utlösas av några mindre glitches i Facebook-plattformen, kan en enkel omstart kunna hantera den. Processen påverkar inte data på din enhet så det är alltid säkert att utföra. Till att börja med, här är hur en riktig iPhone omstart (mjuk återställning) är klar:

1. Tryck på strömbrytaren i några sekunder tills skärmen Slide to Power Off visas.
2. Dra skjutreglaget för att stänga av enheten helt.
3. Vänta ca 30 sekunder.
4. Efter den förflutna tiden trycker du på strömbrytaren igen tills Apple-logotypen visas.

Din iPhone stöter nu upp. Försök att öppna Facebook-appen igen efter omstart och se om den redan fungerar korrekt.

Om din iPhone-skärm blir frusen under ditt tidigare försök att starta Facebook-appen kan du göra en omstart av kraften istället.

• För att tvinga din iPhone 6s att starta om, tryck och håll strömknapparna och startknapparna samtidigt i ca 10 sekunder. När Apple-logotypen visas, släpp båda knapparna samtidigt. Vänta på att iPhone startar upp helt och försök att öppna Facebook igen.

Om det inte kommer att fungera, försök sedan nästa metod.

Uppdatera programvaran på din iPhone 6s

Ibland kan en uppdatering av din iPhone programvara vara nödvändig för att hålla allt optimerat och fungerar normalt på din enhet. Vanligtvis kan en app ständigt krascha eller inte vara stabil om enhetens programvara eller operativsystem är föråldrad. För att utreda detta från de möjliga orsakerna, kolla efter tillgängliga mjukvaruuppdateringar och gå sedan till en uppgradering till iOS. Här är hur:

1. Tryck på Inställningar från startskärmen.
2. Tryck på Allmänt .
3. Peka på programuppdatering.
4. Du kommer att se en uppdateringsmeddelande om en uppdatering är tillgänglig för din enhet. Om det sedan installeras det.

Bortsett från nya funktioner och avancerade funktioner innehåller iOS-uppdateringar också buggfixar. Och det kan vara den åtgärd du behöver för din Facebook-app för att få säkerhetskopiera och fungera felfritt på din iPhone igen.

Installera Facebook-uppdatering

Bortsett från att uppdatera iOS, utförs programspecifika uppdateringar också som sätt för att säkerställa att appen kan hålla sig uppdaterad med de nya ändringar som varje uppdatering medför till iOS. Det här är en av anledningarna till att Apple rullar ut betaversioner, framförallt innan man startar en stor uppdatering till iOS. Apps-utvecklare kommer att studera och testa den nya beta-programvaran för att se och se till att deras appar fortfarande fungerar korrekt på den nya plattformen. Nödvändiga uppdateringar rullas sedan ut till vissa appar om de inte uppfyller minimikraven för den nya plattformen.

• Om du vill kontrollera och installera uppdateringar för din Facebook-app öppnar du App Store, trycker på Uppdateringar längst ner till höger och sedan på Uppdatera allt i övre högra hörnet. Om du väljer att göra det manuellt kan du behöva rulla ner lite för att hitta Facebook-appen och uppdatera den manuellt istället.

Om du ser en etikett som säger Öppna bredvid Facebook- appen, betyder det att appen redan är uppdaterad. Om det står Uppdatering, tryck på det och vänta sedan på uppdateringen för att hämta och installera. Kontrollera sedan om det löser problemet. Om inte, fortsätt till nästa metod.

Avinstallera och installera om Facebook-appen på din iPhone 6s

Om problemet kvarstår eller din Facebook-app fortfarande kraschar eller inte laddas, är det dags att ta av appen från systemet och börja sedan överallt. Så ditt nästa alternativ är att ta bort Facebook app från din iPhone och ladda ner den igen från App Store. Var så här, välj den senaste versionen av Facebook-appen som är kompatibel med din enhet.

• För att radera eller avinstallera Facebook-appen från din iPhone 6s, tryck och håll på Facebook-appikonen tills den börjar vinkla. Tryck på den grå X i det övre vänstra hörnet av appikonen och tryck sedan på alternativet Radera .

När appen har tagits bort, fortsätt med följande steg:

1. Öppna App Store.
2. Tryck på Sök längst ner på skärmen.
3. Ange eller skriv Facebook i sökrutan för att söka efter tillgängliga facebook-appar.
4. Välj Facebook-appversionen för din enhet.
5. Tryck på Hämta för att ladda ner appen.

Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra appens nedladdning och installation.

Återställ alla inställningar på din iPhone 6s

Programvaruproblem kan vara mer komplexa ibland, så att hitta rätten är inte alltid så lätt. Bra det finns ett alternativ att återställa alla inställningar, så att du kan återställa dina iPhone-inställningar till fabriksinställningar utan att radera några av dina appar eller personlig information. Följ dessa steg för att ge det ett skott:

1. Tryck på Inställningar från startskärmen.
2. Tryck på Allmänt .
3. Tryck på Återställ .
4. Välj alternativet Återställ alla inställningar.
5. Om du uppmanas ange ditt lösenord.
6. Tryck på Återställ alla inställningar för att bekräfta åtgärden.

Efter återställningen kan du behöva omkonfigurera dina nätverksinställningar, inklusive Wi-Fi-nätverk. Se till att din iPhone är ansluten till Wi-Fi och försök öppna Facebook-appen igen för att se om den redan fungerar bra och stabil.

Om det inte fungerar, kanske du inte överväger att välja en iPhone-återställning.

Återställ din iPhone 6s till fabriksinställningarna

Glitchen kan vara för komplex och att den redan penetrerar iPhone-systemet som helhet. Om så skulle vara fallet skulle en systemåterställning vara nödvändig. Till skillnad från tidigare återställningar raderar systemåterställning eller huvudåterställning allt från din enhet och återställer sedan det till fabriksinställningarna. Med det sagt, se till att du säkerhetskopierar din iPhone innan du fortsätter med denna återställning. Du kan säkerhetskopiera din iPhone till iCloud eller iTunes för den delen.

När din iPhone-säkerhetskopia har skapats följer du dessa steg för att återställa din iPhone 6s till fabriksinställningarna. Du måste använda en dator i processen så se till att du också säkra en. Följ sedan dessa steg:

1. Anslut din iPhone 6s till datorn.
2. Öppna iTunes på din dator. Använd så mycket som möjligt den senaste versionen av iTunes-programmet.
3. Vänta på att iTunes ska känna igen din iOS-enhet.
4. Om du får ett alternativ att lita på den här datorn på din iPhone, tryck på Trust för att fortsätta.
5. Välj din enhet i iTunes och gå sedan till avsnittet Sammanfattning .
6. Tryck på alternativet Återställ iTunes.
7. Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra iOS-återställningen i iTunes.

Du kan välja att återställa din iPhone från en tidigare säkerhetskopia eller ställa in den som ny.

När återställningen är klar kan du fortsätta enhetens inställning.

Sök mer hjälp

Om ingen av de tidigare metoderna kan lösa problemet och Facebook-appen fortfarande kraschar eller inte laddas korrekt på din iPhone 6s, bör du redan eskalera problemet till kundvård. Du kan kontakta din operatör eller Apple Support för den delen. Alternativt kan du försöka nå Facebook Support för ytterligare hjälp och rekommendationer. De kan ha några mer avancerade alternativ för att hantera huvudproblemet och fixa det för gott.