Vad gör du om din iPhone 7-skärm är skadad, knäckt eller fysiskt påverkad, andra problem

Slår din iPhone till något hårt, släck det av misstag till golvet (eller på toaletten)! Eller få enheten att blötläggas. Några av dessa situationer kan leda till ett allvarligt hårdvaruproblem - trasig skärm. Om din # iPhone7-skärm har stött på någon av dessa läs vidare. Du kanske kan få något från det här inlägget.

Låt oss vara tydliga. Det här är inte en artikel som kommer att gå igenom hur du byter ut en knäckt eller trasig skärm, det är inte heller en felsökningsguide för hårdvara. Vår blogg stöder inte maskinvarufelning och diagnostik. Om du tänker fixa din enhet själv oavsett vad, leta efter andra bloggar eller webbplatser som kan ge dig åtgärder om hur du gör det.

Innan vi fortsätter låt oss påminna om att du kan kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem 1: Vad gör du om din iPhone 7-skärm är krossad

Jag har nyligen tappat min telefon många, många gånger på en natt. Efter den sista droppen chippades nederst på telefonskärmen runt telefonknappen dåligt. Dessutom visade sig skärmen ha blivit ut på ena sidan och var fortfarande kopplad till vad som helst under det. Det var inte helt ute, men tillräckligt för att jag kan se ljuset bakom det. Dessutom tycktes den främre kameran vara "off-track" och ungefär 3/4 från höger på skärmen skulle dyka upp svart när jag försökte använda frontkamera.

Sedan, idag släppte jag min telefon en annan gång och landade platt på skärmen. Det övre högra hörnet knäckt och avklippt och när jag plockade upp det fungerade alla knappar, men det verkade som om min telefon hade ett anfall. Skärmen blinkade snabbt och spazzing upp och ner. Alla funktioner fungerade, och även kameran fungerade bättre. Skärmen hade faktiskt poppat tillbaka i mestadels med detta fall. Efter att jag visade ljusstyrkan hela vägen, slutade skakningen, men vissa färger på skärmen var fortfarande rubbade upp. Vad är fel med min telefon ???? Vad behöver jag göra?? - Jordanien

Lösning: Hej Jordanien. Det är roligt att när du har angett missbruk som telefonen har absorberat, kan du fortfarande inte få vad som är fel med det. Om det inte är uppenbart nog för dig, låt oss berätta - telefonens hårdvara är trasig! Med hårdvara menar vi både de specifika komponenter som lider synlig skada och de interna komponenterna som du inte kan se. Om du inte vet det, var Apples iPhone inte avsedd att vara oförstörbar. I vissa fall kan även ett enda oavsiktligt fall försvåra interna komponenter som kan resultera i total nedbrytning. Elektroniska komponenter är mycket känsliga för onödig chock från fall. Om skärmen och delarna av det yttre fallet bröts, kan en eller några interna komponenter ha varit i logikkortet. Baserat på beskrivningen ovan, tror vi att du ens har tur att fortfarande ha en sken av en fungerande iPhone just nu.

Att det fortfarande sätter på kan vara ett tecken på att skadan endast får isoleras på utsidan. För att fixa det, ta enheten till ett oberoende servicecenter så att det kan diagnostiseras. Om du förväntar dig att någon programvara magi kan hjälpa till att reparera en fysiskt bruten komponent, då måste du vara en idiot.

Låt telefonen kolla och reparera. Period. Förhoppningsvis kommer reparationsavgiften och byte av delar inte att vara för mycket så att du kan få enheten fixerad.

Problem 2: iPhone 7-skärmen går svart timmar efter att den har bytts ut

Jag bytte min iPhone 7-skärm. Initialt fungerade det bara bra men ett par timmar senare blev skärmen svart. Telefonen ringde och gjorde ljud men skärmen var bara svart. Tänkte att det var skärmen, jag köpte en ny och installerade den. Samma sak hände. Skärmen fungerade bra under de första timmarna och gick sedan svart igen. Det går inte att ta reda på vad som orsakar problemet men jag tror inte att problemet är med skärmen eftersom jag försökte två olika skärmar från olika säljare men hade samma resultat. Snälla hjälp. Tack. Ps Jag är inte säker på vad iOS den här telefonen är på och jag kan inte kontrollera eftersom skärmen är borta. - Rabia

Lösning: Hej Rabia. Byte av delar är enkelt men det är helt annat att diagnostisera orsaken till problemet. Vi känner inte till din enhets historia och kan inte utvärdera hur bra skärmutbytet gjordes så det finns inget som vi kan berätta för dig. Vi föreslår att du tar telefonen i taget och den här gången, försök att köra den i flera timmar när skärmen inte är helt installerad. På så sätt blir det lättare för dig att begränsa eventuella problem en efter en. Det kan vara något fel på sättet du monterade komponenten eller hur du sätter bitarna in igen.

Bättre still, fråga någon med mer erfarenhet av att fixa iPhones för att ta en titt på situationen. För en sådan situation måste man titta in i enheten fysiskt för att kunna veta var det kan ligga. Det finns en chans att den installerade skärmen kan vara av dålig kvalitet eller kan vara inkompatibel. Tänk på att Apple-delar inte tillverkas av ett enda företag i Kina. Delleverantörer kan trycka på andra företag för att bygga andra delar till dem. Denna underleverantör hittar då ett annat företag som kanske kan producera nödvändiga andra delar för att bygga en stor del och så vidare. Så här fungerar Apples officiella försörjningskedja. För icke-Apple iPhone-delar kan mindre strängare kvalitetskontroll resultera i att substandard delar orsakar inkompatibilitet och / eller uthållighetsproblem. För att minimera komponenter av dålig kvalitet, försök leta efter välrenommerade företag som säljer äkta Apple-delar.

Problem 3: Batteriet i iPhone 7 tar ingen laddning efter skärmbyte

Hej. Jag hade knäckt min skärm och tog den till en verkstad, och de ersatte skärmen. Så snart jag fick tillbaka min telefon, skulle batteriet inte hålla en laddning. Jag tog den tillbaka till dem och de sa att de bytte batteriet, men det är fortfarande inte alls alls, det är faktiskt sämre än tidigare och det är helt dött, bara ibland visar äppelsymbolen och försöker starta om innan den går svart . Min telefon var ny 6 månader sedan, iphone 7. Är det vanligt eller tror du att de skämmer på mig? Jag är så besviken och det hade varit bättre att hålla den sprickade skärmen! Tack. - Krista

Lösning: Hej Krista. Detta är en av anledningarna till att låta Apple reparera en trasig enhet är klokt. Med Apple har de möjlighet att antingen reparera eller byta ut enheten. Detta beror naturligtvis på svårighetsgraden av problemet. Normalt kan Apple föreslå enhetsutbyte om det är mer ekonomiskt än att reparera. Till exempel är byte ett bättre alternativ än byte av moderkort. En ny iPhone 7 moderkort kostar mycket och om andra delar bryts också, finns det en chans att reparationen kommer att garantera fullständig funktionalitet hos enheten senare. Tänk på att reparera en fysiskt bruten elektronik är knepig och inte garanterad. I vissa fall kan reparationen gå bra och enheten kommer tillbaka till normal som tidigare. I andra fall kan reparation fixa enheten tillfälligt, men då kan en annan fråga överföras efter en tid. När det gäller reparation av tredje parts servicecenter är detsamma sant, även om deras reparationsavgift kan vara lite billigare. Saken är, det finns ingen garanterad reparation för ett problem som din. Försök ta telefonen tillbaka till affären och fråga dem okej om det finns någon chans att de kan diagnostisera problemet och ersätta den trasiga delen. Om de inte kan, få en andra åsikt från en annan butik.