Vad gör du om din iPhone 8 fastnar på startslinga efter en återställning

Ett av de vanliga problemen som många iPhone-användare stöter på är startslinga - det frustrerande problemet där du inte kan få enheten av en oändlig omstart. Dagens # iPhone8 felsökningsartikel ger dig en uppfattning om vad du kan göra när du har detta problem.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #iOS-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: iPhone 8 fast på startslinga efter en återställning

Min iPhone började med att förlora celltjänsten, det var verkligen spottigt och på platser där det alltid hade haft bra service innan och sedan efter att jag försökte återställa den, fastnade den i en oändlig slinga av återställning och skulle inte låta mig göra det något. Jag kunde äntligen återställa hela telefonen och det fungerade för en dag, men nu är båda problemen tillbaka igen. Jag har försökt starta om, uppdatera, ta ut SIM-kortet, allting. Några råd? - Averycroghan3

Lösning: Hej Averycroghan3. Medan miste signalmottagning kan hända från gång till gång, fixar det vanligtvis sig så länge som problemet är från nätverkssidan. Men eftersom din iPhone också har en mer seriös startproblem, är det ett tydligt tecken på att orsaken till båda måste vara telefonrelaterade. Vi har inte din telefons fullständiga historia, men problemet med uppstartsling sker inte bara ur det blå. Det orsakas oftast av en mjukvaruändring som när en användare försöker jailbreak enheten felaktigt, eller när det försök att inofficiellt ändra operativsystemet. Ibland kan iPhones lida av boot loop-problem efter en systemuppdatering också. Men i andra sällsynta händelser kan en iOS-enhet slumpmässigt omstart på grund av en dålig hårdvara.

Just nu är den enda lösningen du kan försöka att se om du kan få telefonen att starta upp normalt efter att ha gjort en DFU-återställningsprocess. Om det inte hjälper, behöver du kontakta Apple så att de kan ge dig en telefonbyte.

Att göra DFU Recovery på din iPhone 8:

  1. Stäng alla aktiva appar på datorn.
  2. Öppna iTunes.
  3. Stäng av din iPhone 8. Om du inte kan stänga av den normalt, låt batteriet dräneras till 0% så att telefonen slår av sig själv. Ladda telefonen i minst en timme utan att försöka slå på den.
  4. Anslut din iPhone till datorn med laddningskabeln som följde med den.
  5. Håll strömbrytaren intryckt i minst 3 sekunder.
  6. Håll volymen nedåt på vänster sida av iPhone medan du håller strömbrytaren intryckt. Var noga med att hålla både ström- och volym ned-tangenterna i 10 sekunder. Om Apple-logotypen visas vid den här tiden, upprepa steg 5 och 6. Apple-logotypen ska inte visas alls.
  7. Fortsätt hålla volym ned-tangenten i ytterligare 5 sekunder. Om skärmen Plug into iTunes visas, upprepa steg 5-7. Anslut till iTunes-skärmen ska inte dyka upp.
  8. Du vet att telefonen är i DFU-läge om skärmen är svart. Din dator ska sedan berätta att iTunes har upptäckt en iPhone.
  9. Följ stegen på skärmen i datorn för att göra en fullständig återställning.

Problem # 2: iPhone 8 har långsamt eller snabbt förvrängt ljud under samtal

Jag har en iPhone 8. När jag har ett samtal intermittent kommer jag att få ett problem med förvrängt ljud. Om jag lyssnar på någon annan talar blir deras röst väldigt långsam och förvrängd. Om jag är den som talar, hörs den andra parten min röst som jag pratar 100 MPH. Jag har testat telefonen och ersatt med en helt ny telefon från Apple. Till och med hade mitt SIM-kort ersatt med en ny från Sprint. Jag reser hela mitten av väst och denna fråga har hänt i varje stad. Detta är en daglig fråga och oftare än inte under varje samtal som varar längre än ett par minuter.

En annan punkt. Jag använder alltid Bluetooth. Antingen till min bil eller Airpods. IOS version 11.4 - Sam Voyles

Lösning: Hej Sam. Röstsamtalsproblem som det du har kan orsakas av en dålig app, mjukvarulösning eller dålig nättjänst. För att veta vilken av dem är orsaken måste du göra en uppsättning felsökningssteg. Nedan är de som ska hjälpa dig att isolera orsaken.

Starta om regelbundet

Du har nog gjort det innan du kontaktade oss, men om du inte har det, gör det alltid en sak att starta om din iPhone regelbundet, som en gång varje dag. Om du inte kan göra det kan du göra det några gånger i veckan. Målet är att låta enheten uppdatera sitt system från tid till annan.

Ett av de bästa sätten att hantera appproblem är dock att tvinga om din iPhone. Det liknar en regelbunden omstart, men det dubblar också som ett enkelt sätt att rensa RAM.

För att tvinga om din iPhone 8:

  1. Tryck och släpp Volym upp-knappen.
  2. Tryck och släpp Volym ner-knappen.
  3. Tryck och håll ned Sida eller Strömknappen tills telefonen startar om. När telefonen är omstart, släpp sidoknappen.

Var noga med att göra knapptryckningarna ovan i snabb följd. När du har tryckt och hållit Sidoknappen intryckt i minst 10 sekunder, bör din iPhone 8 tvinga omstart.

Force reboot rekommenderas vanligen om en iOS-enhet är frusen eller har blivit oförsvarlig men det kan också utföras i det här fallet.

Uppdatera appar (och iOS)

Ett av de ofta förbisedda sätten att fixa app eller ringa problem är att installera uppdateringar för appar. Några nätverksrelaterade problem som mobiltelefonanslutningar eller röstsamtalsproblem fixas genom att uppdatera ett iPhone-modem. Vad som än är fallet bör du inte missa app eller iOS-uppdateringar. Som standard ska din iPhone hämta app- och iOS-uppdateringar, men om du ändrade detta beteende före, var noga med att manuellt kolla efter dem.

Återställ nätverksinställningar

Vissa användare kunde åtgärda anslutningar eller ringa problem tidigare genom att återställa telefonens nätverksinställningar. Om du inte har gjort det ändå, följ dessa steg:

  1. Tryck på Inställningar för att öppna appen.
  2. Tryck på Allmänt .
  3. Tryck på Återställ .
  4. Välj alternativet Återställ nätverksinställningar .
  5. Om du uppmanas anger du lösenordet för enheten.
  6. Bekräfta åtgärden.

Prova röstsamtal utan din Bluetooth

Om problemet orsakas av din Bluetooth-enhet, försök se vad som händer under samtal när du använder telefonen utan den. Det kan finnas en okänd app eller programvara som orsakar försenad överföring av signaler mellan telefonen och ditt Bluetooth-hörsel. Om samtal fungerar normalt utan Bluetooth-enheten, betyder det att vår hunch har rätt. Överväg att få ett nytt Bluetooth-öronstycke.

Använd en annan telefonapp

Om problemet fortfarande finns på denna punkt kan det ha något att göra med din telefonapp. Försök hitta en annan röstsamtalapp i App Store och se om det gör skillnad när du använder den.

Fabriksåterställning

Om alla steg ovan inte hjälper alls, bör du överväga att torka din telefon genom att göra en fabriksåterställning. Detta återställer alla programinställningar tillbaka till standardinställningarna samt raderar all användardata. Se till att säkerhetskopiera dina filer innan du återställer enheten.

  1. Tryck på Inställningar.
  2. Tryck på Allmänt.
  3. Tryck på Återställ.
  4. Markera alternativet för att radera allt innehåll och inställningar.
  5. Om du uppmanas anger du rätt lösenord för att enheten ska fortsätta.
  6. Tryck på alternativet för att bekräfta åtgärd.

Ring din nätoperatör

Om problemet kvarstår vid denna tidpunkt kan problemet bara lösas av operatören. Var noga med att låta dem veta om din fråga. Glöm inte att nämna alla de felsökningssteg du har gjort hittills så att de vet att du har täckt all telefonfelsökning.