Vad gör du om iPhone 8 Instagram-appen inte öppnas eller fortsätter att krascha

Hej och välkommen till dagens # iPhone8 felsökningsartikel! Medan huvudproblemet handlar om hur man hanterar Instagram-appen inte öppnar, innehåller vi också tre andra relaterade problem. Vi hoppas att du hittar det här inlägget till hjälp.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #iOS-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: iPhone 8 ansluts till wifi men det finns ingen internetuppkoppling

Jag har en iPhone 8. På mitt kontor kopplar min dator (macbook pro) till wifi och till internet inget problem. min iphone indikerar att den också är ansluten till samma router men säger inget internet. Jag har försökt omstart modem och router. ingen hjälp. försökte återställa iPhone (har behövt göra det nästan dagligen när det inte utför någon uppgift och återställning gör det vanligtvis möjligt för iPhone att göra uppgiften). den här gången ingen hjälp. har försökt vända wifi på telefon av och på några gånger. ingen hjälp. försökte inställningar> mobil> wifi assistent växlade till och från några gånger, ingen hjälp. har gett telefonen glömt routern och sedan startat om telefonen och sedan återansluten till routern (och måste skriva in wifi-lösenordet för att ansluta till routern). kopplas igen till routern och visar symbolen för flera bågar för att vara ansluten till wifi ... men när jag försöker få åtkomst till nytt e-postmeddelande eller använda en webbläsare för att gå till en webbplats får jag meddelande utan anslutning. dator kan använda router / wifi för att komma åt webbplatser på internet och iphone med samma router / wifi kan inte ... konstigt. kanske du vet vad som händer? - Jeffrey Weinberg

Lösning: Hej Jeffrey. Om din iPhone 8 inte har några problem med att ansluta till andra Wi-Fi-nätverk, betyder det att orsaken till problemet måste ligga i routern, särskilt om hur den är konfigurerad. Är du administratör för ditt kontor wifi? Kan du komma åt dess GUI (grafiska användargränssnitt)? Om ja, bör du överväga att kontrollera om du av misstag har begränsat din egen telefon.

Om du inte vet vad vi pratar om, låt någon som har kunskap om att ställa in routern göra kontrollerna för dig. Alternativt kan du kontakta Internetleverantören (som tillhandahöll routern) och be om support.

Telefonvis rekommenderar vi också att du återställer din iPhones nätverksinställningar för att säkerställa att du tar bort alla wifi- och mobilkonfigurationer tillbaka till standardinställningarna. Så här gör du det:

Tryck på Inställningar för att öppna appen.

  1. Tryck på Allmänt.
  2. Tryck på Återställ.
  3. Välj alternativet Återställ nätverksinställningar.
  4. Om du uppmanas anger du lösenordet för enheten.
  5. Bekräfta åtgärden.

Problem # 2: iPhone 8 wifi fortsätter att koppla från, måste logga in igen till wifi efter skärmen är låst

Jag använder internet via användarnamnet lösenord aktiverat Wi Fi-nätverk. Efter att jag loggat in på nätverket och lyckades ansluta det, börjar jag använda internet. Om jag låser telefonen och håller den åt sidan för en kort tid (30-90 sekunder) och sedan försöker använda Internet, måste jag reloginera till Wi-Fi-nätverket. Kan du tacka varför det händer och hur jag kan undvika det. - Ruchir.pathak

Lösning: Hej Ruchir. De möjliga anledningarna till att denna situation uppstår kan vara två saker:

  • din iPhone 8 har en programvarufel
  • Det är hur wifi-nätverket är inställt

Om du vill veta om det är en programvarufel, försök att ansluta till ett annat Wi-Fi-nätverk och försök att replikera situationen. Om du har samma problem i det andra Wi-Fi-nätverket, är det ett problem med telefonen. Vi rekommenderar att du först raderar sina nätverksinställningar och ser vad som händer. Om det inte löser problemet, torka det rent genom att göra en fabriksåterställning. Så här gör du det:

  1. Tryck på Inställningar.
  2. Tryck på Allmänt.
  3. Tryck på Återställ.
  4. Markera alternativet för att radera allt innehåll och inställningar.
  5. Om du uppmanas anger du rätt lösenord för att enheten ska fortsätta.
  6. Tryck på alternativet för att bekräfta åtgärd.

Vänta tills din iPhone avslutar huvudåterställningen, kommer din iPhone att starta om i fabriksinställningarna. Då kan du fortsätta med den ursprungliga installationsprocessen och ställa in din iPhone som ny.

Obs! Den nya iPhone 8 har stöldskyddsfunktion som heter Sök My iPhone, vilket kan påverka hur du kan behärska att återställa enheten. För att förhindra att något relevant problem uppstår vid försök att behärska nollställningen av din nya iPhone, rekommenderas det att du stänger av den här funktionen före tystnaden.

För att göra det, navigera till Inställningar -> tryck på ditt Apple-ID högst upp i listan -> välj din enhet från listan längst ner-> och tryck sedan på Sök min iPhone. För att inaktivera funktionen trycker du på reglaget bredvid Hitta min iPhone och anger sedan ditt Apple ID-lösenord för att fortsätta. Slutligen trycker du på Stäng av för att bekräfta åtgärd.

Problem # 3: iPhone 8 ansluts till wifi men internet fungerar inte

Jag brukade ansluta till WiFi utan problem, men min iPhone 8 är plötsligt inte ansluten trots att jag har stark anslutning i min telefon (alla staplar). Jag försökte göra allting, jag startade om min telefon och router, jag vilade för nätverket och återställa för alla inställningar, jag bytte plats Jag gjorde allt som nämndes i den här artikeln men utan lycka kan du hjälpa dig? - Yasmeen_alramahi

Lösning: Hej Yasmeen. Har du försökt göra en fabriksåterställning (steg som anges ovan)? Om du gjorde det och problemet kvarstår efter att ha gjort det, är det redan ett problem med routern och inte på din telefon. Om du har problem med ett wifi-nätverk för hem, kontakta din Internetleverantör eller Internetleverantör så att de kan gå till felsökningsstegen. Ditt mål med detta är att veta huruvida du kan lösa problemet med routern på din nivå. Om inte, måste din Internetleverantör hitta ett sätt att lösa det. De brukar göra det genom att skicka någon för att kontrollera routern fysiskt.

Om du försöker ansluta till ett Wi-Fi-nätverk som du inte har kontroll över som ett företag eller någon annans utrustning, behöver du prata med den som ansvarar för att hålla routern. Du måste berätta för honom eller henne att medan din iPhone kan ansluta till Wi-Fi-nätverket, kan den inte få internetanslutning. Det finns många möjliga skäl till varför detta är så men det är inte längre ditt ansvar.

Problem # 4: Vad gör du om iPhone 8 Instagram-appen inte öppnas

Hej! Jag har precis fått min nya iPhone 8 64GB. Instagram-appen hämtas från App Store till min telefon, men så snart jag vill öppna appen verkar den öppna men efter en kort sekund stängs den bara av. Kortfattat; Jag kan inte öppna appen på något sätt. Först verkade det som en hårdvaruproblem, och så fick jag en ny iPhone 8 64GB, men samma problem uppstod. Jag försökte alla möjliga lösningar (mjukåterställning, hårdåterställning, nära app, omladdning, radera appen från min gamla telefon och säkerhetskopiera efteråt för att placera det på min nya telefon och sedan ladda ner appen från butiken direkt, ...). Gick till Apple Store, de sa att det var en hårdvara bugg. Men nu händer det igen, och jag tvivlar på att jag har dubbelt så stor otur. Var snäll och snälla, har du kanske en lösning? Vänliga Hälsningar. - Lin (Holland). linde

Lösning: Hej Lin. Instagram hade stabilitetsproblem med några Android-enheter ungefär en vecka sedan men det fanns inga sådana rapporter för iOS-enheter. Om det här redan är den andra iPhone 8 med samma exakta fråga när det gäller den här appen, kan den inte längre hänföras till en hårdvaruproblem.

Det här är antingen en appproblem som vi inte hört talas om, eller ett problem med internetuppkoppling på din enhet. Nedan finns våra förslag till dig:

Steg # 1: Ta bort Instagram från enheten

Du har antagligen startat om din iPhone redan, men om du inte har det, se till att du gör det. Sedan, om du fortfarande har appen i din iPhone 8 nu, raderar du den.

Steg # 2: Byt till en annan nätverksanslutning

Om du har använt cellulär anslutning hela tiden, försök att byta till ett känt bra fungerande wifi-nätverk eller vice versa. Problemet kan orsakas av en svag internetanslutning på din enhet

Steg # 3: Återställ nätverksinställningar

Om det inte går att byta till en annan anslutningstyp, se till att du återställer enhetens nätverksinställningar. Åtgärder för att göra detta anges ovan.

Steg # 4: Installera om Instagram-appen

När du har anslutit till en bra fungerande internetanslutning och torkat nätverksinställningarna kan du sedan installera din Instagram-app igen och se vad som händer.

Steg # 5: Rapportera felet

Om problemet kvarstår betyder det att problemet måste vara på själva appen. Se till att rapportera felet till Instagram-utvecklarteamet. Om du inte kan gå till din Instagram-profil på din telefon, försök besöka deras webbversion på din dator på //www.instagram.com/.

Det kan inte vara omedelbart att fixa det här problemet med en gång så allt du behöver göra är att vänta. Du kanske eller kanske inte hör från Instagram om detta, så var bara tålmodig och var noga med att kontrollera om problemet är löst genom att installera appen varje dag.

Vi kan bekräfta att Instagram app fungerar på iPhone 8 och iPhone 8 Plus just nu, så det kan vara ett isolerat fall.