Varför slutade App Store att fungera på min iPhone 6s Plus och hur man åtgärdar det? [enkla steg]

Du håller på att ladda ner en film eller ny app för att spela på din iPhone 6s Plus, men när du öppnar App Store ser du ingenting annat än en tom skärm eller fastnar vid laddning. Det är naturligtvis något som är fel och att du måste agera och göra något för att fixa det och få din nedladdning initierad och slutförts framgångsrikt. Några personer stötte på samma situation där App Store inte laddar eller inte fungerar som avsedd efter uppdatering till iOS 11, men andra har det bara som en plötslig händelse eftersom problemet bara överlagrar utan att ändra något på sin enhet. Vad kunde ha orsakat att App Store plötsligt misslyckades och slutade arbeta med din iPhone 6s Plus och vad måste man göra för att åtgärda det? Om du söker svar på samma frågor, fortsätt läsa för att ta reda på det.

Men innan något annat, om du har en annan fråga med din enhet, gå till felsökningssidan som vi har inställt för iPhone 6s Plus. Vi listar ner varje problem vi adresserar varje vecka på den sidan så försök att se om vi redan har tagit upp din oro innan. Om vi gjorde det, försök använda de lösningar vi föreslog och om de inte fungerar kan du kontakta oss genom att fylla i detta formulär.

Lösningar och lösningar för att åtgärda App Store-problem på din iPhone 6s Plus

Innan du börjar felsöka programvaruproblem på din iPhone 6s Plus som kan ha hindrat App Store från att fungera, gå till sidan Apple System Status och kontrollera och kontrollera att App Store-tjänsten är aktiv. Om det är i grön färg är det inget att oroa sig för, eftersom den gröna färgen indikerar att tjänsten är upp och tillgänglig. Om det emellertid visas i gul färg betecknar det ett problem som påverkar App Service. Tyvärr kan du bara vänta tills App Store-tjänsten är klar och fungerar bra igen. Du kan kontakta Apple Support för att rapportera problemet och söka ytterligare rekommendationer. Om App Store-tjänsten visas okej på Apples systemsida men fortfarande inte fungerar på din iPhone 6s Plus, kan du gå vidare och börja felsöka problemet med dessa standardlösningar. Var noga med att testa appen efter att ha utfört varje metod så att du vet om App Store-problemet är fixat eller inte. Om resten av dina iPhone apps fungerar bra, är det en isolerad fråga och därför rättbar.

Första metoden: Avsluta och starta om appen.

Om appen blir rogue kan omstart av App Store-appen bli ombedd. Varje app kan glömma när som helst så det är möjligt att det här är vad som händer vid App Store på din iPhone 6s Plus. Prova att avsluta appen med dessa steg:

Dubbelklicka på din hemknapp.
Leta reda på App Store-förhandsgranskning.
Dra förhandsgranskningen av appen uppåt mot toppen av skärmen. Om du gör det stänger du appen.

Du kan göra samma sak med alla program som körs i bakgrunden. Genom att göra ovanstående steg stängs appen helt. Apparna som du ser apps-lådan (förhandsvisning) är i vänteläge. Det här är de appar som du tidigare öppnat och fortsatte att springa i bakgrunden tills du stänger dem med ovanstående steg. Någon av dessa bakgrundsappar kan eventuellt krascha och när det händer påverkas andra apps-operationer. De kan också använda mer ström från din iPhone så det är bara vettigt att stänga dem. När du stänger dina appar öppnar du App Store-appen på samma sätt som du gör och ser om det nu fungerar bra.

Andra metoden: Starta om din iPhone 6s Plus (mjukåterställning).

Mindre fel kan uppstå i någon av dina iPhone-appar plötsligt och slumpmässigt. Och ofta kan dessa problem lösas genom att starta om enheten. En omstart eller mjukåterställning eliminerar eventuella mindre korrupta segment i en app eller iOS som orsakade en app eller iPhone själv att misshandla. Om du inte har gjort det ännu gör du det med följande steg:

Håll ned strömbrytaren intryckt i några sekunder tills Slide to Power- etiketten visas.
Dra skjutreglaget för att stänga av enheten helt.
Efter 30 sekunder trycker du på och håller strömbrytaren intryckt tills Apple-logotypen visas.

När tills din iPhone stöter upp helt försöker du starta App Store-appen igen för att se om den redan fungerar.

Tredje metoden: Rensa cachen för App Store.

Cachefiler kan också bli skadade och orsaka att appen kraschar, fastnar eller blir oregelbunden i allmänhet.

Rensa cachen för App Store kan eventuellt lösa alla möjliga problem med App Store på din iOS-enhet. Du kan prova genom att knacka 10 gånger på flikikonen längst ner på skärmen App Store. Så vad du behöver göra är att öppna App Store-appen och tryck sedan 10 gånger på fliken Idag (till exempel) för att rensa cacheminnet. Stäng sedan och öppna App Store igen.

Fjärde metoden: Felsöka ditt Wi-Fi-nätverk.

App Store laddas inte om din iPhone 6s Plus inte är ansluten till Internet. Som sagt, kolla din iPhones Internetanslutning. För att testa om din iPhone är ansluten till Internet kan du försöka öppna webbplatser med din webbläsarapp eller använda andra nätverksrelaterade appar som Facebook. Om du har tillgång till någon webbplats, betyder det att du är ansluten. Försök att byta Wi-Fi av och sedan på igen och se om det ger bra utdata till App Store.

Om du är på Wi-Fi, försök gå till Inställningar-> Wi-Fi och tryck sedan på strömbrytaren för att stänga av Wi-Fi. Om du gör det kommer din iPhone att växla över till den trådlösa dataanslutningen som heter LTE eller 4G-nätverksbandet.
Öppna App Store och se om det fungerar nu.

Eller du kan också försöka ansluta till ett annat säkert Wi-Fi-nätverk och öppna App Store igen med det andra nätverket. Det här hjälper dig att avgöra om problemet är med ditt trådlösa nätverk eller inte.

Femte metoden: Logga ut av App Store och logga in igen.

Ibland behöver allt för att åtgärda plötsliga fel och problem är att logga ut och tillbaka till App Store med ditt Apple-ID. Skulle du vilja lyckas i den här lösningen så är det här hur det görs:

Tryck på Inställningar från hemmet.
Välj iTunes & App Store.
På menyn som visas klickar du på ditt Apple-ID och trycker sedan på Logga ut.
Efter att du loggar ut, starta om din iPhone.
Logga sedan in igen genom att gå tillbaka till menyn Inställningar-> iTunes & App Store, tryck sedan på Logga in och ange ditt Apple-ID och lösenord.

Starta App Store-appen och se om den fungerar.

Sjätte metoden: Gör en återställning av nätverksinställningar på din iPhone 6s Plus.

När du återställer nätverksinställningarna på din iPhone, kommer alla Wi-Fi-nätverk du har anslutit till att glömmas bort eller tas bort. Så det är som om du kommer att ansluta till nätverket för första gången. Men innan du gör det, notera dina Wi-Fi-lösenord, eftersom du kommer att behöva dem att återansluta till ditt trådlösa nätverk efteråt.

För att återställa nätverksinställningarna, gå till Inställningar-> Allmänt-> Återställ-> Återställ nätverksinställningar och följ sedan anvisningarna på skärmen.

När återställningen är klar startar din iPhone om. Efter omstart måste du ansluta till ditt Wi-Fi-nätverk genom att gå till Inställningar-> Wi-Fi- menyn och välj sedan ditt trådlösa nätverk för att ansluta till.

En återställning av nätverksinställningar kan också fixa många problem med internetanslutning på din iPhone.

Sjunde metoden: Återställ din iPhone 6s Plus (återställning av DFU-läge).

Återställ din iPhone innebär att du raderar allt på den, inklusive din personliga information och kritiska data. Med detta sagt bör detta betraktas som den sista diken ansträngningen när du fastställer programvaruproblem på din iPhone. Var noga med att säkerhetskopiera enheten till iTunes eller iCloud innan du utför en iOS-återställning i iTunes. Om du någonsin behöver dina data i framtiden kan du alltid återställa dem från din säkerhetskopia.

Det finns tre typer av iOS-återställning du kan göra, inklusive standardåterställning via iTunes, återställning av återställningsläge och återställning av DFU-läge. I detta genomgång rekommenderade jag en DFU-återställning (Device Firmware Update). Det är den djupaste typen av iOS-återställning du kan göra om allt annat misslyckades med att lösa den underliggande orsaken. Så länge problemet inte finns på iPhone: s hårdvarustruktur, kommer det troligtvis att åtgärdas genom DFU-lägesåterställning.

Återigen behöver du en dator (Windows eller Mac) med den senaste iTunes-versionen installerad. Och för att komma igång måste du ansluta din iPhone 6s Plus till din dator med den medföljande USB-kabeln. Så här är det exakt gjort:

Anslut din iPhone till din dator.
Öppna sedan iTunes på din dator och vänta tills den känner igen din iOS-enhet.
Tryck och håll ned strömbrytaren och startknappen tillsammans i 8 sekunder.
Efter 8 sekunder släpper du av strömbrytaren, men håller ned knappen Hem tills iTunes meddelar dig ett meddelande som säger att iTunes har upptäckt en iPhone i återställningsläge.
Släpp hemknappen när du ser iTunes-meddelandet.

Om din iPhone-skärm blir helt svart, betyder det att du har skrivit in DFU-läge. Om det inte är svart eller du har sett någon logotyp på skärmen betyder det att du inte har skrivit in DFU-läge och du måste börja om över. Timing krävs vid inmatning av DFU-läget, så om du misslyckades med att skriva in på ditt första försök, sluta inte och fortsätt försök.

När din iPhone är i DFU-läge, återställ din enhet via iTunes.

Vad händer om App Store-appen fortfarande inte fungerar på din iPhone 6s Plus?

Kontakta din operatör eller Apple Support om ingen av dessa metoder kan lösa problemet och att App Store fortfarande inte laddar eller arbetar på din iPhone 6s Plus. Om du gör det får du dem att dubbelklicka på den aktuella statusen för App Store-tjänsten i sina system och ge dig lämpliga rekommendationer.