Vad gör du med Samsung Galaxy Note 9 som inte laddar efter Android 9 Pie-uppdateringen?

Android 9.0 Pie för Samsung Galaxy Note 9 har nyligen rullats ut och antalet användare som har laddat ner har ökat varje dag och det är antalet klagomål vi fått. Först och främst har Android Pie-uppdateringen för telefonen inga problem men det betyder inte att allt kommer att vara sömlöst under eller efter installationen. Det finns tillfällen när problem uppstår här och där.

I det här inlägget kommer jag att ta itu med det problem som några av våra läsare rapporterade. Enligt dem slutade sina telefoner att ladda efter Android 9 Pie-uppdateringen. Vissa ägare har frågat varför det händer när laddningen gäller endast hårdvaran. Men saken är laddningsprocessen faktiskt utförs av både hårdvara och mjukvara, så det finns alltid en chans att en sådan väldigt grundläggande funktionalitet kan påverkas av en firmwareproblem. Fortsätt läsa som jag kommer att gå igenom i felsökning av din anteckning 9 som inte laddas längre efter Android Pie-uppdateringen.

Innan vi fortsätter med felsökningen, om du råkar hitta det här inlägget när du letar efter en lösning på ett annat problem, se till att du släpper in på vår felsökningssida för Not 9 eftersom vi redan har löst många problem som rapporterats av användarna. Hitta problem som är relaterade till din och använd de lösningar vi tillhandahöll. Om du fortfarande behöver hjälp efter det är du välkommen att kontakta oss genom att fylla i vårt enkät.

Så här felsöker du Not 9 som inte laddar efter Android Pie-uppdatering?

Om telefonen har fungerat ordentligt före uppdateringen eller problemet måste det vara en mycket liten fråga. Här är en av de e-postmeddelanden vi fått från våra läsare:

Hej. Min anteckning 9 har uppdaterats ett par dagar sedan. Igår när jag lägger den på avgift, debiteras det utan problem. Idag svarar den dock inte längre på laddaren. Jag har inte den trådlösa laddaren så jag kan testa den med den. Snälla hjälp mig.

Nu är här vad du behöver göra om detta problem ...

  1. Tvinga omstart din anmärkning 9 först.
  2. Prova att stänga av den och ladda den.
  3. Kontrollera laddaren, kabeln och USB-porten i telefonen.
  4. Säkerhetskopiera filer och återställ telefonen.

Jag vet att dessa saker är ganska självförklarande men låt mig förklara kortfattat varför du behöver göra dessa. Först är det tvungna omstart nödvändigt om du inte har gjort det. Till skillnad från den normala omstarten simulerar den tvungna omstartningen batterikopplingen och uppdaterar telefonens minne som när du drar ut batteriet. Det är ett mycket effektivt förfarande för att åtgärda alla mindre problem, antingen med firmware eller hårdvara. Vi vet inte säkert varför det här problemet händer, varför det är viktigt att du startar din felsökning med den här proceduren. Tryck och håll ner volymknappen och strömbrytaren i 10 sekunder eller mer. Din enhet startas om som normalt, men efter det här försöket se om det tar ut avgifter. Om det fortfarande inte gör det, gå vidare till nästa lösning.

Det går inga problem att ladda telefonen medan den är påslagen men när det gäller felsökning av laddningsrelaterade problem är det bättre att stänga av telefonen och anslut den till laddaren. På detta sätt är bara laddaren och batteriet på spel. Om det här är bara ett mindre firmwarerelaterat problem, bör det laddas korrekt medan telefonen är avstängd. Men se till att du använder OEM laddaren och kabeln.

Nästa är att försöka kontrollera om laddaren och kabeln är bra. Kontrollera porten på laddaren för vissa tecken på flytande skador. Försök också hitta några skräp eller ludd som kan hindra strömmen. Med kabeln behöver du bara kolla båda ändarna för främmande material eller böjda stiften. Om något inte ser bra ut, försök använda en annan kabel. Efter att ha kontrollerat dem båda ska du inspektera telefonens USB-port för eventuella skräp eller ludd. Eventuellt främmande material ska avlägsnas. När du är säker på att det inte är något problem med laddaren, kabeln eller porten, har du inget annat val än att återställa telefonen.

Med tanke på att problemet uppstod strax efter en uppdatering kan vissa datafiler ha skadats. Vi måste utesluta denna möjlighet genom att göra en återställning.

Så var noga med att skapa en säkerhetskopia av dina viktiga filer och data, särskilt de som lagras i telefonens interna lagring, eftersom de kommer att raderas under processen. Efter vilken,

  1. Stäng av enheten.
  2. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
  3. När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
  4. Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
  5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
  6. Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
  7. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
  8. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
  9. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att vi har kunnat hjälpa dig att fixa din Galaxy Note 9 som inte laddas efter Android 9 Pie-uppdateringen.

RELEVANTA POST:

  • Hur man fixar Samsung Galaxy Note 9 batteri kommer inte att ladda till 100%
  • Hur fixar du Samsung Galaxy Note 9 som inte kommer att starta efter Android 9 Pie-uppdateringen?
  • Hur man återställer Samsung Galaxy Note 9