Vad gör du med din Samsung Galaxy J5 med skärmfläckande problem [Felsökningsguide]

Skärmen flimrande problemet med din Samsung Galaxy J5 kan bero på ett firmware eller hårdvaruproblem. Vi kan verkligen inte ange vad orsaken är eller vet vad problemet handlar om tills vi felsöker din telefon. Vi har fått ganska många klagomål från våra läsare, som enligt uppgift upplevde att skärmen med sina telefoner flimmer vid något tillfälle, men det betyder inte nödvändigtvis att alla dessa fall tillhör den skärmbildande problemet.

Det finns tillfällen när skärmen blinkar när du öppnar en app eller använder en inbyggd funktion. Om det blinkar bara händer när du använder en viss app kan du komma inför ett appproblem och inte nödvändigtvis en skärmfläckande fråga. Vi kommer att gå igenom dig vid felsökning av din Galaxy J5 som plågas med detta problem. Låt oss försöka se på alla möjligheter och bestämma dem en efter en tills problemet är löst. Så, om du är en av de J5-ägare som upplever detta problem, läs sedan vidare så att vi kanske kan hjälpa dig.

Innan du har något annat, om du har andra problem med enheten, besöker du vår galax J5-felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp flera vanliga problem med den här telefonen. Odds är att det redan finns lösningar på dina problem så ta bara tid att hitta problem som liknar din. Om du inte hittar någon eller om du behöver mer hjälp, var god kontakta oss genom att fylla i vårt Android-frågeformulär. Vänligen ge oss så mycket information som möjligt så att det också blir enklare för oss att felsöka problemet. Oroa dig inte eftersom vi erbjuder denna tjänst gratis, så allt du behöver göra är att ge oss tillräcklig information om problemet.

Steg-för-steg guide till felsökning av Galaxy J5 med skärmflimmerande problem

Det är viktigt att vi vet vad detta problem handlar om så att vi kan försöka hitta en lösning som bara kan fixa den. Så, gå igenom stegen nedan och se om du kan lösa detta problem utan hjälp från en teknik men innan det här är ett problem vi fått från vår läsare ...

Problem : Hej killar. Jag är inte säker på om du redan har stött på det här problemet, men skärmen på min Galaxy J5 ändrar ljusstyrkan från tid till annan men det händer i en delad sekund; Displayen dimmar och går sedan tillbaka till original ljusstyrka och dimmerar sedan igen. Det finns också tider när det visar någon form av statisk med linjer som går från botten till toppen av skärmen. Jag har ingen aning om varför det här händer så om du skulle kunna ge några steg på hur man fixar det, skulle det vara bra.

Felsökning : Lösningen av vår felsökning är att utesluta möjligheten att detta problem orsakas av vissa app- eller firmwarerelaterade problem. Om det i slutet av vår felsökning aldrig stannar, så kan vi säga att det är ett maskinvaruproblem och vi kan bara göra så mycket om det med tanke på att vi kan upphäva garantin för din telefon bara genom att skruva loss en av dess skruvar. Nu är här vad du behöver göra på din ände ...

Steg 1: Utför batteridragningsproceduren

Det här är en mycket effektiv metod för att hantera mindre firmware och maskinvarulära relaterade glitches. Observera att glitches händer hela tiden och flimmerbilden är bara ett av dess symptom. Detta förfarande är säkert för din telefon och data och det enda som kan ändras efter det här är tid och datum. Så här gör du det ...

1. Ta bort bakstycket.
2. Dra ut batteriet.
3. Håll strömbrytaren intryckt i en minut eller två.
4. Sätt tillbaka batteriet.
5. Sätt tillbaka bakstycket.
6. Slå på telefonen.

Observera nu om skärmen fortfarande blinkar eller inte.

Steg 2: Observera din telefon i Säkert läge

När du startar telefonen i ett säkert läge kan du inte lösa problemet, men det kommer säkert att ge dig en uppfattning om vad som orsakar det. Om du antar att problemet beror på en app från en tredje part, kommer skärmen inte att blinka medan telefonen är i säkert läge. Medan i den här miljön är alla appar från tredje part tillfälligt inaktiverade så att du faktiskt kan isolera problemet och göra nödvändiga procedurer för att åtgärda det. Nu är här hur du startar upp telefonen i säkert läge:

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ned strömbrytaren förbi skärmen med enhetens namn.
3. När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
5. Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
6. Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
7. Släpp ner volymknappen när du ser "Säkert läge".

Om du antar att bildskärmen inte flimmer i det här läget, gå vidare till nästa steg, annars gå till steg 4.

Steg 3: Hitta den app som orsakar problemet och återställ sedan, avinstallera det

Den utmanande delen i det här steget är att hitta appen som faktiskt orsakar problemet, speciellt om du redan har installerat många applikationer. Men starta från appar som du installerade före problemet och hantera en app i taget. Om du redan har en misstänkt, försök att återställa den genom att rensa cacheminnet och data, försök sedan uppdatera appar som behöver uppdateras och till sist avinstallera appen som du tror orsakar problemet.

Så här rensar du appcache och data på Galaxy J5

1. Från vilken startskärm som helst, tryck på ikonen Apps.
2. Tryck på Inställningar.
3. Tryck på Program.
4. Peka på Programhanteraren.
5. Peka på önskad applikation i standardlistan eller tryck på MER> Visa systemapp för att visa förinstallerade appar.
6. Tryck på Lagring.
7. Tryck på Rensa data och tryck sedan på OK.
8. Tryck på Rensa cache.

Så här uppdaterar du program på Galaxy J5

1. Från vilken startskärm som helst, tryck på ikonen Apps.
2. Tryck på Play Store.
3. Tryck på menyknappen och tryck sedan på Mina appar. Om du vill hålla dina appar automatiskt uppdaterade trycker du på menyknappen, knackar på Inställningar och sedan på Autouppdateringar för att markera kryssrutan.
4. Välj ett av följande alternativ:
   • Tryck på Uppdatering [xx] för att uppdatera alla program med tillgängliga uppdateringar.
   • Tryck på en enskild applikation och tryck sedan på Uppdatera för att uppdatera en enda applikation.

Så här avinstallerar du appar från din Galaxy J5

1. Från vilken startskärm som helst, tryck på ikonen Apps.
2. Tryck på Inställningar.
3. Tryck på Program.
4. Peka på Programhanteraren.
5. Tryck på önskad applikation
6. Tryck på Avinstallera.
7. Tryck på Avinstallera igen för att bekräfta.

Steg 4: Ta bort alla systemkachor så att de kommer att bytas ut

Om telefonen fortfarande blinkar i säkert läge och om du nyligen uppdaterat det är det mycket möjligt att de korrupta cacharna orsakar problemet. För att utesluta denna möjlighet måste du starta upp telefonen i återställningsläget och torka sedan cachepartitionen.

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När skärmen för enhetslogotypen visas, släpp bara strömbrytaren
4. När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
5. Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "Torka cachepartitionen."
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "ja" och tryck på strömbrytaren för att välja.
8. När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
9. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om problemet kvarstår efter detta fortsätter du vidare till nästa steg.

Steg 5: Säkerhetskopiera dina filer och data och återställ din telefon

När du har gjort alla steg ovan och skärmen på din telefon fortfarande blinkar måste du återställa din telefon för att utesluta risken för att problemet beror på en fast programvara. Det här är också det sista felsökningsförfarandet du måste göra, för om problemet fortfarande inträffar efter det här måste du verkligen låta tekniken hantera det för dig om du inte kan stå flimmer.

Innan du återställer, se till att du säkerhetskopierar dina filer och data eftersom de kommer att raderas och stäng sedan av fabriksåterställningsskyddet så att du inte kommer att bli låst ur telefonen efter återställningen.

Så här inaktiverar du fabriksåterställningsskydd på Galaxy J5

För att stänga av stölden från enheten måste du logga ut från ditt Google-ID på enheten och välja att inte logga in med ett Google-ID på några Google-tjänster. När du loggar in med ett Google-ID till någon tjänst och ställer in ett PIN-, lösenords- eller fingeravtryckslås aktiveras du automatiskt stöldskydd. Så här loggar du ut från ditt Google-ID:

1. På startskärmen trycker du på ikonen Apps.
2. Tryck på Inställningar.
3. Tryck på Konton.
4. Tryck på Google.
5. Tryck på din e-postadress för Google ID. Om du har flera kontoinställningar måste du repetera dessa steg för varje konto.
6. Tryck på Mer.
7. Tryck på Ta bort konto.
8. Tryck på REMOVE ACCOUNT.

Två sätt att återställa din Samsung Galaxy J5

Så här återställer du din telefon via återställningsläget ...

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När skärmen för enhetslogotypen visas, släpp bara strömbrytaren
4. När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
5. Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
10. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Så här återställer du det från menyn Inställningar ...

1. På startskärmen trycker du på ikonen Apps.
2. Tryck på Inställningar.
3. Tryck på Backup och återställ.
4. Om så önskas, tryck på Säkerhetskopiera mina data för att flytta skjutreglaget till PÅ eller AV.
5. Om du vill kan du trycka på Återställ för att flytta reglaget till ON eller OFF.
6. Tryck på Factory data reset.
7. Tryck på Återställ enhet.
8. Om du har skärmslås på, ange din PIN-kod eller ditt lösenord.
9. Tryck på Fortsätt.
10. Tryck på Radera alla.

Jag hoppas att den här felsökningsguiden hjälper.