Vad gör du om iPhone XS-ljudmeddelanden slutar fungera efter en uppdatering

Uppdateringar kan skapa eller bryta enheter. I det här inlägget rapporterar en iPhone XS-användare att ljudmeddelandet slutade fungera efter att ha installerat en systemuppdatering. Om du har en liknande erfarenhet, se till att följa våra lösningar nedan.

Innan vi fortsätter vill vi påminna om att du kan kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem: iPhone XS-ljudmeddelanden slutar fungera efter en uppdatering

Strax efter att ha uppdaterat min iphone slutade ljudet att fungera. Jag kan höra ringsignaler när jag går in och väljer dem, men de kommer inte att spela när ett samtal kommer in, och jag kan välja anmälningsljud och höra dem under valet, men de spelar inte när texter kommer in. Telefonen vibrerar bara . Så högtalare fungerar, men av en eller annan anledning är det som om jag har telefonen på stum för samtal och meddelanden. Det är inte på flygplansläge eller anslutet till några blåtonanordningar, och jag försökte driva av och på igen. Hjälp! Eftersom jag bokstavligen bara uppdaterat antar jag att versionen är den nyaste.

Lösning: Med iOS 12 är det ännu enklare att hantera meddelanden på iPhones. Vi känner till den faktiska inställningen av dina meddelanden, men det finns några grundläggande saker som vi skulle vilja tackla. Om du redan har provat dem innan du kontaktar oss, bör du överväga att göra mer drastisk felsökning, till exempel fabriksåterställning eller DFU Mode Restore.

Verifiera om meddelanden är aktiverade

Om ljudmeddelanden inte verkar fungera i speciella appar som i Meddelanden eller Telefon, kan du gå under varje inställningsmeny för att säkerställa att meddelanden för dem är aktiverade. Att göra det:

1. Öppna inställningsapp.
2. Tryck på Meddelanden.
3. Välj den aktuella appen.
4. Aktivera Tillåt meddelanden (knappen måste vara grön).
5. Se till att du väljer den ljudton du vill ha.

Verifiera Stör ej av

En av de vanligaste anledningarna till att iPhone-användare klagar över att inte få ljudmeddelanden är Stör ej . När detta läge är aktiverat, kommer alla samtal och inkommande meddelanden att stängas av. Detta täcker alla appar, så även om du ordentligt ställer in var och en av dem tidigare kommer inte Stör ej att hindra dem från att göra några ljudvarningar.

För att växla Stör ej av eller på, gå till Inställningar> Stör ej. Se till att strömbrytaren är INTE grön.

Återställ alla inställningar

Om problemet fortfarande händer efter att du har kontrollerat de två första förslagen ovan måste du återställa alla inställningar för att återställa alla programinstallationer till standardinställningarna. Så här är det gjort:

1. Gå till startskärmen och tryck sedan på Inställningar.
2. Tryck på Allmänt.
3. Bläddra ner till och tryck sedan på Återställ.
4. Tryck för att välja alternativet Återställ alla inställningar.
5. Ange din enhetens lösenord när du blir ombedd att fortsätta.
6. Tryck sedan på alternativet för att bekräfta alla inställningar.

Fabriksåterställning

Att torka din iPhone XS kan vara nödvändigt om problemet kvarstår efter att alla inställningar har återställts. Var noga med att återställa personuppgifter innan du gör det.

1. Tryck för att öppna appen Inställningar från Hem.
2. Tryck på Allmänt.
3. Bläddra ner till och tryck sedan på Återställ.
4. Markera alternativet för att Radera allt innehåll och inställningar. Detta kommer att behärska nollställa din iPhone XR.
5. Om du uppmanas ange ditt lösenord för enheten för att fortsätta.
6. Tryck sedan på alternativet för att bekräfta fabriksåterställning.

DFU-läge Återställ

Vissa fel kan kräva drastiska lösningar för att fixa dem. Vid denna tidpunkt finns det inget mycket att du kan göra så DFU-återställningen är nästa i rad. Följ stegen nedan för att göra det:

1. Installera den senaste iTunes-versionen på din dator.
2. Stäng av din iPhone XS Max.
3. Anslut den till datorn med hjälp av en blixt till USB-kabel.
4. Starta iTunes på din dator och kontrollera att din iPhone visas i listan över enheter.
5. På din iPhone, tryck på volym upp knappen omedelbart följt av volym ned knappen.
6. Håll sedan sidoknappen (eller strömbrytaren) intryckt tills din iPhone skärm blir svart.
7. Släpp sidoknappen och håll sedan ned sidoknappen och volym ned-knappen tillsammans i ungefär fem sekunder.
8. Släpp nu sidoknappen, men fortsätt att trycka på volym ned-knappen.
9. Vänta i minst fem sekunder för att iTunes ska känna igen DFU-återställningsläget har aktiverats. OBS! Om du lyckas bör du se: "iTunes har upptäckt en iPhone i återställningsläge. Du måste återställa denna iPhone innan den kan användas med iTunes ". Om du inte får det här meddelandet på din iPhone, upprepa stegen ovan som detaljerad.
10. Efteråt, fortsätt och återställ din iPhone till dess fabriksstatus genom att välja Återställ iPhone.