Vad gör du om din Samsung Galaxy S6 Edge visar felkod 410 under firmwareuppdatering

Vi fick några klagomål när det gäller firmware #update-problem med Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) -varianten som bärs av Verizon Wireless. I det här inlägget kommer jag att ta upp ett specifikt problem under en uppdateringsprocess. Det är inte bara den typiska "Firmware Update failed" -problemet, men det visar felkoden 410, vilket är lite mer komplicerat.

För att ge dig en uppfattning om hur det händer, här är ett av de meddelanden vi fick från våra läsare som beskriver problemet riktigt bra:

" Jag har försökt att göra en systemuppdatering. Jag har laddat ner när det dyker upp klockan 1 och andra tillfällen och jag kan inte få det att faktiskt uppdateras. Det fortsätter att säga att systemuppdateringen misslyckades / misslyckades. Snälla, någon hjälper mig eftersom jag har försökt göra en manuell uppdatering och jag har också torkat hela min telefon. Jag gick även till en Verizon butik och de kunde inte tyckas göra det. Min telefon är ny, ingen repor, inga droppar, ingenting. Jag fick det inte mer än ett år sedan. Det står felkod 410. Du är min sista utväg. ”

Möjliga orsaker

Innan jag går vidare vill jag bara lista ned de möjliga orsakerna till detta problem baserat på vår forskning:

Firmwareuppdatering är inte längre tillgänglig - det kommer att uppstå om din operatör redan har dragit ut uppdateringen från sina servrar.
Vissa korrupta cache stör systemets normala drift - baserat på rapporter, det här är den vanligaste orsaken men det är också mycket lätt att fixa.
Enheten kör inte den obligatoriska basbandet / versionen - din operatör kan utesluta små uppdateringar före de stora förberedelserna för enheten.
Firmwareuppdatering försök misslyckades många gånger redan - de misslyckade försöken kan på något sätt påverka några data, cacher, systemfiler etc.

Första saker först

Om det händer för första gången och du fick felkoden 410 under nedladdning eller installation av firmware, försök starta om telefonen först och försök igen. Jag förstår att du kanske redan har spenderat flera minuter och väntar på att din telefon ska uppdateras till den senaste versionen, men det finns inget annat alternativ vid denna tidpunkt.

Även om nedladdningen slutfördes och endast installationen misslyckades kan du inte ta några chanser eftersom firmware kan vara skadad och kan till och med orsaka fler problem.

Om omstartningen inte åtgärde problemet och installationen misslyckades för andra gången ska du omedelbart försöka torka cachepartitionen för att radera alla systemkachor som kan ha blivit korrumperade och orsakat problemet:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent och Av / på-knapp.
När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
Tryck på strömbrytaren för att välja.
När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Detta är förfarandet som enligt uppgift är mycket effektivt med detta problem baserat på vittnesmål från ägare som stött på det. Att göra det kommer inte att äventyra dina data eller ta bort dina appar och inställningar, så det är faktiskt värt att göra precis innan något annat.

Andra felsökningsförfaranden

Om torkning av cachepartitionen inte hjälpte, finns det andra felsökningsförfaranden som du kan försöka. Men för att inte slösa bort din tid, speciellt om du inte gör om enheten kör den nödvändiga firmwareen, föreslår jag att du ringer till din tjänsteleverantör.

När det finns en rollout, är företrädarna ofta orienterade om det, så bara berätta för dem vad som hände med din telefon under en uppdatering skulle vara tillräckligt bra. De kan också trycka uppdateringar direkt på din telefon om det behövs.

Om du inte ringde hotlinjen var det inte tillräckligt nog, försök det här:

Från vilken startskärm som helst trycker du på Apps.
Tryck på Inställningar.
Bläddra till "APPLICATIONS" och tryck sedan på Programhanteraren.
Dra åt höger till ALL-skärmen.
Bläddra till och tryck på Download Manager.
Tryck på Rensa cache.
Tryck på Rensa data och sedan OK.

Det här är tydligt alla spår av firmware och appnedladningar. Försök sedan ladda ner firmware igen. Skulle det misslyckas igen, då är det dags att du återställde mastern. Självklart bör du säkerhetskopiera alla dina viktiga data före detta och du bör ta bort ditt Google-konto och koppla bort skärmlåset.

Stäng av din Samsung Galaxy S6 Edge.
Håll volym upp, hem och strömknappar tillsammans.
När enheten slår på och visar "Slå på logotyp" släpper du alla knappar och Android-ikonen kommer att visas på skärmen.
Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
Använd volym ned-tangenten, markera alternativet, "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
Tryck på knappen Vol Down igen tills alternativet "Yes - delete all user data" är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
När återställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Efter återställningen kommer din telefon att återgå till standardinställningarna när du kör den fasta programvaran du installerade före återställningen. Installera inte någonting än och försök ladda ner uppdateringen.

Använda Smart Switch to Update

Ett annat sätt att enkelt uppdatera din Galaxy S6 är att använda Samsungs Smart Switch-program. Du behöver en dator för den men den är väldigt tillförlitlig, inte bara för att överföra data från en telefon till en annan, men också för uppdatering av firmware.

När du har installerat den på din dator, anslut din telefon till din maskin med den ursprungliga USB-kabeln och kör problemet. Härifrån och då kommer du att se knappen "Uppdatera". Klicka bara på den och det ska fungera som charm.

Installera uppdateringen manuellt

Om allt annat misslyckas finns det alltid ett manuellt sätt att uppdatera din telefon och det är genom att använda det populära blinkande verktyget Odin.

Du behöver fortfarande en Windows-dator för detta och allt du behöver göra är att hämta den senaste versionen av programmet. Oroa dig inte, det är en mycket liten applikation och du behöver inte ens installera den på din dator.

Du måste dock ladda ner hela firmwarepaketet till din dator och det är här du kan spendera tid beroende på hur snabbt din internetanslutning är.

Hoppa bara till SamMobiles hemsida och bläddra igenom sin firmware sektion. Sök efter din telefons modell och du bör presenteras med den tillgängliga firmware i sin databas som börjar med den senaste.

Så länge du korrekt har skrivit in din telefonmodell, ska du se vad du letar efter. Ladda bara ner det till din dator.

Kör sedan Odin och starta telefonen i nedladdningsläge (volym ned, hem och strömknappar). Anslut din enhet till datorn och Odin ska kunna detektera förutsatt att alla nödvändiga drivrutiner är installerade.

Klicka på PDA-knappen på Odin och hitta din telefonens firmware och klicka sedan på Start. När blinkningen har startats väntar du bara några minuter och den ska fyllas i.

Om du vill ha visuell guide på detta, sök bara efter videoklipp på YouTube.

Relaterat problem

" Jag hämtar mjukvaruuppdateringen på en pålitlig wifi och då säger den att den är redo att gå. Jag slår fortsätt, och sedan startas om. När installeringsskärmen dyker upp visas en felikon inom en minut och säger "uppdateringen misslyckades". Sedan fortsätter det att starta om och sedan går det tillbaka till programuppdateringssidan för att berätta att "installationen avbröts". Detta har hänt 4 gånger nu. Varje gång finns ingen yttre störning. Jag har till och med försökt att hålla en målladdning på telefonen för att undvika någon form av elektrisk strömning som kan påverka telefonen. Kort om att gå in i en butik och be dem att göra det för mig, är jag med förlust. Min telefon är redan märkbart långsammare och glitchy. Jag behöver definitivt den här uppdateringen. Vänligen meddela. Tack. ”